信息化规划方案PPT课件.ppt

单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,.,中软国际,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,*,.,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,中 软 国 际,根植中国、服务全球、提供领先解决方案的,全方位,IT,服务提供商,规划引领,打造一体化数字烟草,支撑卷烟上水平战略,Agenda,2025/10/19 周日,2,.中软国际,Agenda,2025/10/19 周日,3,.中软国际,规划的目标,信息化规划：不是为信息化而规划，是为信息化实现行业管理战略和发展目标而规划,2025/10/19 周日,4,.中软国际,法律法规,经济环境,体制改革行业建设,信息技术,1982,1983,2001,2002,2003,2004,1987,1992,烟草专卖条例颁布,烟草专卖法,颁布,中国,GDP,开始迅速增长,烟草税利开始居全国各行业之首,中国加入,WTO,工商开始分离,(,标志：安徽中烟公司成立,),实施准运证网络系统、建设网上交易平台,开展销售网络建设工作,行政许可法颁布，取消特零证,撤销商业县级公司法人资格,互联网兴起与广泛运用,国外烟草开始实施,CRM,、,SCM,等系统,2005,按订单组织货源,四统一建设,加快联合整合，建设母子公司体制,国务院,57,号文，资产统归中国烟草总公司,签署国际控烟公约,2007,按订单组织生产,四大中心建设,烟叶一基四化,2008,“卷烟上水平”,2010,国际经济衰退，国内投资刺激,各地陆续出台公共场合控烟规定,工业跨省重组、品牌整合,完善省级工业公司董事会制度,资料来源：国家烟草专卖局网站、国家发展改革委网站,国内经济结构调整、城镇化加速,实行“分税制”改革,1994,1991,1997,中国烟草总公司正式成立,国内经济平稳高速增长,国家对垄断行业市场化改革的不断加快,室内公共场所完全禁烟,2011,2006,2009,信息化基础建设,行业应用建设,数字烟草,发展纲要,现代制造，流通,，农业核心系统,打造一体化数字烟草,规划的目标：行业发展战略分析,发展历程,行业发展历程,:,5中软国际,自上而下,贯彻落实,目标,打造新型中国烟草，实现行业持续健康发展,做精做强企业 保持平稳发展,商业转变,烟叶生产,烟草传统商业,工厂制,现代烟草农业,现代流通,公司制,增强企业核心竞争力，提高中国烟草整体竞争实力,任务,方针,三个转变,国家利益至上,消费者利益至上,价值观,持续发展,严格规范,富有效率,充满活力,深化改革 推动重组 走向联合 共同发展,工业转变,农业转变,规划的目标：行业发展战略分析,行业发展战略目标：,“打造新型中国烟草，实现,行业持续健康发展,”,其实质：在外部环境制约日益加剧，行业自然增长遇到瓶颈，改革受到财税体制制约，行业保持专卖专营体制的情况下，,如何保持行业利税持续增长？,（发展才是硬道理）,怎么做？,战略举措是什么？,规划的目标：行业发展战略分析,7,.,中软国际,姜局长,在,2010,年全国烟草工作会议上的报告,的题目用一句话给出回答：,全面,推进,“,卷烟上水平,”,努力保持行业持续健康发展,行业发展战略举措：,卷烟上水平！,推进,“,卷烟上水平,”,，是行业加快转变发展方式的根本要求，是促进烟草产业结构调整的关键所在，也是提高行业经济运行质量和效益的必然选择。,规划的目标：行业发展战略分析,8,.,中软国际,“卷烟上水平”战略任务分解：,（一）以提高中国烟草整体竞争实力为目标，努力推动品牌发展上水平。,（二）以满足重点骨干品牌发展需求为导向，努力推动原料保障上水平。,（三）以提高自主创新能力为核心，努力推动技术创新上水平。,（四）以提高培育品牌能力为重点，努力推动市场营销上水平。,（五）以持续开展全面预算管理、贯标、对标、基层单位创优活动为抓手，努力推动基础管理上水平。,规划的目标：行业发展战略分析,9,.,中软国际,电算化应用,IT,基础建设,应用建设,资源整合,数字化企业,以技术为中心,转变为业务为中心,以战略管理、业务管控和经营服务体系化为中心,福建烟草,IT,现状为被动的接受业务需求模式。,IT,战略和业务战略之间的一致性较差。