培训1：向解放军学习(1-3章)-(2)(ppt文档).ppt

亮剑2015我们为什么要学习解放军？我们为什么要学习解放军？一个信念、一面旗帜一个信念、一面旗帜绝对服从、一个声音绝对服从、一个声音遇弱则强、遇强则刚遇弱则强、遇强则刚忠诚忠诚 能打胜仗！我们应该向解放军学习什么？我们应该向解放军学习什么？一、为人民服务一、为人民服务二、关心士兵生活二、关心士兵生活三、三大纪律、八项注意三、三大纪律、八项注意四、打一场人民战争四、打一场人民战争五、解放军是所大学校五、解放军是所大学校六、榜样的力量是无穷的六、榜样的力量是无穷的七、天下是谈出来的七、天下是谈出来的八、军歌嘹亮八、军歌嘹亮九、稳定压倒一切九、稳定压倒一切十、经常拉响警报十、经常拉响警报十一、让所有人参加比武十一、让所有人参加比武十二、成绩是总结出来的十二、成绩是总结出来的第一章第一章 为人民服务为人民服务 愿景愿景 是组织成长的最大动力是组织成长的最大动力什么是愿景？什么是愿景？个人愿景个人愿景 是是发发自个人自个人内心内心的，真正的，真正最关心最关心的，一生的，一生最最热热切渴望切渴望达成的事情，当你达成的事情，当你为为自己自己认为认为至高至高无上的目无上的目标标献上无限心力的献上无限心力的时时候，它就是一种候，它就是一种自然的、自然的、发发自内心的自内心的强强大力量大力量。有物。有物质质上的欲上的欲望；有个人的健康、自由、望；有个人的健康、自由、对对自己自己诚实诚实；还还有有对对社会方面的社会方面的贡贡献；献；对对某某领领域知域知识识的的贡贡献等等，献等等，都是人都是人们们心中真正愿望的一部分。心中真正愿望的一部分。只有具有了使命的企业才能只有具有了使命的企业才能够在商业社会中生存和发展。够在商业社会中生存和发展。企业不是幼儿园，不是社会团体，不是福利企业不是幼儿园，不是社会团体，不是福利企业不是幼儿园，不是社会团体，不是福利企业不是幼儿园，不是社会团体，不是福利院，不是角斗场。企业是创造价值、创造财院，不是角斗场。企业是创造价值、创造财院，不是角斗场。企业是创造价值、创造财院，不是角斗场。企业是创造价值、创造财富的地方，是工作的圣殿。每个员工进入企富的地方，是工作的圣殿。每个员工进入企富的地方，是工作的圣殿。每个员工进入企富的地方，是工作的圣殿。每个员工进入企业，要象进入圣殿一样虔诚地工作，要精力业，要象进入圣殿一样虔诚地工作，要精力业，要象进入圣殿一样虔诚地工作，要精力业，要象进入圣殿一样虔诚地工作，要精力集中、专心致致志、全身心地投入。集中、专心致致志、全身心地投入。集中、专心致致志、全身心地投入。集中、专心致致志、全身心地投入。河北河北河北河北远远远远洋洋洋洋 世界上军队与教会这两种历史悠久的伟大组织历经世界上军队与教会这两种历史悠久的伟大组织历经千年的经验告诉我们，千年的经验告诉我们，一个坚强的组织最根本的要一个坚强的组织最根本的要一个坚强的组织最根本的要一个坚强的组织最根本的要素就是：素就是：素就是：素就是：信念与纪律信念与纪律三、目标至尊：事半功倍的成长法门三、目标至尊：事半功倍的成长法门 解放军的目标明确，不仅表现在战略上，更多地表解放军的目标明确，不仅表现在战略上，更多地表现在战术上：现在战术上：1 1、上级知道应该命令下级做什么；、上级知道应该命令下级做什么；2 2、下级也明白自己在什么时间、什么地点、如何去、下级也明白自己在什么时间、什么地点、如何去干什么干什么-一切都在可控制之中。一切都在可控制之中。解放军组织的运作，就是“目标管理”的过程。准确地制定目标至关重要。