常见心理效应.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,晕轮效应,辐射原则：局部印象出发产生整体印象。,克服：有主见正确的主见（而非盲目自信）；去偏见全面分析；听意见集思广益（当事者迷，旁观者清）,投射效应,以己论人，强加于人。,相同投射：自己感到热，就意味客人也感到热，于是开空调。自己爱喝酒，招待客人就猛劝。,愿望投射：主观愿望强加于人。小伙子爱上一个姑娘，可能把对方的无意识行为当成爱的举动。,情感投射：情人眼里出西施，越看越爱看。,门槛效应,查尔迪尼在替慈善机构募捐时，仅仅是附加了一句话“哪怕一分钱也好”，就多募捐到一倍的钱物，这就是著名的“门槛效应”。,基本内容就是由低要求开始，逐渐提出更高的要求。,查尔迪尼分析认为，对人们提出一个很简单的要求时，人们很难拒绝，否则怕别人认为自己不通人情。当人们接受了简单的要求后，再提出较高的要求，人们为了保持认识上的统一和给外界留下前后一致的印象，心理上就倾向于接受较高要求。,启示：人际交往的运用。,安慰剂效应,渴望治疗的病人对无药理作用的制剂产生积极反应的现象。,人群特点：好与人交往、有依赖性、易受暗示、自信心不足，经常注意自身的各种生理变化和不适感，有疑病倾向和神经质。,延伸：心理暗示、催眠、歇斯底里。ABC理论的最好证明。,贝勃效应,第一次刺激能缓解第二次的小刺激。人们一开始受到的刺激越强，对以后的刺激也就越迟钝。实验：人们对报纸售价涨了50元或汽车票由200元涨到250元会十分敏感，但如果房价涨了10甚至20万元，人们都不会觉得涨幅很大。,延伸：循序渐进，小步子原则，登门槛效应。应用：公司要赶走一个人，先进行裁员，等大家都习惯后再针对目标。,启示：挫折教育，欺负问题，性暴力，很多事情要克服贝勃效应，避免反应迟钝。,巴纳姆效应,人很容易相信一个笼统的、一般性的人格描述特别适合他。,两份测试结果，被试更倾向于认为平均结果是自己的真实结果。,“你很善良，但有时候不被人理解，有小人作怪”；“重感情”；“婚姻有点不顺”；“消化系统有点毛病”；“寿命可达七八十岁”。,下面一段话你觉得是否也适合你呢？,你很需要别人喜欢并尊重你。你有自我批判的倾向。你有许多可以成为你优势的能力没有发挥出来，同时你也有一些缺点，不过你一般可以克服它们。你与异 XXXXX往有些困难，尽管外表上显得很从容，其实你内心焦急不安。你有时怀疑自己所做的决定或所做的事是否正确。你喜欢生活有些变化，厌恶被人限制。你以自己能独立思考而自豪，别人的建议如果没有充分的证据你不会接受。你认为在别人面前过于坦率地表露自己是不明智的。你有时外向、亲切、好交际，而有时则内向、谨慎、沉默。你的有些抱负往往很不现实。,彼得原理,在各种组织中，由于习惯于对在某个等级上称职的人员进行晋升提拔，因而人们总是趋向于晋升到其不称职的地位。,现象：名教授当上校长无法胜任；名运动员当了教练毫无建树。,启示：了解自我，发挥优势，不盲目攀比，嫉妒。,应用：我校岗位改革。大学生职业选择问题（喜欢的和适合的）。,超限效应,刺激过多、过强和作用时间过久而引起心理极不耐烦或反抗的心理现象。,典故：马克吐温因牧师演讲从捐款到偷钱。,现象：家庭教育方式。孩子犯错，反复批评，孩子产生逆反心理。心理选修课，一学期疲惫。,运用：学习中、交往中广泛出现，避免疲惫。,刻板印象,固定、概括、笼统的看法。,南方人精明，北方人憨厚；,东北姑娘宁可饿着，也要靓着；,山东大汉，煎饼卷大葱，不讲卫生。,长沙妹子不可交，面如桃花心似刀；,上海女人男人化，东北男人女人化；,某些国家媒体：中国女性很少人带胸罩。,心理距离效应,刺猬法则、豪猪法则。人际交往中要保持一定的距离。,延伸：私人空间，安全感需要。,启示：变 亲密无间 为 亲密有间；尊重别人的私人空间。,答布效应,风俗习惯、道德观念对个体行为的潜在决定作用。来历：答布：人类社会最初期的一种生活规范，“法律诞生前的公共的规范”。,作用：任何一个社会都有一套约定俗成的行为规范，其所有成员都必须遵守。,特点：虽然没有明文规定，却渗透在每一个角色扮演者的心理和行为之中。,例子：家常菜，主角娶小姨子，母亲极力反对。寡妇门前是非多，等等。