,通过第一个阶段的过渡，使,IT,成为业务的使能器，提高业务运营效率。,IT,项目建设的优先级应该基于业务需求的优先级。,在中期规划中，,IT,可以更好的,满足决策、管控和,服务需求，实现以体系为中心，同时,IT,会变得更加成熟，更加具有主动性。,基于应用的整合实践，,IT,能够提供竞争优势。,在更远的长期规划中，,IT,能够成为行业卷烟上水平战略的重要举措,为行业提供的管理核心价值中不可或缺的组成部分。,IT,成为行业核心竞争力。,目前在此,期待状态：,系统间进行良好的整合，,IT,战略更好的与业务战略结合,构建完善的业务管理、运营体系,规划的目标：行业信息化发展分析,2025/10/19 周日,10,.中软国际,行业信息化目前正处在应用建设和资源整合阶段，下一步通过资源整合使各应用形成体系，各个应用系统间进行良好的对接，,IT,战略更好地和业务战略结合起来，从目前的以技术为中心逐渐向以战略决策为中心、以业务管控为中心、以服务协同为中心的方向转变，最终将,IT,打造为行业的核心竞争力。,规划是保障！要提供：,数字烟草发展纲要 落实的推进方案,行业各级信息建设 推进的准确定位,规划的目标：行业信息化发展分析,11,.,中软国际,Agenda,2025/10/19 周日,12,.中软国际,规划的方法,烟草行业信息化规划：按照行业规划指示，对专业方法的利用，得到前瞻性和可操作性结合的规划结论,2025/10/19 周日,13,.中软国际,道：国家局信息中心行业信息化规划方法,2025/10/19 周日,14,.中软国际,企业战略决定信息化策略及实施。借鉴业界先进的,EA,（,Enterprise Architecture,）方法，研究中国企业的特点，我们总结出动态企业架构模型（,DEAM,）规划方法。,商业机会,现在（,AS-IS,）,-,规划周期（,TO-BE,）,-,未来（,Future,）,技术发展,15,.,中软国际,销售,生产,库存,纵向上：管理职能标准化、专业化，有明确的业务管理目标，专业化提高业务管理水平、规模、质量、个性化,信息平台架构要求：组件化、标准化，专业化,积木式的搭建业务流程，重复降低信息化,实施风险，降低实施成本，提高实施质量,图例,职能组件，完成一个特定商业目的程序，完成一个业务,职能只有一个业务组件，提高重复利用性，提高质量,横向上：,业务过程贯,通化，柔性,组合，流程,协同更流畅,，灵活组合,交货期,确定,信用,确定,企业的战略对业务架构要求：预知客户行为，快速构建高质量资源，进而进行职能和流程的不断创新和复制，提高企业对市场的灵敏性和规模效益,行业在变，企业在变，信息平台是“见招拆招”还是“以不变应万变”？怎样面对不确定性进行规划,?,基于架构的规划！而不是仅基于当前需求的规划,企业业务架构,(,从职能和流程,两个角度来规划企业架构,),企业信息平台架构,16,.,中软国际,17,业务流程,战略,信息系统,分析和评估,研究和规划,行业标杆比对,/,中软,-,汉普知识库,应用架构规划,-,信息化策略阐述,-,应用系统架构,技术架构规划,-,基础设施规划,-,系统安全规划,治理架构规划,-IT,组织架构,-IT,管理流程,-IT,标准与规范,系统实施规划,-,应用实施路线,-,实施主计划,-,投资规划,选型和实施,管控模式,项目管理,/,持续培训,业务架构规划,-,管控及组织架构,-,业务流程架构,数据架构规划,-,信息资源标准,-,总体数据架构,-,数据中心,中软汉普的,IT,规划方法论（,DEAM,）在众多的企业实践中得到检验和发展,17,.,中软国际,规划的方法,器（规划流程）,第二阶段,业务架构梳理,2,第一阶段,分析评估,1,第四阶段,实施规划,4,第三阶段,系统架构规划,3,1.1,企业战略和管控模式,1.2,企业业务流程分析,1.3,信息化现状分析评估,4.2 IT,项目与实施计划,4.1 IT,建设实施策略,4.3 IT,建设投资估算,2.1,业务组件建模与分析,2.2,热点业务组件识别,2.3,信息化战略阐述,/,确立,3.3 IT,技术构架规划,3.1,应用架构规划,3.2,数据构架规划,3.4 IT,管理体系规划,信息化规划项目,知识转移和培训,变革管理,&,项目管理,2025/10/19 周日,18,.