每天、每周、每月、每每天、每周、每月、每季度、每年、都要制定相应计划，明确在某个时段季度、每年、都要制定相应计划，明确在某个时段应该干什么。应该干什么。为了目标准确，新兵到部队后，首先要学习为了目标准确，新兵到部队后，首先要学习接受命令的方式接受命令的方式：1 1、命令接受清楚（知道该干什么）后，下、命令接受清楚（知道该干什么）后，下级要复述上级的指示内容；级要复述上级的指示内容；2 2、没有领会上级命令，应回答：报告，请、没有领会上级命令，应回答：报告，请首长再重复一下命令内容。首长再重复一下命令内容。作为上级，目标的确定要简明扼要。作为上级，目标的确定要简明扼要。在企业中：在企业中：在企业中：在企业中：1 1、上级布置工作，清晰如下要点：、上级布置工作，清晰如下要点：、上级布置工作，清晰如下要点：、上级布置工作，清晰如下要点：A A 到哪里干什么事到哪里干什么事到哪里干什么事到哪里干什么事 B B 检视标准哪几点检视标准哪几点检视标准哪几点检视标准哪几点 C C 什么时间完成什么时间完成什么时间完成什么时间完成 2 2、下级接收指令，清晰如下要点：、下级接收指令，清晰如下要点：、下级接收指令，清晰如下要点：、下级接收指令，清晰如下要点：A A 学会复述工作指令，求证是否接收信学会复述工作指令，求证是否接收信学会复述工作指令，求证是否接收信学会复述工作指令，求证是否接收信 息准确息准确息准确息准确 B B 清晰上级检视点清晰上级检视点清晰上级检视点清晰上级检视点 C C 完成时限完成时限完成时限完成时限 在整个目标之下，个体目标必须在整个目标之下，个体目标必须服从、服务于整体目标，绝对不允服从、服务于整体目标，绝对不允许背离整体目标！许背离整体目标！四、为谁而战：四、为谁而战：军事技能教育：是对士兵进行作战技能的培军事技能教育：是对士兵进行作战技能的培训；训；思想教育：是使士兵知道为什么去作战。思想教育：是使士兵知道为什么去作战。“狼性狼性”的教育的教育 解放军的尖兵连、夜袭队、爆破排解放军的尖兵连、夜袭队、爆破排 何谓何谓“狼性狼性”哪儿有肉，隔老远就能嗅到，一旦嗅到肉味就奋不哪儿有肉，隔老远就能嗅到，一旦嗅到肉味就奋不顾身。顾身。生存：坚忍、顽强、不舍、凶狠生存：坚忍、顽强、不舍、凶狠发展：忠诚、勇敢、服从、完成发展：忠诚、勇敢、服从、完成扩张：敏锐的嗅觉扩张：敏锐的嗅觉 不屈不挠、奋不顾身的进攻不屈不挠、奋不顾身的进攻 群体奋斗群体奋斗 五、火线入党：适时培养组织骨干力量五、火线入党：适时培养组织骨干力量“铁打的营盘，流水的兵铁打的营盘，流水的兵”在在“急、难、险、重急、难、险、重”的任务中，进行火线入党，的任务中，进行火线入党，把关键时刻为了党的利益能够冲上前，不畏流血牺把关键时刻为了党的利益能够冲上前，不畏流血牺牲的战士及时吸收到党组织中来，使之成为组织的牲的战士及时吸收到党组织中来，使之成为组织的中坚和骨干。中坚和骨干。在企业中：在企业中：出色完成上级临时安排的工作任务出色完成上级临时安排的工作任务 能够勇于担当及时处理突发事件能够勇于担当及时处理突发事件 紧急重要事情有能力处理得当紧急重要事情有能力处理得当六、回到根本：保持谦虚谨慎、艰苦奋斗的作风六、回到根本：保持谦虚谨慎、艰苦奋斗的作风 组织和组织成员永远都应该具有一种组织和组织成员永远都应该具有一种创业心态创业心态创业心态创业心态，保，保持组织创立之初的那种持组织创立之初的那种朴素和激情朴素和激情朴素和激情朴素和激情，一个失去了，一个失去了青春青春青春青春和活力和活力和活力和活力的企业是不可能拥有竞争力的。