重庆工程学院《广告设计》2023-2024学年第一学期期末试卷.doc

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重庆工程学院
《广告设计》2023-2024学年第一学期期末试卷
题号
一
二
三
四
总分
得分

批阅人

一、单选题（本大题共15个小题，每小题1分，共15分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）
1、对于市场领导者的防御策略，以下哪种策略能够有效地阻止竞争对手的进攻，巩固其市场领先地位？（ ）
A. 阵地防御
B. 侧翼防御
C. 以攻为守
D. 以上策略均可

2、某企业计划进入一个新的市场，在进行市场机会评估时，需要考虑多个方面。以下哪个因素最能反映该市场的发展潜力？（ ）
A. 市场规模的大小
B. 竞争对手的数量
C. 政府政策的支持程度
D. 消费者的购买能力

3、对于品牌的重新定位，以下哪种情况可能促使企业做出这一决策，以适应市场变化和消费者需求的转变？（ ）
A. 品牌形象老化
B. 目标市场的重新划分
C. 竞争态势的改变
D. 以上情况均可能

4、在品牌管理方面，品牌形象对于消费者的购买决策有着重要影响。当一个新品牌进入市场时，以下哪种方式对于塑造积极、独特的品牌形象效果可能不太理想？（ ）
A. 大量投放广告宣传 B. 举办大型促销活动 C. 提供优质的产品和服务 D. 模仿竞争对手的品牌风格

5、在产品概念测试中，企业需要了解消费者对新产品的看法和接受程度。以下哪种测试方法能够更深入地获取消费者的反馈？（ ）
A. 问卷调查
B. 焦点小组访谈
C. 在线投票
D. 街头拦截访问

6、在市场营销的创新领域，蓝海战略强调开拓新的市场空间和创造新的需求。对于一家想要实施蓝海战略的企业，以下哪个步骤是最为关键的？（ ）

A. 跨越现有竞争边界 B. 重建市场边界 C. 绘制战略布局图 D. 制定执行计划

7、在营销沟通中，非语言沟通有时比语言沟通更具影响力。在产品展示中，以下哪种非语言沟通元素对于消费者的购买决策影响可能最大？（ ）
A. 产品的包装设计 B. 销售人员的肢体语言 C. 展示厅的布置 D. 产品的陈列方式

8、在产品生命周期的导入期，企业通常面临着高成本和低销售额的挑战。为了尽快打开市场，以下哪种营销策略组合可能最为合适？（ ）
A. 高价格、高促销 B. 高价格、低促销 C. 低价格、高促销 D. 低价格、低促销

9、在产品创新方面，企业需要不断满足消费者的新需求和期望。对于一款智能手机，以下哪种创新功能可能最能吸引消费者？（ ）
A. 更高像素的摄像头 B. 更长的电池续航能力 C. 独特的外观设计 D. 支持虚拟现实技术

10、在市场调研中，问卷设计是获取有效数据的关键环节。如果想要了解消费者对某品牌的忠诚度，以下哪种问题设计不太恰当？（ ）
A. 您是否会向他人推荐该品牌？ B. 您是否经常购买该品牌的产品？ C. 您觉得该品牌的产品价格是否合理？ D. 您是否只购买该品牌的产品而不考虑其他品牌？

11、关于市场营销中的消费者购买决策过程，包括问题识别、信息搜索、方案评估等阶段，以下对于各阶段影响因素的理解，错误的是（ ）
A. 个人动机引发问题识别 B. 信息来源影响信息搜索 C. 品牌形象在方案评估中不重要 D. 他人态度可能改变购买决策

12、在产品组合策略中，产品线的长度和宽度都需要合理规划。以下关于产品线长度调整的描述，哪一项不准确？（ ）
A. 增加产品线长度可以满足更多消费者的需求，但可能增加管理成本
B. 缩短产品线长度可以集中资源，提高核心产品的竞争力
C. 产品线长度的调整应完全基于市场需求，无需考虑企业的生产能力
D. 当市场需求发生变化时，企业需要及时调整产品线长度

13、在市场预测的方法中，以下哪种方法基于专家的经验和判断，对于缺乏历史数据或难以量化的情况具有一定的参考价值？ ）
A. 德尔菲法
B. 时间序列分析法
C. 回归分析法
D. 以上方法均可

14、在营销渠道冲突管理中，企业需要协调不同渠道成员之间的利益关系。对于一家同时开展线上和线下销售的服装企业，以下哪种渠道冲突更需要优先解决？（ ）
A. 线上线下价格不一致 B. 线上线下服务质量差异 C. 线上线下产品款式不同 D. 线上线下促销活动不同步

15、对于体验营销，一家主题公园想要提升游客的体验满意度，以下哪种措施能够创造出更加丰富、独特和难忘的体验，吸引更多游客？（ ）
A. 增加游乐设施的种类
B. 打造特色主题活动
C. 提供优质的餐饮和购物服务
D. 以上措施综合实施

二、简答题（本大题共4个小题，共20分)
1、（本题5分）渠道拓展中的国际市场拓展有哪些策略和挑战？请分析企业应如何拓展国际市场以提高企业的全球竞争力。

2、（本题5分）营销活动中的限量版促销策略如何运用，以制造稀缺感和紧迫感，激发消费者的购买欲望？

3、（本题5分）消费者需求的变化对市场营销策略提出了新的挑战。请分析当前消费者需求的主要特点，并探讨企业应如何应对。

4、（本题5分）请分析营销渠道中的物流管理的重要性，以及企业如何优化物流环节以提高营销效率和降低成本。

三论述题（本大题共5个小题，共25分)
1、（本题5分）体验营销作为一种新兴的营销方式，强调为消费者创造独特的体验。探讨体验营销的概念、特点和实施方法，以及如何通过体验营销增强品牌与消费者之间的情感联系。

2、（本题5分）市场竞争格局的变化对企业的营销策略产生深远影响。论述企业如何通过竞争分析，识别竞争对手的优势和劣势，制定相应的竞争营销策略，以在市场中获得竞争优势。

3、（本题5分）分析服务质量差距模型及其应用，论述企业如何通过该模型识别和缩小服务质量差距，提高服务水平。

4、（本题5分）探讨情感营销的策略和应用分析企业如何触动消费者的情感，建立情感连接，促进产品销售。

5、（本题5分）探讨O2O 营销模式的特点和应用，分析企业如何实现线上线下的融合，提升消费者的购物体验和营销效果。

四、案例分析题（本大题共4个小题，共40分)
1、（本题10分）某电子产品品牌的售后服务网络覆盖不足，影响消费者购买决策。分析售后服务网络建设在品牌形象、客户满意度和市场拓展等方面的重要性，提出完善售后服务网络的市场营销策略。

2、（本题10分）一家传统的服装品牌试图拓展线上销售渠道，但效果不尽人意。分析该品牌在电商平台运营、线上品牌推广、客户服务和物流配送等方面可能存在的问题，提出改进线上销售业绩的市场营销策略。

3、（本题10分）某母婴用品品牌，随着市场竞争加剧，产品同质化严重。分析该品牌如何通过创新产品功能、提升产品质量、优化品牌形象、拓展销售渠道等方式突出重围，赢得消费者青睐。

4、（本题10分）一家汽车配件企业，主要为汽车制造商提供零部件，现计划推出自有品牌的汽车配件产品直接面向消费者。探讨该企业在品牌建设、产品研发、市场定位、销售渠道开拓等方面面临的挑战及应对策略。

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