2025年物流配送服务分包合同样本.docx

2025年物流配送服务分包合同样本

鉴于甲方（转包方）与乙方（业主）已签订编号为[主合同编号]的主服务合同（下称“主合同”），根据主合同约定，甲方将其中部分物流配送服务转让由乙方具体执行。为明确双方权利义务，经友好协商，达成如下分包合同（下称“本合同”）：
第一条 定义
1.1 除非本合同上下文另有解释，下列词语具有以下含义：
1.1.1 “主合同”指甲方与乙方（业主）之间签订的编号为[主合同编号]的主服务合同。
1.1.2 “分包服务”指本合同项下乙方负责执行的物流配送服务，具体内容见第二条。
1.1.3 “服务区域”指本合同第三条约定的配送地理范围。
1.1.4 “服务标准”指本合同约定的关于配送服务质量的考核指标和要求。
1.1.5 “原始客户”指主合同中的甲方（转包方）及其服务的最终客户。
1.1.6 “不可抗力”指本合同第十条所定义的事件。
1.1.7 “通知”指本合同第十条规定的书面通知。
1.2 除非本合同另有约定，主合同中定义的术语在本合同中具有相同的含义。
第二条 服务范围与内容
2.1 乙方同意按照主合同约定及本合同第三条、第四条的详细要求，负责执行以下物流配送服务：
2.1.1 在服务区域内，根据甲方（转包方）的指令或甲方传递自原始客户的指令，负责[具体货物类型，如电子商务包裹]的揽收、分拣、[可选：中转]、[可选：仓储管理]、干线运输至指定中转点、支线运输以及最终送达指定地址的末端配送服务。
2.1.2 配送服务包括但不限于使用自有或租赁的运输车辆、配送设备，以及配备足够的、经甲方培训合格的配送人员。
2.1.3 确保货物按照约定的时效要求，在服务区域内准时送达。最晚送达时间为[具体时间点，如：每日下午17:00]。
2.1.4 负责配送过程中的货物外观检查，确保签收单信息准确无误，并获取原始客户签收确认。
2.1.5 按照甲方要求，通过[具体系统或方式，如：专用配送系统平台]实时反馈配送状态、异常情况等信息。
2.1.6 遵守所有适用于服务区域内的交通法规及安全操作规程。
2.1.7 负责乙方配送人员及车辆的在服务区域内的人身及财产安全，但不包括货物本身的内在风险。
第三条 服务标准与要求
3.1 乙方承诺向甲方（转包方）及原始客户提供符合约定的服务标准，具体指标如下：
3.1.1 准时送达率：在服务区域内，对于常规配送订单，准时送达率不低于[百分比，如：98%]。
3.1.2 签收准确率：签收单信息与实际配送货物信息不符的比例不超过[百分比，如：0.5%]。
3.1.3 货损率：在乙方责任范围内，因操作不当造成的货物损坏或丢失率不超过[百分比或金额标准，如：万分之一]。
3.1.4 客户投诉率：因乙方配送服务直接引发的原始客户有效投诉率不超过[百分比，如：1%]。
3.1.5 乙方应建立内部监控机制，确保持续达到上述服务标准，并配合甲方（转包方）进行定期的或不定期的服务质量检查。
3.2 甲方（转包方）有权根据市场变化和业务需求，以书面通知形式调整服务标准，乙方应据此调整服务以符合新的标准。
第四条 服务费用与支付
4.1 服务费用采用[选择一种收费模式，如：按实际发生的配送票数收费]模式。
4.2 具体费率为：[详细说明费率计算方式，如：每票配送费用为人民币XX元整（含税），如涉及特殊服务（如夜间配送大件运输），费率按另行约定执行]。
4.3 支付周期为：每月。
4.4 甲方（转包方）应在每月[具体日期，如：5]日前，根据乙方上月[具体提交日期，如：25]日提交的、经甲方（转包方）审核确认的对账单，支付当月服务费用。
4.5 支付方式为：乙方应向甲方（转包方）指定银行账户支付，账号信息如下：
开户名称：[甲方账户名]
开户银行：[甲方开户行]
银行账号：[甲方账号]
4.6 乙方应在收到甲方（转包方）支付指令后，按照甲方（转包方）提供的银行账户信息足额收取款项。甲方（转包方）保留因乙方原因导致无法成功收款而发生的银行手续费等费用由乙方承担的权利。
4.7 本合同项下的所有款项均以人民币结算。
第五条 双方权利与义务
5.1 甲方的权利与义务：
5.1.1 有权根据主合同及原始客户要求，向乙方下达配送指令，并监督乙方的执行情况。
5.1.2 有权依据本合同约定及服务标准，对乙方的服务进行考核，并依据考核结果行使奖惩权（如：按绩效支付奖金或扣除质保金）。
