1.广告道德专题培训课件.ppt

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广告道德规范概述,三、广告道德规范的概念和特征,（一）广告道德规范的概念,广告道德规范是道德规范在广告活动领域内的具体体现，是指广告主、广告经营者和广告发布者在从事广告活动过程中，应当遵循的基本社会公德和职业道德。,第一节 广告道德规范概述,（二）广告道德规范的特征,1,、广告道德规范具有特殊的规范性,2,、广告道德规范具有对社会生活的影响性,3,、广告道德规范具有自觉性,4,、广告道德规范具有广泛性,第一节 广告道德规范概述,四、广告道德规范的功能和作用,（一）广告道德规范的功能,1,、广告道德规范具有认识功能,2,、广告道德规范具有调节功能,3,、广告道德规范具有教育功能,4,、广告道德规范具有激励功能,第一节 广告道德规范概述,（二）广告道德规范的社会作用,1,、对广告活动的调节、指引和评价作用,2,、对广告法律规范的补充作用,3,、对广告执法的参照作用,4,、对社会道德的影响作用,第一节 广告道德规范概述,一、广告道德规范的基本原则,（一）自觉遵守原则,（二）国家行政机关引导原则,（三）行业组织自律原则,（四）诚实信用原则,第二节 广告活动道德规范,二、广告主广告活动道德规范,（一）广告主应维护消费者合法权益,（二）广告主之间应公平合法竞争,（三）广告主应维护公共秩序和社会良好风尚,（四）广告主应积极参与公益活动,五）广告主应根据服务质量选择广告经营者的服务,（六）广告主应合法招标,（七）广告主应抵制不正当的广告宣传,第二节 广告活动道德规范,三、广告经营者广告活动道德规范,（一）广告经营者应运用合法恰当的艺术表现形式,（二）广告经营者应正确恰当使用妇女和儿童形象,（三）广告经营者应抵制和反对抄袭他人作品,（四）广告经营者应保守各广告主的商业秘密,（五）广告经营者应积极参与社会主义精神文明建设,（六）广告经营者应自觉抵制不正当竞争,第二节 广告活动道德规范,四、广告发布者广告活动道德规范,（一）广告发布者应认真履行广告审查义务,（二）广告发布者应禁止有偿新闻,（三）广告发布者应合理收费,（四）广告发布者应按国家规定进行公益广告宣传,（五）广告发布者应抵制强制交易行为,第二节 广告活动道德规范,五、各类市场中介机构参与广告活动的道德规范,（一）市场中介机构广告出证行为必须遵循诚实信用原则,（二）市场中介机构应自觉接受社会监督,（三）市场中介机构应保证广告出证行为的客观公正,第二节 广告活动道德规范,六、违反广告活动道德规范的责任,（一）工商行政管理机关依法处罚,（二）广告行业组织行业自律,第二节 广告活动道德规范,一、广告道德缺失现象,（一）部分广告从业人员职业道德缺失,（二）违背社会公德和民族忌讳,（三）歪曲和误导社会公众的价值观,第三节 广告道德建设,二、加强广告道德建设的必要性,（一）加强广告道德建设是完善市场经济的需要,（二）加强广告道德建设有利于社会主义精神文明,（三）广告道德建设是保护消费者利益的重要举措,第三节 广告道德建设,三、广告道德建设的措施,（一）广告道德教育,1,、广告高等专业教育应重视职业道德教育,2,、通过广告继续教育进行广告职业道德教育,3,、通过广告从业人员的自我教育与修养提高广告职业道德水平,第三节 广告道德建设,（二）广告道德管理,1,、国家有关机关对广告失德行为的管理,2,、行业协会对广告失德行为的管理,（三）广告道德实践,第三节 广告道德建设,一、公益广告概述,（一）公益广告的概念和特点,1,、公益广告的概念,公益广告是以实现公共利益为目的而设计的广告，是企业或社会团体向消费者阐明它对社会的功能和责任，不以盈利为目的而向社会公众宣传有利于社会的道德观念、行为规范、思想意识和社会风尚的广告。