中软国际,战略梳理以及对业务架构和信息化的要求,以提高中国烟草整体竞争实力为目标，努力推动品牌发展上水平,以满足重点骨干品牌发展需求为导向，努力推动原料保障上水平,以提高自主创新能力为核心，努力推动技术创新上水平,以提高培育品牌能力为重点，努力推动市场营销上水平,以持续开展全面预算管理、贯标、对标、基层单位创优活动为抓手，努力推动基础管理上水平,www.ChinaS,19,.中软国际,我们的实践,3,商业,(1.1,企业战略和管控模式,),财务,/,综合管理,专卖,/,监督,四个体系建设,内部监管,XX,烟草“卷烟上水平”,实现,“246”,“,3510”,发展目标,严格规范，富有效率，充满活力,烟叶管理,物流,营销,计划,加强零售终端建设,烟叶供应基地化重点,战略目标,关键,举措,支,撑,一流优质烟叶基地,一流卷烟销售网络,一流企业管理水平,一流员工队伍,烟叶品质特色化,生产方式现代化,建设现代物流,加强品牌培育,提升基础管理水平,网建管理：建设完善销售,/,专卖,/,烟叶从业队伍,一流卷烟销售网络平台等,预算管理,贯标,/,对标管理,加强综合人才,/,中高层专业人才培养,创优,数字化烟草,加强工商合作,资料来源：,XX,烟草资料研读,、,汉普分析，详细的业务能力对信息化的需求在下面一个章节详细展开,国家利益至上,消费者利益至上,中软,-,汉普交付成果示例,2025/10/19 周日,20,.中软国际,我们的实践,3,商业,(1.2,企业业务流程分析,),中软,-,汉普交付成果示例,21,.,中软国际,我们的实践,2,工业,(1.2,企业业务流程分析,),中软,-,汉普交付成果示例,2025/10/19 周日,22,.中软国际,XX,烟草商业,行业中优秀商业企业,业务覆盖广，采用先进的技术和硬件设备，,RFID,，,LED,显示，车辆调度智能化，自动识别车辆,专业物流、区域物流、一体化物流,-,上海市局,湖南省局,江苏省局,实现了管理与业务的高度结合，应用范围覆盖决策、管理、执行各环节，在业务上基本实现了烟叶业务管理的全流程全覆盖。,一,基,四化,-,福建省局、云南省局,业务覆盖深度和广度比较好，个性化需求比较多，难以产品化,工商协同、电子商务,-,浙江省局、福建省局,卷烟营销,物流管理,烟叶管理,专卖和营销及内管没集成,信息系统决策支持需要进步深化应用,信息集成度高,-,河南省局,云南省局,北京市局,专卖管理,政务刚起步，已经启动和纪检，投资管理等信息化建设，内网建设已完成,统一服务平台,-,湖南省局,电子政务,行业发展规划,把烟草物流作为行业核心业务，打造中国烟草物联网，实现具有不可替代性的中国烟草核心竞争力,实现原料供应基地化,烟叶品质特色化,生产方式现代化,发展现代烟草农业。,增强服务意识，紧紧抓住品牌培育，全面建设现代卷烟流通,加强市场监管,加强案件经营,;,加强专卖内管,推进队伍建设,建立“网上协同、网上审批、网上服务、网上监管”的行业电子政务体系。,我们的实践,-,商业,1.3,分析总结：与同行相比,XX,烟草信息化水平总体是处于行业一流梯队,特别是在烟叶管理和卷烟营销领域，处于领先水平，在电子政务、专卖管理方面存在提升空间,中软,-,汉普交付成果示例,23,.,中软国际,按订单组织货源,到货扫码,数字化,仓储,出库扫码,分拣,条烟打码,配送,GPS,线路优化,卷烟采购,工业送货,库存控制,货源分配,电话访销,电子结算,消费者管理,价格管理,销售预测,客户评测,客户服务,工业企业,零售户,物,流,卷烟分销,供应链,市场营销,客户服务,专卖管理,专卖内管,财务管理,资金管理,协同办公,人力资源管控层,决策层,业务层,烟农,工业企业,烟包打码,烟叶预检,烟叶收购,烟站存储,出库扫码,烟站调运,入库扫码,中心仓库仓储购,中心仓库调拨,出库扫码,种植收购合同,烟站,中心仓库,决策支持系统正在建设中，数据中心建设也已经提到日程中,部分信息系统已经实现集成，但随着卷烟上水平战略任务对管理要求的提高，需要进一步加强规范管理、内部监督管理、投资管理、绩效管理、队伍建设、业务一体化等方面的信息化建设,经过近几年信息化建设，已经取得丰硕成果，核心业务的信息系统覆盖比较全面，有效支持现阶段业务的运行；可在提高业务执行效率、运行监控、智能化水平上进一步加强信息化建设,我们的实践,3,：商业,1.3-XX,烟草信息化建设成果,中软,-,汉普交付成果示例,规划的方法,器（规划流程）,第二阶段,业务架构梳理,2,第一阶段,分析评估,1,第四阶段,实施规划,4,第三阶段,系统架构规划,3,1.1,企业战略和管控模式,1.2,企业业务流程分析,1.3,信息化现状分析评估,4.2 IT,项目与实施计划,4.1 IT,建设实施策略,4.3 IT,建设投资估算,2.1,业务组件建模与分析,2.2,热点业务组件识别,2.3,信息化战略阐述,/,确立,3.3 IT,技术构架规划,3.1,应用架构规划,3.2,数据构架规划,3.4 IT,管理体系规划,信息化规划项目,知识转移和培训,变革管理,&,项目管理,2025/10/19 周日,25,.