5.1.3 有权要求乙方提供履行本合同所必需的资质证明文件、操作流程、保险单据等。
5.1.4 应及时向乙方提供准确的配送信息、客户地址、指令要求等。
5.1.5 应按照本合同第四条的约定，按时足额支付服务费用。
5.1.6 有权要求乙方对其违反保密义务的行为承担赔偿责任。
5.1.7 有权在乙方严重违反本合同约定时，依据合同约定解除本合同。
5.2 乙方的权利与义务：
5.2.1 有权根据甲方（转包方）的指令或甲方传递自原始客户的指令来执行配送任务。
5.2.2 应按照主合同及本合同约定，全面、按时、保质保量地完成分包服务。
5.2.3 应建立完善的质量管理体系和安全操作规程，确保配送服务符合约定的服务标准。
5.2.4 应配备足够且合格的配送人员及运输设备，并负责日常的维护保养。
5.2.5 应自行承担因执行本合同而产生的所有直接成本和间接成本（不包括甲方收取的、应转付给原始客户的费用）。
5.2.6 应购买并维持有效的保险，至少包括但不限于运输货物保险、车辆第三者责任险、以及承运人责任险（覆盖因操作原因导致货物损失或人员伤亡的责任），保险金额应足够覆盖潜在风险。保险单副本应至少提前[天数，如：10]天提交给甲方（转包方）备案。
5.2.7 应建立完善的客户签收和异常情况处理流程，确保签收信息的准确性和完整性，并及时处理配送过程中的异常情况，必要时第一时间通知甲方（转包方）。
5.2.8 应负责保管所有与配送业务相关的单据、记录和信息，并按照甲方（转包方）的要求进行提供。
5.2.9 应遵守国家及服务区域内的所有适用法律法规，包括但不限于交通运输、安全生产、环境保护、税务等方面的规定。
5.2.10 应对在履行本合同过程中接触到的甲方（转包方）的商业秘密、技术信息以及原始客户的商业秘密和客户信息承担严格的保密义务，不得以任何方式泄露给任何第三方，除非法律法规另有规定或得到甲方（转包方）书面同意。
5.2.11 应接受甲方（转包方）基于主合同对其进行必要的业务指导、监督和检查，并按要求提供相关资料。
5.2.12 有权在甲方（转包方）严重违反主合同约定，直接导致乙方无法继续履行本合同义务时，依据主合同约定寻求救济。
5.2.13 有权在发生不可抗力事件时，根据情况请求延期履行、部分履行或解除本合同。
第六条 违约责任
6.1 若乙方未能按本合同第二条、第三条约定提供服务，或服务质量不符合约定标准，甲方（转包方）有权根据实际情况，要求乙方采取补救措施，并有权根据服务标准考核结果，扣减相应的服务费用。若乙方在规定期限内未能有效整改，或违约行为造成甲方（转包方）或原始客户直接经济损失，乙方应承担赔偿责任。
6.2 若乙方违反保密义务，应赔偿甲方（转包方）因此遭受的全部直接经济损失。
6.3 若乙方未能按时支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[百分比，如：万分之五]向甲方（转包方）支付违约金。逾期超过[天数，如：30]日，甲方（转包方）有权暂停提供服务，并保留解除本合同的权利。
6.4 若甲方（转包方）未能按时向乙方支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[百分比，如：万分之五]向乙方支付违约金。逾期超过[天数，如：30]日，乙方有权暂停提供服务，并保留解除本合同的权利。
6.5 任何一方违反本合同约定的保险购买义务，导致对方或第三方遭受损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。
6.6 除本合同另有约定外，任何一方违约造成对方损失的，还可能包括但不限于合理的律师费、诉讼费、调查费等维权费用。
第七条 期限与终止
7.1 本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为[期限，如：壹年]，自[生效日期]至[终止日期]。
7.2 合同期满前[期限，如：三个月]，若双方均有意继续合作，应另行协商签订续约合同。
7.3 在合同有效期内，经双方协商一致，可以书面形式提前终止本合同。
7.4 发生以下情况之一，守约方有权书面通知违约方解除本合同：
a) 一方严重违反本合同约定，经守约方书面催告后[天数，如：15]日内仍未纠正的；
b) 一方进入破产、清算或解散程序的；
c) 乙方丧失履行合同所需主要资质或能力的；
