重庆城市职业学院《公共管理名著导读》2023-2024学年第一学期期末试卷.doc

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重庆城市职业学院
《公共管理名著导读》2023-2024学年第一学期期末试卷

院(系)_______ 班级_______ 学号_______ 姓名_______

题号
一
二
三
四
总分
得分

一、单选题（本大题共20个小题，每小题1分，共20分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）
1、公共管理中的责任机制是确保公共权力正确行使的重要保障，以下关于公共管理责任的描述，正确的是：（ ）
A. 公共管理责任是一种无限责任 B. 只包括法律责任，不包括道德责任 C. 是公共管理人员对其行为后果应承担的职责 D. 可以通过逃避责任来避免风险

2、公共政策执行过程中会受到多种因素的影响，以下关于政策执行偏差产生原因的分析，不正确的是：（ ）
A. 政策执行者的素质和能力不足 B. 政策目标过高，脱离实际情况 C. 政策执行的监督机制完善有效 D. 政策执行所需的资源不足

3、公共危机管理中的社会动员能力是应对危机的重要保障。以下哪种社会动员方式在应对突发公共卫生事件时能够迅速调动社会资源？（ ）
A. 志愿者招募 B. 企业捐赠 C. 社区自治组织行动 D. 政府行政命令

4、在公共管理中，电子政务的发展对提高政府服务效率和透明度产生了重要影响。以下哪种电子政务应用在方便公众获取政府信息和办理业务方面效果最为显著？（ ）
A. 政府网站信息发布 B. 在线政务服务平台 C. 政务社交媒体互动 D. 电子招投标系统

5、公共政策的终结是政策周期的重要环节。以下哪种情况通常是导致一项公共政策终结的主要原因？（ ）
A. 政策目标已经实现 B. 政策执行成本过高 C. 政策环境发生重大变化 D. 以上都是

6、公共管理中的公共安全管理涉及多个领域和环节。以下关于公共安全管理的原则，不包括（ ）
A. 预防为主 B. 综合治理 C. 事后补救 D. 以人为本

7、公共管理中的战略控制旨在确保战略目标的实现。以下哪种战略控制方法更侧重于对战略实施过程的监控？（ ）
A. 前馈控制 B. 同期控制 C. 反馈控制 D. 以上都是

8、电子政务的发展对公共管理产生了深远影响。以下关于电子政务的作用，不准确的是（ ）
A. 提高政府决策的科学性和民主性 B. 降低行政成本，提高行政效率 C. 完全取代传统的政务处理方式 D. 增强政府的透明度和公信力

9、关于公共部门的组织学习，以下哪种学习方式能够促进知识的共享和创新？（ ）
A. 个体学习
B. 团队学习
C. 组织间学习
D. 以上都是

10、公共组织的结构设计直接影响其运行效率和职能履行。对于一个跨区域的环境治理公共组织，以下哪种组织结构更有利于协调不同地区的工作和资源整合？（ ）
A. 直线职能制 B. 事业部制 C. 矩阵制 D. 网络型结构

11、公共管理中的责任政府理念强调政府对公众的责任。以下关于责任政府的实现途径，表述不准确的是（ ）
A. 完善行政问责制度
B. 加强政府信息公开
C. 减少政府的公共服务职能
D. 建立健全绩效评估体系

12、在公共管理中，如何平衡公共部门的权威性和公众的参与权是一个重要问题。以下哪种做法更有助于实现这种平衡？（ ）
A. 加强政府管制 B. 扩大公众参与 C. 弱化公共服务 D 减少信息公开

13、公共政策的合法化包括政策内容的合法化和政策程序的合法化，以下关于公共政策合法化过程的描述，正确的是：（ ）
A. 由行政机关负责政策的合法化 B. 不需要经过公众的参与和监督 C. 是对政策制定过程和结果的审查和确认 D. 合法化后的政策一定能够得到有效执行

14、公共部门人力资源规划对于合理配置人力资源具有重要意义，以下关于公共部门人力资源规划步骤的描述，错误的是：（ ）
A. 分析组织战略和人力资源现状 B. 预测人力资源需求和供给 C. 制定具体的招聘和培训计划 D. 不需要对规划进行评估和调整

