2025年度零售餐饮服务业预付卡发行合同书.docx

2025年度零售餐饮服务业预付卡发行合同书

合同编号： [合同编号]
引言与背景
本合同由以下双方于[签订日期]在[签订地点]签订：
甲方（发行商）：[甲方法定全称]
法定代表人：[甲方法定代表人姓名]
注册地址：[甲方注册地址]
联系人：[甲方联系人姓名]
联系方式：[甲方联系方式]
乙方（受理商）：[乙方法定全称]
法定代表人：[乙方法定代表人姓名]
注册地址：[乙方注册地址]
联系人：[乙方联系人姓名]
联系方式：[乙方联系方式]
鉴于甲方是依法设立并有效存续的预付卡发行主体，拥有发行预付卡的资质和能力；乙方是依法设立并有效存续的零售餐饮服务经营者，拥有接受预付卡作为支付方式的经营场所和需求。甲乙双方基于平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，就甲方发行、乙方受理2025年度零售餐饮服务业预付卡（以下简称“预付卡”）事宜，达成如下协议，以资共同遵守。
第一条 定义与解释
除非本合同上下文另有解释，下列词语具有以下含义：
1.1 预付卡：指甲方发行，持卡人凭该卡在乙方或其他约定场所购买商品或接受服务，甲方根据持卡人要求向乙方或其他约定场所支付相应款项的一种非现金支付工具。预付卡类型为记名式磁条卡，面额为[具体面额]，有效期自激活之日起至[具体有效期]止。
1.2 发行商（甲方）：指本合同约定的预付卡发行主体，负责预付卡的策划、设计、印制、发行、资金管理、兑付、系统维护、信息披露及相关风险防范。
1.3 受理商（乙方）：指根据本合同约定，在自身经营场所接受预付卡作为支付方式的零售餐饮服务经营者。
1.4 持卡人：指购买并使用本合同项下预付卡的个人或单位。
1.5 交易：指持卡人在乙方经营场所或约定场所使用预付卡进行的消费结算行为。
1.6 发行系统：指甲方为发行和管理预付卡而建立的计算机系统，包括预付卡发行、交易、查询、挂失、资金结算等功能模块。
1.7 风险准备金：指根据国家相关法律法规及甲乙双方约定，甲方需存入指定银行账户，用于保障持卡人资金安全和合法权益的专项资金。
1.8 结算周期：指甲乙双方进行预付卡销售资金结算的周期，具体为[具体结算周期，例如每月]。
第二条 合同期限
2.1 本合同有效期为自[起始日期]起至[终止日期]止，共计[期限]。
2.2 合同到期后，如双方均有意继续合作，应在合同到期前[具体时间，例如一个月]内协商签订新的合同。如一方未在上述期限内提出异议，本合同可自动续约[具体续约期限]，续约次数不限/限[具体次数]。
第三条 预付卡发行与运营
3.1 发行范围：甲方有权通过[具体发行渠道，例如直销、授权代理]销售本合同项下的预付卡。乙方同意在其位于[具体经营场所地址或区域范围]的[乙方经营场所名称]内接受预付卡作为支付方式。
3.2 卡面设计与内容：预付卡卡面设计应符合国家相关标准和甲方品牌形象，具体设计方案由甲方确定并提前[具体时间]通知乙方。卡面应包含甲方及乙方的名称、标识、预付卡类型、卡号、密码、卡面金额、有效期、使用范围、服务承诺、客服电话、监管机构信息等必要内容。
3.3 发行价格与费用：
3.3.1 本合同项下预付卡的发行价格为[具体发行价格]元/张。
3.3.2 甲方在预付卡销售过程中可能产生的费用（如设计费、印刷费等）由甲方承担。
3.3.3 乙方作为预付卡销售渠道，甲方同意按以下方式向乙方支付销售佣金/服务费：[具体佣金/服务费计算方式和支付条件]。
3.4 资金管理：
3.4.1 甲方应在本合同生效后[具体时间]内，为乙方在[指定银行名称]开立名为“[乙方账户名]”的预付卡销售结算专用账户（以下简称“结算账户”），账号为[具体银行账号]。该账户专用于本合同项下预付卡销售资金的结算。
3.4.2 风险准备金：甲方应按照预付卡发行总额的[具体比例，例如5%]提取风险准备金，并存入甲方在[指定银行名称]开立的专项风险准备金账户。风险准备金的管理和使用应严格遵守国家相关法律法规及监管机构的要求。
3.4.3 结算规则：
a. 结算周期：甲方与乙方按[具体结算周期，例如每月]进行资金结算。
b. 结算时间：每个结算周期结束后，甲方应在[具体时间，例如次月3日]前，将上一结算周期内乙方通过预付卡销售取得的交易资金（扣除相关费用后）划转至乙方的结算账户。
