东北师范大学《会计制度设计》2023-2024学年第一学期期末试卷.doc

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东北师范大学
《会计制度设计》2023-2024学年第一学期期末试卷
题号
一
二
三
四
总分
得分

一、单选题（本大题共25个小题，每小题1分，共25分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）
1、在组织设计的原则中，以下哪项原则强调组织应根据业务特点和环境变化灵活调整结构？（ ）
A. 专业化分工原则 B. 统一指挥原则 C. 柔性经济原则 D. 控制幅度原则

2、在企业的预算管理中，零基预算法与传统的增量预算法相比，具有以下哪种优势？（ ）
A. 更易于操作和控制 B. 能够更好地应对环境变化 C. 基于历史数据，准确性更高 D. 减少预算编制的工作量

3、在人力资源培训与开发中，企业为员工提供了多种培训课程。以下哪种培训课程更侧重于提升员工的长期职业发展能力？（ ）
A. 岗位技能培训 B. 职业素养培训 C. 领导力培训 D. 创新能力培训

4、在企业的人力资源外包决策中，以下哪个因素对于判断是否适合外包人力资源业务最为重要？（ ）
A. 成本节约
B. 专业能力
C. 风险控制
D. 战略契合度

5、在绩效考核中，平衡计分卡是一种常用的方法。平衡计分卡从多个维度评估绩效，以下哪个维度不属于平衡计分卡的范畴？（ ）
A. 财务维度
B. 客户维度
C. 内部流程维度
D. 员工个人维度

6、企业战略管理中，多元化战略是企业发展的一种选择。当一家成熟的制造业企业考虑进入新的业务领域时，以下哪个领域与之相关性较低且风险较大？（ ）
A. 金融投资 B. 原材料供应 C. 相关产品的研发 D. 售后服务拓展

7、在运营管理中的库存管理中，企业采用了 ABC 分类法对库存物品进行分类管理。以下哪种物品通常属于 A 类物品？（ ）
A. 价值高、数量少的物品 B. 价值低、数量多的物品 C. 价值和数量都适中的物品 D. 价值和数量都不确定的物品

8、在企业的社会责任报告中，以下哪个方面的内容最能体现企业对利益相关者的责任履行情况？（ ）
A. 环境绩效 B. 社会公益活动 C. 员工福利 D. 以上都是

9、在企业的创新文化建设中，以下哪种措施更能激发员工的创新积极性？（ ）
A. 严格的工作流程 B. 高额的创新奖励 C. 频繁的会议 D. 单一的工作任务

10、一家企业在进行投资决策时，以下哪种投资项目评估方法更能考虑货币的时间价值？（ ）
A. 静态投资回收期法
B. 会计收益率法
C. 净现值法
D. 内部收益率法

11、对于一个面临竞争对手新产品挑战的企业，以下哪种竞争策略更能有效应对并保持市场竞争力？（ ）
A. 快速跟进
B. 差异化回应
C. 价格战
D. 合作联盟

12、在管理信息系统的应用中，企业资源规划（ERP）系统能够整合企业的各种资源。以下哪个模块是 ERP 系统的核心模块？（ ）
A. 财务管理模块
B. 人力资源管理模块
C. 生产管理模块
D. 供应链管理模块

13、企业在制定薪酬策略时，需要考虑内部公平和外部竞争力。以下哪种薪酬体系更能体现员工的个人绩效和贡献？（ ）
A. 职位薪酬体系 B. 技能薪酬体系 C. 绩效薪酬体系 D. 能力薪酬体系

14、在企业的绩效评估中，以下哪种评估主体能够提供更全面、客观的评估结果？（ ）
A. 上级领导
B. 同事
C. 下属
D. 多评估主体综合

15、一家企业在进行业务流程再造时，以下哪个步骤对于确保新流程的顺利实施和持续优化最为重要？（ ）
A. 流程设计
B. 组织变革
C. 人员培训
D. 信息技术支持

16、在企业的质量管理体系中，以下哪种工具常用于分析质量问题的根本原因？（ ）
A. 直方图 B. 控制图 C. 鱼骨图 D. 散点图

17、在企业战略管理中，一家公司在考虑进入新的市场领域时，需要综合评估多种因素。以下哪项不是在进行市场评估时应重点考虑的因素？（ ）
A. 新市场的潜在规模和增长率 B. 竞争对手在该市场的份额 C. 公司现有产品在新市场的适应性 D. 公司总部与新市场的距离

