上海民远职业技术学院《人因工程》2023-2024学年第一学期期末试卷.doc

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上海民远职业技术学院
《人因工程》2023-2024学年第一学期期末试卷

院(系)_______ 班级_______ 学号_______ 姓名_______

题号
一
二
三
四
总分
得分

一、单选题（本大题共25个小题，每小题1分，共25分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）
1、一个城市的地铁建设项目在施工过程中，发现地下存在未探明的古代遗址。这可能会导致项目暂停并需要重新规划。在这种情况下，以下哪种决策是最为合理的？（ ）
A. 不顾遗址，继续施工以确保项目按时完成
B. 立即停止施工，等待文物部门进行发掘和保护，项目无限期推迟
C. 与文物部门合作，在保护遗址的前提下，调整项目设计和施工方案，尽量减少对项目进度的影响
D. 改变地铁线路，避开遗址区域，但会大幅增加项目成本

2、在工程环境管理中，需要考虑项目对周边环境的影响。对于一个道路建设项目，以下哪种环境影响评估内容（ ）

3、工程集成管理要求对项目的各个方面进行综合协调和统一管理。在一个大型桥梁建设项目中，以下哪种情况最能体现集成管理的缺失？（ ）
A. 施工团队、设计团队和监理团队各自为政，缺乏有效的沟通和协作
B. 项目进度、成本和质量目标之间出现冲突无法平衡和协调
C. 项目变更频繁，且没有经过综合评估和审批
D. 以上情况都能体现集成管理的缺失

4、在复杂的工程项目中，风险管理是至关重要的环节。假设您负责一个大型桥梁建设项目，在项目执行过程中，可能会面临多种风险，如地质条件变化、恶劣天气影响、材料供应延误等。以下哪种风险管理策略在这种情况下最为有效？（ ）
A. 风险规避，即放弃项目以避免可能的风险
B. 风险减轻，采取措施降低风险发生的可能性和影响
C. 风险转移，通过购买保险等方式将风险转移给第三方
D. 风险接受，不采取任何主动措施，任由风险发生

5、在工程质量控制中，统计质量控制方法被广泛应用。以下哪种统计质量控制方法常用于分析生产过程中的质量波动原因？（ ）
A. 直方图
B. 控制图
C. 排列图
D. 因果图

6、在工程项目中，风险管理计划的制定是风险管理的重要步骤。以下关于风险管理计划的描述，不正确的是（ ）
A. 风险管理计划应明确风险管理的目标、范围、方法、流程和责任等
B. 风险识别、风险评估、风险应对和风险监控是风险管理计划的主要内容
C. 风险管理计划应根据项目的特点和环境进行定制，具有针对性和可操作性
D. 风险管理计划制定后，在项目执行过程中不需要进行调整和更新

7、在工程质量管理中，对于一个机械制造项目，需要确保产品的精度、性能和可靠性达到设计要求。为了实现这一目标，从原材料采购到生产加工再到成品检测，需要建立一套严格的质量控制体系。在这个过程中，以下哪个环节对于保证产品质量是最为重要的？（ ）
A. 原材料的质量检验
B. 生产过程中的工艺控制
C. 成品的最终检测
D. 对质量管理人员的培训

8、对于一个大型工程项目，质量管理至关重要。在以下质量管理措施中，哪一项对于确保工程长期稳定运行的作用相对较小？（ ）
A. 采用先进的质量检测设备和技术，对工程材料和构配件进行严格检测
B. 建立完善的质量追溯体系，能够快速定位和解决质量问题
C. 定期对施工人员进行质量培训，提高他们的质量意识和操作技能
D. 在项目结束后，对质量优秀的团队和个人进行高额奖励

9、在工程管理中，精益生产理念也被应用于项目管理中。以下关于精益项目管理的描述，不正确的是（ ）
A. 精益项目管理旨在消除浪费、优化流程、提高价值，以最小的资源投入实现最大的产出
B. 通过价值流分析，识别项目中的非增值活动，并采取措施加以消除或减少
C. 精益强调准时化生产，即只在需要的时候，按需要的量，生产所需的产品或提供所需的服务
D. 精益项目管理只适用于制造业项目，对于建筑、IT 等其他行业的项目不适用

10、某工程项目的进度出现了严重的滞后，经过分析发现是由于多个任务之间的逻辑关系不合理导致的。此时，应该采取的措施是：（ ）
A. 调整任务的逻辑关系，重新制定进度计划
B. 增加资源投入，加快滞后任务的进度
C. 忽略进度滞后，继续按照原计划执行
D. 对滞后的任务进行赶工，缩短其工期

11、工程价值管理旨在通过提高项目的价值来满足利益相关者的需求。在一个公共设施建设项目中，以下哪种方式最能提升项目的价值？（ ）
A. 在不降低质量的前提下，降低项目成本
B. 增加项目的功能，同时大幅提高项目成本
C. 缩短项目的工期，即使会略微降低质量
D. 保持项目成本和功能不变，提高项目的美观度