,第四节 公益广告规范,2,、公益广告的特点,（,1,）公益性,（,2,）社会性,（,3,）现实性,（,4,）多样性,第四节 公益广告规范,（二）公益广告的意义,1,、公益广告对社会公众有教育和启发作用,2,、公益广告可以强化传媒对社会的积极影响,3,、公益广告影响社会公众的道德行为和价值选择,4,、公益广告在树立企业形象方面也具有独特功能,第四节 公益广告规范,二、公益广告规范,（一）公益广告规范的发展概况,（二）公益广告规范的具体要求,第四节 公益广告规范,三、我国公益广告发展现状与展望,（一）我国公益广告发展现状,1,、公益广告题材不够丰富,2,、公益广告制作水平较低,3,、公益广告的投入机制不完善,4,、国家对公益广告的法律规制不规范,（二）对我国公益广告发展的思考,第四节 公益广告规范,第一节,广告行业自律概述,第二节,我国广告行业自律现状,第三节,国外广告行业自律体系,第十一章 广告行业自律,一、广告行业自律的性质与特点,（一）广告行业自律的性质,广告行业自律，是指广告活动主体以行业普遍认可的行为规范，或者以行业组织依程序制定的广告活动规则为标准，进行自我约束和自我管理，使其行为符合国家法律法规、职业道德和社会公德的要求第一节 广告行业自律概述,（二）广告行业自律的特点,1,、自发性,2,、广泛性,3,、灵活性,4,、专业性,第一节 广告行业自律概述,二、广告行业自律的内容和作用,（一）广告行业自律的内容,1,、对广告内容的要求,2,、对广告行为的要求,3,、关于自律措施的规定,第一节 广告行业自律概述,（二）广告行业自律的作用,1,、行业自律是避免广告纠纷的有效途径,2,、行业自律是国家广告监督管理的重要补充,3,、行业自律是广告事业健康发展的保障,4,、行业自律是广告法律环境的组成部分,第一节 广告行业自律概述,一、我国广告行业自律的历史发展,二、我国的广告行业组织,（一）中国广告协会,1,、中国广告协会的性质,2,、中国广告协会的主要职能,3,、中国广告协会的主要任务,4,、中国广告协会的组织机构,第二节 我国广告行业自律现状,（二）其它广告行业组织,1,、中国商务广告协会,2,、中国商务广告协会综合代理专业委员会,3,、中国广告主协会,4,、国际广告协会中国分会,5,、亚洲广告协会联盟中国国家委员会,第二节 我国广告行业自律现状,三、我国广告行业自律存在的问题,（一）没有建立保障广告行业自律的法律规范,（二）没有充分发挥广告协会的作用,（三）广告业自律意识较差,（四）广告业职业道德意识不强,第二节 我国广告行业自律现状,四、我国广告行业自律的发展和完善,（一）明确广告行业组织的法律地位二）完善广告行业自律规则,（三）促使广告活动主体遵守自律规范,（四）发挥各级广告协会的职能作用,第二节 我国广告行业自律现状,一、美国广告行业自律体系,（一）美国广告行业的自律机构,1,、全国广告业自律机构,2,、地方广告业自律机构,3,、行业自律委员会,（,1,）美国广告公司协会,（,2,）美国广告主协会,（,3,）美国广告媒体协会,（二）美国广告行业的自律内容,第三节 国外广告行业自律体系,二、日本广告行业自律体系,（一）日本广告的自律机构,1,、全日本广告联盟（简称,JAF,）,2,、日本广告业协会（简称,JAAA,）,3,、日本广告主协会（简称,JAA,）,（二）日本广告的自律内容第三节 国外广告行业自律体系,第一节,广告社会监督概述,第二节,广告受众的社会监督,第三节,消费者组织的监督管理,第四节,新闻媒体的舆论监督,第十二章 广告社会监督管理,一、广告监督管理,（一）广告监督管理的概念,广告监督管理是指对广告行业、广告经营行为和广告内容，由国家行政机关以法律法规为依据实施的监督管理、由广告行业组织进行的自我管理和由社会相关主体所施行的社会监督的总和，即由国家、社会和广告行业协会对广告活动实施的协调、控制、监督和处罚活动的总和。,第一节 广告社会监督概述,（二）广告监督管理的内容,1,、广告监督管理的法律体系,2,、广告行政监督管理,3,、司法行政机关的法律服务和法律保障,4,、广告行业自律,5,、广告社会监督,第一节 广告社会监督概述,二、广告社会监督的概念和特点,（一）广告社会监督的概念,广告社会监督，是指由广大民众通过某些社会组织、社会团体、舆论机关、各种群众自治组织或者公民自行进行的监督。它包括消费者协会的投诉处理、新闻媒介对不正当广告的披露、消费者的呼声、社会公众的谴责等。