c. 结算方式：资金划转方式为银行转账，甲方负责将款项转入乙方指定的结算账户。
d. 对账机制：双方应在每个结算周期结束后[具体时间，例如5日]内进行对账。如对账结果存在差异，双方应友好协商解决；协商不成的，按本合同第十三条约定处理。
3.5 系统对接与维护：甲方负责提供稳定、安全的预付卡发行及交易系统，并确保乙方受理终端的正常运行。甲方应提前[具体时间]通知乙方系统升级、维护等信息，必要时应提供相应的技术支持。乙方应配合甲方完成系统对接和测试工作。
3.6 营销推广：甲方负责整体预付卡品牌的营销推广活动。在合作期间，甲方应根据市场需要，支持乙方开展本店预付卡推广活动，具体形式和内容由双方协商确定。
第四条 预付卡受理与使用
4.1 受理义务：乙方承诺在合同有效期内，在其经营场所[乙方经营场所地址或区域范围]内，对持有本合同项下预付卡的持卡人提供商品或服务时，无条件接受其作为支付方式。乙方不得无正当理由拒绝受理。
4.2 交易流程：持卡人在乙方场所进行消费时，乙方操作人员应核对预付卡有效性，如需密码验证，应按照甲方规定流程进行。交易完成后，应向持卡人提供正规发票或收据。
4.3 找零与残卡处理：乙方在提供商品或服务时，如需找零，应以现金或甲方指定的其他方式找零。乙方不得拒绝为持卡人提供小额残损预付卡的兑零服务，具体兑零标准和流程由甲方规定。预付卡完全残损无法使用时，持卡人可凭有效证明向甲方申请挂失及补卡。
4.4 禁止行为：乙方不得有下列行为：
a. 倒卖、转借预付卡；
b. 冒用他人预付卡或虚构交易；
c. 设置最低消费标准、封顶消费或其他不合理的消费限制，影响持卡人正常使用；
d. 擅自更改、破坏预付卡信息或交易数据；
e. 诱导、强迫持卡人进行非消费类交易；
f. 其他违反国家法律法规、监管规定或本合同约定的行为。
第五条 双方权利与义务
5.1 甲方权利与义务：
5.1.1 负责预付卡的策划、设计、印制、发行、挂失、补卡、信息查询及客户服务等工作。
5.1.2 建立和维护稳定、安全的发行系统，确保预付卡交易准确、及时。
5.1.3 按照本合同约定，及时、足额地将乙方销售的预付卡资金结算至乙方的结算账户。
5.1.4 依法足额提取并管理风险准备金，保障持卡人合法权益。
5.1.5 对乙方及持卡人提供必要的业务培训和技术支持。
5.1.6 建立健全的投诉处理机制，及时处理乙方或持卡人的投诉和建议。
5.1.7 定期向乙方提供预付卡发行、交易及资金结算等运营数据报告。
5.2 乙方权利与义务：
5.2.1 有权在约定范围内销售预付卡，并按照约定获得销售佣金或服务费。
5.2.2 保障预付卡销售和受理环境的整洁、安全，配备必要的受理终端设备。
5.2.3 严格按照甲方规定和系统提示进行预付卡交易操作，确保交易信息准确无误。
5.2.4 妥善保管预付卡销售资料、交易数据及持卡人信息，不得泄露。
5.2.5 按时、准确地向甲方提供销售和交易数据，配合甲方进行对账工作。
5.2.6 建立内部管理制度，加强对员工的管理和培训，防止预付卡流失和欺诈行为。
5.2.7 积极宣传预付卡的使用规则和甲方提供的增值服务。
第六条 违约责任
6.1 任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任。违约方应赔偿因其违约行为给守约方造成的直接经济损失。
6.2 甲方违约责任：
6.2.1 若甲方未按时足额向乙方结算预付卡销售资金，每逾期一日，应按逾期金额的[具体比例，例如万分之五]向乙方支付违约金。逾期超过[具体天数，例如三十]日的，乙方有权暂停预付卡销售，并要求甲方支付累计违约金及赔偿因此给乙方造成的损失。
6.2.2 若甲方未按规定提取或挪用风险准备金，导致持卡人利益受损，甲方应承担全部赔偿责任，并承担相应的行政或法律责任。
6.2.3 若因甲方系统故障或操作失误导致乙方交易数据丢失或资金错误，甲方应负责恢复数据或赔偿损失。
6.3 乙方违约责任：
6.3.1 若乙方无正当理由拒绝受理预付卡，或设置不合理的消费限制影响持卡人使用，甲方有权要求乙方整改，并可根据情节轻重处以[具体金额或比例]的罚款，情节严重的可解除合同。
6.3.2 若乙方泄露持卡人信息或因管理不善导致预付卡大量流失或被用于非法活动，乙方应承担全部责任，并赔偿甲方及持卡人因此遭受的损失。
