医学如何做好一名责任护士课件.ppt

如何做好一名责任护士,责任制护理的概念,护士的现状,责任护士的工作职责,怎样做好责任护士,中国护士群体发展现状调查报告白皮书由中国社会福利基金会“919护士关爱计划”秘书长、护联网创始人张雪莉发布,据悉，这是一版从“公众视角”看护士的调查报告,DEC,201,6,中国护士群体发展现状调查报告白皮书发布,DEC,2016,于2016年12月启动，面向全国30个省（市）、自治区，涉及311所城市、50000余份样本数据,调查对象包括：在职护士、离职护士、社会公众、护理院校、护理管理者,详尽的记录了她们的基本情况、精神状态、工作状态、职业发展等情况，并发现了目前护士行业所普遍存在的一些突出问题,护士的现状,同时，,有78.4%的病患及家属认为，护患关系紧张最主要原因是缺乏相互理解，,在病患治疗期间，患者急于尽快康复，内心较脆弱，就会导致对护士的要求增高,80.7%的护士在工作中最看重“获得尊重”,90%的护士不能明显感受到社会大众对护士的尊重,超过79%的护士工作时被利器伤害,超过50%的护士受到心理创伤,超过86%的护士需要心理疏导,将近10%护士每周工作超过60小时,76.5%的护士月收入低于5000元,约37.6%的护士月收入低于3000元,月收入8000元以上的护士仅占比4.5%,超过90%的患者及家属却急切需要来自护士的心理疏导,中国护士群体发展现状调查报告,中国护士群体发展现状调查报告,护士的现状,心身耗竭综合征,是指一种心理能量在长期奉献给别人的过程中被索取过多，而产生以极度的心身疲惫和感情枯竭为主的综合征，并且产生烦躁，自卑、厌恶工作、失去同情心等不良心理反应。造成这种现象发生的原因是多方面的，如社会地位低，待遇不高，频繁的晚夜班，其中最大的一方面就是-压力,我们的压力来自于哪里？,护理工作得不到社会的认可，是造成护士工作心理压力的重要原因。传统观念里，护士在医疗体系中属于从属地位，直到目前，许多病人都认为在治病过程中医生占主导地位，护士的作用微乎其微，他们对医生毕恭毕敬，但对护士就不那么友善了。所以，许多病人或者家属在治疗过程中的不满（如费用高，治疗效果不好等）都会发泄在我们护士身上（费用高而吵闹和两条木头的故事）,86%,超过86%的护士需要心理疏导,90%,90%的护士不能明显感受到,社会大众对护士的尊重,护士的现状,我们每个人的心中都有一份对生命的尊重和敬仰；生命因其短暂和仅有一次，因而显得异常珍贵；与健康的生命相比，荣华富贵，功名利禄都是苍白的，毫无意义的,我们从事了这个职业，就是选择了对生命的敬仰,士兵突击里有这样,几,句台词：,不抛弃，不放弃。有意义的事就是好好活，好好活就是做很多很多有意义的事。这些话语朴实而又精炼地诠释了生命的意义，也告诉了我们生命的价值之所在：那就是迎难而上，奋斗不止！南丁格尔铸就了“提灯女神”的灵魂，我们就以心为灯，愿做生命的守护神！,当病人生命得到延续，健康重现，我们所有的付出和委屈，都在这一刻得到了慰藉，我们的职业是有价值的，因我们的付出，生命才得以延续，才能换来万家灯火的幸福。（过敏性休克抢救成功案列）,责任感,使命感,护士的现状,使用规范说明,相 关,概 念,责任护士,责任制护理,责任制护理,指对其所负责的病人全面负,责。为病人提供完整连续,的照护，包括病情观察治,疗康复照顾、健康指导,等全程全方位负责,是一种临床护理制度，其特点是以病人为中心，由责任护士对病人的身心健康实施有计划、有目的的整体护理。即病人从入院到出院由专人负责全面计划和实施护理,实质：以病人为中心,核心：护理程序,特点：责任护士8小时在岗，24小时负责,相关概念,工作职责,协助照顾,健康指导,沟通协调,协助诊疗,观察病情,责任护士的工作职责,职 责,出院指导,24h,负责制,热情接待,健康估计,观察,问题,重视心理,健康教育,报告情况,综合协调,负 责,在护士长领导下，对所管的病人实行8小时在班、24小时负责制,热情接待新病人，作好入院介绍并阐明自己的职责,对所负责病人的健康估计，计划的制定，实施及效果评价,责任护士的工作职责,对所负责病人的问题观察，有效地预防种种并发症,关心、重视病人的心理，营养及饮食护理,进行健康教育，指导病人掌握预防和康复的自护措施，积极从事功能恢复护理,对接班护士报告所负责的每个病人的情况。对护士间合作的评价,对各有关专业的综合协调,对制定的护理活动行为和决策结果负责,病人出院、转院或转科时，及时写好护理小结、出院指导，必要时定期随访,改变护理服务理念,YOUR TEXT HERE,怎样做好责任护士,关键？,20,0,9,20,0,8,20,0,7,20,0,6,20,0,5,20,0,4,被动服务,主动服务,想在病人需要之前,做在病人开口之前,用责任心换病人信心,用耐心换病人欢心,用细心换病人舒心,用爱心换病人放心,怎样做好责任护士,特色服务,、个性化服务,感动服务,主动服务,被动服务,怎样做好责任护士,语言技巧在交流中很重要，而我们护士的使用语言能力直接影响护理工作的效果,语言,在治疗护理过程中，护士的情绪直接影响其观察力及行为，尤其是不良情绪会直接影响到病人的心绪状态,情绪,在护理工作中，护士的行为举止直接影响着病人的治疗效果。