健康教育培训能力建设培训课件.ppt

国家基本公共卫生服务,健康教育专业人员能力建设课件库,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。,国家基本公共卫生服务,健康教育专业人员能力建设课件库,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。,主要内容,分析,设计,开发,实施,评估,健康教育培训项目设计,ADDIE,培训模式,健康教育培训概述,1,健康教育培训概述,2,健康教育培训是对,负有健康教育责任的人员,进行,专业化教育,和,技能培训,的过程。,3,培训对象,健康教育专业人员,医疗卫生机构（如乡镇卫生院、社区卫生服务中心等）健康教育相关工作人员,机关、学校、企业、社区等健康教育工作人员,4,组织开展辖区内有关人员的培训，培训内容包括健康促进与健康教育领域的政策、法规、理论、策略、技术与方法等,5,培训内容,健康教育理论,健康传播技巧,传播材料制作,健康教育需求评估,健康教育计划设计、实施、评价,健康教育信息管理,相关学科：,社会医学、流行病学、心理学、社会营销学、行为医学等,相关技能：,如资料整理、数据统计分析、基本软件应用、科普写作等,6,培训目的：,改变知识、态度和行为,学习和掌握从事某项任务所需的知识和技能,培训意义：,提高专业技能,保证项目顺利实施，取得良好效果,提高健康教育与健康促进工作质量,7,培训与教育的区别,健康教育培训的对象是来自各个工作岗位的人员,培训,教育,成年人,实用性和时效性,侧重技能,解决问题，即学即用,多种形式，参与交流,各种年龄层次,长期性和系统性,侧重知识和态度,打好基础，知识储备,集中课堂讲授为主,8,健康教育培训的特点,培训对象,成人学习者具有独立性和自主性,培训内容,-,强调职业性和实用性,培训形式,-,重在参与性和实践性,培训活动,-,具有交叉性和间断性（在职的岗位培训，学习与工作、生活活动交叉进行）,9,培训的类型直接传授培训：讲授法、专题讲座、研讨法,10,培训的类型,实践性培训法：工作指导、工作轮换、个别指导,11,培训的类型,参与式培训：让每个受培训的对象都投及到群体活动中，与其他成员合作学习的培训方法。,类型：小组讨论、案例研究、头脑风暴、模拟训练、角色扮演、游戏,12,参与式培训与传统培训的区别,参与式培训,传统培训,形式多样,以培训对象为中心,调动学员，主动学习,侧重技能,形式单一,以培训者为中心,被动学习,侧重知识和态度,13,培训的类型,科技时代的培训：网络培训,14,健康教育培训项目设计,15,ADDIE,培训模式,ADDIE,模型是从,分析,(Analysis),设计,(Design),开发,(Develop),实施,(Implement),评估,(Evaluate),的整个过程,16,健康教育培训项目设计,分析,设计,开发,实施,评估,A D D I E,17,一、分析,分析阶段的内容：,培训需求分析,学员和现有资源的分析,培训目标分析,培训内容分析,培训环境的分析,。,A,18,分析需要考虑的问题：,学员应该知道什么,已经知道什么,还不知道什么,想知道什么,如何让他们知道,19,分析的方法：,问卷调查,访谈：座谈、电话、,QQ,群,观察法,岗位、业务需求调查,。,20,健康教育培训班需求调查问卷示例,21,二、设计,D,确定培训目标和评估方法,选择培训方法,媒介和策略,制定培训具体实施计划,22,考虑七大要素(7W),谁（,who,）,为什么（,why,）,何时（,when,）,何地（,where,）,目标（,what for,）,内容（,what,）,方式（,how,）,23,例：江浙沪健康教育骨干培训班内容设计,健康教育,理论与实践,卫生新闻宣传与健康传播,理论与实践,特色工作,内容展示,现场参观,考察学习,国家卫生镇,卫生信息化建设,国家慢病示范区,基层社区健康教育工作等,健康教育基础理论,健康传播,健康促进学校建设和评审,健康教育实践技能,突发事件媒体应对与新闻发布,健康素养评测和学习系统,健康教育重点学科建设等,场所健康教育,日常媒体采访与媒体沟通,控烟健康教育,卫生新闻宣传等,卫生政策解读,24,健康教育培训计划书撰写,背景,目的,师资,培训对象,时间、地点,课程安排,培训方法,预算,。