房地产经纪人网络营销系列课程流程培训-中国房地产经纪人大学new[1].ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,培训对象、目标及训练方法,课程对象：分公司负责人、销售团队负责人、客服主管。,目示：认识并掌握网络营销培训师培训的核心理念及相关技巧；深入了解网培训在实践中的有效应用；探询有效的网络营销培训师成长路径。,训练方法：讲授、讨论分享、案例点评等。,引言,网络营销培训是最有效的搜房帮销售工作手段,网络营销培训一定要长期坚持,做的好的公司都是从网络营销培训开始的,网络营销培训要按照培训的规律进行,目录,培训需求分析,问卷调查,网络营销培训的定位,问卷举例一：网络营销问卷调查,问卷举例二：你所在的企业会选择网络营销吗培训需求分析报告,培训需求调查流程关键节点说明,培训需求分析程序,培训计划管理,培训计划调整控制流程关键节点说明,培训实施管理,培训效果评估管理,培训课程开发管理,成人学习的特性和针对性措施,网络营销系列课课培训流程,网络营销培训流程关键节点说明,培训需求分析,培训需求分析是整个培训管理活动的首要环节，既是确定培训目标、设计培训课程、制订培训计划、实施培训方案的前提条件，也是进行培训效果评估的基础。,培训需求分析可以运用各种调查方法，通过对组织、岗位和人员三个层次进行分析，并从企业整体角度、部门发展、职务需求和个人角度出发，重点找出绩效差距，包括组织绩效目标与实际绩效的差距、员工绩效目标与实际绩效的差距等，然后根据存在的差距确定培训内容、设计培训课程，以确保培训实施的有效性。,问卷调查,主要是通过对企业的目标、资源、环境等因素的调查分析，准确找出企业存在的问题。,网络营销培训调查表，分为调查表和评估表,。,适用岗位销售部各岗位,属于专业知识与技能类培训,是销售产品与服务知识及所属行业专业知识,网络营销培训的定位,1.,您知道网络营销吗？,2.,您公司有系统的网络营销计划吗？,3.,请问您是否在工作中，应用到网络营销？,4.,您的工作与网络营销是否相关,5.,您的网络营销运用能力，是否对您现在的单位有所帮助？,问卷调查举例二：你所在的企业会选择网络营销吗,培训需求分析报告,调查问卷统计情况,调查问卷结论分析,培训需求点概况,培训课程设计建议,培训需求调查流程关键节点说明,针对客户需求进行汇总，明确需求分析的目标，制定培训需求调查方案任务概要培训需求调查；,经客户培训工作主管副总同意，制定各类需求调查表，开展需求调查工作；,根据调查数据和资料进行需求分析，提交需求分析报告并交培训负责人审核；,依据培训需求制订培训计划，交给培训负责人与客户培训主管副总同意后执行。,培训需求分析程序,培训需求分析是指在规划、设计每项培训活动前，培训负责及其工作人员采用各种方法和技术，对企业、各部门及员工的目标、知识、技能等进行鉴别与分析，以确定是否需要培训及培训内容的各项活动。,培训计划管理年度培训计划,季度培训实施计划表,月度培训计划,周培训计划,培训计划调整控制流程关键节点说明,当培训计划未按期完成时，培训管理人员需要查找原因并及时将情况上报；,培训人员根据已完成和未完成的培训计划及相关部门的意见对培训计划草案进行综合平衡，并上报审批。,培训实施管理,培训管理制度,新员工入职培训管理制度,培训行为规范管理制度,脱产人员培训管理办法,委托培训合同,员工培训合同,培训效果评估管理,培训效果评估的方法,受训学员调查问卷（由受训学员填写）,培训讲师调查问卷（由培训讲师填写）,培训效果评估,培训人员工作评估,培训管理人员工作评估表,培训课程开发管理,课程单元目标设定,课程单元设计,课程评价工具：培训师自我评价表、学员课程评估表,成人学习,的,特性和针对性措施,特性,：,具有独立的、不断强化、自我指导的个性。