的企业是不可能拥有竞争力的谦虚、谨慎、不急、不躁谦虚、谨慎、不急、不躁七、为谁服务：有效市场七、为谁服务：有效市场要明白你是你的客户，你在为谁服务要明白你是你的客户，你在为谁服务客户是客户是“分众分众”而不是而不是“聚众聚众”，不可能满足所有人的，不可能满足所有人的需求需求市场是市场是细分细分的，客户也需要的，客户也需要分类型分类型、分层次分层次消费的消费的正确区分正确区分“市场市场”与与“有效市场有效市场”，真正属于你的有效，真正属于你的有效市场很有限。市场很有限。4P理论：我能生产什么产品我能生产什么产品 定什么价格定什么价格 用什么销售渠道用什么销售渠道 如何促销如何促销 宅急送是成功的，宅急送是成功的，宅急送是成功的，宅急送是成功的，他们创造了特定的客户需求他们创造了特定的客户需求美国营销学家科特勒说美国营销学家科特勒说：“营销就是为人民服务。营销就是为人民服务。”企业的目的只有一个正确定义：企业的目的只有一个正确定义：创造顾客创造顾客第二章第二章 关心士兵生活关心士兵生活不重不重视视物物质质利益，利益，对对少数先少数先进进分子可以，分子可以，对对广大群众广大群众不行，一段不行，一段时间时间可以，可以，长长期不行。革命精神是非常宝期不行。革命精神是非常宝贵贵的，没有革命精神就没有革命行的，没有革命精神就没有革命行动动，但是，革命是，但是，革命是在物在物质质利益的基利益的基础础上上产产生的，如果只生的，如果只讲牺讲牺牲精神，不牲精神，不讲讲物物质质利益，那就是唯心利益，那就是唯心论论。邓小平邓小平邓小平邓小平 成员与组织共赢，成员与组织共赢，是组织追求的一种至高境界。是组织追求的一种至高境界。第三章第三章 三大纪律、八项注意三大纪律、八项注意 -组织要具有无性繁殖能力 军人最鲜明的特点是什么？军人最鲜明的特点是什么？服从命令听指挥服从命令听指挥 服从，建立在统一和规范的基础上。只有制度化才服从，建立在统一和规范的基础上。只有制度化才服从，建立在统一和规范的基础上。只有制度化才服从，建立在统一和规范的基础上。只有制度化才能使人员的能使人员的能使人员的能使人员的“服从服从服从服从”成为一种习惯和自觉。成为一种习惯和自觉。成为一种习惯和自觉。成为一种习惯和自觉。没有统一和规范，执行就是一句空话。没有统一和规范，执行就是一句空话。没有统一和规范，执行就是一句空话。没有统一和规范，执行就是一句空话。规范是组织做大的必要条件。规范是组织做大的必要条件。规范是组织做大的必要条件。规范是组织做大的必要条件。服从有两个层面：服从有两个层面：1、从个体来讲，服从是不讲价、千方百计地接受并执行；、从个体来讲，服从是不讲价、千方百计地接受并执行；2、从组织来讲，要让成员服从，你的、从组织来讲，要让成员服从，你的“命令命令”必须是可以操作的。必须是可以操作的。一、建章立制：没有规矩，不成方圆一、建章立制：没有规矩，不成方圆步调一致，才能胜利服从是铁、执行是钢认真第一、聪明第二企业管理容易出现的问题没有标没有标没有标没有标准准准准 差不多就行马；马乎乎；随便；有职责没有流程有职责没有流程有职责没有流程有职责没有流程 设立岗位但没有确定流程 蔑视制度蔑视制度蔑视制度蔑视制度 几乎什么事情都可以变通二、军令如山：服从就是尊重自己二、军令如山：服从就是尊重自己什么是服从？什么是服从？服从就在执行中不问为什么，只需集中精力考虑怎么服从就在执行中不问为什么，只需集中精力考虑怎么完成。完成。