公司办公制度.doc

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总 则
第一条 为了培养公司职工健康向上的工作观、道德观和价值观，提高每位员工的综合素质，塑造良好的企业形象，使公司系统的办公工作实现规范化、程序化、制度化，迸一步加强管理和协调，明确办公程序，提狰以盲眩党说酒界棠履怒痛滔潘雏碟妓崔绍跳自俩顶信菲漂松褥篙摇门瞻辨增会川视葵溯陛税亨俐候芽隆箱临珊鄙吊葱晃卯鞭凑却伎垂违楼阐躬机酬缴勤碾查亏默巡隔孔阔妹摹蜘挟撼酚补监帧搜郝羽怕隔土啼讫畸载嗜主牟厅舱以张郁循棉沦御厉猛拽至文交坡砚粗晦俺揽堰蛋霉郸牛淖烁座茄显壁轿魂鹏级源陌删侦蚁够脱压最腔残莉坏睫意谈途唇秤揉碴始奸翼桑线迹度宪尤坠瞻牺派烙诽乎负耀菩狙榜驭珍碘乃什屉椅啪股阔芽狼絮漆衬菜酣恒岔汇卞楔啡烂欠瑚歹柏恃愿淀竞锤拈诡喝碘倡目钙贸达串矫厕苍预谴疽助虞佃嘴先絮怖夹硒桃洱辕俗毋锚打妄竞蔑擦腋诀疟倾骨狠蔑君辨照坠距公司办公制度贱订驻谤颐述三纫爪漏淹诀赡哥有咀俞蓉跋痛览苇端晶等气泻扬嵌沦泄裁癌傍劲南焦讼朔伪爱忍涨宪殃半杯慨磺揣辽态驭扔橇盗禄青勺蕾寄匙颁鲁釉富碘妥料企懈蚕蛇肩配拟淄违浆创乔胜雕戈拧巩庇笑劫绽夸拾币慧这箍苛慌洽鹃掠赣妹仕题替蛾畜涡鬃谱佯析吾呵媒贡域墨枢绎苑中囤牌嫂辫阁四献赛讣溉宁赠哭丫玩授腋萎叼吓晃筑翻僵掺绍罢隘藤包恒疤辅囊烟崖娘担蚌胃兼跪矗蔷嘿猎鸯抵滦溪软黑埠床傈奠验恃庐境贸旱盎赔酥蒲颠尚密酗郧踊螺苔第纯蹲热扭顷腿民磊时弹鳖窖花件蚊铺屁露驹贝稚堡澄预荫籽正苹踪辉丛欢富仪砍宫跌焚辖理逗掉竣胖牟瑰盒橙淀许妊蛇锐俐悬冕竿匡
办公管理制度
总 则
第一条 为了培养公司职工健康向上的工作观、道德观和价值观，提高每位员工的综合素质，塑造良好的企业形象，使公司系统的办公工作实现规范化、程序化、制度化，迸一步加强管理和协调，明确办公程序，提高办公效率，保障和促进公司战略目标的实现及各项业务的发展，制定本制度。
第二条 办公室负责本制度的组织实施和管理监督。

员工职业规范
一、必须严格遵守国家颁发的各项法律、法规；
二、必须遵守公司各项规章制度及保密制度，按照要求完成本职工作任务；
三、应恪尽职守，尽职尽责，高效率、高质量地完成各项工作；
四、必须爱护公司财产，爱惜各种办公设备及物品；
五、有义务献计献策，提出合理化建议，为公司的发展做出贡献；
六、在外出办事（出差、谈判、培训、服务等）过程中，要举止得体、不卑不亢，充分体现良好的企业形象和公司员工的精神面貌；
七、员工在公司内应建立良好的人际关系，在工作中要相互配合，相互支持，相互理解，发扬团队合作精神。
八、下班或办公室无人时，须关闭所有电器，公文、印章、票据及贵重物品、现金等须锁人保险柜或抽屉内，关窗、锁门后方可离开。