中软国际,工业企业的,ECM,（,Enterprise Components Map,企业组件地图）,研发,客户与市场,物资与库存,生产制造,业务管理,规划,指导,运营,控制,业务,执行,产品与原料战略,产品开发管理,课题管理,质量体系管理,技术课题研究,质量检查,产品与原料规划,市场分析,市场与专卖管理,市场,预测,客户服务,广告与促销,存销比供货,产供销衔接（,SOP,）执行,制造战略,技术改造策略,生产排程,生产监管,过程控制,设备维护,制丝,工厂库存管理,联营加工,卷包,供应商管理,仓储与运输,零配件管理,烟叶基地管理,专卖,物资,采购,品牌发展与,客户关系战略,品牌与,客户关系规划,供应链战略,战略物资规划,非专卖物资,采购,产品可行性评估,产品开发,消费者服务,市场运营,公司战略,预算与成本管理,公司治理,业务绩效管理,集成供应链管理,组织与流程设计,国家局综合计划,进出口,预算分析与执行,IT,系统与运维,项目管理,财务会计与审计,非生产采购,业务规划与协作,人事与知识管理,产销,衔接,产品,构思,计划管理,烟叶价值链管理,预研版本,26,.,业务,执行层,执行在企业中创造价值的,商业行动,通过其他的组件（或终端客户）处理资,产和有价值的信息,在,指导层,和执行层之间进行,调节,监控绩效,和,管理特殊情况,扮演资产和信息的“,看门人,”运营,控制层,提供,战略方向,、,全局方向,和,公司政策,给其它的组件,促进和其他组件之间的协作,规划,指导层,指导层,控制层,执行层,管理,设计,采购,生产,销售,职能组件有三大责任层,职能组件由三大责任层形成一个简明的架构，分别为：引导层、控制层和执行层。,通过对引导层的管理政策固化，实现管理得少又管理得好的。,27,.,中软国际,按照战略，定义企业热点组件，以“品牌上水平”为例,研发,客户与市场,物资与库存,生产制造,业务管理,规划,指导,运营,控制,业务,执行,产品与原料战略,产品开发管理,课题管理,质量体系管理,技术课题研究,质量检查,产品与原料规划,市场分析,市场与专卖管理,市场预测,客户服务,广告与促销,存销比供货,产供销衔接（,SOP,）执行,制造战略,技术改造策略,生产排程,生产监管,过程控制,设备维护,制丝,工厂库存管理,联营加工,卷包,供应商管理,仓储与运输,零配件管理,烟叶基地管理,专卖,物资,采购,品牌发展与,客户关系战略,品牌与,客户关系规划,供应链战略,战略物资规划,非专卖物资,采购,产品可行性评估,产品开发,消费者服务,市场运营,公司战略,预算与成本管理,公司治理,业务绩效管理,集成供应链管理,组织与流程设计,国家局综合计划,进出口,预算分析与执行,IT,系统与运维,项目管理,财务会计与审计,非生产采购,业务规划与协作,人事与知识管理,产销,衔接产品,构思,计划管理,烟叶价值链管理,预研版本,28,.,29,产品开发管理职能组件,研发出满足战略要求的市场需求的新产品,包含活动,:,1,识别竞争优势,来源,2,明确价值定位,3,设计价值交付,4,评估财务绩效,资源,管理,商业服务,输入数据,:,集团和业务单元的战略描述,(,何处,如何,何时,),输出数据,:,策略的关键成功要素,关键能力的建设,研发,的指导思想,交付能力的选择等,四个活动形成,一个,PDCA,闭环,1,卷烟研究院,2,产品研究所,该组件的输出必须包括下面内容,同时也是后续运营组件的输入,职能组件的构成,方案2,公司总部,家用产品,业务群,(,BG),商用产品,业务群,BG),事业部,公司总部,硬件,业务,群,互联,网业,务群,软件,业务,群,方案1,事业部,组织结构方案,组织绩效方案,资源需求,(,预算方案,),研发政策,(,管理性文件,),新产品研发方案,缺乏衡量研发绩效的管理工具和信息系统,以“产品开发管理”为例，仔细分析“热点组件”,中软,-,汉普交付成果示例,29,.,中软国际,组件,成品,卓越的企业是架构出来的，而不是自由发展出来的。