贵州商学院《服装品牌策划与管理》2023-2024学年第一学期期末试卷.doc

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贵州商学院
《服装品牌策划与管理》2023-2024学年第一学期期末试卷

院(系)_______ 班级_______ 学号_______ 姓名_______

题号
一
二
三
四
总分
得分

批阅人

一、单选题（本大题共20个小题，每小题2分，共40分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）
1、关于营销活动的效果评估，以下哪个指标能够最直接地反映营销活动对销售业绩的提升作用？（ ）
A. 销售额增长
B. 市场份额扩大
C. 客户满意度提高
D. 品牌知名度提升

2、关于市场营销中的市场追随者战略，以下对于追随者如何模仿领导者、保持灵活性和避免风险，表述不准确的是（ ）
A. 完全复制领导者的策略 B. 关注市场变化及时调整 C. 降低创新风险 D. 在模仿中寻求差异化

3、在市场定位的方法中，根据产品特色、利益、使用者、使用场合和竞争者等进行定位都有各自的优势。对于一家新推出的无糖饮料，以下哪种定位方法可能最能突出产品的独特卖点？（ ）
A. 根据产品特色定位 B. 根据利益定位 C. 根据使用者定位 D. 根据使用场合定位

4、在市场定位的过程中，企业可以采用多种定位方法。以下关于避强定位的描述，不正确的是？（ ）
A. 避开强有力的竞争对手 B. 风险较小，成功率较高 C. 通常适用于实力较弱的企业 D. 不利于企业迅速打开市场

5、对于市场营销中的市场领导者战略，以下关于市场领导者如何扩大市场份额、保持领先地位和应对竞争挑战，分析不正确的是（ ）
A. 不断创新产品和服务 B. 采取防御性策略应对竞争 C. 忽视竞争对手的行动 D. 利用优势拓展新市场

6、对于营销预算的编制，以下关于不同预算编制方法的优缺点及适用情况，哪一项是准确的？（ ）
A. 营销预算的编制方法主要有销售百分比法、目标任务法、竞争对等法和量力支出法等，每种方法都有其独特的优点和适用场景，企业应根据自身情况选择合适的方法
B. 销售百分比法简单易行，但过于依赖过去的销售数据，无法适应市场变化
C. 目标任务法能够明确营销目标，但制定任务和预算分配的过程过于复杂，不适合中小企业
D. 竞争对等法可以使企业在市场竞争中保持与对手相同的营销投入，但可能导致资源浪费

7、在产品组合优化策略中，以下哪种方法可以帮助企业确定产品线中哪些产品需要淘汰？（ ）
A. 波士顿矩阵法
B. 生命周期分析法
C. 市场占有率分析法
D. 利润分析法

8、绿色营销理念在当今市场环境中越来越受到重视。以下关于绿色营销的特点，不准确的是？（ ）
A. 强调企业在营销活动中要考虑环境保护 B. 绿色产品通常价格较高，市场需求有限 C. 绿色营销有助于提升企业的社会形象 D. 绿色营销只关注产品的环保属性，不考虑生产过程

9、在绿色营销理念下，一家企业想要推出环保型产品，以下哪种营销策略能够有效传递产品的环保价值，吸引具有环保意识的消费者？（ ）
A. 绿色包装设计
B. 绿色广告宣传
C. 参与环保公益活动
D. 以上策略综合运用

10、在消费者购买决策的信息评价阶段，消费者会对不同品牌的产品进行比较和评估。以下哪种因素通常不是消费者重点考虑的？（ ）
A. 产品的价格
B. 产品的包装
C. 品牌的知名度
D. 销售人员的外貌

11在市场细分的原则中，以下哪个原则要求细分市场能够被有效地测量和评估，以便企业制定针对性的营销策略？（ ）
A. 可衡量性原则
B. 可进入性原则
C. 可盈利性原则
D. 稳定性原则

12、在选择广告媒体时，企业需要考虑媒体的受众特征、覆盖范围和成本等因素。对于针对老年消费者的产品，以下哪种广告媒体最为合适？（ ）
A. 电视广告
B. 报纸广告
C. 网络广告
D. 户外广告

13、某企业的品牌形象老化，市场影响力下降。为了重塑品牌形象，以下哪种措施最为关键？（ ）
A. 更换品牌标识
B. 推出新产品
C. 开展品牌宣传活动
D. 改进产品质量