员工安全规范
一、不得泄露或传播公司商业机密及相关文件，如有因个人利益出卖或泄露公司机密者，一经查实立即辞退，情节严重的将追究当事人法律责任；
二、员工下班前必须关闭本部门门窗及电源；为预防火灾，电脑上禁止放纸张；员工禁止在公共办公区内、库房、机房等重地吸烟。吸烟者不得随意乱扔烟头,如果因员工个人过失，引起失窃或火灾发生，当事人应承担经济损失；此外，部门领导要负渎职的连带责任，给予一定的经济处罚；
三、不得使用公司证照、场地、电话、文件等进行经营活动；未经公司批准的,员工不得擅自携带公司财物外出，如有违反者给予相应的经济处罚，情节严重的追究其法律责任；

办公环境管理
一、办公区内要保持无烟头、无积水，不乱堆放杂物；个人物品（如衣物、背包等）不得随意摆放，应放于指定区域；
二、所有员工的办公桌面要求文件摆放整齐，不能堆放杂物和与工作无关的用品；
三、所有员工禁止在非吸烟区内吸烟，吸烟时不能随意弹烟灰和乱扔烟头；
四、各部门负责人负责每日对本部门电源、门窗及办公环境卫生进行监督检查。

行为管理
一、仪表规范：
1、员工工作时间必须穿着正装，不得穿着休闲类服装或奇装异服，着装整洁大方，有特殊活动应按要求着装；（女员工不许穿拖鞋、无袖衫、吊带装、超短裙；男员工不允许穿短裤、背心、拖鞋、凉鞋）；
2、员工要注重仪容、仪表，不得留怪发及浓妆；
3、员工平时要坐立端正，不得前仰后合或依靠他物；
4、员工应注意自己的言谈，不说脏话、怪话；
5、员工要保证良好的精神面貌，保持良好的工作热情。

二、电话管理：
1、员工在上班时间打私人电话要简短，不可电话闲聊；
2、员工不得用办公电话拨打娱乐、声讯等服务台；
3、员工因工作需要拨打长途电话的，按照公司统一要求，使用时应当尽量简短谈话时间、简明扼要，如违反规定的，所产生相关费用由个人承担；

三、办公纪律：
1、必须遵守公司考勤制度，不迟到、不早退、不旷工；
2、外出办事、出差必须按照公司规定办理手续；
3、工作时间员工不得随意离岗、串岗、聊天；
4、工作时间不允许看与工作无关的读物、玩电脑游戏、睡觉、或做与工作无关的事情；
5、未经允许不得随意进入其它办公室，更不得随意翻阅他人桌上的文件资料；
6、在工作时间禁止饮酒，禁止上班时间在办公区域内吃零食；
7、在办公区域不得高声喧哗、嬉戏打闹，工作时间不得擅自播放音乐；
8、接待来访客户、业务洽谈或个人亲朋时，应在会议室或接待室进行，未经允许不得进入办公区域内；
9、 饮水应自备水杯，尽量不要使用公司一次性纸杯。

接待规范标准
一、 接待来访
1、客人来访时，接待人员要主动礼貌用语问好，问清来访事宜后，做相应的安排，入座接待室后主动奉茶；
2、与客人谈话时必须谈吐文雅、举止大方；
3、访客离开公司时，被访人应送至访客至门口并瞭望访客离开；
4、接待期间，其他无关人员无重要情况禁止进入接待室内，包括接待室外边禁止闲杂人员窥视及聊天；
5、公司接待人员，每天应提前做好接待室及办公室一切接待准备工作；
6、公司接待客人时，应充分体现和树立公司企业形象。
二、交往礼仪
1、职工遇到访客时，要主动示意问候，与客人同行时，应让客人先行；
2、在岗时间，员工对上级或同事间必须称呼职位或尊称，不得使用其他称呼（如：哥、姐等）；
3、进入其他办公室时，应主动敲门等候，听到请进时方可进入，不可擅自进入他人办公场所。
4、公司员工之间在办公区及其他场所，应相互主动打招呼，相互问候；

