天津广播影视职业学院《土地利用规划》2023-2024学年第一学期期末试卷.doc

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天津广播影视职业学院
《土地利用规划》2023-2024学年第一学期期末试卷
题号
一
二
三
四
总分
得分

批阅人

一、单选题（本大题共20个小题，每小题2分，共40分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）
1、政府在公共管理中扮演着主导角色，以下关于政府职能转变的方向，正确的是：（ ）
A. 从管理型政府向服务型政府转变 B. 弱化政府在经济领域的宏观调控职能 C. 减少政府在社会事务中的参与度 D. 政府职能应更加侧重于直接干预市场

2、公共管理中的决策过程需要科学的方法和程序。以下关于公共管理决策的特点，不准确的是（ ）
A. 决策主体的多元化 B. 决策影响的广泛性 C. 决策过程的简单化 D. 决策环境的复杂性

3、对于公共部门战略管理，以下关于战略规划的步骤，哪一项是正确的？（ ）
A. 战略规划包括环境分析、目标设定、战略选择和战略实施，各个步骤相互独立
B. 环境分析只需关注内部环境，外部环境对公共部门战略规划影响不大
C. 战略选择应完全基于过去的经验和传统做法，无需考虑创新和变革
D. 战略实施是战略管理的最后一步，不需要进行监控和评估

4、公共管理中的伦理困境常常出现在利益冲突的情况下，以下关于应对伦理困境的策略，不正确的是：（ ）
A. 遵循道德原则和规范 B. 以个人利益为优先考量 C. 寻求伦理咨询和指导 D. 开展伦理培训和教育

5、公共部门人力资源激励机制的设计需要考虑多种因素，以下关于激励机制设计原则的描述，不正确的是：（ ）
A. 物质激励与精神激励相结合 B. 公平性原则和差异化原则 C. 短期激励为主，忽视长期激励 D. 激励与约束相结合

6、在公共政策的制定过程中，需要充分考虑各种因素和利益相关者的诉求。当一项公共政策可能对不同群体产生不同影响时，应该依据什么原则进行权衡？（ ）
A. 公平原则 B. 效率原则 C. 稳定原则 D. 创新原则

7、公共部门的战略规划需要考虑内外部环境因素，以下关于公共部门战略环境分析方法的描述，正确的是：（ ）
A. PEST 分析法、SWOT 分析法 B. 成本效益分析法、线性规划法 C. 头脑风暴法、德尔菲法 D. 以上选项均不正确

8、对于公共管理中的绩效沟通，以下哪个环节是为了明确绩效目标和期望 ）
A. 绩效计划沟通
B. 绩效辅导沟通
C. 绩效反馈沟通
D. 绩效改进沟通

9、公共管理中的社会资本理论强调信任、规范和网络对社会发展的作用。以下关于社会资本的作用，不正确的是（ ）
A. 促进经济发展 B. 提高政府效率 C. 破坏社会秩序 D. 增强社会凝聚力

10、公共服务的创新可以通过多种途径实现。以下哪种途径更侧重于利用新技术提升服务质量和效率？（ ）
A. 服务流程再造 B. 服务模式创新 C. 技术应用创新 D. 以上都是

11、在公共政策的议程设置中，以下哪个因素对政策议题的纳入起着关键作用？（ ）
A. 问题的严重性
B. 利益集团的推动
C. 公众的关注度
D. 政府的意愿

12、在公共服务质量评估中，以下哪种方法能够更全面地了解公众的满意度？（ ）
A. 问卷调查法
B. 专家评估法
C. 成本效益分析法
D. 标杆管理法

13、公共危机管理中的信息发布需要遵循一定原则。以下关于公共危机信息发布原则的表述，错误的是（ ）
A. 及时性原则
B. 准确性原则
C. 保密性原则
D. 客观性原则

14、公共管理中的跨部门合作对于解决复杂问题具有重要意义。以下不属于跨部门合作障碍的是（ ）
A. 部门利益冲突 B. 缺乏有效的沟通机制 C. 共同的目标和愿景 D. 资源分配不均