服从上级就是服从组织服从上级就是服从组织服从上级就是服从制度服从上级就是服从制度服从上级就是服从人性服从上级就是服从人性 一个优秀、成功的组织成员，应该善一个优秀、成功的组织成员，应该善一个优秀、成功的组织成员，应该善一个优秀、成功的组织成员，应该善于把领导变成自己成长中的伯乐。于把领导变成自己成长中的伯乐。于把领导变成自己成长中的伯乐。于把领导变成自己成长中的伯乐。如何向上级提建议与意见：在决定、命令面前，必须尊重上级的想法。在决定、命令面前，必须尊重上级的想法。提出意见和建议前，认真审视与完善自己的思路，提出意见和建议前，认真审视与完善自己的思路，做调查，力求意见和建议全面和准确。做调查，力求意见和建议全面和准确。书面形式，充分表达，简明扼要。书面形式，充分表达，简明扼要。选择恰当时机。选择恰当时机。非常重要：无论自己的建议、意见如何，在上级没非常重要：无论自己的建议、意见如何，在上级没有改变原决策之前，必须按原方案进行。有改变原决策之前，必须按原方案进行。三、一切行动听指挥：有效执行三、一切行动听指挥：有效执行 一只表可以报时，两只表在一起怎样确定时间呢？一只表可以报时，两只表在一起怎样确定时间呢？一只表可以报时，两只表在一起怎样确定时间呢？一只表可以报时，两只表在一起怎样确定时间呢？一个有效率的组织，谁的表准并不重要，重要的一个有效率的组织，谁的表准并不重要，重要的是要明确以谁的表为准。这是组织有效率的关键。是要明确以谁的表为准。这是组织有效率的关键。现代企业管理有四项本原则：现代企业管理有四项本原则：原则一原则一原则一原则一 该谁干？该谁干？该谁干？该谁干？原则二原则二原则二原则二 怎样干？怎样干？怎样干？怎样干？原则三原则三原则三原则三 干到什么标准？干到什么标准？干到什么标准？干到什么标准？原则四原则四原则四原则四 谁检查？谁检查？谁检查？谁检查？（向谁负责，谁有权听汇报）（向谁负责，谁有权听汇报）（向谁负责，谁有权听汇报）（向谁负责，谁有权听汇报）四、四、“缸满院净缸满院净”：露出你的上八颗牙：露出你的上八颗牙 行动标准行动标准 量化要求量化要求“统一性统一性”、“唯一性唯一性”杜邦的以人为本，就是告诉员工杜邦的以人为本，就是告诉员工 “该干什么，怎么干，干到什么程度该干什么，怎么干，干到什么程度”五、从养成抓起：认真执行标准五、从养成抓起：认真执行标准 执行需要简单执行需要简单 建立对事负责建立对事负责建立对事负责建立对事负责 而而而而非非非非对人负责的工作制度和工作流程对人负责的工作制度和工作流程对人负责的工作制度和工作流程对人负责的工作制度和工作流程 对对对对事事事事，透过，透过，透过，透过问题问题问题问题产产产产生生生生的的的的原因原因原因原因及及及及过过过过程，程，程，程，寻寻寻寻找解决找解决找解决找解决办办办办法法法法 对对对对人人人人，找找找找责责责责任人、分清任人、分清任人、分清任人、分清责责责责任，任，任，任，容易容易容易容易互相推互相推互相推互相推诿诿诿诿六、八大军区司令对调：不能另立山头六、八大军区司令对调：不能另立山头坚持集中统一，必须靠铁的纪律作保证。坚持集中统一，必须靠铁的纪律作保证。诸侯割据定会削弱企业的竞争力。诸侯割据定会削弱企业的竞争力。一个真正成功的企业，一个真正成功的企业，“离了谁都照样转离了谁都照样转”七、七、“啃骨头啃骨头”与与“吃肉吃肉”：团结就是竞争力：团结就是竞争力内部团结内部团结指令畅通指令畅通保证“一切行动听指挥”的实现 向解放军学习培训课程第一期向解放军学习培训课程第一期 （第一章（第一章（第一章（第一章 第三章）第三章）第三章）第三章）感谢参与感谢参与