ImageVerifierCode 换一换
格式:PPT , 页数:19 ,大小:120.50KB ,
资源ID:12419865      下载积分:8 金币
快捷注册下载
登录下载
邮箱/手机:
温馨提示:
快捷下载时,用户名和密码都是您填写的邮箱或者手机号,方便查询和重复下载(系统自动生成)。 如填写123,账号就是123,密码也是123。
特别说明:
请自助下载,系统不会自动发送文件的哦; 如果您已付费,想二次下载,请登录后访问:我的下载记录
支付方式: 支付宝    微信支付   
验证码:   换一换

开通VIP
 

温馨提示:由于个人手机设置不同,如果发现不能下载,请复制以下地址【https://www.zixin.com.cn/docdown/12419865.html】到电脑端继续下载(重复下载【60天内】不扣币)。

已注册用户请登录:
账号:
密码:
验证码:   换一换
  忘记密码?
三方登录: 微信登录   QQ登录  

开通VIP折扣优惠下载文档

            查看会员权益                  [ 下载后找不到文档?]

填表反馈(24小时):  下载求助     关注领币    退款申请

开具发票请登录PC端进行申请

   平台协调中心        【在线客服】        免费申请共赢上传

权利声明

1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,个别因单元格分列造成显示页码不一将协商解决,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前可先查看【教您几个在下载文档中可以更好的避免被坑】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时联系平台进行协调解决,联系【微信客服】、【QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【版权申诉】”,意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:0574-28810668;投诉电话:18658249818。

注意事项

本文(创优质护理服务示范病房汇报材料大全.ppt)为本站上传会员【丰****】主动上传,咨信网仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。 若此文所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知咨信网(发送邮件至1219186828@qq.com、拔打电话4009-655-100或【 微信客服】、【 QQ客服】),核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
温馨提示:如果因为网速或其他原因下载失败请重新下载,重复下载【60天内】不扣币。 服务填表

创优质护理服务示范病房汇报材料大全.ppt

1、Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,资料仅供参考,不当之处,请联系改正。,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,资料仅供参考,不当之处,请联系改正。,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文

2、本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,资料仅供参考,不当之处,请联系改正。,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,资料仅供参考,不当之处,请联系改正。,实施方案,一:建立领导工作体系,成立开展“优质护理服务示范工程”活动项目组。,1、成立了以一把手为组长的项目领导小组,组长:张国华,副组长:朱佳华,组员:李均祥、胡弥安、范芳荣、周红勤、朱鹏程、汪顺清,实施方案,2、成立以护理部主任任组长,重要职能部门负责人及全体护士长为组员的项目工作小组,组长:张根萍,组员:曾红兰、周艳姣、罗小凤、文学斌、刘冰玉、杨丰玲、唐集明、唐大庆、杨远征、

3、李翠红、申黎明、曾小忠、谢翠玲、刘艳春、陈英、陆艳波、刘艳霞、周国辉、银春阳、危芳梅、吴小兰、谢友莲、蒋建飞、刘玉梅、尹树中、王小玲、谢凤云、张曼琴、石丽香、马妍慧、赵洁、欧阳慧林,实施方案,二、统一思想、提高认识,1、一把手主持召开开展“优质护理服务示范工程活动”的专题院务会,通过会议统一领导层的思想。,2、主管院长主持召开医务部、护理部、人事科、财务科、行政科、保卫科、物业公司等各部门的“创建工作专题协调会”。通过协调会的召开营造全院参与创优质服务的良好氛围。协调会的主题:为创优质服务,我能为临床做什么?将以往要临床科室找我们的习惯转变成我们主动去找临床科室并帮他们解决问题的作风。,3、召

4、开全院中层干部会和全院护士会进行地毯式的大动员。,实施方案,4、通过召开不同层面护士座谈会和全院护士会议来转变他们的思想和观念,让她们从思想上真正接受护士承担患者基础护理和生活护理的观念,从而心甘情愿的落实在行动当中。,5、召开病人座谈会,了解病人的思想和需求。,实施方案,三、认真解读卫生部、卫生厅的有关文件精神。,1、护理部将卫生部2010年“优质护理服务示范工程活动方案、住院患者基础护理服务项目基础护理服务工作规范等资料编印成册发放相关的院领导、职能部门及各临床科室。为督促大家认真学习,将上述内容列为三基考试内容,,实施方案,2、,要求各临床科室认真组织学习上述文件精神,并根据部厅精神结合

