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2025年餐饮配送服务协议

鉴于甲方拟通过乙方提供餐饮配送服务，甲乙双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，就餐饮配送服务事宜达成如下协议，以资共同遵守。
第一条 定义与解释
除非本协议上下文另有明确表述，下列词语具有以下含义：
“餐饮订单”指甲方通过约定的渠道向乙方下单的餐饮食品订单。
“配送服务”指乙方根据本协议约定，将甲方订购的餐饮食品从餐厅送达指定收货地址的服务。
“服务费用”指乙方提供配送服务应收取的费用。
“配送时间”指乙方承诺将餐饮订单送达指定收货地址的时间范围。
本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。
第二条 协议主体
甲方（餐厅）：名称，地址，联系人，联系电话，统一社会信用代码
乙方（配送方）：名称，地址，联系人，联系电话，统一社会信用代码
第三条 服务内容与范围
3.1 乙方同意按照本协议约定，为甲方提供餐饮配送服务。
3.2 配送区域：乙方承诺在以下区域内提供配送服务：[具体配送区域描述，例如：甲方所在市行政区域内，但不包括XX区、XX区等]。
3.3 配送餐品：乙方配送的餐品限于甲方菜单上标注的可配送菜品，具体菜品清单以甲方公布为准。
3.4 订单接收方式：甲方通过以下方式接收餐饮订单：[例如：微信公众号平台、美团外卖平台、电话订单系统、微信小程序等]。
3.5 配送时间：乙方提供配送服务的时间为甲方营业时间，即每日[开始时间]至[结束时间]。
3.6 服务标准：
3.6.1 配送时效：乙方应在收到订单后[具体分钟数，例如：30]分钟内将餐品送达，具体时效根据订单距离和实际情况协商确定。
3.6.2 餐品温度：送达的餐品应保持适当的温度，确保食品安全和口感。
3.6.3 包装要求：乙方应使用干净、卫生、防漏的包装容器进行配送，确保餐品在配送过程中的安全。
第四条 服务费用与支付
4.1 服务费用：乙方提供配送服务，按照每笔餐饮订单金额的[百分比，例如：5%]收取服务费用，最低收费为[具体金额，例如：5元]元。
4.2 免费配送：订单金额达到[具体金额，例如：50元]元，乙方提供免费配送服务。
4.3 支付方式：甲方通过[例如：银行转账、支付宝、微信支付]等方式向乙方支付服务费用。
4.4 支付周期：服务费用按月结算，乙方每月[具体日期，例如：5]日前向甲方提供上一个月的服务费用清单，甲方在收到清单后[具体天数，例如：10]日内支付相应费用。
4.5 逾期付款：甲方逾期支付服务费用，应按日向乙方支付逾期付款金额的[百分比，例如：0.1%]作为滞纳金。
第五条 双方权利与义务
5.1 甲方的权利与义务：
5.1.1 甲方有权要求乙方按照本协议约定提供配送服务。
5.1.2 甲方有权对乙方提供的配送服务质量进行监督，并提出改进意见。
5.1.3 甲方应确保所提供的餐饮订单信息准确无误，并及时确认订单。
5.1.4 甲方应按时向乙方支付服务费用。
5.1.5 甲方应配合乙方进行订单信息核对和配送确认。
5.2 乙方的权利与义务：
5.2.1 乙方有权按照本协议约定收取服务费用。
5.2.2 乙方应在收到订单后，按照约定时间将餐品配送至指定收货地址。
5.2.3 乙方应保证餐品在配送过程中的安全，避免损坏或污染。
5.2.4 乙方应及时反馈配送状态，并配合处理配送过程中出现的问题。
5.2.5 乙方应对收到的订单信息保密，未经甲方同意不得泄露。
5.2.6 乙方应配备必要的配送工具和设备，确保配送服务顺利进行。
第六条 违约责任
6.1 乙方未按时送达餐品，每延迟[具体分钟数，例如：10]分钟，应向甲方支付订单金额的[百分比，例如：1%]作为违约金，但延迟时间超过[具体小时数，例如：1]小时的，甲方有权取消订单，并要求乙方退还已支付的服务费用，乙方还应赔偿甲方因此遭受的损失。
6.2 乙方配送的餐品出现损坏、污染或温度不达标等情况，乙方应负责更换或赔偿，并承担由此产生的额外费用。
6.3 甲方未按时支付服务费用，每延迟[具体天数，例如：1]天，应向乙方支付应付服务费用金额的[百分比，例如：0.1%]作为滞纳金。
6.4 任何一方违反保密条款，应向对方支付[具体金额]元作为违约金，并承担由此产生的损失。
第七条 协议期限与终止
7.1 本协议有效期为[具体期限，例如：一年]，自双方签字盖章之日起生效。
7.2 协议期满前[具体月数，例如：一个月]，双方可协商续签协议。
7.3 发生以下情况之一，本协议终止：
7.3.1 双方协商一致终止本协议。
7.3.2 一方严重违约，另一方根据本协议约定解除协议。
7.3.3 一方进入破产、清算程序。
7.3.4 法律法规规定的其他情形。
7.4 协议终止后，双方应妥善处理未完成的订单，并在[具体天数，例如：10]日内完成结算。
第八条 争议解决
双方因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向[具体法院名称，例如：甲方所在地人民法院]提起诉讼。
第九条 保密条款
9.1 甲乙双方应对本协议内容、订单信息、客户资料等商业秘密进行保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。
9.2 本保密义务在本协议终止后仍然有效。
第十条 不可抗力
10.1 “不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、洪水、战争、政府行为等。
10.2 遭遇不可抗力的一方应及时通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。因不可抗力造成的损失，双方互不承担责任。
第十一条 其他条款
11.1 本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。
11.2 本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
11.3 本协议的任何修改或变更，均须以书面形式进行，并经双方签字盖章后生效。
甲方（盖章）： 乙方（盖章）：
法定代表人或授权代表（签字）： 法定代表人或授权代表（签字）：
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