2025年养老机构护理服务合同（GF-2016-2001）标准版.docx

2025年养老机构护理服务合同（GF-2016-2001）标准版

甲方（养老服务机构）：________________________
法定代表人/负责人：________________________
统一社会信用代码：________________________
地址：____________________________________
联系电话：________________________________
乙方（入住老年人或其监护人/法定代理人）：________________________
姓名：__________________________
身份证号码/监护人身份证明：________________________
住址：____________________________________
联系电话：________________________________
根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就乙方入住甲方提供的养老护理服务事宜，达成如下协议：
第一条 服务内容与标准
1.1 甲方为乙方提供位于__________（地址）的养老护理服务，主要包括生活照料、基础医疗护理、精神慰藉与陪伴、安全管理等方面的服务。

1.2 生活照料服务包括但不限于：每日个人卫生清洁（洗漱、沐浴、口腔清洁、头发护理、修剪指甲等）、协助进食与营养搭配、协助排泄、协助移动与体位管理、夜间巡视与睡眠照料等。
1.3 基础医疗护理服务包括但不限于：每日测量体温、脉搏、呼吸、血压等生命体征；协助按时按量服药；观察记录病情变化；进行简易伤口处理；提供健康知识宣教；协助联系外部医疗机构等。甲方提供的基础医疗护理服务不包含医疗诊断、处方、治疗等。
1.4 精神慰藉与陪伴服务包括但不限于：与乙方聊天沟通、读报、播放影音节目、协助乙方参与机构组织的文娱活动等。
1.5 安全管理服务包括但不限于：采取必要的防跌倒措施、建立安全巡查制度、制定紧急情况（如火警、急救）处理预案并告知乙方或其监护人。
1.6 其他约定服务：____________________________________________________。
1.7 甲方应按照国家、地方相关标准以及甲方的服务规范，为乙方提供持续、稳定的护理服务。具体服务时间根据乙方需求和甲方规定执行，通常为__________（如24小时值班、白天特定时段、夜间轮班等）。
第二条 服务费用与支付方式
2.1 服务收费标准：
（1）乙方选择的服务等级为__________等级，对应月服务费为人民币__________元/月（大写：____________元整）。
（2或，乙方选择的服务项目为__________，具体费用为人民币__________元/月（大写：____________元整）。
（3）或，其他收费方式：____________________________________________________。
2.2 费用构成：上述费用包含__________（如住宿、餐饮、基础护理服务等），不包含__________（如特殊医疗费用、个人物品购置费用、贵重物品保管费用等）。
2.3 支付方式：乙方应采用__________（如现金、银行转账、微信支付、支付宝支付等）方式支付服务费用。
2.4 支付周期与时间：服务费用按月支付，具体为每月__________日前支付当月费用。首次入住需支付预付费用人民币__________元/月，共计__________个月，即人民币__________元（大写：____________元整）。合同期满或提前终止时，多退少补。
2.5 费用调整：如遇政府指导价调整、服务成本显著变动等情况，经甲方书面通知并提前__________日告知乙方，双方可协商调整服务费用。
第三条 双方权利与义务
3.1 甲方的权利与义务：
（1）按照本合同第一条约定的内容和服务标准，为乙方提供持续、优质的护理服务。
（2）保障服务场所的设施、设备安全适用，保持环境清洁卫生，符合卫生防疫要求。
（3）配备符合资质要求和人员配比标准的护理人员，并确保护理人员接受必要的培训。
（4）建立乙方健康档案和服务记录，定期评估乙方健康状况和服务效果。
（5）尊重乙方的人格尊严、人身自主权和隐私，未经乙方同意，不得向无关第三方泄露其个人信息。
（6）对乙方入住期间发生的重大健康变化或意外情况，应及时通知乙方或其监护人，并采取必要的应对措施。
（7）制定并公示机构管理规定，乙方入住应遵守相关规定。
（8）配合乙方或其监护人参与政府推动的长期护理保险等相关保障项目的申请和使用。
3.2 乙方的权利与义务：
（1）享有本合同约定的一切护理服务权利。
（2）有权了解自身健康状况、护理计划、服务内容、服务费用等信息。
（3）有权对甲方提供的护理服务提出意见和建议，要求甲方不断改进服务。
（4）应如实、完整地向甲方提供乙方（或本人）的健康状况、既往病史、过敏药物、特殊生活习惯、个人照护需求等重要信息，并配合甲方进行健康评估和护理计划制定。
（5）应遵守甲方的各项管理规定，维护机构正常的生活秩序和公共环境，不得从事危害自身或他人安全的活动。
（6）应按时、足额支付约定服务费用及其他应承担的费用。