5、本院本科实际情况上交优质护理服务创建思路到护理部。思路要求涵盖以下几个方面的内容:通过创优质服务达到什么目的,科室现状离标准的差距,打算如何缩短差距,目前存在的困难有哪些。,实施方案,四、从实际出发,本着让病人得到实实在在的护理服务的宗旨,制定切实可行的计划,1、实施先局部试点再全院推广的战略,1)、根据我院实际情况首先把危重病人和卧床病人集中的神经内科、神经外科、骨科作为开展优质护理服务示范工程活动”试点科室。,实施方案,2)试点时间暂定3个月,通过试点在总结经验的基础上再全院推广。计划7月份-9月份试点,根据试点情况决定推广速度。,2、护理部参与组织试点科室全体强化学习卫生部2010年“优

6、质护理服务示范工程活动方案、住院患者基础护理服务项目基础护理服务工作规范。,实施方案,3,、护理人力配置,1)根据各科室的基础护理工作量进行护理人力评估,初步决定试点科室按1:0.5的床护比配置护理人力。,2)护理人力按照分层使用和分组包干落实患者一条龙服务的原则。,实施方案,4、完善修订护理质量检查标准、规范各级护理人员的工作职责。,1)以住院患者基础护理服务项目和基础护理服务工作规范为蓝本制定基础护理质量检查标准及评分细则,加大对基础护理项目的督查力度。,实施方案,2)修订病人满意度调查表,增加患者对基础护理服务满意度的权重。,3)将基础护理的落实情况纳入科护士长、护士长及护士的绩效考核标

7、准。要求科护士长、护士长亲自参与本辖区的基础护理,在护理队伍当中起模范带头作用。,4)认真修订各级护理人员的职责。,实施方案,五、继续推进去年本院创护理服务品牌的措施,1、继续强化医护礼仪培训工作,重塑医护人员的职业形象,提升职业素养,让患者在就医的过程中通过我们爱与美的传递来感受生命与生活的美好。,2、继续推行人人争当义务电梯员、人人争当义务导诊员的文化。,3、推行护士长和责任组长的一日两次查房制度。,4、推行普通话交流制度。,5、推行投诉无申辩制度。,实施方案,5、规范环节服务,1)落实入院患者的床头宣教工作。,2)落实手术患者的术前心理疏导及爱心赠送卡制度。,3)落实责任组长对手术患者的

8、接送及温馨问候制度。,4)落实出院患者的随访服务。,取得的成效,1、试点科室病人满意度得到提高,平均满意度在96%以上。,2、输液中心打造一针见血穿刺品牌,穿刺成功率达95%以上。,2、护理人员的主动服务意识明显增强。,3、护理人员感到职业价值得到体现。,4、达到了病人满意、科主任满意、医生满意、护士满意的境界。,下一步计划,继续推进优质护理服务示范工程的建设,加强各层级人员的岗位管理、绩效考核,结合临床工作进一步修订和完善创优实施细则。实行岗位大练兵,加强护理队伍的建设。十月份进行地毯式培训基础护理服务项目。,我们的目标,在摸索中前进!,在工作中总结!,走一条具普爱特色的优质护理服务品牌之路 !,请各位领导专家对,我们的工作多提宝贵意见!!,参观线路,1、办公楼-神经内科-儿科,2、办公楼-神经外科-康复科-,皮肤科-体检中心-输液中心,上斜式、侧斜式:常用于人物介绍时这位是产科程主任!这位是外科刘主任!,

移动网页_全站_页脚广告1

关于我们      便捷服务       自信AI       AI导航        抽奖活动

©2010-2026 宁波自信网络信息技术有限公司  版权所有

客服电话:0574-28810668  投诉电话:18658249818

gongan.png浙公网安备33021202000488号   

icp.png浙ICP备2021020529号-1  |  浙B2-20240490  

关注我们 :微信公众号    抖音    微博    LOFTER 

客服