,流程上：业务职能组件接口标准化,(,跨硬件平台和操作系统,),，业务流程变化后，快速搭建组件积木以实现业务流程信息管理；同时保护信息投资,30,.,中软国际,业务架构设计主要输出物：“管理积木”、业务管理流程、业务解决方案,企业职能组件总图,职能组件与组织匹配图,业务解决方案,业务流程图,企业架构设计之业务架构设计,(EBA),中软,-,汉普交付成果示例,31,.,中软国际,我们的实践,2,工业,(2.1,综合的表述方式,),中软,-,汉普交付成果示例,2025/10/19 周日,32,.中软国际,我们的实践,2,工业,-2.1,业务组件建模与分析,:ECM,中软,-,汉普交付成果示例,2025/10/19 周日,33,.中软国际,我们的实践,3,商业,(2.1,业务组件建模与分析,),决,策,层,管,理,层,执,行,层,外部系统,管控体系,数据采集体系,运营支撑体系,管理运营体系,财务,管理,人力资源,资产,管理,投资,管理,专卖,管理,纪检,监察,业务运营体系,计划,合同,烟叶,生产,收购,调拨,复烤,加工,销售,策略,品牌,管理,市场,管理,客户,管理,物流,体系,公共信息资源管理,数据中心,业务执行体系,设,备,层,资金流,数据,商流,数据,物流,数据,流程,控制,事前,可防,事中,可控,自动,汇总,过程,采集,管理、业务一体化,基于供应链、,ERP,思想业务运营集成一体化,数入一库,数出一门,种子,物资,烟叶,交售,烟叶,调运,打叶,复烤,需求,预测,货源,投放,渠道,建设,终端,管理,现代烟草农业,现代营销,现代企业管理,政府职能转变,现代物流,决策支撑体系,中软,-,汉普交付成果示例,34,.,中软国际,我们的实践,3,商业,-,卷烟,(2.1,业务组件建模与分析,),卷,烟业务执行,体系,执,行,层,管,理,层,计划管理,品牌管理,业务执行监控,计划执行情况监控,品牌销售情况监控,决,策,层,卷烟生产经营决策分析,运营绩效考核,相关系统,财务系统,人力资源系统,专卖系统,工商合作平台,统一服务中心,电子结算平台,一号工程,电子交易系统,宏观调控,系统,战略计划,需求计划,品牌培育,品牌营销,营销策略,市场管理,市场预测,市场计划,采购管理,采购计划,订单管理,货源投放,销售计划,投放策略,供应计划,营销计划,发票管理,物料管理,生命周期管理,品牌评定,订单管理,地域管理,零售户管理,活动管理,平衡策略,协同策略,货源采购情况监控,货源投放情况监控,营销考核,一体化物流,计划管控,品牌管理,市场管控,策略协同,仓储运输,成本绩效,总量,控制,结构,控制,市场,因素,货源,因素,供应商管理,供应商评价,供应商,引入申请,供应商,信息维护,品牌培育,市场调查,新品推广,市场分析,需求预测,客户经理预测,品牌经理预测,市场经理预测,货源投放,投放月计划,单品投放计划,批次投放量,统一客服,订单采集,客户调查,投诉处理,渠道建设,客户测评,客户信息维护,服务渫道建设,终端服务,POS,一体机,PC,、电话,语音,消费者数据,中软,-,汉普交付成果示例,35中软国际,我们的实践,3,商业,-,卷烟,-,营销,(2.1,业务组件建模与分析,),卷烟营销管理,品牌与市场,客户管理,消费者管理,销售管理,品牌战略规划,市场促销管理,新品引入管理,品类管理,价格管理（,10,）,市场调研与分析,品牌培育及全生命周期管理,VIP,会员管理,（,24,）,消费者信息采集（,23,）,卷烟采购,销售分析与决策,队伍建设,销售预测（,9,）,销售计划,货源投放策略（,8,）,多元化订货管理（,22,）,销售结算管理（,17,）,会员积分管理（,24,）,消费者分析,（,24,）,客户基本信息管理（,7,）,客户入网管理,客户测评管理（,4,）,客户拜访管理7,）,客户业务数据采集（,21,）,客户网上自助（,5,）,客户投诉管理（,25,）,年度计划与半年协议（,18,）,月度计划与合同（,18,）,采购执行管理,采购结算管理,供应商管理,销售分析与决策支持（,26,）,销售人员培训,销售绩效考核,销售人员自助,1,电话订货系统,2,连锁系统,3,