15、在公共项目管理中，风险管理是重要的组成部分。以下哪种风险应对策略是通过改变项目计划来消除风险或降低风险的可能性？（ ）
A. 风险规避 B. 风险减轻 C. 风险转移 D. 风险接受

16、公共管理中的成本效益分析是一种重要的决策工具。在进行成本效益分析时，需要考虑的因素包括？（ ）
A. 直接成本和效益 B. 间接成本和效益 C. 潜在成本和效益 D. 以上都是

17、公共服务的创新是提高服务质量和满足公众需求的重要途径。对于公共医疗服务的创新，以下哪种方式更有可能提高医疗资源的利用效率？（ ）
A. 引入远程医疗技术 B. 增加医疗机构数量 C. 提高医疗服务价格 D. 扩大医保覆盖范围

18、公共管理中的法治原则要求依法行政。以下关于依法行政的要求，不正确的是（ ）
A. 依据法律行使权力 B. 超越法律规定的权限 C. 遵循法定程序 D. 承担法律责任

19、公共政策的制定需要充分考虑政策环境的影响。以下哪种政策环境因素对政策制定的影响最为直接？（ ）
A. 政治环境 B. 经济环境 C. 社会环境 D. 文化环境

20、在公共政策的制定过程中，需要进行充分的政策评估。以下关于政策评估的作用，表述不准确的是：（ ）
A. 有助于改进政策的质量和效果 B. 只是为了确定政策是否符合法律法规 C. 可以为政策的调整和延续提供依据 D. 能够提高政策资源的利用效率

二、简答题（本大题共5个小题，共25分)
1、（本题5分）论述公共管理中的公共部门的风险管理，分析公共部门面临的风险类型、风险评估方法和风险应对策略，保障公共部门的稳定运行。

2、（本题5分）解释公共管理中的“公共部门的服务外包中的质量控制与风险管理”，包括质量控制和风险管理的方法和策略。

3、（本题5分）简述公共管理中的公共服务市场化中的竞争机制引入，包括竞争形式、竞争规则、竞争效果评估等，分析竞争机制对提高公共服务质量和效率的作用。

4、（本题5分）电子政务的发展为公共管理带来了新的机遇和挑战，请阐述电子政务的概念、特点和主要应用领域，分析其对公共管理模式和服务方式的影响。

5、（本题5分）论述公共管理中的“公共部门的流程再造”，包括流程再造的原则、方法和效果评估。

三、案例分析题（本大题共5个小题，共25分)
1、（本题5分）某城市的公共交通换乘不便，不同线路之间的衔接不够顺畅，给市民出行带来很大困扰。请分析造成这种情况的原因，并提出改进措施。

2、（本题5分）一个城市的公园管理存在漏洞，设施损坏、环境脏乱差。请分析政府应如何加强公园管理，提升市民的休闲体验。

3、（本题5分）某城市的公共图书馆读者服务质量有待提高，存在咨询回复不及时、图书查找困难等问题。请研究如何提升服务质量。

4、（本题5分）某城市的公共租赁住房分配过程中，存在申请审核不严格、违规使用现象、退出机制不完善等问题。请分析并提出规范管理的建议。

5、（本题5分）某城市的公共文化设施建设存在重复建设和资源浪费现象。请分析原因，并提出避免重复建设的建议。

四、论述题（本大题共3个小题，共30分)
1、（本题10分）分析政府在推动绿色发展、建设生态文明中的政策引导和监管作用，探讨如何实现经济发展与生态保护的协同共进。

2、（本题10分）论述公共管理部门在促进中小企业发展中的政策支持和服务创新，包括融资支持、税收优惠、创业辅导等，分析当前中小企业发展面临的困难及解决途径。

3、（本题10分）分析在区域协调发展战略中，公共管理部门如何打破地区壁垒，促进资源要素的自由流动和优化配置，推动区域经济社会的协同发展。

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