管理学基础复习市公开课一等奖省赛课微课金奖课件.pptx

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,管 理 学 基 础,（复 习）,第1页,考试题型,一、单项选择（10X2=20分）,单项选择答题要求是：,从所给出四个选项中,选择一个你认为是正确答案字母填入给定括号内 每小题2分,共20分,第2页,二、判断改错题（10X2=20分）,要求依据给出问题判断出对或错,正确划错划并更正.,第3页,三、简答题,（5X6=30分）,要求能够概括出问题关键点；,并适当对关键点给予简短阐述。,第4页,四、叙述题（10分）,要求结合基本原理，在回答出问题基本关键点基础上，,能够联络实际加以阐述,第5页,五、案例分析 （2X,10=20分）,紧密结合案例中所包括管理学基本理论加以阐述,善于依据本身体会在融会贯通基本理论基础上给予一定发挥,第6页,各章重点内容,第7页,习题训练：,一 选择题,1因为管理广泛性和复杂性及研究侧重点不一样，对管理所下定义也各异。法约尔认为，（）。,A管理就是要确切地知道要他人干什么，并注意他们用最好最经济方法去干,B管理就是实施计划、组织、指挥、协调和控制,C管理就是决议,第8页,2为了确保组织目标得以实现，就需要有控制职能。纵向看，各个管理层次都要重视控制职能，（）。,A愈是基层管理者，控制要求时效性愈短，综合性愈弱,B愈是基层管理者，控制要求时效性愈短，综合性愈强,C愈是基层管理者，控制要求时效性愈长，综合性愈强,第9页,3决定一个组织经济效益大小和资源效率高低首要条件是（），其伎俩都是管理。,A对人合理使用 B科学技术高度应用 C资源最优配置和最优利用,4授权时应依被授权者才能和知识水平高低而定。这就是授权（）标准。,A、因事设人，视能授权 B、因人设职，视能授权 C、任人唯贤,5为了充分利用用管理者专业知识和技能，有利于组织专业化生产和经营，经常采取（）部门方法。,A、按产品划分 B、按职能划分 C、按专业划分,第10页,6企业中表达企业目标所要求组员之间职责组织体系就是（）。,A、正式组织 B、非正式组织 C、企业结构,7老张到总企业开会，回来路上丢失了部分文件，致使总企业指令不能及时被传达。由此造成信息沟通障碍源于（）。,A、沟通通道选择 B、外部环境干扰,C、信息接收者态度、知识和价值观影响,8在进行产品价格决议时，需要做是,。,A、长久预测 B、中期预测 C、短期预测,第11页,9例外决议，含有极大偶然性、随机性，又无先例可循且含有大量不确定性决议活动，其方法和步骤也是难以程序化、标准化，不能重复使用。这类决议属于（）。,A、风险型决议 B、不确定型决议 C、非程序化决议,10目标管理理论理论基础是（）。,A科学管理理论 B行为科学理论,C科学管理理论与行为科学理论有效统一,第12页,11 在一定规模条件下，管理幅度越大，其管理层次就会：A 越多B 越少 C 时多时少 D 不变,12 我国当前大多数企业采取是下面哪一个组织形式？A,直线制 B 职能制 C 直线职能制D 事业部制,13 商鞅在秦国推行改革，他在城门口立了一根木桩，声称能将木桩从南门移到北门，奖励五百金，但没有些人去尝试。依据期望理论，这是因为：,第13页,A 五百金效价太低 B 居民对完成要求期望很低 C 居民对得到酬劳期望很低D 枪打出头鸟，大家都不敢尝试,14 强调对人管理要因人而异是“”观点,A,经济人 B 社会人 C 复杂人 D 自我实现人,15 总经理假如指定一个总经理办公室职员去干预客房部管理运作，这位总经理违反了 A,管理幅度标准 B 统一指挥标准 C授权标准 D 协调标准,16 上层主管人员主要任务是：A,监督执行B 协调执行C监督控制台D 决议控制,第14页,17 激励原理属于,A 指导与领导工作原理 B 人员配置原理,C 主管人员考评原理 D 主管人员培养原理,妨碍目标得以实现原因，称为 A,主要原因,B,关键原因,C,限定原因,D,环境原因,普通而言，越靠近组织最高层，管理人员管理幅度就：A,越大,B,越小,C,不能确定,D,与管理层次无关,在企业资产中，以下哪一项是无形资产？