语音订货系统,4,客户测评系统,5,电子商务平台,6,网上订货后台系统,7,客户经理工作站,8,资源计划系统,9,需求预测系统,10,信息资源系统,11,数据营销平台,12,销售综合管理系统（,IQS,）,13,投诉管理系统,14,零售终端系统,15,卷烟终端管理与分析系统,16,市场监测系统,17,电子结算平台,18,国家局电子交易平台,21,2,、,5,、,7,、,14,、,16,22,1,、,3,、,5,、,6,、,14,23,2,、,5,、,14,、,15,24,5,、,15,25,1,、,2,、,3,、,5,、,13,、,14,26,11,、,12,总结：,完善品牌与市场管理、消费者管理、销售计划管理、采购管理、销售队伍管理、工商协同等方面的信息化应用，提高数据分析能力，在此基础上建立事务、管理和决策的业务循环；,对于与专卖、物流、财务、人力资源的业务集成，需要统一考虑集成架构。,中软,-,汉普交付成果示例,2025/10/19 周日,36,.中软国际,我们的实践,3,商业,卷烟,-,物流,(2.1,业务组件建模与分析,),卷烟物流管理,仓储管理,送货管理,配货管理,物流设备管理,1,国家局生产决策管理系统,2,国家局电子商务系统,3,卷烟准运证系统,4,卷烟物流系统,5,条烟打码中心控制系统,6,分拣系统,7,条烟打码系统,8,浙江创联线路优化系统,9,GPS,车辆管理监控系统,10,车辆管理系统,11,1,、,2,、,3,、,4,12,1,、,4,13,1,、,5,、,6,、,7,入库验收与确认（,11,）,在库养护,库存盘点,内部移库,出库管理（,12,）,退库管理（,12,）,仓储成本核算,订单处理,分拣备货,(12),分拣作业（,13,）,包装物管理配货成本核算,制定送货计划,编排和优化送货线路,车辆管理与调度,中转送货,送货到户,退、换货管理（,12,）,送货成本核算,代收货款,采购管理,设备台帐管理,设备维护,设备处置,备品备件管理,总结：,加强数据透明度，提高数据分析能力；,完善送货管理、设备管理、成本管理、绩效管理、工商物流协同等方面的信息 化应用；,提高物流作业的智能化排程和调度能力，推广应用,RFID,、,GIS,、,GPS,、传感设备、监控设备等信息技术和先进设备。,中软,-,汉普交付成果示例,2025/10/19 周日,37,.中软国际,我们的实践,3,商业,-,烟叶,(2.1,业务组件建模与分析,),烟叶管理,烟叶生产烟叶销售,烟叶收购,烟用物资,烟叶种植收购计划,烟叶生产检查指导,生产扶持补贴,烟叶种植收购合同,烟基建设,生产风险保障,技术研究推广应用,种植主体管理及服务,（,9,）,烟叶收购规范,收购进度计划,收购等级平衡管理,收购过程管理,收购质量管理,调拨计划,实时购销合同,委托加工合同,销售货款结算,工商互评,年度购销协议,物资采购计划,物资调运管理,物资仓储管理,物资货款结算,物资质量管理,物资发放,物资采购管理,基础设施建设规划,烟基项目立项申报,烟基项目检查指导,烟基项目进度管理,烟基建设计划,烟基档案管理,烟叶生产过程管理,烟叶生产经营计划,基本烟田规划及保护,烟叶营销策略,1,国家局电子商务系统,2,烟草种植收购电子合同系统,3,烟叶准运证系统,4,现代烟草农业信息管理平台,5,烟基项目管理系统,6,烟草农业在线,7,金叶通,8,国家局生产决策管理系统,烟叶储运,烟叶收购入库,(10),移库入库,移库出库,调拨出库（,11,）,库存盘点,储运成本核算,打包打码,9,4,、,6,、,7,10,4,、,8,11,1,、,3,、,4,、,8,车辆管理,烟叶运输,运费结算,总结：烟叶系统覆盖比较完善。未来应,理顺现有系统，实现信息共享,，,各系统之间的有效集成和简化,，加强系统使用培训。加大对烟叶生产过程的管理，对烟田规划轮作、生产过程管理等。烟站收购视频监控应加大推广力度。原有烟基项目管理系统不符合实际使用要求，需根据需求重新设计开发。烟叶仓储缺少仓储成本核算。,中软,-,汉普交付成果示例,2025/10/19 周日,38,.