12、工程项目的环境管理越来越受到重视。当负责一个山区旅游开发项目时，需要考虑项目对当地生态环境的影响。以下哪种环境管理措施最为重要？（ ）
A. 在项目建设前进行全面的环境影响评估
B. 项目建成后进行生态恢复和补偿
C. 加强对施工过程中的环境监测和监督
D. 以上措施同等重要，需要综合实施

13、在工程管理中，质量成本是一个重要的概念。以下关于质量成本的说法，不正确的是（ ）
A. 质量成本包括预防成本、鉴定成本、内部故障成本和外部故障成本
B. 预防成本是为了预防质量问题而发生的费用，如培训、质量规划等
C. 鉴定成本是为了检验和评估产品或服务质量而发生的费用，如检验、测试等
D. 质量成本越低越好，应尽量减少在质量方面的投入，以降低项目成本

14、某工程项目的质量出现了问题，经过调查发现是由于原材料质量不合格导致的。以下关于责任追究的说法中，哪一项是正确的？（ ）
A. 原材料供应商应承担全部责任，施工方没有责任
B. 施工方应承担全部责任，因为其有检验原材料的义务
C. 原材料供应商和施工方应根据各自的过错程度分担责任
D. 业主应承担责任，因为其选择了不合格的供应商和施工方

15、在工程安全管理中，有关安全教育培训的重要性，以下哪种描述最为全面？（ ）
A. 安全教育培训对于提高员工的安全意识、知识和技能至关重要。通过培训，员工能够了解安全法规、操作规程、应急处理方法等，增强自我保护能力，减少事故的发生。同时定期的培训可以更新员工的安全知识，适应项目的变化和新的安全要求
B. 安全教育培训浪费时间和精力，对工程安全没有帮助
C. 安全教育培训只要做一次就行，不需要反复进行
D. 安全教育培训只针对一线工人，管理人员不需要参加

16、在工程安全管理方面，对于一个化工项目的建设，存在着火灾、爆炸和化学品泄漏等安全风险。为了预防安全事故的发生，需要建立完善的安全管理体系。以下哪个方面是这个安全管理体系的核心？（ ）
A. 安全培训和教育
B. 安全规章制度的制定
C. 安全设施的配备
D. 安全监督和检查

17、当负责一个城市供水系统改造项目的管理时，需要考虑供水能力、水质安全和管网布局等因素。在项目的方案设计中，为了满足城市未来的发展需求，以下哪个方面的规划是最为关键的？（ ）
A. 提高供水能力
B. 优化管网布局
C. 保障水质安全
D. 采用智能化监控系统

18、在工程项目的人力资源管理中，激励机制对于提高员工绩效至关重要。当负责一个基础设施建设项目时，以下哪种激励方式最能激发员工的积极性？（ ）
A. 提供丰厚的物质奖励
B. 给予更多的休息时间和假期
C. 提供晋升机会和职业发展空间
D. 组织团队建设活动，增强员工归属感

19、成本管理是工程管理中的一个重要方面。以下关于成本管理的叙述，不正确的是（ ）
A. 成本估算应基于详细的工作分解结构和历史数据，同时考虑市场价格波动和风险因素
B. 成本预算是将成本估算分配到项目的各个阶段和工作包，作为成本控制的基准
C. 成本控制不仅要关注直接成本，如材料和人工费用，还要考虑间接成本，如管理费用和设备租赁费用
D. 为了降低成本，在项目实施过程中可以随意削减必要的资源投入，只要最终成本不超过预算即可

20、在工程管理中，沟通管理是确保信息有效传递和项目顺利进行的关键。以下关于沟通管理的说法，不准确的是（ ）
A. 制定沟通计划，明确沟通的对象、内容、方式和频率，确保信息能够及时、准确地传递给相关人员
B. 沟通方式包括正式沟通和非正式沟通，应根据不同的情况选择合适的沟通方式
C. 有效的沟通不仅要传递信息，还要关注接收者的反馈和理解，及时解决沟通中出现的问题
D. 沟通管理只需要项目经理负责，项目团队成员不需要参与沟通活动

21、当负责一个城市公园改造项目的管理时，需要考虑市民的需求、生态保护和景观效果等多方面因素。在项目的可行性研究阶段，为了确定项目的可行性和投资效益，以下哪个方面的分析是最为关键的？（ ）
A. 市场需求分析
B. 技术可行性分析
C. 经济可行性分析
D. 环境影响分析

22、在工程合同管理中，合同条款的明确和执行至关重要。某道路修建项目的合同中，对于工程变更的处理方式有明确规定。当出现工程变更时，以下哪种情况最符合合同约定？（ ）
A. 业主提出的变更要求，施工方必须无条件执行
B. 任何工程变更都需要经过业主、设计方和监理方的共同审批
C. 施工方为了提高工程质量自行进行的变更，业主应给予费用补偿
D. 对于不影响工程结构和功能的微小变更，施工方可以自行决定并实施

