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2025年零售餐饮服务业预付卡充值协议

本协议由以下双方于2025年[具体日期]在[具体地点]签订：
甲方（发卡方）：[发卡方全称]，统一社会信用代码：[发卡方统一社会信用代码]，以下简称“甲方”。
乙方（充值人/持卡人）：[充值人/持卡人姓名或名称]，身份证号/统一社会信用代码：[证件号码]，以下简称“乙方”。
根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方为甲方发行的预付卡进行充值事宜，达成如下协议：
第一条 充值
1.1 乙方选择以下方式为甲方发行的预付卡[卡号：若有，填写卡号]进行充值：
（□线上支付 □线下充值网点/柜台 □银行转账）
1.2 乙方确认已向甲方支付充值金额人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]），该金额将计入乙方持有的预付卡账户余额。
1.3 甲方确认已为乙方预付卡账户成功充值人民币[具体金额]元，充值行为视为双方本协议的生效。
第二条 预付卡使用
2.1 乙方持有的预付卡可在甲方及其授权的连锁门店、合作网络内进行消费，具体使用范围包括：[详细说明使用范围，例如：甲方所有直营门店、合作餐饮商家等]。
2.2 预付卡消费仅限于零售、餐饮及相关服务等商品或服务，不得用于购买烟草制品、酒精类饮品（特定促销活动除外）、贵重物品、不动产、股票等禁止性商品或服务。
2.3 预付卡单笔消费最低金额为人民币[具体金额]元，最高金额为人民币[具体金额]元。
2.4 预付卡使用不受时间限制，但甲方可能根据实际情况开展特定活动，活动规则以甲方公开宣布为准。
2.5 乙方在使用预付卡前，应确保账户余额充足。甲方系统将实时扣减相应消费金额。
第三条 预付卡价值与有效期
3.1 本协议项下充值的预付卡价值为人民币[具体金额]元，作为乙方在本协议约定范围内使用的资金。
3.2 本协议项下预付卡无预设有效期，但乙方若连续[具体时长，例如：12个月]未在本协议约定范围内进行任何消费或充值，甲方有权暂停该预付卡的服务，乙方需重新激活后方可使用。激活方式及规则由甲方另行通知或规定。
3.3 预付卡账户余额不得与其他支付方式合并使用。
第四条 充值人与持卡人
4.1 若本协议由非持卡人进行充值，则该充值行为视为持卡人（即[持卡人姓名或名称]，证件号码：[持卡人证件号码]）的授权行为，充值后的预付卡由持卡人本人使用。充值人应确保其行为符合本协议约定。
4.2 持卡人（或充值人，视具体情况而定）应妥善保管预付卡（及密码，若有）及相关信息，因保管不善导致的问题由本人承担责任。
4.3 乙方（作为充值人/持卡人）承诺其用于充值的资金来源合法，并自行承担因充值行为产生的所有法律风险。
第五条 甲方的权利与义务
5.1 甲方有权要求乙方遵守本协议约定及甲方公示的使用规则。
5.2 甲方应确保预付卡充值、消费系统安全、稳定运行，保障乙方交易信息的安全。
5.3 甲方应准确、完整地记录乙方的充值、消费及账户余额信息，并按乙方要求提供查询服务。
5.4 甲方应就预付卡相关服务提供必要的客户支持。
5.5 甲方可根据法律法规及政策要求，调整预付卡的使用范围、服务规则等，但应提前[具体天数，例如：30日]通过合理途径（如官方网站、门店公告等）通知乙方。甲方变更涉及收费标准的，应遵守相关规定并提前通知。
第六条 费用
6.1 本协议项下的充值金额由乙方承担。
6.2 [根据实际情况选择并填写，若收取]甲方可能对预付卡收取年费/管理费，具体标准为人民币[具体金额]元/年，收取时间为[具体时间点，例如：每年账户首次充值后/账户激活后]，甲方应在收取前通知乙方。
6.3 [根据实际情况选择并填写，若收取]甲方可能对特定服务（如密码重置、账户冻结解冻）收取手续费，具体标准为人民币[具体金额]元，收费标准及缴费方式由甲方公示。
