如何组织制作条理清晰的方案.ppt

单击此处编辑母版标题样式,*,单击此处编辑母版文本样式,综 述,第,1,页,制作方案太浪费时间,畏惧大型方案的制作,制作方案不知道如何下手？,方案制作时思路不清？,方案不能打动客户？,目 录,二、为什么要制作方案？,三、怎样制作方案？,一、方案的定义及分类,第,2,页,一、方案的定义及分类,1,、什么是方案,广泛的定义：进行工作的,具体计划,或对某一问题,制定的规划,。,特点：方案有很强的,针对性,和,目的性,第,3,页,二、为什么要制作方案？,为向领导提交,清晰,的工作计划,为更,清楚,的向领导进行工作汇报,为了,更好的吸引客户,购买我们的服务,为了更,明白的阐述,我们为客户提供的解决方案,促进个人业绩增长,保证部门任务的增长,确保公司销售额及利润的增长,目的,第,6,页,二、为什么要制作方案？,联系直接 增进沟通,联络感情 方便快捷,优点,缺点,客户缺乏视觉感受,复杂的服务无法清楚表述,增进沟通 便于描述,方便快捷,表述形式简单，视觉感受差,图文结合 便于理解,形象直观 容易记忆,简捷精练 传达思想,形象展示 品牌体现,第,7,页,二、为什么要制作方案？,案例展示,2),中国网民学历结构,:,中国网民群体继续向低学历人群渗透。,2009,年，小学及以下网民群体增速超过整体网民增速，目前占到网民整体的,8.8%,，年增幅,3.4,个百分点。高中学历网民占比也略微提升，大专及以上学历网民占比继续降低，网民学历结构更为均衡。,图文结合,第,8,页,二、为什么要制作方案？,案例展示,传达思想,第,9,页,二、为什么要制作方案？,思路的梳理过程,通过方案，更好的传达您的思想和意愿,能更好的为客户进行讲解，更明白的讲述我们所提供的服务和解决方案,可以在讲解时进行自由、有度的思维联想和散发，使您讲的内容更加丰富，富有吸引力和感染力,个人能力和专业素质的充分体现，为客户提供专业化顾问式服务，让客户对您产生更大的信任和依赖,制作,方案的优点,第,10,页,三、怎样制作方案,1,、制作方案的思路,2,、制作方案的方法,3,、制作方案的流程,4,、制作方案的技巧,第,11,页,三、怎样制作方案,大型客户的方案太复杂、要求高，我做不了？,制作方案太占用时间了,我对服务还不是十分了解，方案做出来肯定不好,我的文字写作能力差，做方案不行,逃避 推脱,面对方案您的态度如何？,态度决定成败！,1,、制作方案的思想,第,12,页,三、怎样制作方案,1,、制作方案的思想,明确对象,所属部门,：经理室、战略规划部、市场部,职位,：董事长、总经理、副总、部门负责人,所负责的工作,：直接决策、负责宣传和方案推荐、提供建议,/,发表意见、具体工作实施执行,特点及个人喜好：温和、急躁、粗放、认真、谨慎？喜欢直截了当、讨厌做事拖沓，做事讲求稳妥、考虑周全？,明确目标,确定方案,定购服务目标,：通过我的方案介绍，能让客户定购我们为之策划、提供的所有服务,定购价格目标,：客户身上可能产生的最大销售额,确定方案内容,：明确服务对象和服务目标,/,目的后，我们就可以确定方案应该包含哪些内容了,确定方案思路,：先讲什么，怎样讲，内容呈现方式怎样？,第,13,页,三、怎样制作方案,1,、制作方案的思想,思想,是方案的主线，贯穿方案的始终,对象,决定方案是否被采纳，决定着本次销售成功与否，方案一定要引起其极大兴趣,目标,是制作方案所要达到的最终结果，是制作方案内容始终要考虑的最主要因素,第,14,页,三、怎样制作方案,2,、制作方案的方法,A,、简化法 确定方案制作思路,现在在哪里,到哪里去,怎样去,客户目前存在问题或可以预期的问题,我们为客户解决什么,怎样去解决,B,、拆分法,简单的方案详细化,将大型方案拆分为小方案,对小方案进行细化,复杂的方案简单化,第,15,页,三、怎样制作方案,2,、制作方案的方法,C,、建房法,搭框架,内容准备,组织编辑,美化修饰,整体检查,福,方法是思路的体现，思路决定“销路”,第,16,页,三、怎样制作方案,3,、制作方案的流程,-,以解决方案为例,明确对象,明确目标,解决方案,整理思路,确定服务,方案制作,现状分析,需求调研,搭建框架,添加内容,组织编辑,美化修饰,整体查检,第,17,页,三、怎样制作方案,2,、制作方案的技巧,思路技巧,第,18,页,吸引客户,态度：真诚，站在客户的位置上，从客户角度出发，让客户感受到我们的真诚,专业：分析问题一针见血，针对不同问题提出适合客户的专业化解决方案,视觉：充分引用成功案例，图文结合，给客户以强烈的视觉感受,从众：充分引用成功案例，运用客户心态进行结网销售,攀比：运用对比方法，让客户看到自己与竞争对手或者水平持平企业的差距和不 足，激发客户购买,引起共鸣,三、怎样制作方案,2,、制作方案的技巧,思路技巧,第,19,页,打动客户,服务：通过我们的专业系统的服务方案，以打动客户,优势：充分展示商贸网服务优势，让客户放心让我们服务,激发欲望,利益：通过我们的服务，能为客户带来什么，激发客户欲望,效果：通过对客户接受服务后得到的显著效果描述，让客户产生期待,分析：分析客户目前的问题将对客户带来什么影响，促使客户尽快解决,三、怎样制作方案,2,、制作方案的技巧,美化技巧,第,20,页,色彩,方案整体颜色不统一,同一页面色彩太多，主颜色最多不超过三种,色彩搭配协调，色差不要太大，少用对比强烈的色彩，除非特殊需要,忌,三、怎样制作方案,2,、制作方案的技巧,美化技巧,第,21,页,字体,标题与内容字体大小层次不明显、不清晰,同一方案运用的字体太多，杂乱,字体颜色太多，为了突出重点，页面花花绿绿,文字太多，冗长复杂,忌,三、怎样制作方案,2,、制作方案的技巧,美化技巧,第,22,页,图表,图片不清晰，图片与内容表达不一致，关联性不强,图表粗糙不美观,忌,三、怎样制作方案,2,、制作方案的技巧,美化技巧,第,23,页,布局,布局复杂，没有主次之分,页面排版太满，没有视觉美,页面布局不统一，一页一个样,所有页面千篇一律,忌,三、怎样制作方案,2,、制作方案的技巧,美化技巧,第,24,页,格式,方案整体格式统一,方案要包含目录，复杂的方案还需要有二级或三级目录，给客户以明确指引，不致迷失在方案中,每一页要有大标题、小标题、页码、标志（我们的、客户的）,无论身处哪一页，观众都会清晰明了,案例观看,第,25,页,谢 谢！,第,26,页,