14、对于产品的概念层次，以下哪个层次能够为消费者提供核心利益和价值，是产品存在的根本原因？（ ）
A. 核心产品
B. 形式产品
C. 期望产品
D. 延伸产品

15、某企业在制定营销战略时，需要考虑企业的内部资源和外部环境。以下哪种分析工具能够帮助企业综合评估这些因素？（ ）
A. SWOT 分析
B. PEST 分析
C. 波特五力模型
D. 波士顿矩阵

16、在市场竞争战略中，差异化战略要求企业提供与众不同的产品或服务。对于一家餐饮企业，以下哪种差异化途径更能吸引消费者？（ ）
A. 独特的菜品口味 B. 优雅的就餐环境 C. 创新的服务模式 D. 以上方面综合打造

17、促销组合包括广告、销售促进、公共关系和人员推销等多种手段。在制定促销组合策略时，以下哪个因素通常不是主要考虑的？（ ）
A. 产品的性质 B. 企业的财务状况 C. 市场的类型 D. 竞争对手的促销策略 E. 促销人员的个人喜好

18、在市场细分的标准中，以下哪个细分变量对于化妆品市场的细分最为关键，能够准确地定位不同需求的消费者群体？（ ）
A. 地理区域
B. 心理因素
C. 人口统计因素
D. 行为因素

19、在品牌延伸策略中，将成功的品牌应用于新的产品类别可能带来机遇和风险。当一个知名的牙膏品牌决定推出洗发水产品时，以下哪种情况可能会增加品牌延伸的风险？（ ）
A. 洗发水市场竞争激烈 B. 牙膏品牌具有良好的口碑 C. 企业具有强大的营销能力 D. 洗发水与牙膏在使用场景上有相似性

20、对于营销团队的管理，以下关于团队成员的招聘、培训和激励机制，哪一个是恰当的？（ ）
A. 营销团队成员的招聘应只看重学历和工作经验，其他个人素质和能力不重要
B. 培训对于营销团队成员的成长作用不大，企业可以节省这方面的投入
C. 有效的激励机制能够激发营销团队成员的积极性和创造力，如薪酬激励、晋升激励、荣誉激励等
D. 营销团队的管理主要依靠严格的规章制度，不需要关注成员的个人需求和职业发展

二、简答题（本大题共3个小题，共15分)
1、（本题5分）消费者行为的社会认同对市场营销有何启示？请分析企业应如何利用社会认同原理制定营销策略。

2、（本题5分）请分析消费者的记忆和遗忘规律，企业如何通过营销活动增强消费者对品牌和产品的记忆？

3、（本题5分）阐释市场营销中的定价策略有哪些，影响定价的因素有哪些。

三、案例分析题（本大题共5个小题，共25分)
1、（本题5分）一家在线教育企业在 K12 领域竞争激烈，面临获客成本高、用户留存难和课程同质化等问题。分析其在市场定位、产品差异化、用户体验优化、营销渠道创新和品牌口碑建设等方面的挑战，提出可持续发展的市场营销策略。

2、（本题5分）某金融服务公司在推出新的理财产品时，市场反应平淡。探讨该产品在目标客户定位、产品特点宣传、风险提示、销售渠道和促销手段等方面可能存在的问题，提出改进市场营销效果的建议。

3、（本题5分）一个农产品电商平台，面临农产品质量参差不齐和物流配送延误的问题。分析如何通过建立农产品质量控制体系、优化物流合作伙伴、加强售后服务和危机管理来提升平台的信誉和用户满意度。

4、（本题5分）一家电商平台为了提升用户活跃度和忠诚度，推出了会员制度，提供专属优惠、快速配送、个性化推荐等服务。同时，通过大数据分析进行精准营销，根据用户的浏览和购买历史推送相关产品。分析该平台的会员制度和精准营销如何增强用户粘性和促进消费。

5、（本题5分）某科技公司推出了一款智能家居产品，但消费者对其认知度和购买意愿较低。研究该产品在市场推广、功能展示、用户体验、价格定位和销售渠道等方面的不足，提出改进营销策略，增加产品的市场吸引力。

四、论述题（本大题共2个小题，共20分)
1、（本题10分）论述数字化营销中的用户数据安全管理，分析企业如何保障用户数据的安全，消除用户顾虑，促进营销活动的开展。

2、（本题10分）论述营销伦理在企业经营中的重要性，分析不道德营销行为的表现和危害，以及企业如何建立和维护良好的营销伦理形象。

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