宝鸡文理学院《公共政策案例分析》2023-2024学年第一学期期末试卷.doc

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宝鸡文理学院《公共政策案例分析》
2023-2024学年第一学期期末试卷
题号
一
二
三
四
总分
得分

一、单选题（本大题共15个小题，每小题1分，共15分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、公共管理中的法治原则要求公共部门依法行政。以下哪种行为违反了法治原则？（ ）
A. 滥用自由裁量权 B. 严格按照程序执法 C. 依据法律进行决策 D. 接受法律监督

2、公共危机管理中的心理干预对于受灾群众的恢复具有重要作用。以下关于公共危机心理干预的措施，不准确的是（ ）
A. 提供心理咨询服务
B. 组织心理康复训练
C. 强制进行心理治疗
D. 开展心理健康教育

3、公共政策的执行需要有效的组织和资源保障。以下关于公共政策执行的资源，不包括（ ）
A. 人力资源 B. 物力资源 C. 权力资源 D. 想象中的资源

4、公共管理中的行政伦理对于规范行政行为具有重要意义。以下关于行政伦理的说法，错误的是（ ）
A. 行政伦理强调公职人员的道德责任
B. 行政伦理可以通过法律法规来强制约束
C. 行政伦理仅仅是对公职人员个人品德的要求
D. 良好的行政伦理有助于提升政府形象

5、公共管理中的服务型政府理念强调以公民需求为导向。以下关于服务型政府的特征，描述错误的是（ ）
A. 强调政府的管制职能
B. 注重公共服务的质量和效率
C. 建立健全公民参与机制
D. 强化政府的责任意识

6、在公共政策分析中，以下关于成本效益分析的局限性，哪一个是恰当的？（ ）
A. 成本效益分析能够准确衡量政策的所有成本和效益，不存在局限性
B. 成本效益分析难以将政策的社会效益和环境效益货币化，容易导致决策偏差
C. 成本效益分析只适用于短期政策的评估，对于长期政策效果无法预测
D. 成本效益分析过于复杂，实际操作中难以应用，不如采用其他简单的分析方法

7、公共服务的供给模式在不断创新和发展。以下哪种供给模式强调政府、市场和社会力量的合作？（ ）
A. 多元合作供给 B. 政府主导供给 C. 市场自主供给 D. 社会志愿供给

8、公共管理中的政策执行环节面临诸多挑战和影响因素。对于一项旨在减少环境污染的政策，以下哪种因素可能对政策执行效果产生最大的阻碍？（ ）
A. 企业的抵触情绪 B. 政策执行部门的能力不足 C. 公众的环保意识淡薄 D. 相关法律法规不完善

9、在公共危机管理中，以下关于危机预警系统的作用，哪一个描述是准确的？（ ）
A. 危机预警系统能够完全避免危机的发生，将潜在的危机消除在萌芽状态
B. 危机预警系统可以及时准确地预测危机的发生时间、地点和规模
C. 危机预警系统能够为应对危机提供充足的时间和信息，降低危机的损失
D. 危机预警系统主要是在危机发生后发挥作用，帮助进行危机的恢复和重建

10、公共管理中的公民参与对于提高决策质量和民主程度具有重要意义。以下关于公民参与的方式，不恰当的是（ ）
A. 投票选举 B. 暴力抗议 C. 听证会 D. 网络问政

11、公共政策的制定需要充分的论证和分析。对于一项涉及城市拆迁的政策，以下哪种分析方法在评估政策对社会稳定的影响方面更为有效？（ ）
A. 利益相关者分析 B. 风险评估分析 C. 成本效益分析 D. 政策模拟分析

12、公共管理中的伦理困境常常出现在各种决策场景中。以下不属于公共管理伦理困境的是（ ）
A. 资源分配的公平与效率问题 B. 严格遵守法律法规 C. 个人利益与公共利益的冲突 D. 短期利益与长期利益的权衡

13、公共服务的创新可以通过多种途径实现。以下哪种途径更侧重于利用新技术提升服务质量和效率？（ ）
A. 服务流程再造 B. 服务模式创新 C. 技术应用创新 D. 以上都是

14、非营利组织在公共管理中发挥着补充和协同的作用，以下关于非营利组织特点的描述，不正确的是：（ ）
A. 具有非营利性和志愿性 B. 运作机制灵活，效率高于政府部门 C. 资金来源主要依赖于政府拨款 D. 可以弥补市场和政府的不足

15、在公共管理中，公共服务的质量评估是重要环节。以下关于公共服务质量评估的指标，不包括（ ）
A. 服务的效率
B. 服务的成本
C. 服务的态度
D. 服务提供者的年龄

二、简答题（本大题共4个小题，共20分)
1、（本题5分）公共预算的绩效管理是提高预算资金使用效益的重要手段，请解释公共预算绩效管理的概念、目标和主要内容，分析如何建立健全公共预算绩效管理体系。

2、（本题5分）解释公共管理中的“公共部门的服务外包中的服务质量监管”，包括服务质量监管的主体、内容和方法。

3、（本题5分）分析公共管理中的公共服务质量评估体系的构成要素和评估方法，包括服务态度、服务效率、服务效果等，探讨如何建立科学的公共服务质量评估体系。

4、（本题5分）公共管理中的伦理困境常常出现，请举例说明公共管理中的伦理困境，并分析其产生的原因和解决的思路，探讨如何加强公共管理中的伦理教育和引导。

三、论述题（本大题共5个小题，共25分)
1、（本题5分）探讨公共管理部门在促进就业、保障劳动者权益、优化劳动力市场等方面的政策工具和管理策略，分析当前就业形势下存在的问题及解决途径。

2、（本题5分）公共管理中的公共项目管理涉及众多领域和复杂环节。请详细论述公共项目的规划、组织、实施和监控过程，分析公共项目管理中常见的问题和风险，提出有效的管理策略和方法，以确保公共项目的顺利完成和预期目标的实现。

3、（本题5分）公共管理中的公共设施维护与管理，论述如何建立有效的公共设施维护机制，提高公共设施的使用效率和寿命，分析公共设施维护与管理中存在的问题及改进措施。

4、（本题5分）社会救助是社会保障体系的重要组成部分。论述政府在社会救助中的职责和任务，包括最低生活保障、特困人员供养、受灾人员救助等，分析社会救助制度存在的问题及改革思路。

5、（本题5分）分析公共管理部门在城市交通拥堵治理中的政策措施和管理创新，包括公共交通优先发展、智能交通系统建设、交通需求管理等，论述如何缓解城市交通拥堵，提高出行效率。

四、案例分析题（本大题共4个小题，共40分)
1、（本题10分）一个县城的农贸市场环境脏乱差，管理混乱，严重影响市民生活和城市形象。政府决定对其进行整顿，分析整顿过程中可能遇到的问题及解决办法。

2、（本题10分）某城市的公共文化活动缺乏特色和品牌，吸引力不足。请分析如何打造具有地方特色的公共文化活动品牌。

3、（本题10分）一个县城的污水处理设施运行效率低下，污水排放不达标。分析原因并提出改进措施，加强污水处理能力。

4、（本题10分）某城市的公共交通优惠卡办理流程繁琐，市民意见较大。请分析如何简化优惠卡办理流程。

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