15、公共部门人力资源管理具有其特殊性，以下关于公共部门人力资源管理特点的描述，不正确的是：（ ）
A. 强调政治回应性和社会公平 B. 人员的晋升主要依据个人绩效 C. 注重法律法规和伦理道德的约束 D. 以公共服务为导向

16、在公共管理中，电子政务的发展对提高政府服务效率和透明度产生了重要影响。以下哪种电子政务应用在方便公众获取政府信息和办理业务方面效果最为显著？（ ）
A. 政府网站信息发布 B. 在线政务服务平台 C. 政务社交媒体互动 D. 电子招投标系统

17、对于公共部门的绩效管理流程，以下关于绩效反馈的作用，哪一项是正确的？（ ）
A. 绩效反馈只是一种形式，对员工的绩效改进没有实际帮助
B. 绩效反馈可以帮助员工了解自己的绩效表现，明确改进方向，激励员工提升绩效
C. 绩效反馈主要是为了批评员工的不足之处，让员工认识到自己的错误
D. 绩效反馈会增加管理者的工作负担，影响管理效率，应尽量减少

18、公共管理中的监督机制对于保障权力的正确行使至关重要。内部监督和外部监督相比，其优势在于？（ ）
A. 独立性更强 B. 信息更全面 C. 更具专业性 D. 威慑力更大

19、公共服务的提供需要考虑公平与效率的平衡，以下关于公平与效率关系的描述，不正确的是：（ ）
A. 公平与效率相互依存、相互促进 B. 追求公平必然牺牲效率 C. 在一定条件下，公平与效率可以兼顾 D. 应根据具体情况合理权衡公平与效率

20、公共管理中，政府在社会公共事务管理中扮演着重要角色。以下关于政府职能转变的说法，不正确的是（ ）
A. 从管理型政府向服务型政府转变 B. 强调市场在资源配置中的决定性作用 C. 政府职能转变意味着弱化政府的管理职能 D. 以提高公共服务质量和效率为目标

二、简答题（本大题共3个小题，共15分)
1、（本题5分）请分析公共管理中的公共财政管理，包括财政收入、支出、预算管理和财政监督等方面，探讨如何实现公共财政的可持续发展和优化配置。

2、（本题5分）解释公共部门人力资源规划的重要性和主要内容，分析如何根据组织战略和发展需求制定科学合理的人力资源规划。

3、（本题5分）解释公共管理中的公共危机管理的国际合作，分析在全球化背景下公共危机管理国际合作的必要性、形式和挑战，以及应对策略。

三、案例分析题（本大题共5个小题，共25分)
1、（本题5分）某城市的公共图书馆在数字化建设方面进展缓慢，数字资源不足，服务模式落后。请探讨如何加快图书馆的数字化转型。

2、（本题5分）某城市的公共文化活动宣传不到位，知晓率和参与率低。请分析如何加强公共文化活动的宣传推广。

3、（本题5分）某公园免费开放后，游客数量激增，垃圾增多，公共设施损坏加快，管理成本大幅上升。公园管理方考虑重新收费以控制游客数量，引发公众争议。请分析公园管理方的决策是否合理，以及如何在不收费的情况下解决当前的问题。

4、（本题5分）某城市的社区养老服务中心服务内容单一，无法满足老年人多样化的需求。请分析如何丰富服务内容，提高社区养老服务质量。

5、（本题5分）某城市的老旧商业区改造面临商业业态落后、建筑老化、交通拥堵等问题。请研究如何实现老旧商业区的复兴。

四、论述题（本大题共2个小题，共20分)
1、（本题10分）探讨公共管理中的公共决策过程，包括问题界定、方案设计、决策执行和评估等环节，论述如何提高公共决策的民主化、科学化和法治化水平。

2、（本题10分）公共管理中的公共服务绩效的第三方评估，论述第三方评估的优势和作用，分析如何选择合适的第三方评估机构，保障评估的独立性和公正性，探讨第三方评估在公共服务绩效管理中的应用。

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