,第一节 广告社会监督概述,（二）广告社会监督的特点,1,、社会监督的合法性,2,、社会监督主体的广泛性,3,、社会监督方式的多样性,4,、社会监督对象的全面性,第一节 广告社会监督概述,三、广告社会监督的意义和主要监督力量,（一）广告社会监督的意义,1,、广告社会监督是广告法律监督体系的重要补充,2,、广告社会监督是广告行政监督管理的启动者之一,3,、广告社会监督是广告行政监督管理的辅助力量,第一节 广告社会监督概述,（二）广告社会监督力量,1,、社会公众对虚假违法广告的投诉举报,2,、社会组织对虚假违法广告的社会监督,3,、新闻媒体对虚假违法广告的舆论监督,第一节 广告社会监督概述,一、广告受众社会监督概述,（一）广告受众社会监督的法律依据,1,、宪法,2,、消费者权益保护法,第二节 广告受众的社会监督,（二）广告受众社会监督权的内容,1,、广告受众的监督、检举和控告权,2,、广告受众对国家机关及其工作人员的监督权,3,、广告受众有权对保护消费者权益工作提出批评、建议权,第二节 广告受众的社会监督,二、广告受众社会监督的重要性和必要性,（一）重要性,（二）必要性,第二节 广告受众的社会监督,三、广告受众社会监督的实施,（一）广告受众社会监督的实现措施,1,、提高消费者和广告受众素质,2,、营造广告受众社会监督的环境,3,、广告受众将社会监督作为一种义务,第二节 广告受众的社会监督,（二）广告受众社会监督的途径,1,、与广告主、广告经营者、广告发布者协商和解,2,、请求消费者协会调解,3,、向有关广告行政管理部门申诉,4,、提请仲裁机构仲裁,5,、向人民法院提起诉讼,第二节 广告受众的社会监督,一、消费者组织概述,（一）消费者组织的概念和特征,消费者组织的概念，学术界存在不同的观点，对于消费者组织的范围界定有争论。笔者认为，按我国,消费者权益保护法,第三十一条的规定，消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者组织以对商品和服务进行社会监督为己任，以切实维护消费者的合法权益为宗旨。,第三节 消费者组织的监督管理,消费者组织具有如下特征。,1,、消费者组织是非营利性组织,2,、消费者组织以保护消费者利益为宗旨,3,、消费者组织是法人组织,第三节 消费者组织的监督管理,（二）消费者组织对消费者合法权益的保护,1,、向消费者提供消费信息和咨询服务,2,、参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查,3,、向有关行政部门反映、查询并提出建议,4,、受理消费者的投诉并调查调解,5,、申请鉴定部门鉴定,6,、支持受损害的消费者提起诉讼,7,、公开揭露、批评损害消费者合法权益的行为,（三）消费者组织的权利限制,第三节 消费者组织的监督管理,二、消费者组织广告社会监督的特点和任务,（一）消费者组织广告社会监督的特点,1,、消费者组织的“官意民办”性,2,、消费者组织的权威性,3,、消费者组织的重要补充性,第三节 消费者组织的监督管理,（二）消费者组织广告社会监督的任务,1,、对商品或服务广告进行社会监督,2,、保护广告受众接受真实广告信息的权利,第三节 消费者组织的监督管理,三、消费者组织广告社会监督的实施一）消费警示发布,1,、消费警示发布的作用,2,、消费警示来源,3,、消费警示内容,第三节 消费者组织的监督管理,（二）参与对商品和服务广告宣传的监督、检查,（三）受理广告受众的投诉并采取相应的措施,1,、受理,2,、调查,3,、调解,第三节 消费者组织的监督管理,（四）支持受损害的广告受众提起诉讼,（五）披露损害广告受众合法权益的行为,1,、投诉披露的范围,2,、投诉披露的内容,3,、投诉披露的形式,第三节 消费者组织的监督管理,一、新闻舆论监督的概念,（一）舆论监督的概念,舆论监督是指公民通过一定的组织形式和传播媒介，监督一切不良行为并充分地发表意见、建议，通过自由地表达舆论影响公共决策，是公民言论自由权利的体现，是人民参政议政的一种形式。,第四节 新闻媒体的舆论监督,（二）新闻舆论监督的概念,1,、新闻舆论监督的概念,2,、新闻舆论监督的内涵,（三）新闻舆论监督的法律依据,第四节 新闻媒体的舆论监督,二、新闻舆论监督的特点和作用,（一）新闻舆论监督的特点,1,、公开性,2,、广泛性,3,、及时性,4,、间接性,第四节 新闻媒体的舆论监督,（二）新闻舆论监督对保护广告受众合法权益的作用,1,、宣传作用,2,、反映消费者意见和要求,3,、社会监督,4,、唤起社会支持,第四节 新闻媒体的舆论监督,三、新闻媒体对广告舆论监督的实施,（一）新闻媒体对广告舆论监督的途径,1,、促使监督客体自律,2,、与国家行政监督、法律监督联动,第四节 新闻媒体的舆论监督,（二）新闻媒体对广告舆论监督的形式,1,、消息,2,、通讯,3,、调查报告,4,、新闻评论,5,、记者来信、记者调查,6,、广告受众来信、来电,7,、其他形式,第四节 新闻媒体的舆论监督,