,25,健康教育培训计划示例,背景：交待举办培训班原因,目的：培训要达到什么效果,培训时间：具体列出,培训对象：列明培训对象范围,培训内容：列明培训具体内容,26,培训步骤：培训方法,评估：注明考核方法,27,培训日程：列明具体课程举办时间,课程安排一般顺序：,从易到难,从理论到实践,经费预算：列出各项经费预算,28,三、开发,（一）,选择主讲老师,有经验、培训能力强的专业人员作为教师，教师必需对教材内容熟悉，有一定的实践工作经验，并能了解学员的需求,考虑：培训目的、内容、培训对象的层次，时间、地点和经费等,D,29,主讲老师要求,培训技能,培训者,要求,培训态度,能力,能力：专业知识和实践经验,培训技能：设计和实施培训课程的技术,培训态度：对学员的关注，对培训的重视,30,（二）向外聘专家介绍培训班情况,提前确定培训教师，并将培训班有关的目的、培训对象、时间和要求等告知外聘教师，有利于培训教师提前准备授课内容，保证培训效果,有关课酬、交通（是否接送，如何到达）等沟通,课件的审核、建议（是否符合课程安排）,发放邀请函,31,（三）培训场地设施配备及桌椅的摆放,场地大小及培训设备是否符合要求,视培训要求和培训方法而定,一般场地需满足：,交通方便,安静、独立不受干扰,为学习提供足够大的空间，学员可以自由移动，可以清楚地看到其他学员、培训师和培训中使用的其它设施,32,设备,多媒体、投影仪、音响、麦克风、照明等,33,桌椅的摆放,根据培训要求和培训方法而定,事先摆好，根据要求随时调整变换,（,1,）传统摆放法,方便观察、讲授,不利于展开讨论,34,（,2,）一定角度成排摆放法,既具有传统摆放法的优点，又在一定程度上方便了学员之间的交流，如开展小范围的讨论,会分散学员对老师的注意力，而且对于坐在远端的学员来说，讨论的效果不好,35,（,3,）围成四方形或,U,字形摆放法,四方形摆放法：交流比较方便；但坐在培训者或主持人边上的培训对象很难与培训者进行目光交流，而且他们必须转过身，或扭头才能看见屏幕或黑板，不利用听讲。而且四方形中间的空地不容易得到利用,36,空,U,字形摆放法：可避免上述不足，中间的场地可用来活动,37,双,U,字形摆放法：适用于人数较多的培训,38,（,4,）鱼骨型摆放法,以桌子为小组，小组中的每一个学员都不会看到别人的后脑勺，既便于讲授也便于交流。,39,（,5,）宴会席摆放法,培训者在前方，通常将两张桌子并在一起，培训对象围桌而坐成一组。几组之间呈角度摆放,既便于讲课，也便于开展小组或大组讨论，适用于小型的参与式培训班或会议,与鱼骨型摆放法相比，它更容易让不同小组学员之间进行交流，并且中间可以流出可供利用的空地,40,（,6,）等三角形摆放法,将桌椅摆放成等三角形的几何图形,既可以方便讨论，也不至于显得太过拥挤,41,（四）制作开发培训材料,通知,课程表,讲话稿、主持稿,培训教材,评估问卷与座谈提纲,课件,嘉宾桌牌、学员卡、横幅、签到表等,。,42,培训班通知示例,43,44,课程表示例,45,评估问卷示例,46,课件制作的流程,准备素材,图片、视频、动画等素材,文字脚本,设计提纲,将文本、图片等对象输入或插入到相应的幻灯片中,设置幻灯片中的相关对象的要素（包括字体、大小、动画等），对幻灯片进行装饰处理,确定框架,初步制作,装饰处理,预演播放,47,课件制作要求,课件制作需要注意的一些问题结构清晰：层次结构清晰，课件文字精练,内容突出：列出重要内容，删除重复性和相关性不大的素材或文字,节奏合理：,30-60,字,/,页，,2-5,分钟,/,页,搭配合理：切勿“五颜六色”，字体、风格统一，图文并茂。光线较强：蓝底白字，光线较暗：白底黑字,48,课件修改示例,精减文字，分类排列,49,课件修改示例,精减文字，配搭图片,50,课件修改示例,文字颜色与背景颜色反差大,51,（五）培训方法的选择,1,、健康教育常用的培训方法介绍,（,1,）讲座法：,指培训者在课堂上亲自向众多受训者用语言传达培训内容，教授相关知识的培训方法,培训者,受训者,讲课,听课,单向传播,52,（五）培训方法的选择,优点：易于操作、能有效控制培训进程，成本低、时间节省、传递信息大,局限性：单向式教学，不利于受训者学习积极性的发挥；缺乏实际的直观体验，不利于学习内容的记忆和巩固,为克服以上缺点，讲座法常常会引入多媒体，附加问答、讨论和案例研究等,53,讲座法适用：管理人员或技术人员了解专业技术发展方向或当前热点问题等，适用于项目、业务工作专题培训,54,（,2,）小组讨论：,参与式培训,中最常用的方法之一。