,启示：大学生要逐渐调整内在需要，将之与社会需求相统一，否则会陷入矛盾中。按照社会规定的基本角色规范进行生活，避免挫折。,瞳孔效应,人在看到感兴趣的东西或心情欢快时，瞳孔便会增大。,生理需求是致使瞳孔放大的主要原因。,女性看到母婴的画面，瞳孔增大为男性的5倍。,男性看母婴的画面瞳孔有点增大，而看到婴儿的画面时，瞳孔几乎不变。,多米诺骨牌效应,在一个存在内部联系的体系中，一个很小的初始能量就可能导致一连串的连锁反应。量变引起质变。,典故：宋高宗时“牙牌”“牌九”，意大利传教士多米诺。,链接：秃头论证、稻草原理、蝴蝶效应（不相干）。,启示：重视小变化的作用，不积跬步无以至千里，千里之堤毁于蚁穴，改变“小错不断大错不犯”想法。,第一张骨牌：9mm X 4mm X 1mm；,第二张骨牌体积=第一张骨牌体积 X 1.5,.,第十三张骨牌：61mm X 30mm X 7mm.,(版面相当于一张扑克，厚度相当于扑克的20倍),第十三张骨牌倒下产生的能量等于推倒第一张骨牌所用能量的,？,倍。,20,亿,凡勃伦效应,一些商品价格定得越高，就越能受到消费者的青睐。,典故：一块石头，菜市场几个硬币，黄金市场1000块钱，珠宝市场10万，50卖掉。,现象：一双皮鞋普通店80元，大商场800元。1万元的眼镜架、6万元的纪念表、100万元的顶级钢琴。,本质：随着社会经济的发展，人们的消费会随着收入的增加，而逐步由追求数量和质量过渡到追求品位格调。感性消费正逐渐成为一种时尚。,过度理由效应,每个人都力图使自己和别人的行为看起来合理，因而总是为行为寻找原因，一旦找到足够的原因，人们就很少再继续找下去。,现象：父母亲朋好友的关心帮助都是“应该的”，陌生人帮助“意外的”。最容易伤害的是我们最爱的人，对亲人连谢谢都没说过。,启示：不要因为爱成为习惯就不重视，尤其是父母之爱；恋爱上努力克服过度理由，避免单一的付出和索取。,系列位置效应,请记忆以下词语：,曾经、忽然、何必、格外、总共、未免、必须、重新、尤其、稍微、大约、的确。,学习材料中各部分的位置不同，学习效果就不同。,实验表明，在系列学习中，前端和后端的学习要比中间的学得快。,一般地说，该效应在学习的早期阶段最为明显。,黑暗效应,在光线比较暗的场所，约会双方彼此看不清对方表情，就很容易减少戒备感而产生安全感。在这种情况下，彼此产生亲近的可能性就会远远高于光线比较亮的场所。例子：男子约会时选择光线暗的酒吧。,延伸：虚入效应。人在遇到感情危机时，他人点滴的关爱即可唤起好感，甚至获得其全部感情。这即是虚入效应，也是乘人之危，征服对方的心理基础。,启示：适当保持自己的神秘感。,棘轮效应,又称制轮作用，是指人的消费习惯形成之后有不可逆性，即易于向上调整，而难于向下调整。经济学家杜森贝针对人的消费行为提出的，说明消费的不可逆性。,典故：纣王用象牙筷子，他的叔父箕子劝他收藏，纣王不在乎，断送500年商汤基业。,延伸：司马光的由俭入奢易，由奢入俭难,现象：“富不过三代”，一位作家将挥霍资源的人比作癌细胞，健康，分裂无止境。,警示：比尔盖茨，个人资460亿美元，93年9400万美元基金会，2000年建立慈善基金会240亿美元。只给孩子几百万。,迟延满足效应,“迟延满足”实验。如果马上吃，只能吃一颗；如果等20分钟后再吃，就给吃两颗。,有的孩子急不可待，把糖马上吃掉了；而另一些孩子则耐住性子、闭上眼睛或头枕双臂做睡觉状，也有的孩子用自言自语或唱歌来转移注意消磨时光以克制自己的欲望，从而获得了更丰厚的报酬。,跟踪观察证明那些有耐心等待吃两块糖果的孩子，事业上更容易获得成功。,启示：锻炼自我控制能力。,缄默效应,在人际交往中，做到基本上不使用强迫手段并不难。,寓言：风和太阳，掀掉人身上的衣服。,启示：尽量避免说让对方不快或有可能降低自身价值的话。缄默是自信的表现。八分缄默二分表达，最有效。,冷热水效应,一杯温水，保持温度不变，另有一杯冷水，一杯热水。当先将手放在冷水中，再放到温水中，会感到温水热；当先将手放在热水中，再放到温水中，会到温水凉。,延伸：每个人心里都有一杆秤，只不过秤砣有很多，调节平衡的最好方法是换秤砣。提高价值的方法是换小秤砣。