要求护士进行护理活动时必须做到亲、轻、稳、准、快,行为举止,养成良好的职业态度，对病人一视同仁，使病人感到自己受尊重、被接受，一个安全温暖的氛围能促使护患关系更为融洽、和谐、温暖,工作态度,1,2,3,4,护患关系四种影响源,怎样做好责任护士,1,2,3,4,良好的沟通能力,爱心、耐心、细心,、同情心,提高业务水平，注重心理护理,高度责任心，娴熟的护理操作技能,5,热爱护理工作，具有良好的医德医风,怎样做好责任护士,热爱护理工作，具有良好的医德医风,责任护士要热爱护理专业，如做不到热爱，至少要能做到,“三个能”,：,1,、能正确对待本职工作,2,、能严格执行各种规章制度及技术操作规程,3,、能不断丰富、更新自己的理论知识和技能操作，不断提高自身的护理水平,怎样做好责任护士,高度责任心，娴熟的护理操作技能,作为一名责任护士，首先必须具有高度的责任心，责任心是保障我们安全护理的又一护身符。我们工作中常出现一些这样的,日常表现,：,1,、不按时巡视病房，或观察病情不仔细，如液体外渗导致肢体肿胀坏死，或不能及时发现病人病情变化延误抢救等,2,、查对不严格，配错药，打错针或换错水，发错药等,3,、护理记录不真实，监测提前或推迟，或凭感觉记录,4,、擅自离岗或工作中玩手机，打游戏等,这都不是一个合格护士应有的表现和工作态度,护理技术操作更是责任护士必须具备的基本功，俗话说,”,一招鲜吃遍天”，技术是“硬实力”不仅能减轻病人痛苦，更能获得病人的信任，从而建立护患和谐的桥梁,怎样做好责任护士,提高业务水平，注重心理护理,我们的工作是一个不断重复的过程，对单纯的病人，简单的操作，看不出一个护士水准的高低，但在危重病人的抢救和护理中，就能很明显的体现一个人的业务水平；单凭在学校掌握的知识是很难解决我们所遇到的护理难点,，,作为一名合格的责任护士应勤于学习，（包括理论方面和技术操作）这样才能不断提高专业技术（抽动脉血事例）,整体护理注重病人的身心健康，我们作为一名合格的责任护士应根据病人年龄，文化层次、对疾病的理解，心理状态的不同有针对性的与患者进行交流沟通，如同一病种的患者情绪都焦虑，农村的大爷为今天又花了这么多钱而焦虑，年轻的患者为这么多天了效果不明显会耽误工作而焦虑不已，我们就应有,针对性的进行心理指导,，才能取得好的效果,怎样做好责任护士,怎样做好责任护士,护士的工作辛苦又琐碎，要想做好护理工作，就必须有,细 心,做好护理工作的关键,爱 心,做好护理工作的前提,耐 心,做好护理工作的保障,同情心,患者的心理需求,爱心、耐心、细心和同情心,我们来做一个选择题：,欠费停药在临床工作中是一件令护患双方都头痛事情。尤其患者对这类问题非常敏感，话没说好，常常遭到患者的冷眼冷语，我们在病房打针时，就经常碰到病人问,:,别人都打起了针，我为什么没吊针？,护士,A,：你欠费，停了药，你去交钱咯！,护士,B,：我这里没你的药，不晓得，你去问会计！,护士,C,：您还没有打针，是吧，我帮你看看，或说我现在工作忙，你到会计那问问情况，等下我帮你打针,我们应选择哪个才能避免矛盾和冲突呢？,同样是回答，但效果却有很大的区别，,这就是沟通的魅力！,怎样做好责任护士,良好的沟通能力,良好的沟通能力,怎样做好责任护士,我们与病人或家属沟通,如何有效沟通,学会“闲扯”,真诚热情,注重反馈,多跑,多讲,多看,多微笑,多到病人床前进行交流了解病人的心理（对医院环境的适应程度、对疾病的了解程度、对医护人员工作的满意程度和现存的问题等），不仅有利于病人的身心恢复，也可以增进护士和病人之间的感情,不管在任何治疗或者护理操作前要多解释，过程中适当的安慰、鼓励病人配合治疗，结束后告知病人注意事项，尽量多重复，加深印象。及时询问并解答病人在住院过程中遇到的问题,在治疗过程中勤观察病人的反应，输液时要多注意病人的输液情况及有无发生输液反应，病人在输液过程中有无不适等，争取及时发现问题，解决问题,微笑是一种特殊的“情绪语言”，是人际交往中最富有吸引力的面部表情,。如果微笑时能够做到口到、眼到、神色到，这样就更能扣人心弦了,怎样做好责任护士,做好责任护士的体会,心怀榜样,心明如月,心中有爱,心静如水,怎样做好责任护士,怎样做好责任护士,我们的工作不伟大，不高贵，单一而琐碎，劳累与压力并重，但我们不曾放弃，坚守着自己的岗位，执着着自己的平凡。用我们的汗水，我们的忍辱，我们的青春诠释着对生活的热爱，对生命的尊重与敬仰！,岁月如漏斗流沙，如东逝之水，从我们身边悄然而过，经历时觉得过程无限漫长，回首凝望，一切又仿佛在弹指挥手间，抓不住，留不下，只能任其飞走，消失.；在岁月的更替中，我从事临床护理工作已经17年,经历了功能制护理，责任制护理，整体护理，直到现在的优质护理。曾经激情满怀过，也从颓废沮丧抱怨过，现在更多的是淡定从容，我想许多人都有我的这种心理历程,把一切平凡的事做好即不平凡,把一切简单的事做对即不简单,谢谢聆听,