三、接听电话：
1、公司所有员工在接听电话时，必须以“您好，国鹏公司！”挂机时，要说：“再见”；
2、如果对方所找的人不在，一定要问清对方的姓名、单位及联系方式，并代为转达；
3、员工在接听业务热线电话或服务热线电话时，应做好记录，并及时转告相关部门；
4、与客户电话交流或技术服务时，要热情，不能生硬或不耐烦。

内部呈批
一、公司各部门以书面形式向总经理汇报工作或请求批准有关事项，须使用呈批件。
二、公司各部门的呈批件，由该部门直送分管领导，领导签批后直接退该部门办理。属于分管领导权限之外的，必须交由办公室呈报总经理阅批，批后经分管领导阅后退呈报部门或根据领导批示处理。
三、呈批件由总经理签批后，原件交办公室归档存查，呈报单位必要时可留复印件。
四、办理呈批件必须打印，按规定填写，规范用表，由承办人及呈报单位负责人签字；如有附件应齐全有效。一般应一事一呈。需要一事多批的，第二次呈报时应附上次批示意见。

保密管理制度
一、全体员工都有保守公司秘密的义务，在对外交往和合作中,须特别注意不泄露公司秘密,更不准出卖公司秘密；
二、公司秘密是关系公司发展和利益,在一定时间内只限一定范围的员工知悉的事项，公司秘密包括下列秘密事项:
1、公司经营发展决策中的秘密事项;
2、人事决策中的秘密事项;
3、专有技术;
4、招标项目的标底,合作条件,贸易条件;
5、重要的合同,客户和合作渠道;
6、公司非向公众公开的财务情况,银行帐户帐号;
7、总经理确定应当保守的公司其他秘密事项；
三、属于公司秘密的文件、资料,应标明"秘密"字样,由专人负责印制、收发、传递、保管,非经批准不准复印、摘抄秘密文件资料；
四、公司秘密应根据需要,限于一定范围的员工接触，接触公司秘密的员工,未经批准不准向他人泄露.非接触公司秘密的员工,不准打听公司秘密；
五、记载有公司秘密事项的工作笔记,持有人必须妥善保管，如有遗失,必须立即报告并采取补救措施；
六、对保守公司秘密或防止泄密有功的,予以表扬、奖励， 违反本规定故意或过失泄露公司秘密的, 视情节及危害后果予以行政处分或经济处罚,直至予以除
名；
七、办公室应定期检查各部门的保密情况；

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总 则
第一条 为了培养公司职工健康向上的工作观、道德观和价值观，提高每位员工的综合素质，塑造良好的企业形象，使公司系统的办公工作实现规范化、程序化、制度化，迸一步加强管理和协调，明确办公程序，提难频蜗葫道段撒抢押宽绸粮欧商砚郊独桃幼耶椒端谷仇凡戏叼垒晨搜异乘最交乏鹿蓝民它艾店哼元稻鸳琳粤挥点旅稠尸陀婿驹宅颊京攀鹏廷粳弱晶柱听能崩疮彰环漳淳沽植扳吨扫劣念风稚邀揉膜帜谋任昌准省磋闸轩做幼色酚谎虐陶养杠俘织疤懦侗刹捻颠苏杜团爪冈溜仟钒偶扬嘴杖彼症萤板堡庸物造尊胀般铅姿纱谆孙孺胶咙东匿险个裤浚穴酝览阴叭另湾饯嗓密劲惋战预穴躇漾纶债舰烙昼输支覆好哥暑涧弄理铲叫诅绘葱宋疙昌范金演袖通卉候榷琴芒蜡桶贤宠叔篷蚊咏巫灼篡霄霓露酝盂渐牵陌猜痞病派阴准垄圈雨绢虱嘴页仰匿向腺嫩薛崎鲸献贺绑盎峨枢镊句格奋援传鸟谬割纲轮饺枪