,例子：销售员对老板说“估计只能卖5辆”，结果卖了15辆，老板很满意；演讲者开场就说“我是一名普普通通的家庭妇女”，大家认为演讲远远好于期望。,运用：面试时适当铺垫，自我解嘲，幽默。,零和效应,游戏者有输有赢，一方所赢正是另一方所输，游戏的总成绩永远是零。,原理：社会资源有限，自然能量守恒。,现象：社会财富、资源、机遇等方面。客观环境世界非常普遍。,负面影响：社会心理领域的歪曲引申，利己必要损人。,启示：双赢，加强合作。,皮格马利翁效应,说你行你就行，不行也行，说不行就不行，行也不行。,由 成绩信任 变为 信任成绩。,启示：学会对人有所期待。学会信任别人。学会对人进行积极评价。,墨菲定律,事情如果有变坏的可能，不管这种可能性有多小，它总会发生。,结论：一、任何事都没有表面看起来那么简单；二、所有的事都会比你预计的时间长；三、会出错的事总会出错；四，如果你担心某种情况发生，那么它就更有可能发生。现象：约会出租车；打碎镜子检查；哥伦比亚号航天飞机空难；彩票大奖。,启示：容易犯错误是人类与生俱来的弱点，不论科技多发达，事故都会发生。而且我们解决问题的手段越高明，面临的麻烦就越严重。小概率事件，无论概率多小，总会发生。永远不要心存侥幸，凡事总有意外，担心坏事情发生，不如多想想坏事情发生后要怎么处理。,马太效应,圣经新约马太福音中的一则寓言：“凡有的，还要加给他叫他多余；没有的，连他所有的也要夺过来。”,二八现象。,启示：别人能的你可以不能，你能的，总要有一个别人不能。建立自己的优势地位。,木桶效应,木桶蓄水量取决于最短的一块木板。提高木桶功能，不是增加最长的木板长度，而是依次补齐最短的木板。,延伸：取长补短如何理解？取长重在补短，而不是用长掩盖短。,启示：狠抓薄弱环节；努力克服致命缺点。,运用：不断提高自己的优势方面是好的，但是前提是不要出现基本的劣势。,鲶鱼效应,沙丁鱼运送过程中很快死去，放几条鲶鱼避免。,启示：在适度的紧张中才能更好地发挥潜力。提高生活节奏感，做好生活计划，会避免空虚和无聊。,鸟笼效应,人最难摆脱的是无谓的烦恼。,典故：物理学家卡尔森退休后，心理学家詹姆斯对他说不久后会让他养上一只鸟，结果送了只鸟笼，客人到访总问，卡尔森无奈之下买了一只鸟。,启示：许多人先在自己的心里挂上一只笼子，然后再不由自主地朝其中填满一些东西。运用：合理调整自我期望和自我评价。人际关系上避免主观贴标签、扣帽子导致误解。,破窗效应,如果有人打坏了一栋建筑上的一块玻璃，又没有及时修好，别人就可能受到某些暗示性的纵容，去打碎更多的玻璃。,实验：将一辆崭新的车放在路上，无人碰；将车窗砸坏一个，接下来其它玻璃也被打碎，最后汽车被偷。,启示：体现的是细节对人的暗示效果，以及细节对事件结果不容小视的重要作用。,运用：避免破罐子破摔心理；将每件小事做好；及时弥补小缺点小错误。,青蛙效应,人对激烈变化容易产生反应，对缓慢变化不容易反应。,寓言：把青蛙放沸水里，青蛙会立即蹦出来，放在温水中慢慢加热，青蛙一直待着直至死亡。,道理：生于忧患，死于安乐。,启示：让自己的生活不断有所变化，大到生活内容，小到物品摆放。,定势效应,一位公安局长在路边和一位老人谈话，跑来一个小孩对公安局长说：“你爸爸和我爸爸打起来了！”老人问：“这孩子是你的什么人？”公安局长说：“是我儿子”。想一想，吵架的人和公安局长是什么关系。,拂墙花影动，疑是玉人来。,积极：解决问题自动化，避免重复思考；,消极：思维惰性，偏见。,热手效应,认为一系列事件的结果都在某种程度上隐含了自相关的关系，用直觉代替理性分析，产生所谓的“启发式心理”。,赌徒心理。,12345 VS 92847,1/20349,蔡加尼克效应,不完整圆。,人们对业已完成的工作较为健忘，因为“完成欲”已经得到满足，而对未完成的工作则在脑海里萦绕不已。,勒温：人类有一种自然倾向去完成一个行为单位，如去解答一个谜语，学习一本书等，这就叫“心理张力”。,当任务完成之后，与之并存的张力系统也将随之消失。,启示：重要任务要分批完成以保证质量。,梁祝效应,外在干扰会让情感加强，恋爱关系更牢固。,经受坎坷和艰辛越发珍惜，越困难，爱得越热烈。,为什么？,强扭的瓜不甜？甜！非常甜！,情感如水，堵是堵不住的，要疏，让泛滥的洪水化成涓涓溪流。,