将培训对象以几个人或一群人为单位，对某一题目或几个题目进行深入的讨论，充分发表意见，互相交流,两种形式：,竞争性：不同小组讨论同一题目,补充性：不同小组讨论不同题目,55,步骤：,分组选择议题分组讨论休息小组汇报总结,优点：,学员之前互动性强，可调动积极性，分离享经验,局限性：,讨论进程、纪律不易控制，可能有参与者缺乏发言或交流积极性，对主持人组织能力、引导能力要求较高,56,小组讨论适用：有助于加深对已学知识的理解，还适用于以改变态度、提高决策能力和沟通能力为目的的学习,57,（,3,）头脑风暴：,又称快速反应法，培训者提出一个议题，培训对象立即把头脑中出现的有关这个议题的联想表达出来,优点：,快速收集信息，鼓励学员迅速进入讨论，激发创造性思维,局限性：,要求参与者素质水平高，容易迷信权威，参与者不易提出自己的想法,58,步骤：,选定议题，准备好相关用具（大张白纸、记录笔等）,培训者提出议题,参与者发表意见,记录者（在大张白纸上，置于黑板或墙上）记录每人发表的意见,培训者和参与者记录整理所有意见，归类整理,培训者总结,59,头脑风暴适用：正式讲课、小组讨论前及培训班评估时，以引出话题，或在短时间内了解学员对问题的一些认识和看法,60,（,4,）案例分析：将案例和思考题提供给学员，要求学员联系所学过的知识，进行思考和分析讨论，提出可行的解决措施。,优点：,生动具体，以激发学习兴趣；可集思广益，开阔思路，互相学习，共同提高；教师可以从学员那里得到大量的信息，获得新的知识和经验，实现教学相长,局限性：,案例选编不好，学员会认为虚假、无实用性；案例分析需要较多的教学时间,61,步骤编写案例：,提供案例背景材料，提出需要培训对象思考解决的问题,介绍案例：,组织者介绍案例,讨论案例：,可分组，选出组长、记录员,汇报结果：,小组讨论后，每一小组派代表向全体人员汇报讨论结果。其它小组可补充,培训者总结：,培训者归纳总结，对案例分析出现的问题进行解释,可根据案例讨论阶段，重复案例讨论,汇报结果环节,62,案例分析适用：巩固和强化培训中学到的知识，也适用于对学员决策能力、分析和解决问题能力的培训,63,（,5,）示教：运用一定的实物和教具，通过亲身示范，使受训者了解某个正规的完整操作步骤，并且在培训者的指导下，重复这一操作过程。,优点：,激发兴趣，获得感性知识，加深学习印象,局限性：,传授知识比较有限,64,示教法适用：操作技能培训,65,其它常见的培训方法还有：角色扮演、游戏、视听法、实习等,66,（五）培训方法的选择,2,、选择培训方法需要考虑,（,1,）培训的目标,认识、了解一般的知识、信息,讲座、演讲、小组讨论、案例分析等,掌握某种技能,示教、角色扮演、实习摸拟、游戏等,67,（五）培训方法的选择,（,2,）培训对象的特征,考虑学员知识状况和应对能力。,学员教育分析能力较低时，不适用小组讨论、角色扮演等培训方式,学员文化程度较低时，不适合自我学习方式,68,（五）培训方法的选择,（,3,）培训的时间,采用影像、多媒体等视听教育需要较长的准备时间,学员教育分析能力较低时，不适用小组讨论、角色扮演等培训方式,自我学习需要较长的实施时间,（4）培训的经费,演讲、头脑风暴、小组讨论等，经费较低,影像多媒体视听教育学、现场考察花费较大,69,（五）培训方法的选择,（5）学员的数量,人数不多：小组讨论、角色扮演、摸拟训练等,人数多：演讲、多媒体教学、专题讲座,（6）培训者自身的素质和能力,参与式培训对培训者要求高,70,不同培训方法的比较,71,四、实施,根据培训日程实施培训,（一）启动仪式,启动仪式示例：,主持人首先介绍本次培训背景、目的，介绍相关的领导、老师等，欢迎学员参与学习,相关领导讲话（培训重要性、要求，布置相关任务等）,主持人简要介绍本次培训课程安排，宣布培训开始,如有需要，主持人告知合照、中间休息、食宿等安排,I,72