18、在服务质量管理中，服务差距模型可以帮助企业识别服务质量问题的根源。以下哪个差距最容易导致客户不满？（ ）
A. 管理者认知差距 B. 质量标准差距 C. 服务传递差距 D. 市场沟通差距

19、在项目管理中，项目经理发现项目进度落后于计划，经过分析是由于资源分配不合理和部分任务的难度超出预期。为了赶回进度，项目经理首先应该调整的是？（ ）
A. 资源分配
B. 任务顺序
C. 项目目标
D. 项目预算

20、在组织行为学中，对于一个团队成员之间存在冲突的项目团队，以下哪种冲突解决方式更有利于团队的长期协作？（ ）
A. 妥协
B. 合作
C. 回避
D. 强制

21、某公司正在考虑引入一项新的绩效考核制度，旨在激励员工提高工作效率和质量。以下关于绩效考核的说法中，正确的是：（ ）
A. 绩效考核应只关注结果，不考虑过程。B. 绩效考核的指标应保持长期不变。C. 绩效考核结果应及时反馈给员工，并与奖惩挂钩。D. 绩效考核应由上级单方面决定，无需员工参与

22、在企业的创新过程中，以下哪个阶段对于创新成果的商业化推广最为关键？（ ）
A. 创意产生
B. 概念开发
C. 产品设计
D. 市场导入

23、对于市场营销中的产品生命周期理论，一个产品在进入衰退期时，企业通常会采取以下哪种营销策略？（ ）
A. 增加投资，扩大市场份额 B. 维持现状，等待市场转机 C. 缩减营销投入，逐步退出市场 D. 推出新产品替代

24、对于一个处于衰退期的行业，企业想要退出市场，以下哪种退出策略能够最大程度减少损失？（ ）
A. 直接停产
B. 逐步收缩
C. 资产转让
D. 业务转型

25、在进行项目风险管理时，以下哪种风险应对策略更适合风险发生可能性高、损失大的情况？（ ）
A. 风险规避
B. 风险减轻
C. 风险转移
D. 风险接受

二、简答题（本大题共4个小题，共20分)
1、（本题5分）在供应链管理中的库存控制中，论述如何运用经济订货批量模型、ABC 分类法等库存控制方法来降低库存成本，提高库存管理水平，给出具体的库存控制方案。

2、（本题5分）阐述组织中的激励陷阱和避免方法，分析如何设计合理的激励机制。

3、（本题5分）关于组织行为学，阐述如何营造一个积极健康的组织文化，包括组织价值观的塑造、沟通机制的建立以及激励措施的设计，以提高员工的工作满意度和忠诚度。

4、（本题5分）简述企业伦理决策中的伦理困境案例分析，分析如何在复杂伦理困境中做出正确决策。

三、案例分析题（本大题共5个小题，共25分)
1、（本题5分）某化妆品电商企业的售后服务体系不完善，退换货流程复杂，影响客户二次购买意愿。分析如何优化售后服务，提高客户忠诚度。

2、（本题5分）一家医疗器械企业在产品质量控制方面存在漏洞，部分产品出现质量问题，引发市场信任危机。研究如何完善质量管理体系，恢复市场信心。

3、（本题5分）一家连锁便利店在扩张过程中，资金链紧张，部分门店出现亏损。研究如何进行财务规划和成本控制，实现可持续发展。

4、（本题5分）一家连锁超市在促销活动策划上缺乏创新，效果不佳。请探讨该超市应如何制定有吸引力的促销活动方案？

5、（本题5分）一家农产品加工企业的原材料采购成本波动大，影响利润。探讨如何稳定采购成本，保障企业效益。

四、论述题（本大题共3个小题，共30分)
1、（本题10分）在精益生产理念的指导下，企业致力于消除浪费、提高效率和质量。请详细论述精益生产的原则、方法和工具，如价值流分析、准时制生产等，分析精益生产在企业中的实施步骤和可能遇到的障碍，以及如何持续改进精益生产系统。

2、（本题10分）企业的品牌延伸策略是利用品牌资产拓展市场的常见手段。请详细论述品牌延伸的类型、影响因素和风险，分析品牌延伸的成功条件和评估方法，并结合实际案例探讨如何制定合理的品牌延伸策略。

3、（本题10分）人力资源管理是企业获取竞争优势的重要源泉。请详细论述如何进行有效的人力资源规划、招聘与选拔、培训与开发、绩效管理和薪酬福利管理，以吸引、保留和激励优秀人才，提升企业的核心竞争力。

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