（7）因乙方（或本人）自身健康原因、故意行为、重大过失或未如实告知重要信息等导致自身或他人人身伤害、财产损失，由乙方（或本人）自行承担责任或根据法律规定追究相应责任。
（8）配合甲方工作人员进行日常护理、健康监测及应急处置。
第四条 责任承担与风险分担
4.1 甲方责任：
（1）因甲方提供的护理服务不符合约定标准，或因甲方设施设备存在安全隐患、甲方工作人员故意或重大过失造成乙方人身伤害或财产损失的，甲方应依法承担赔偿责任。但甲方已尽到合理注意义务、乙方自身健康原因或不可抗力导致的损害，甲方不承担责任或承担相应责任。
（2）甲方应承担因其工作人员在服务过程中存在故意或重大过失，给乙方造成的人身伤害或财产损失的赔偿责任。
（3）甲方可根据其投保的保险情况，先行赔付部分或全部损失，并有权向责任方追偿。
4.2 乙方责任：
（1）因乙方（或本人）自身疾病发作、突发意外或无法预见的个人行为导致自身人身伤害或财产损失的，由乙方（或本人）自行承担责任。
（2）乙方应妥善保管个人贵重物品，如因乙方保管不当导致遗失或损坏，由乙方自行承担责任。
（3）乙方（或其监护人）应承担因其未如实告知重要信息，导致甲方无法提供恰当护理或造成其他损害的责任。
4.3 意外事件处理：如发生意外事件，甲方应立即采取必要的救助措施，保护乙方安全，并及时通知乙方或其监护人。双方应积极配合进行原因调查和责任认定。
第五条 合同的变更、解除与终止
5.1 变更：本合同生效后，任何一方如需变更合同内容，应经双方协商一致，并签订书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。
5.2 解除：
（1）在合同期限内，乙方因特殊原因确需解除本合同的，应提前__________个月（或根据长期护理保险政策规定）以书面形式通知甲方。乙方需支付解除之日前剩余服务期限对应的费用（具体计算方式：________________________）。如有押金，按约定处理。
（2）在合同期限内，甲方因乙方违反本合同约定（如严重拖欠费用、严重扰乱机构秩序、不配合护理等），经书面通知后乙方仍不改正的，甲方有权解除本合同，并要求乙方支付已发生服务期限对应的费用及可能造成的损失。
（3）出现法律规定或本合同约定的其他解除情形的。
5.3 终止：本合同在下列情况发生时自然终止：
（1）合同期限届满，双方未续签的。
（2）乙方去世的。
（3）乙方根据国家政策规定享受集中照护或转诊至其他照护机构的。
（4）双方协商一致同意终止的。
（5）因不可抗力导致合同目的无法实现的。
第六条 争议解决
6.1 因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。
6.2 协商不成的，任何一方均有权向__________（选择仲裁委员会名称，如不选则填写法院）申请仲裁/向服务所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
第七条 保密条款
7.1 甲乙双方应对在本合同签订及履行过程中知悉的对方的商业秘密（包括但不限于服务价格、运营模式、客户信息等）和乙方的个人信息（包括但不限于健康信息、家庭背景等）承担保密义务。
7.2 未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露上述保密信息，但法律法规另有规定或为履行本合同所必需的除外。
7.3 本保密义务不因本合同的终止而失效。
第八条 通知方式
8.1 双方确认本合同首部载明的联系地址和联系电话为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前__________日书面通知对方。
8.2 所有根据本合同发出的通知、文件等，均应采用书面形式，通过专人递送、挂号信、快递服务或双方确认的电子邮件等方式送达。送达地址为本合同首部载明的地址。
第九条 法律适用与管辖
9.1 本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。
9.2 与本合同有关的任何争议，由服务所在地有管辖权的人民法院专属管辖。（如选择仲裁，则此条修改为：与本合同有关的任何争议，由__________仲裁委员会按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。）
第十条 其他条款
10.1 本合同未尽事宜，由甲乙双方协商签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。
10.2 本合同项下的权利和义务不得转让。任何一方未经对方书面同意，不得将合同项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。
10.3 本合同一式__________份，甲方执__________份，乙方执__________份，具有同等法律效力。
10.4 本合同自双方签字或盖章之日起生效。
（以下无正文）
甲方（盖章）：________________________
法定代表人/授权代表（签字）：
日期：______年______月______日
乙方（签字/盖章）：________________________
（如乙方为未成年人或无行为能力人，则由其监护人/法定代理人签字）
监护人/法定代理人（签字）：
日期：______年______月______日