北京信息科技大学《战略与公司管理》2023-2024学年第一学期期末试卷.doc

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北京信息科技大学
《战略与公司管理》2023-2024学年第一学期期末试卷
题号
一
二
三
四
总分
得分

一、单选题（本大题共15个小题，每小题1分，共15分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）
1、在风险管理中，企业需要识别和评估各种风险以下哪种风险通常最难预测和管理？（ ）
A. 市场风险，如市场需求的变化
B. 财务风险，如资金链断裂
C. 自然风险，如地震、洪水等灾害
D. 战略风险，如企业发展方向的错误

2、在人力资源管理的培训与开发环节，以下哪种培训方法更适合提升员工的实际操作技能？（ ）
A. 课堂讲授 B. 案例分析 C. 模拟演练 D. 在线学习

3、对于市场营销中的定价策略，一家企业在推出新产品时采用了撇脂定价策略。以下哪种情况适合采用这种策略？（ ）
A. 市场竞争激烈 B. 产品需求弹性大 C. 产品具有独特性 D. 消费者对价格敏感

4、在企业的绩效评估中，以下哪种评估主体能够提供更全面、客观的评估结果？（ ）
A. 上级领导
B. 同事
C. 下属
D. 多评估主体综合

5、某企业的产品质量出现波动，以下哪种质量控制方法更能及时发现问题？（ ）
A. 抽样检验
B. 全面检验
C. 统计过程控制
D. 质量认证

6、在市场营销管理中，以下哪种市场细分变量最能反映消费者的行为特征？（ ）
A. 地理变量
B. 人口变量
C. 心理变量
D. 行为变量

7、在决策过程中，管理者需要考虑多种因素和可能的结果。以下哪种决策方法更适用于不确定性高、风险大的情况？（ ）
A. 确定性决策方法 B. 风险型决策方法 C. 不确定型决策方法 D. 经验决策方法

8、在运营管理中的设备管理中，企业需要制定设备维护计划。以下哪种设备维护策略更侧重于预防设备故障？（ ）
A. 事后维修 B. 定期维修 C. 状态维修 D. 改进维修

9、在企业的危机管理中，以下哪个阶段对于危机的有效化解和预防复发最为关键？（ ）
A. 危机预警
B. 危机处理
C. 危机恢复
D. 危机评估

10、在质量管理中，六西格玛管理方法强调减少缺陷和提高质量。以下哪个步骤是六西格玛管理方法的核心环节？（ ）
A. 定义问题
B. 测量数据
C. 分析原因
D. 改进流程

11、在组织变革管理中，一家企业决定进行大规模的组织变革。以下哪种措施有助于减少变革过程中的阻力？（ ）
A. 强制推行变革 B. 与员工充分沟通 C. 忽视反对声音 D. 迅速完成变革

12、一家企业在进行投资决策时，以下哪种投资项目评估方法更能考虑货币的时间价值？（ ）
A. 静态投资回收期法
B. 会计收益率法
C. 净现值法
D. 内部收益率法

13、在管理信息系统中，以下关于决策支持系统（DSS）的描述，哪一项是不准确的？（ ）
A. DSS 可以帮助管理者进行半结构化和非结构化的决策 B. DSS 通常基于大量的历史数据和模型进行分析 C. DSS 能够提供决策方案，但最终的决策仍由管理者做出 D. DSS 是一种全自动的决策系统，不需要管理者的干预

14、对于一个实施成本领先战略的企业，以下哪种成本控制手段在降低生产成本方面效果最为显著？（ ）
A. 优化生产流程
B. 规模经济
C. 供应链整合
D. 技术创新

15、在管理控制过程中，以下哪个步骤是确定实际绩效与标准之间偏差的大小和方向？（ ）
A. 衡量绩效
B. 建立标准
C. 采取纠正措施
D. 分析偏差原因

二、简答题（本大题共4个小题，共20分)
1、（本题5分）简述企业伦理决策中的伦理分析框架和方法，分析如何在复杂情境下做出符合伦理的决策。

2、（本题5分）在供应链管理中，论述如何建立和维护与供应商的良好合作关系，包括供应商的选择、评估、合作模式的确定以及如何处理合作中的冲突和问题。

3、（本题5分）详细阐述标杆管理的实施步骤和作用，探讨如何通过标杆管理提升企业绩效。

4、（本题5分）简述企业国际化进程中的市场进入策略，分析不同策略的优缺点和适用条件。

三、论述题（本大题共5个小题，共25分)
1、（本题5分）随着消费者需求的日益个性化和多样化，定制化生产模式逐渐兴起。请分析企业在实施定制化生产时所面临的挑战，如生产流程重构、成本控制、供应链协调等，并探讨相应的解决策略和管理方法。

2、（本题5分）领导力在企业管理中发挥着关键作用。请详细论述领导力的内涵、类型和特征，探讨优秀领导者应具备的素质和能力，并结合实际案例分析不同领导风格对团队和组织绩效的影响。

3、（本题5分）创新型组织的培育是推动企业持续创新的关键。请详细论述创新型组织的特征和文化，如何营造鼓励创新的氛围和机制，如何培养员工的创新能力和创新思维，以及如何通过组织学习和知识共享促进创新的传播和应用。

4、（本题5分）在VUCA（不稳定、不确定、复杂、模糊）时代，企业的适应性管理变得尤为重要。请详细论述企业如何提升适应能力，包括组织的灵活性、决策的敏捷性、资源的动态配置等方面，并结合实际案例分析企业在VUCA环境下的应对策略。

5、（本题5分）决策是管理的核心职能之一，但在复杂多变的环境中做出正确的决策并非易事。请详细论述决策的过程、类型和影响因素，分析常见的决策偏差和错误，并提出提高决策质量和科学性的方法和策略。

四、案例分析题（本大题共4个小题，共40分)
1、（本题10分）某制造业企业为了降低成本，决定将部分生产环节外包给其他企业。但在合作过程中，出现了质量控制、交货期延误等问题。请探讨该企业应如何加强对外包业务的管理和监督？

2、（本题10分）某跨国公司在不同国家设有分支机构，由于文化差异和管理方式的不同，导致各分支机构之间的协同合作效率低下，影响了整体业绩。请分析如何解决文化差异带来的管理难题，提高跨国协同效率？

3、（本题10分）某服装企业尝试开展定制化服务，但在生产流程和客户沟通方面遇到诸多问题。请分析如何优化生产流程和客户沟通机制，提高定制化服务的质量和效率？

4、（本题10分）某电商平台的数据分析能力不足，无法有效支持决策。分析如何提升数据分析能力，为决策提供有力支持。

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