中软国际,规划的方法,器（规划流程）,第二阶段,业务架构梳理,2,第一阶段,分析评估,1,第四阶段,实施规划,4,第三阶段,系统架构规划,3,1.1,企业战略和管控模式,1.2,企业业务流程分析,1.3,信息化现状分析评估,4.2 IT,项目与实施计划,4.1 IT,建设实施策略,4.3 IT,建设投资估算,2.1,业务组件建模与分析,2.2,热点业务组件识别,2.3,信息化战略阐述,/,确立,3.3 IT,技术构架规划,3.1,应用架构规划,32,数据构架规划,3.4 IT,管理体系规划,信息化规划项目,知识转移和培训,变革管理,&,项目管理,2025/10/19 周日,39,.中软国际,我们的实践,2,工业,(2.1,业务组件建模与分析,:ECM),中软,-,汉普交付成果示例,2025/10/19 周日,40,.中软国际,我们的实践,3,商业,-,卷烟,-,营销,(2.1,业务组件建模与分析,),卷烟营销管理,品牌与市场,客户管理,消费者管理,销售管理,品牌战略规划,市场促销管理,新品引入管理,品类管理,价格管理（,10,）,市场调研与分析,品牌培育及全生命周期管理,VIP,会员管理,（,24,）,消费者信息采集（,23,）,卷烟采购,销售分析与决策,队伍建设,销售预测（,9,）,销售计划,货源投放策略（,8,）,多元化订货管理（,22,）,销售结算管理（,17,）,会员积分管理（,24,）,消费者分析,（,24,）,客户基本信息管理（,7,）,客户入网管理,客户测评管理（,4,）,客户拜访管理（,7,）,客户业务数据采集（,21,）,客户网上自助（,5,）,客户投诉管理（,25,）,年度计划与半年协议（,18,）,月度计划与合同（,18,）,采购执行管理,采购结算管理,供应商管理,销售分析与决策支持（,26,）,销售人员培训,销售绩效考核,销售人员自助,1,电话订货系统,2,连锁系统,3,语音订货系统,4,客户测评系统,5,电子商务平台,6,网上订货后台系统,7,客户经理工作站,8,资源计划系统,9,需求预测系统,10,信息资源系统,11,数据营销平台,12,销售综合管理系统（,IQS,）,13,投诉管理系统,14,零售终端系统,15,卷烟终端管理与分析系统,16,市场监测系统,17,电子结算平台,18,国家局电子交易平台,21,2,、,5,、,7,、,14,、,16,22,1,、,3,、,5,、,6,、,14,23,2,、,5,、,14,、,15,24,5,、,15,25,1,、,2,、,3,、,5,、,13,、,14,26,11,、,12,中软,-,汉普交付成果示例,2025/10/19 周日,41中软国际,我们的实践,3-,商业,-,系统对业务支持程度评估,中软,-,汉普交付成果示例,2025/10/19 周日,42,.中软国际,应用架构设计,-,四类需求分析,应用架构（,EAA,）的目的是建立企业的业务架构与具体的,IT,应用系统之间的关联。应用架构不是对某个系统的设计或者需求的分析，而是定义企业向业务部门提供的整体的,IT,应用系统和功能。,企业通用需求,共享的需求,共享的需求,（数据分离）,共享的需求,（数据分离）,共享的需求,（数据分离）,特殊需求,特殊需求,特殊需求,特殊需求,特殊需求,业务线,A,业务线,B,业务线,C,业务线,D,业务线,E,1-,所有业务线有相同的需求,2-,部分业务线有相同的需求,3-,业务线的特殊需求,4-,部分业务线有相同的需求，但数据是相互独立的,43,.,中软国际,应用架构设计，信息平台和业务架构平台的关联：部署快、成本低、质量高、灵活性高,销售,生产,库存,纵向上：职能专注，提高质量，降低成本，把职能分成很多小应用，该应用称为职能组件,流程编排：是把职能,串起来，快速配置，快,速实现高质量实现业,务需求,以前：一个程序写到,低，不能灵活组合,软件的界面、软件的流程编排、软件的服务、旧系统软件,功能封装等完全分开。以前一个业务变化，涉及四个,层面都需要改，现在只需要修改其中一个，重用度高，从,而实现：提高质量、降低成本、快速部署图例,职能组件，完成一个特定商业目的的程序，完成一个业务,职能只有一个业务组件，提高重复利用性，提高质量,横向上：业务,过程是通过职,能组件配合完,成，提高效率，,灵活性,业务流程是业务职能组件之间的组合,对应到软件架构上，把,业务职能组件,(,来源新,旧系统,),，在统一平台,上进行注册,交货期,确定,信用,确定,44,.,中软国际,根据企业业务架构的“管理积木”，设计企业的信息平台架构“系统积木”,业务组件和系统之间的映射，,明确系统的边界,中软,-,汉普交付成果示例,45,.,中软国际,我们的实践,2,工业,(3.1,应用架构规划,),中软,-,汉普交付成果示例,2025/10/19 周日,46,.