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2025年供热采暖合同争议解决方式协议

甲方（供热单位）：[供热单位全称]
法定代表人/负责人：[姓名]
注册地址：[地址]
联系电话：[电话号码]
乙方（用户）：[用户全称]
法定代表人/负责人：[姓名]
注册地址/住址：[地址]
联系电话：[电话号码]
根据甲乙双方于[日期]签订的《2025年供热采暖服务合同》（合同编号：[合同编号]）（以下简称“主合同”），为明确履行主合同过程中可能发生的争议的解决方式，经双方平等协商，达成如下协议：
第一条 主合同与协议效力
本协议是主合同不可分割的组成部分，与主合同具有同等法律效力。本协议旨在约定双方在履行主合同过程中发生争议时的解决途径。本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。
第二条 争议定义与范围
本协议所管辖的争议是指双方在履行主合同过程中就以下事项产生的纠纷：
（一）供热质量是否符合约定标准（如室温、连续性、稳定性等）；
（二）供热费用的计算、收取、结算方式及欠费处理；
（三）因供热设施建设、安装、维护、维修产生的责任划分；
（四）合同解除的条件、程序及后果；
（五）双方认为与履行主合同相关的其他争议。
本协议不适用于因不可抗力导致主合同无法履行或无法完全履行所引发的争议，以及其他根据法律规定或本协议约定不属于本协议管辖范围的争议。
第三条 争议解决方式
双方确认，因履行主合同所发生的或与本合同有关的一切争议，应首先通过友好协商解决。若协商不成，双方一致同意按照以下第[选择项数字，如“一”]种方式解决：
（一）提交[具体仲裁机构全称，如“北京市仲裁委员会”]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁地点为[仲裁机构所在地]。双方应遵守仲裁规则关于仲裁语言的规定，仲裁语言为中文。
（二）依法向[具体人民法院全称，如“北京市XX区人民法院”]提起诉讼。管辖法院为[明确法院名称]。
（请根据实际情况选择并删除上述其他选项，保留所选选项的完整内容）
第四条 协商与调解
在启动本协议约定的仲裁或诉讼程序前，双方均有义务首先进行协商。协商应本着诚实信用的原则进行。如协商不成，双方可自愿申请[指定调解组织名称，如“XX市XX区人民调解委员会”或“XX行业调解中心”]对争议进行调解。调解达成协议的，制作调解协议书；调解不成的，任何一方均不影响其按照本协议第三条约定选择仲裁或诉讼的权利。
第五条 费用承担
（一）若选择仲裁方式解决争议，仲裁活动相关的费用，包括但不限于案件受理费、仲裁员劳务费、鉴定费、律师费等，由[选择承担方式，如“败诉方承担”或“甲方承担其全部仲裁费用，乙方承担其全部仲裁费用”]。若双方均存在违约行为，则应根据责任大小或协议约定分担。仲裁费用具体承担情况应以生效的仲裁裁决或双方达成的仲裁费用承担协议为准。
（二）若选择诉讼方式解决争议，诉讼活动相关的费用，包括但不限于案件受理费、保全费、公告费、鉴定费、律师费等，由[选择承担方式，如“败诉方承担”或“甲方承担其全部诉讼费用，乙方承担其全部诉讼费用”或“根据实际发生费用，由申请方预付，最终由败诉方承担”]。若双方均存在违约行为，则应根据责任大小或协议约定分担。诉讼费用具体承担情况应以生效的判决书为准。
（三）调解过程中产生的费用（如调解员报酬、调解机构收费等），由[选择承担方式，如“双方根据达成协议的金额按比例分担”或“申请方预付，如达成协议则由被申请人承担”或“双方均不承担”]。具体承担方式以双方书面确认为准。
第六条 通知与送达
双方在本协议履行过程中及后续争议解决过程中发送的所有书面通知、文件等，应按照以下地址通过邮寄（挂号信或快递）、传真、电子邮件或当面送达等方式进行。任何一方变更联系方式或地址，应提前[数字]日书面通知对方。通过邮寄方式发送的，挂号信寄出[数字]日或快递发出后[数字]日即视为送达；通过传真或电子邮件发送的，发送成功后即视为送达；通过当面送达的，由送达人在送达回证上签名或捺印后即视为送达。任何一方未能按时接收通知，不影响其权利的行使。
第七条 不可抗力
因发生地震、洪水、战争等不可抗力事件，导致任何一方无法履行本协议或主合同项下义务的，该方不承担违约责任，但应在不可抗力发生后[数字]日内书面通知对方，并提供不可抗力发生的有效证明。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。
第八条 完整协议与修改
本协议构成双方就本协议标的事项及争议解决方式达成的完整协议，取代双方此前就此达成的任何口头或书面的约定。对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出。
第九条 转让
未经对方事先书面同意，任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给任何第三方。
第十条 法律适用
本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。
第十一条 生效
本协议自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效。本协议与主合同具有同等法律效力，主合同终止或无效不影响本协议的效力，除非双方另有约定。
（以下无正文）
甲方：[供热单位全称]（盖章）
授权代表（签字）：
日期：[年]年[月]日
乙方：[用户全称]（盖章或签字）
授权代表（签字）：
日期：[年]年[月]日