,四、实施,（二）正式培训,根据课程设置和选择的培训方法，开展培训，注意时间控制，适当安排休息时间,培训注意的一些事项：,如超时，适当提醒当课授课老师授课时间要求；提醒下一节授课老师准备,培训现场纪律,中间休息（茶歇）,如有用餐，安排跟进,73,四、实施,（三）反馈与督导,资源利用情况和计划的执行情况，及时收集学员反馈，适时调整教学计划,反馈与督导的一些内容：,实时查看进度表（日程表），看是否按教育计划进行,采用口头反馈、意见卡片、晴雨表等收集学员反馈信息，及时调整培训计划,了解学员勤情况，必要时考勤,74,四、实施,四）培训总结,总结讲话主要回顾一下培训活动的主要过程，如领导讲话布置了什么任务，参会人员情况，学员对培训的初步反馈情况，培训是否达到目的，离会后要完成的任务要求等,离会说明，告之离会具体限期,撰写通讯新闻稿件,75,五、评估,分类：形成评估、过程评估、效果评估,E,分析,设计,开发,实施,评估,形成评估,过程评估,效果评估,完善计划,项目监督，调整,是否达到目标,76,（一）形成评估,目的：完善计划,评估时间：,分析、设计阶段,方法：,文献、档案、资料的回顾，现场观察，预调查等,77,评价内容和指标：,培训项目是否必要，是否切实可行,培训开展的各项活动与项目的总体目标是否一致,培训的内容和形式是否适合培训对象的需求,时间、地点安排是否合适,培训可行性包括经费预算、具备的条件等,培训内容适合率,=,反馈“适合”人数,调查总人数,100%,78,（二）过程评估,目的：项目监督，调整修正,方法：,查阅档案、记录资料，现场观察，学员反馈、调查，访谈等,评估时间：,开发、实施阶段,79,评估的内容和指标,：,培训计划执行情况：日程安排、教学活动等。,教学活动：教师的教学、教材、学员的参与情况、学员的学习态度、接受以及参与程度等。,培训组织后勤：教学的组织形式、课程设置、内容安排、师资水平、环境安排、食宿安排、交通娱乐等。,培训项目执行率,=,按计划完成的项目数,计划的项目总数,1,00%,每天出勤率,=,上午出勤人数,+,下午出勤人数,学员总数,2,100%,80,（三）效果评估,柯氏,4R,模式,行为评估,(Behavior),成果评估,(Result),反应评估,(Reaction),学习评估,(Learning),投资回报率评估,（,ROI,）,评估被培训者的满意程度,测定被培训者的学习获得程度,考察被培训者的知识运用程度,计算培训创出的经济效益,81,1,、反应评估,评估时间：,培训后期或结束时,方法：,问卷调查、电话调查、访谈法、观察法、综合座谈法,内容和指标：,学员的出勤率、积极性，课堂纪律,对培训组织工作的反应,讲师培训技巧的反应,对课程内容的设计的反应,对教材挑选及内容，质量的反应,对课程组织的反应,是否在将来的工作中，能够用到所培训的知识和技能,82,评分表示例,对培训活动的评分，包括教学、教材、后勤等,平均分,=,全部学员评分总和,学员总数,100,标化,(,百分制,),平均分,=,平均分,总项目数,5,83,2,、学习评估,评估时间：,培训后期或结束时,方法：,提问法、笔试法、口试法、演示、情景模拟测试等,指标：,培训内容测试和提问,操作演示,提出自己的问题和解决方案,84,测试问卷示例,平均得分,=,全部学员得分总和,学员总数,培训相关知识考核测试,培训效果自我评价,培训满意情况,85,3,、行为评估,评估时间：,培训前期得到基准数据（用于对比），培训结束后,1-3,个月甚至延续至一年后,方法：,问卷调查、行为观察、访谈法、随访、绩效考核、任务项目法等,内容和指标：,培训的相关知识在实际工作的应用情况,项目培训也可评估项目完成情况,86,4,、成果评估,评估时间：,半年或一二年后个人或机构的绩效评估,方法：,问卷调查、行为观察、访谈法、前后对照法、时间序列法、绩效考核、任务项目法等,内容和指标：,个人与机构或组织绩效指标,上级领导对机构或组织工作满意度,公众对机构或组织工作满意度,满意率,=,反馈“满意”的人数,调查的总人数,100%,87,绩效考核,88,小结,健康教育培训概念、目的、意义,健康教育培训项目设计的五个步骤,89,谢谢,!,国家基本公共卫生服务,健康教育专业人员能力建设课件库,90,