6.3.3 若乙方未按时提供销售和交易数据，或提供虚假数据，影响甲方结算或运营，乙方应承担相应的责任，并赔偿甲方损失。
6.4 任何一方违反保密条款，应向对方支付[具体金额]的违约金，并承担由此产生的一切损失。
第七条 不可抗力
7.1 不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风）、战争、动乱、政府行为（如法律变更、政策调整）、严重疫情等。
7.2 任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本合同义务时，应在不可抗力发生后[具体时间]内通知对方，并提供相关证明。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力造成的损失，双方互不承担责任。
第八条 争议解决
8.1 因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。
8.2 协商不成的，任何一方均有权向[具体仲裁委员会名称]申请仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。/ 或任何一方均有权向[具体法院名称，例如甲方所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。
第九条 保密条款
9.1 甲乙双方在本合同签订及履行过程中，对于获知的对方的商业秘密（包括但不限于经营策略、财务数据、客户信息、技术信息等）和本合同内容负有保密义务。
9.2 未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、转让或许可使用该等保密信息，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。保密义务在本合同终止后[具体年限，例如两年]内仍然有效。
第十条 合同的变更、解除与终止
10.1 本合同的任何变更，须经双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。
10.2 发生下列情况之一，守约方有权书面通知违约方解除本合同：
a. 一方严重违反本合同约定，经守约方书面催告后[具体时间，例如十五日]内仍未纠正的；
b. 一方进入破产、清算或解散程序的；
c. 因不可抗力导致合同目的无法实现的。
10.3 双方协商一致，可以解除本合同。
10.4 本合同在下列情况下终止：
a. 合同期限届满，双方未续签的；
b. 合同按照约定被解除的；
c. 双方协商一致终止的；
d. 法律法规规定或监管机构要求终止的。
105 合同终止或解除后，双方应做好以下工作：
a. 甲方应负责处理未售出的预付卡残值问题，或按照规定进行赎回/销毁；
b. 乙方应停止预付卡销售，并妥善处理正在进行的交易；
c. 双方应结清所有未了结的款项和费用；
d. 双方应按照约定返还或销毁对方的商业秘密和文件资料。
第十一条 通知
11.1 本合同项下的所有通知、文件等均应以书面形式，通过专人递送、挂号信、传真、电子邮件等方式发送至本合同首部载明的地址或联系方式。
11.2 通知在专人递送情况下，于送达时视为送达；在挂号信情况下，于寄出后[具体天数，例如三]日视为送达；在传真或电子邮件情况下于成功发送时视为送达。任何一方变更联系方式，应提前[具体时间]书面通知对方。
第十二条 法律适用
本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。
第十三条 其他
12.1 本合同构成双方就本合同标的达成的完整协议，取代之前任何口头或书面的约定。
12.2 本合同未尽事宜，由双方另行协商签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。
12.3 本合同一式[具体份数，例如肆]份，甲方执[具体份数，例如贰]份，乙方执[具体份数，例如贰]份，具有同等法律效力。
（以下无正文）
甲方（盖章）：
[甲方公章]
法定代表人（或授权代表）签字：
日期： 年 月 日
乙方（盖章）：
[乙方公章]
法定代表人（或授权代表）签字：
日期： 年 月 日