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零售餐饮服务业预付卡合作经营合同协议

鉴于甲方拥有合法的预付卡发行资质，并希望与乙方合作在零售餐饮服务领域发行及经营预付卡；乙方拥有合法的零售餐饮服务经营资质，希望与甲方合作销售预付卡并提供相关服务。为明确双方权利与义务，经友好协商，达成以下协议：
第一条 合作内容与模式
1.1 甲乙双方同意合作开展零售餐饮服务业预付卡（以下简称“预付卡”）的合作经营。
1.2 预付卡由甲方负责发行，并确保其符合国家及地方关于预付卡管理的相关法律法规要求。
1.3 乙方作为甲方的合作伙伴，负责在约定的范围内销售预付卡，并向持有预付卡的消费者提供本协议约定的零售餐饮服务。
1.4 合作模式具体为甲方负责预付卡的印制、发行系统维护、资金监管（如适用）；乙方负责预付卡的宣传推广、面向消费者的销售、以及使用预付卡支付的商品或服务的提供。双方共同制定预付卡的面值、有效期、使用范围等具体参数，并经甲方批准。
第二条 预付卡参数
2.1 经双方协商一致，合作发行的预付卡为记名式预付卡，可充值使用。
2.2 预付卡面值设定为人民币______元至人民币______元不等。
2.3 预付卡有效期为自激活之日起______年，或直至卡内金额用尽且超过______年未交易为止（以先到者为准）。
2.4 预付卡可用于在乙方及其授权的连锁门店或指定区域内购买零售餐饮服务商品或服务，具体服务范围以乙方公开宣传为准。
2.5 预付卡不记名、不挂失，但可凭卡及有效身份证件办理充值、挂失、补卡及到期清偿手续。具体流程及收费标准按甲方规定执行。
第三条 销售与推广
3.1 乙方应在经营场所设立明显标识，宣传预付卡的价值及使用方法，并向消费者明示本协议第一条约定的合作模式及双方责任。
3.2 乙方有权在自身合法经营场所及甲方允许的其他渠道销售预付卡，销售价格由双方协商确定并书面约定。
3.3 双方同意共同制定预付卡的营销推广计划，包括但不限于线上广告、线下活动等。营销推广产生的费用根据双方投入比例或约定方式分摊。
3.4 乙方应确保其销售人员接受过关于预付卡销售及售后服务的培训，能够向消费者提供准确、完整的信息，并遵守甲方的销售管理规定，不得进行虚假宣传或违规销售。
第四条 资金结算
4.1 预付卡销售资金纳入甲方指定的银行账户进行管理。甲方应设立专户，确保商户资金安全，并按约定周期与乙方进行结算。
4.2 结算周期为每月______日至______日，结算周期内乙方销售预付卡产生的全部未结算资金（扣除甲方应收取的手续费等费用后）应于结算周期结束后的______个工作日内，由甲方支付至乙方指定的银行账户。
4.3 结算方式为银行转账，乙方应提供准确的银行账户信息。甲方应在收到乙方有效的对账单后______个工作日内完成转账支付。
4.4 双方应定期（如每月）进行账务核对，确认预付卡销售数据及结算金额。如发生争议，应友好协商解决；协商不成的，可按本协议第十三条约定处理。
第五条 风险管理与责任承担
5.1 卡余额风险： 预付卡有效期内未消费的余额，按照国家及地方关于预付卡管理的最新规定执行。如规定要求退还，相关责任和成本由甲方承担；如规定允许或不要求退还，双方可根据协商结果确定处理方式，并在本协议中明确。
5.2 商户经营风险： 乙方应持续保持合法合规的经营活动。如因乙方经营不善、倒闭、被吊销执照等原因导致无法继续提供商品或服务，影响预付卡持卡人兑付的，乙方应承担相应责任，并与甲方协商处理方案，保障消费者权益。甲方应积极配合处理，由此产生的额外费用由责任方承担。
5.3 不可抗力风险： 因地震、洪水、战争、政府行为等不可抗力因素，导致合作无法继续或预付卡无法兑付的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并采取措施减少损失。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否解除合同及未消费余额的处理。
第六条 双方权利与义务
6.1 甲方的权利与义务：
a. 保证其作为预付卡发行方的主体资格及发行行为合法合规。
b. 负责预付卡的印制、系统开发与维护、技术支持。
c. 按照本协议约定，对乙方销售预付卡产生的资金进行结算支付。
d. 建立预付卡丢失、损坏、挂失、补卡及清偿流程，并提供相应的客户服务渠道。
e. 监督乙方的销售行为，确保其符合本协议及国家相关规定。
f. 定期或不定期对乙方的预付卡销售及资金使用情况进行审计，乙方应予以配合。
6.2 乙方的权利与义务：
a. 保证其作为零售餐饮服务提供方的主体资格及经营行为合法合规。
b. 按照本协议约定，在指定范围内销售预付卡，并向消费者明示相关权利义务。
c. 不得向消费者收取除预付卡面值外的其他不合理费用（如充值费、手续费等，具体以甲方规定为准）。
d. 确保提供给消费者的商品或服务符合质量标准，接受预付卡作为合法的支付方式。
e. 严格按照甲方规定的流程处理预付卡的充值、消费、挂失、补卡等业务。
f. 配合甲方进行数据报送、账务核对及审计工作。
g. 建立完善的消费者投诉处理机制，及时响应和解决预付卡使用过程中的消费者诉求。
第七条 收益分配与费用承担
7.1 乙方销售预付卡，甲方应按每张______元的标准向乙方收取服务费（或双方协商确定其他收费模式，如按销售额比例分成）。