d) 因乙方原因导致甲方（转包方）或原始客户遭受重大损失的。
7.5 合同终止时，双方应在[天数，如：10]日内结清所有未付款项。乙方应将所有包含甲方（转包方或原始客户敏感信息的文件、资料、系统访问权限等全部返还给甲方（转包方）。
7.6 即使合同终止，双方在本合同项下的保密义务、关于争议解决的约定、法律适用和通知条款等仍然有效。
第八条 不可抗力
8.1 不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为、法律政策变化、以及[根据2025年可能出现的风险添加，如：大规模网络攻击、特定疫情爆发]等。
8.2 任何一方因不可抗力事件而无法履行或无法完全履行本合同义务时，不承担违约责任，但应在事件发生后[天数，如：5]日内书面通知对方，并提供相关证明文件。
8.3 双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除本合同。若不可抗力影响持续超过[天数，如：30]日，双方均有权解除本合同。
第九条 保密条款
9.1 甲乙双方同意对本合同内容、以及在本合同履行过程中知悉的对方的商业秘密（包括但不限于经营信息、财务信息、客户信息、技术信息、价格政策等）承担保密义务。
9.2 未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方（包括关联公司，但为履行本合同所必需的员工、顾问或合作伙伴除外）披露本合同项下的保密信息。
9.3 本保密义务不因本合同的终止而失效，应持续有效至保密信息公开或不再构成保密信息为止，但持续期限不少于[年限，如：两年]。
第十条 争议解决
101 因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。
10.2 协商不成的，任何一方均有权选择以下第[选择一项或两项，如：一]种方式解决：
a) 提交[具体仲裁委员会名称，如：中国国际经济贸易仲裁委员会]按照其届时有效的仲裁规则在北京进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。
b) 依法向[具体有管辖权的人民法院名称，如：甲方所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。
10.3 在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本合同其他未受争议影响的条款。
第十一条 法律适用
11.1 本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律为本合同之目的，不包括香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区的法律）。
第十二条 通知
12.1 本合同项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式，通过专人递送、挂号信、传真或电子邮件发送至本合同首部列明的地址或邮箱。
12.2 通知在以下时间视为送达：
a) 专人递送：发出当日；
b) 挂号信：寄出后第五日；
c) 传真：发送成功并收到确认回执时；
d) 电子邮件：发送成功时（除非发送邮箱被标记为无效或满载）。
12.3 任何一方变更联系方式，应至少提前[天数，如：5]日书面通知对方。
第十三条 其他
13.1 本合同构成双方就本合同标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面的协议、谅解和承诺。
13.2 对本合同的任何修改或补充，均须经双方书面同意。
13.3 若本合同任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。
13.4 本合同未尽事宜，由双方另行协商并签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。
13.5 本合同一式[份数，如：肆]份，甲方（转包方）执[份数，如：贰]份，乙方执[份数，如：贰]份，具有同等法律效力。
（以下无正文）
甲方（转包方）：[甲方公司盖章]
授权代表（签字）：
日期： 年 月 日
乙方（分包方）：[乙方公司盖章]
授权代表（签字）：
日期： 年 月 日