,具有丰富多样，并且个性化的经验。,成人的学习目的明确，学习以及时、有用为取向，以解决问题为核心。,成人的学习能力并不随年龄的增长而明显下降，在某些方面还具有优势。,针对性措施,：,联系未来情景，调动员工的积极性。,创设问题情境，引发员工的学习兴趣。,区别对待，设置明确的具有一定难度的培训目标。,组织小组活动。,根据培训目标，采用多样化的培训方式，并尽可能利用最新的技术。,循序渐进，及时反馈，注意强化。,丰富多样，并且人格化的经验。,案例的选择要真实而生动。,坚持实践的原则，学以致用，让员工在做中学。,网络营销系列课课培训流程,确定培训区域和目标客户,进行调查和需求分析,确定培训的人数、内容、时间,制定培训计划：设计培训课程、选定培训方法、准备培训条件、指定培训人员,实施培训计划,分析评估培训效果：评价培训工作的有效性、评价培训工作的效益性,网络营销培训流程关键节点说明,培训的目的要明确,：网络营销培训是最有效的搜房帮销售工作手段，一定要长期坚持，一到两周做一次最好；,培训的中心,：是以客户的需求为核心；,培训的内容,：以搜房产品为核心但不是以其为主，要根据客户的需求变化调整课程的内容；,培训的地点,：根据人数、预算等情况，初期如人少在公司会议室进行以节约成本，人数多后可申请预算在外安排大型会议室；,培训的日期,：要安排在周二、三、四经纪人工作相对不忙的时候；,培训的讲师,：搜房的产品由当地负责人、客服负责人、团队负责人主讲，一般工作人员原则上不要安排，其他培训内容大学可根据情况安排专职讲师支持；,网络营销培训流程关键节点说明,培训的时间,：控制在二个小时，最长不要超过四个小时，每期要有相应的主题包装；,培训的名义,：中国房地产经纪人大学某城市第某期，主办是大学，承办是搜房网；,培训的宣传,：每期要有全体合影照片、网上报道、专题制作要有往期回顾汇总；,培训的课件,：每位进行培训的讲师要提供讲课内容的,PPT,文档，如果有预算，应安排打印成学员手册供学员培训时之用；,培训前的需求分析,：围绕网络营销对客户的培训需求进行调查；,培训后的评估,：以问卷式评估为主，每次培训开始前要发给每个学员关于本次培训调查表课后注意收集培训后的报告：每次培训调查表打分形成分析报告，对培训内容、讲师能力、课程本身进行量化的分析研究；,网络营销培训,举例:二手房郑州,二手房郑州关于网络营销培训的总结,1,、,“钱从培训中来”,，要想让经纪人多买端口，培训是有效的途径。,2,、,培训过的经纪人对搜房的忠程度高,，培训的经纪人只要在这个行业做，就会一直用我们的端口；郑州培训过的经纪人甚至销售经理，每到其他公司就主动打电话给我们，要开端口。,3,、,培训的包装,，用中国房地产经纪人大学的名义，会场放中国房地产经纪人大学的易拉宝；搜房网承办，会场外面的导引牌放宣传郑州二手房搜房网和搜房帮的宣传易拉宝。,4,、,培训要具备连续性,：建中国房地产经纪人大学网络培训班的“黄埔军校”，每期的学员都要知道自己是几期的，然后在我们的专题上可以看到照片的，来买搜房帮可以稍微优惠。,5,、,参加培训的经纪人要合影留念,，也给我们造气势。,6,、,培训事前要分清楚培训培训对象,，大公司可以专场，小公司集合在一起培训。培训也是维护客户，服务客户的很好途径。,7,、,培训的宣传,，每次培训要有专题和新闻。专题做宣传用，新闻可以在搜索网站搜出来。,8,、,贵在坚持,，要长期做。,