7.2 收费方式为在每月结算时，从乙方应结算的资金中直接扣除。
7.3 双方因合作产生的其他费用（如营销推广费、审计费等），由双方根据投入和受益情况协商承担。
第八条 合同期限、变更与终止
8.1 本协议合作期限为______年，自______年月______日起至______年______月______日止。期满前______个月，如双方无书面异议，本协议自动续展______年，续展次数不限/续展______次。
8.2 经双方协商一致，可以书面形式变更本协议的内容。
8.3 任何一方发生以下情况，另一方有权单方解除本协议：
a. 严重违反本协议约定，经对方书面催告后______日内仍未纠正的。
b. 主体资格丧失或经营资格被取消，无法继续履约的。
c. 破产、解散或被吊销营业执照且无法进行清算或重组的。
d. 提供虚假信息或进行欺诈活动，损害对方或消费者利益的。
8.4 合同终止时，双方应在______日内完成所有未结算资金的结算，以及预付卡未消费余额的处理。具体处理方式依照国家及地方规定以及双方约定执行。甲方应配合乙方完成预付卡系统的切换或相关资料交接。
第九条 消费者权益保护
9.1 乙方在销售预付卡时，必须向消费者明示预付卡的面值、有效期、使用范围、不激活或未用完余额的处理办法、甲方及乙方的客服联系方式、以及预付卡的风险提示。
9.2 乙方应建立预付卡相关的售后服务机制，包括但不限于挂失、补卡、咨询解答等，确保服务质量和效率。具体服务标准不低于甲方规定，或参照行业通用标准执行。
9.3 双方均有义务配合监管部门对预付卡发行和销售活动的监督检查，及时提供所需资料。
9.4 对于因预付卡系统故障、发行方原因导致的服务中断或兑付问题，由甲方承担责任并负责解决；对于因商户原因导致的服务中断或商品/服务质量问题，由乙方承担责任并负责解决。
第十条 保密条款
10.1 双方对于在本协议签订及履行过程中知悉的对方的商业秘密（包括但不限于财务数据、客户信息、技术信息、营销策略等）负有保密义务。
10.2 未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该等商业秘密，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。
10.3 本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为本协议终止后______年。
第十一条 违约责任
11.1 任何一方违反本协议约定，给对方造成损失的，应赔偿对方因此遭受的直接经济损失。
11.2 若甲方未按时足额支付乙方应得的结算资金，每逾期一日，应按逾期金额的______%向乙方支付违约金。
11.3 若乙方未按约定销售预付卡、违规操作或进行虚假宣传，甲方有权要求其立即纠正，并可根据情节严重程度要求乙方支付违约金______元至______元，甚至解除本协议。
11.4 因一方违约导致本协议无法继续履行的，守约方有权解除合同，并要求违约方承担相应责任。
第十二条 不可抗力
12.1 若发生不可抗力事件，导致任何一方无法履行本协议全部或部分义务的，该方应立即通知对方，并在合理期限内提供不可抗力事件的有效证明
12.2 双方应根据不可抗力事件的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。因不可抗力造成的损失，双方互不承担责任。
第十三条 争议解决
13.1 因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。
13.2 协商不成的，任何一方均有权向______（选择：甲方所在地/乙方所在地/合同履行地）有管辖权的人民法院提起诉讼。
（或者选择仲裁：协商不成的，任何一方均有权将争议提交______仲裁委员会，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。）
第十四条 法律适用
14.1 本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。
第十五条 通知与送达
15.1 双方在本协议首页载明的地址为合法有效的联系方式。任何书面通知或文件按此地址邮寄（以挂号信或快递发出后______日视为送达）或发送电子邮件（以发出时视为送达）即视为有效送达。
15.2 任何一方变更联系方式，应提前______日书面通知对方。
第十六条 其他
16.1 本协议构成双方关于本协议标的事项的完整协议，取代此前所有口头或书面的约定、谅解。
16.2 对本协议的任何修改或补充，均须以书面形式作出，并经双方授权代表签字后方能生效。
16.3 本协议未尽事宜，由双方另行协商签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。
16.4 本协议一式______份，甲方执______份，乙方执______份，具有同等法律效力。
（以下无正文）
甲方（盖章）：________________________
授权代表（签字）：____________________
日期：______年______月______日
乙方（盖章）：________________________
授权代表（签字）：____________________
日期：______年______月______日