A,企业战略,B,企业行为准则,C,企业市场商誉,D,企业文化,第15页,21 泰罗曾经推行过一个职能制组织机构，即各职能部门都能够给生产车间下达指令，最终这种组织以失败而告终。它失败原因是违反了：A 责权一致标准 B 一元化领导标准C 例外标准 D 机构精干标准,22 事业部制主要特点是：A实施各种经营，分散经营风险 B实施分权化管理C,增加管理幅度 D增加管理层次,23 按照双原因激励理论，下述哪一个原因属于激励原因：A,奖金,B,上下级关系,C,工作内容吸引力,D,工作保障,第16页,24 当一位3040岁科研工作者显示出卓越技术才能时，作为该科研人员领导者，对他最有效激励应该是（注意，并不排斥其它方面适当奖励）：,A 高额奖金 B 配置最好研究条件C 提职 D 精神奖励（如评为劳模等）,25 假如你是一位企业总经理，当你发觉企业中存在许多小团体时，你态度是：A 马上宣告这些小团体为非法，给予取缔 B 深入调查，找出小团体领导人，向他们提出警告，不要再搞小团体C 只要小团体存在不影响企业正常运行，能够对其不闻不问，听之任之D 正视小团体客观存在性，允许、乃至勉励其存在，对其行为加以主动引导,第17页,26 某企业生产经营运转正常，产销两旺，劳动生产率、经济效益在同行业中居领先水平。该企业领导想办以下几件事，你认为哪件事对于企业长久发展来说最为基础？A 采取各种形式，分层次加强员工培训工作。B 主动研究开发新产品 C 加强国内外市场开拓。D提升职员福利水平，深入调动职员生产主动性,27 以下哪类组织最适宜采取矩阵式组织结构？A汽车制造厂 B医院 C电视剧制作中心 D学校,第18页,28 中国企业生命周期非常短，往往是你方唱罢我登台，各领风骚三五载。出现这种现象原因有许多解释，在以下解释中哪一个最不含有说服力,A,企业缺乏对主要产品市场生命周期了解，没有新经济增加点。,B,中国市场不规范，假冒伪劣产品太多。,C,市场竞争过于激烈，而且面对国外竞争者,D,中国企业家素质过低，缺乏久远发展眼光,29,你刚好被聘为某部门主管，你知道还有几个人关注着这个职位，上班第一天，你会：,第19页,A,个别找人谈话以确认哪几个人有意竞争职位,B,忽略这个问题，并认为情绪波动很快会过去,C,把问题记在心上，但马上投入工作，并开始认识每一个人。30 我有位下属对你说，“有件事我本不应该告诉你，但你有没有听到”你会说：A 我不想听办公室流言。,B 跟企业相关事我才有兴趣听,C 谢谢你告诉我怎么回事，让我知道详情,第20页,二 判断并改错,1企业战略管理过程普通由战略制订、战略实施和战略评价及控制等步骤组成。,2著名管理学家彼得德鲁克提出，企业目标惟一有效定义就是创造利润。,3在组织内部，假如有两个人为争夺同一个职位而相互对对方进行人身攻击，则这种冲突属于竞争。,4对于规模较小组织或者必须时刻保持上下一致组织，普通来说适合采取分层控制方式。,第21页,5小批量生产产品含有差异化特点，经常依据用户要求进行设计和生产，对企业人员技术水平要求较高，技术权力要求分散，适于采取分权式组织形式。,6终究采取扁平型或是高层型组织结构，主要取决于组织规模大小和组织领导者有效管理幅度等原因。因为在管理幅度不变时，组织规模与管理层次成正比。规模大，层次多，则呈高层型结构。,7企业中存在着正式组织和非正式组织。在正式组织中，其组员之间存在着必定协作关系，以完成企业目标为行动出发点和归宿点。,第22页,8事关企业兴衰成败、带有全局性、久远性大政方针所作决议。如企业方针、目标与计划等，都属于高层决议。,9麦格雷戈在德鲁克目标管理概念基础上，提出了新业绩评价方法，提出下属人员负担为企业设置短期目标责任，并同其上司一起检验这些目标责任。,10梅奥认为，在共同工作过程中，人们相互之间必定发生联络，产生共同感情，自然形成一个行为准则或通例，要求个人服从。这就组成了“人组织”。,第23页,参考答案：,一、1 B 2A 3C 4A 5A 6A 7B 8C 9C 10C,11B 12C 13C 14C 15C 16D 17A 18C 19B 20C,21B 22B 23C 24B 25D 26A 27C 28C 29A 30C,二、1对 2错（创造用户）3错（属于战斗）4错（集中控制）5对 6对 7错（形式上协作关系）8错（战略决议）9错（为自己）,10错（正式组织）,第24页,