23、在工程界面管理中，清晰界定不同参与方之间的工作界面和责任是避免冲突的关键。假设一个大型商业综合体建设项目，涉及多个专业的设计和施工团队。以下哪种情况最可能导致界面管理的混乱？（ ）
A. 在项目开始前，制定详细的界面管理计划，明确各方的责任和工作交接点
B. 建立有效的沟通机制，定期召开界面协调会议
C. 部分工作范围界定模糊，多个团队认为自己有责任，导致工作重复
D. 当出现界面问题时，迅速成立专门的协调小组进行解决

24、在工程信息管理中，有效的信息沟通和共享至关重要。某市政工程在建设过程中，涉及多个部门和施工单位。以下哪种信息管理方式最有助于提高工作效率？（ ）
A. 建立专门的信息管理平台，所有相关方都可以实时上传和获取信息
B. 定期召开现场会议，口头传达重要信息
C. 每个部门和单位各自保存信息，需要时再进行交流
D. 只通过书面文件进行信息传递，确保信息的准确性

25、在一个大型工程项目中，项目经理需要综合考虑多方面因素来确保项目的成功交付。假设项目涉及到复杂的技术难题、紧张的工期和有限的预算。在这种情况下，以下哪种项目管理方法最有可能帮助项目经理有效地应对这些挑战？（ ）
A. 传统的瀑布式项目管理方法，强调按顺序完成各个阶段
B. 敏捷项目管理方法，通过短周期的迭代来逐步完善项目
C. 关键路径法，重点关注项目中关键任务的时间安排
D. 精益项目管理方法，致力于减少浪费和提高价值

二、简答题（本大题共4个小题，共20分)
1、（本题5分）深入探讨在工程项目中，如何进行项目的风险应对措施有效性评估？涵盖评估的指标和标准、评估的数据收集和分析、评估的时机和频率、评估结果的反馈和改进，以及如何通过风险应对措施有效性评估来不断优化风险应对策略。

2、（本题5分）详细说明在工程采购管理中，如何进行采购合同的法律风险防范？审查合同条款的合法性、完整性和有效性，避免法律纠纷，保障采购方的合法权益。

3、（本题5分）分析在工程管理中，如何进行项目的决策树分析？解释决策树的构建、概率计算和决策节点的选择，以支持项目决策。

4、（本题5分）详细分析工程管理中的项目成本失控的风险因素和防范措施，包括预算编制的合理性、成本监控的有效性、变更管理的严格性。探讨如何建立健全成本控制体系，避免成本失控。

三、案例分析题（本大题共5个小题，共25分)
1、（本题5分）某城市的景观路灯节能改造项目，在改造完成后，发现部分路灯节能效果不明显。请分析原因，并提出改进办法。

2、（本题5分）某医院的信息化建设项目在系统上线后，发现部分功能无法满足医护人员的实际需求，系统运行不稳定。请分析造成这些问题的原因，提出系统优化和功能改进的方案，并评估对医院医疗服务和管理的影响。

3、（本题5分）某大型工业厂房通风系统建设项目，在项目投入使用后，发现车间内通风效果不佳，影响工人工作环境和生产效率。分析通风效果差的原因，评估对企业生产的影响。研究项目管理团队在通风系统设计和施工阶段应如何优化方案，提高通风效果。

4、（本题5分）某学校教学楼建设项目，在项目竣工结算时，发现实际成本超出预算较多。分析成本超支的原因，可能包括材料价格上涨、工程变更频繁、管理费用失控等。提出成本控制的改进措施和今后项目预算编制的建议。

5、（本题5分）某旅游度假区酒店建设项目，在项目开业前的试运营中，发现客房服务流程不畅，导致客人满意度低。分析服务流程设计和人员培训的问题，提出优化流程和加强培训的方案。

四、计算题（本大题共3个小题，共30分)
1、（本题10分）某装修工程，墙面刮腻子面积为 1500 平方米，腻子材料费用为 5 元/平方米，人工费用为 8 元/平方米，计算墙面刮腻子的总费用。

2、（本题10分）某房地产开发项目，规划建设 10 栋住宅楼，每栋楼 20 层，每层 4 户，每户平均建筑面积为 120 平方米。土地出让金为 1 亿元，建安成本为 2000 元/平方米，配套设施费用为 500 元/平方米，管理费用为建安成本的 5%，销售费用为销售收入的 3%，预期销售均价为 8000 元/平方米，税费为销售收入的 10%。计算该项目的利润和利润率。

3、（本题10分）某装修工程，客厅吊顶面积为 300 平方米，吊顶材料单价为 80 元/平方米，安装费用为 30 元/平方米，计算客厅吊顶的总费用。

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