6.4 乙方应承担因使用预付卡而产生的其他合理费用（如交易手续费，按甲方公示标准执行）。
第七条 预付卡遗失、挂失与补办
7.1 乙方应妥善保管预付卡。若预付卡不慎遗失、被盗或严重损坏，乙方应及时通过甲方指定的渠道（如客服电话、官方网站等）进行挂失。
7.2 挂失生效后，预付卡将被冻结，甲方不承担挂失前发生的损失。
7.3 挂失后，乙方需凭有效身份证件及挂失证明到甲方指定地点办理预付卡补办手续，或按照甲方提供的其他补办流程操作。补办可能需要支付工本费人民币[具体金额]元，具体费用及流程以甲方规定为准。
7.4 甲方在收到补办申请及全部必要材料后，应在[具体天数，例如：5个工作日]内为乙方补办新卡。
第八条 余额兑付
8.1 以下情况发生时，甲方应按乙方要求兑付预付卡账户余额：
（□预付卡有效期限届满时 □持卡人不再使用该预付卡且满足甲方规定的条件时 □持卡人离店/与甲方终止合作时 □法律规定的其他情形）
8.2 兑付方式为：[□返还至原充值账户 □银行转账至乙方指定账户]。乙方应提前提供完整的兑付申请材料及收款账户信息。
8.3 兑付的最低余额为人民币[具体金额]元。甲方应在收到完整申请材料后[具体天数，例如：15个工作日]内完成兑付。
8.4 [根据实际情况选择并填写，若收取]甲方可能对余额兑付收取手续费，具体标准为人民币[具体金额]元，收费标准及缴费方式由甲方公示。
第九条 安全与保密
9.1 若预付卡需要设置密码，乙方应妥善保管密码，并对密码的使用后果负责。若乙方遗忘密码，需按照第七条规定的挂失及补办流程处理。
9.2 甲方应采取合理的技术和管理措施，保障乙方个人信息和交易数据的安全与保密，防止信息泄露、篡改或丢失。
9.3 乙方在使用预付卡过程中，如发现任何异常交易或疑似欺诈行为，应立即通知甲方。
第十条 协议的变更、解除与终止
10.1 甲方有权根据法律法规变化或经营需要，单方面变更本协议条款，但变更内容不得违反法律法规强制性规定，且应提前通知乙方。乙方在收到通知后[具体天数，例如：7日]内未提出异议的，视为接受变更。
10.2 若乙方违反本协议约定，特别是盗用、转借预付卡供非法用途等，甲方有权立即解除本协议，暂停或终止对该预付卡的服务，并视情况追究乙方的赔偿责任。
10.3 出现不可抗力事件（如战争、自然灾害、政府行为等），导致本协议无法继续履行的，双方均可解除本协议，互不承担违约责任，但甲方应妥善处理乙方未消费的余额。
第十一条 违约责任
11.1 甲方未能按约定提供充值、兑付等服务，或因甲方原因导致乙方资金损失、信息泄露的，甲方应承担相应的赔偿责任。
11.2 乙方伪造交易、恶意套现、使用非法手段获取或使用预付卡、转借预付卡给他人使用且造成损失的，乙方应承担全部责任，并可能被列入黑名单，甲方有权追究其法律责任。
第十二条 争议解决
12.1 因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
第十三条 法律适用
13.1 本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。
第十四条 通知
14.1 双方在本协议中载明的地址、联系方式为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前[具体天数，例如：5日]书面通知对方。通过书面、电子邮件、传真等方式发送的通知，视为有效送达。
第十五条 其他
15.1 本协议构成双方关于预付卡充值的完整协议，取代双方此前就此达成的任何口头或书面约定。
15.2 本协议未尽事宜，由双方另行协商并签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。
15.3 本协议自甲乙双方确认充值完成时生效。
甲方（盖章）：[发卡方公章]
授权代表（签字）：
日期：2025年[具体日期]
乙方（签字/盖章）：[充值人/持卡人签字 或 名称盖章]
日期：2025年[具体日期]