中软国际,我们的实践,2,工业,(3.1,应用架构规划,),中软,-,汉普交付成果示例,2025/10/19 周日,47,.中软国际,我们的实践,3,商业,(3.1,应用架构规划,),中软,-,汉普交付成果示例,2025/10/19 周日,48,.中软国际,我们的实践,3,商业,(3.1,应用集成方式）,地市级烟草公司内部的主要信息系统,卷烟营销专卖管理系统,烟叶管理系统,财务及人力资源管理系统,企业战略决策及运营支持系统,OA,系统,GIS,系统,绩效管理系统,国家局,1,号工程及数字仓储管理系统,渠道和门户,部署在国家局,/,省局的主要信息系统,省局专卖管理系统,国家局一号工程及数字仓储管理系统,国家局卷烟网上交易平台,国家局准运证管理系统,已经实现的集成,其它机构部署的应用系统,烟草工业企业相关应用系统,规划进一步集成,银行交易处理系统,税务局金税系统及交易处理系统,其它机构部署的应用系统,已经实现的集成,规划进一步集成,示 例,49,.,中软国际,规划的方法,器（规划流程）,第二阶段,业务架构梳理,2,第一阶段,分析评估,1,第四阶段,实施规划,4,第三阶段,系统架构规划,3,1.1,企业战略和管控模式,1.2,企业业务流程分析,1.3,信息化现状分析评估,4.2 IT,项目与实施计划,4.1 IT,建设实施策略,4.3 IT,建设投资估算,2.1,业务组件建模与分析,2.2,热点业务组件识别,2.3,信息化战略阐述,/,确立,3.3 IT,技术构架规划,3.1,应用架构规划,3.2,数据构架规划,3.4 IT,管理体系规划,信息化规划项目,知识转移和培训,变革管理,&,项目管理,2025/10/19 周日,50,.中软国际,我们的实践,2,工业,(3.2,数据构架规划,),中软,-,汉普交付成果示例,2025/10/19 周日,51,.中软国际,企业数据模型,数据业务支撑架构,数据部署架构,我们的实践,3,商业,(3.2,数据构架规划,),中软,-,汉普交付成果示例,52,.,中软国际,我们的实践,2,工业,(3.3 IT,技术构架规划,),中软汉普交付成果示例,2025/10/19 周日,53,.中软国际,基于,SOA,的系统集成架构的目标是支持企业业务流程衔接。系统之间的集成可在四个层面上实施，即数据层面、流程层面、应用层面和表示层面，分别用于实现数据的迁移,/,共享、实现流程的衔接和优化、提供统一的接口服务、提供统一的访问渠道和个性化的访问界面,我们的实践,3,商业,(3.3 IT,技术构架规划,),中软,-,汉普交付成果示例,54,.,中软国际,我们的实践,2,工业,(3.3 IT,基础设施部署,),用户,互联网,用户,防,火,墙,负,载,平,衡,Internet,门户,电子邮件,Email,防,火,墙,网络,入侵检测,企业信息门户,EIP,SWITCH,目录服务器,防,火,墙,漏洞扫描,检测,内容服务器,内部,OA,战略企业管理,SEM,商业智能,BI,供应链管理,SCM,企业资源管理,ERP,产品生命周期管理,PLM,人力资源管理,HR,贸易管理,GTM,物流管理,TM,设备管理,EAM,项目管理,PS,供应商关系管理,SRM,客户关系管理,CRM,企业,VPN,外部网络,互联网应用（,DMZ,）,企业内部门户,企业级应用,移动网,制造执行系统,MES,固话网,短信接口,呼叫中心,用户,用户,中软,-,汉普交付成果示例,55,.,中软国际,规划的方法,器（规划流程）,第二阶段,业务架构梳理,2,第一阶段,分析评估,1,第四阶段,实施规划,4,第三阶段,系统架构规划,3,1.1,企业战略和管控模式,1.2,企业业务流程分析,1.3,信息化现状分析评估,4.2 IT,项目与实施计划,4.1 IT,建设实施策略,4.3 IT,建设投资估算,2.1,业务组件建模与分析,2.2,热点业务组件识别,2.3,信息化战略阐述,/,确立,3.3 IT,技术构架规划,3.1,应用架构规划,3.2,数据构架规划,3.4 IT,管理体系规划,信息化规划项目,知识转移和培训,变革管理,&,项目管理,2025/10/19 周日,56,.中软国际,信息化管理体系的概念,IT,组织,与人力,IT,策略,与原则,IT,运维,流