1、联想电脑公司,1,员工职业素质养成,一.为什么要提高员工的职业素质,二.什么是 职业素质,三.员工职业素质的养成,四.联想优秀员工的标准,2,员工职业素质养成,一.为什么要提高员工的职业素质,二.什么是 职业素质,三.员工职业素质的养成,四.联想优秀员工的标准,3,员工职业素质养成,（一）企业成长理论,婴儿期,学步期,青年期,壮年期,贵族期,衰退期,为什么要提高员工的职业素质,6,员工职业素质养成,陈军和王刚的故事,问题：请问陈军和王刚在行为表现上有什么区别？,什么是职业素质,7,员工职业素质养成,（一）职业素质,知识,技能,观念,思维,态度,心理,什么是职业素质,8,员工职业素质养成,（二
2、职业包含的内容,职业,职责 职业素质六层次 专业,什么是职业素质,9,员工职业素质养成,一.为什么要提高员工的职业素质,二.什么是 职业素质,三.员工职业素质的养成,四.联想优秀员工的标准,10,（一）角色转换,院校人与企业人的区别,企业人应具备的特点,员工职业素质养成 员工职业素质养成,11,（二）职业规范,联想做事三原则,联想沟通途径,联想处理投诉三步骤,员工职业素质养成 员工职业素质养成,12,员工职业素质养成,三.员工职业素质的养成,1.以实用为导向的职业知识,2.以专业为导向的职业技能,3.以价值为导向的职业观念,4.以结果为导向的职业思维,5.以敬业为导向的职业态度,6.以成功为
3、导向的职业心理,员工职业素质的养成,13,员工职业素质养成,1.以实用为导向的职业知识,普通知识,专业知识,社会知识,员工职业素质的养成,14,员工职业素质养成,2.以专业为导向的职业技能,操作技能,心智技能,社会交往技能,员工职业素质的养成,15,员工职业素质养成,3.以价值为导向的职业观念,工作价值观,效益观念,时间观念,员工职业素质的养成,16,员工职业素质养成,工作价值观,1.工作中对我最重要的是什么？我选择工作时的主要考虑是什么？,2.排出轻重顺序。,3.若上述条件都存在,什么原因会让我离开这份工作?,4.若上项事件发生时,如何才能留住我?,员工职业素质的养成,17,员工职业素质养成
4、效益观念,20/80法则,员工职业素质的养成,18,员工职业素质养成,做时间规划，并设定目标。,用,SMART,原则。,Specific,明确的,Measurable,可衡量的,Attainable,可达成的,Realistic,实际的,Tangible,实质的，可追踪的,员工职业素质的养成,19,员工职业素质养成,控制优先顺序，先做最重要的事。,时间管理四象限原则,直接价值 重要 间接价值,高度重要 +高度重要,高度紧迫,M1,低度紧迫,M2,紧迫+-,低度重要 低度重要,高度紧迫,M3 -,低度紧迫,M4,员工职业素质的养成,20,员工职业素质养成,4.以结果为导向的职业思维,思维障碍,
5、系统思考,员工职业素质的养成,21,员工职业素质养成,思维障碍,局限思考,归罪于外,缺乏整体思考的主动积极性,危机意识不强,从经验学习的错觉,员工职业素质的养成,22,员工职业素质养成,系统思考,“,舍本逐末,”,模型,全脑思维,员工职业素质的养成,23,员工职业素质养成,5.以敬业为导向的职业态度,积极的心态,进取心,合作精神,责任感,创新精神,员工职业素质的养成,24,员工职业素质养成,6.以成功为导向的职业心理,全方位成功生命之轮,自我意识,自我激励,情绪控制,人际交往,挫折承受,员工职业素质的养成,25,员工职业素质养成,自我意识,自我意识是一个人对自己的认识、评价和期望，也就是对自己
6、的心理体验；,自我意识的正面和负面是我们生命走向成功或失败的方向盘；,通过自我暗示强化正面的自我意识。,员工职业素质的养成,26,员工职业素质养成,自我激励,员工职业素质的养成,27,员工职业素质养成,情绪控制,情绪控制的重要性,如何进行情绪控制,员工职业素质的养成,28,员工职业素质养成,人际交往,与人建立亲和力；,要使别人觉得自己重要；,巧妙地赞扬别人；,巧妙地聆听别人,员工职业素质的养成,29,员工职业素质养成,挫折承受,成功的人失败的次数比,一般人多,or,少？,什么才是真正的放弃？,员工职业素质的养成,30,员工职业素质养成,一.提高员工职业素质的必要性,二.职业素质的内涵,三.员工职业素质的养成,四.联想优秀员工的标准,31,员工职业素质养成,四.联想优秀员工的标准,敬业精神和上进心,有韧性,有责任感,有悟性,创新精神,善于沟通,既能工作，又能生活,联想优秀员工的标准,32,员工职业素质养成,给各位同仁的话,一切变化从内心开始，,一切行为从自我做起。,33,员工职业素质养成,谢谢大家！,
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