顶级酒店度假村品牌2023 Club Med 简介.pdf

Club Med打造世界级独一无二的度假体验打造世界级独一无二的度假体验1CLUB MED FOR INVESTORS全球范围运营7070家高档度假村环游世界 追逐快乐22016至今Club Med度假历史全球领先的一价全包度假村运营商，友好和多元文化假期的创造者概念创造创造 投资组合的发展和多元化 战略转型，专注于高端度假产业战略转型，专注于高端度假产业全球化发展全球化发展201520042010中国第一家度假村开业：亚布复星收购加速 高端度假的高端度假的国际发展国际发展全新战略定位：致致力于高端度假，力于高端度假，提提供友好和多元文化供友好和多元文化假期假期1999开创包机旅游1960代专注开发开发欧洲市场从快速扩张战略到价值优化战略1950创立创立Club Med品牌2014Club Med在在马尔代夫代夫开启奢华之旅&生态别墅全速发展全全球度假产业球度假产业预期目标：每年新开 3到 5 个度假村1980美国第一家滑雪-度假村：铜山2001创立创立lub Med健身房2007全球第一座奢华空间度假村开业：毛里毛里求斯爱必浓求斯爱必浓3CLUB MED FOR INVESTORS2016-2021敢于拓土开创CM Joyview新时代安吉，黄金海岸&北京延庆CREATION CREATION OFOF0 to 12010-2016勇于开疆Club Med从0到1的突破亚布力，北大壶&桂林+14 2021-2025稳健发展量变引起质变升级14家新开业丽江、长白山&千岛湖4721352026+厚积薄发2015-2022期间开发速度的复核增长率为43%4CLUB MED FOR INVESTORS中国发展历程Club Med LijiangClub Med 丽江度假村Club Med GuilinClub Med 桂林度假村56C l u b M e d P r o d u c t P o r t f o l i o全新假期概念，旨在为中国一线城市的家庭和企业消费者提供周边的短途度假及商务会奖体验。标志性精致“一价全包”假期享受经典法式假期；尽享全球美食丰富多样的活动；多元化的国际G.O团队精致“一价全包”度假的升级体验，以提升假期的私密感为核心，给予宾客细致周到的定制化服务，打造无与伦比度假感受。为中国一线城市人群量身定制的生活圈内精致度假7Club Med Urban-Introduction全球一价全包度假产品的领导者 23个国家 70个度假村 22个冰雪度假村 4个开发办公室2019年全球业绩:17亿欧元23个国家，超过10,000个客人150万会员客户全球每年售出780万个房晚平均每房每晚收入2,300元64.4%入住率1/3度假村的客评稳居目的地排名第一全球范围每年新开3-5个高端度假村39%来自新兴市场=全球度假村强劲的度假业绩CLUB MED FOR INVESTORS8全包亮点3：餐饮最丰富的饕餮盛宴高品质产品，国际化自助餐饮，多个餐厅提供丰富的选择，开启令人食指大动的美味假期全包亮点2：亲子最优质的全龄儿童俱乐部高端的专享空间，给儿童独立的度假体验；专业的GO陪伴带领，无忧解放亲子度假全包亮点一：运动全球最大的度假村运动学校每个度假村提供7 到 10项特色运动，并配备优质的国际化教练团队温馨客房丰富活动休闲舒缓儿童俱乐部美食酒吧丰富活动娱乐派对国际G.O机场接送G.O高端且独特的一价全包度假体验CLUB MED FOR INVESTORS918%亲友55%家庭15%团队18%情侣*2019数字得益于无与伦比的宾客体验和无法复制的度假生活，Club Med拥有来自世界各地的忠实客户群体（占比总客户人数44%）国际化客户，丰富的客户来源，有力保障各度假村全年无忧的高入住率21%的客户来自亚洲60%的客户来自欧洲和非洲19%的客户来自 美洲国际化、多元化的度假体验和忠诚的客户群体10高端且独特的一价全包度假体验高端一价全包含什么？运动运动亲子餐饮优质服务的核心竞争力优质服务的核心竞争力最优质的全龄儿童俱乐部高端的专享空间，给儿童独立的度假体验；专业的GO陪伴带领，无忧解放亲子度假全球最大的度假村运动学校每个度假村提供7 到10项特色运动，并配备优质的国际化教练团队最丰富的饕餮盛宴高品质产品，国际化自助餐饮，多个餐厅提供丰富的选择，开启令人食指大动的美味假期15000名来自世界各地的GO背景丰富，各行各业的顶级专家顶级专家110多个多个不同国籍快乐大使，带来国际化度假体验CLUB MED FOR INVESTORS11强大的国际化营销品牌强大的销售队伍30 多个国家的销售办事处2 个全球销售中心全球 75 家 Club Med品牌旗舰展示店和 100 多个店中店活跃于全球各地的品牌展会成功的营销案例全球化营销活动：2021“安心即是目的地”国际化宣传：57个各国语言版本，在全球印发超过100万册宣传册国际化线上曝光有国际影响力的B2C网站，覆盖 35 个国家/地区，支 持超过 18 种语言全球35个度假村拥有专职线上内容营销经理强大的国际化社交媒体影响：Facebook、Twitter、Instagram、Youtube 等均有大量粉丝。12可持续发展的行业标杆CLUB MED FOR INVESTORS13Club Med度假村为何与众同？14CLUB MED FOR INVESTORS独特独特目的地目的地COOL 稳定安全的自然与政治环境 与高端度假战略契合的目的地形象 优美的自然环境&私密的度假氛私密的度假氛围 占地约7-15公顷 通往私人沙滩或滑雪场的Club Med专属通道通道 已有丰富旅游配套配套设施，或未来有较大旅游开开发潜力 丰富的体育活体育活动配套，深厚的本地文化本地文化发掘潜力全年良好全年良好可达性可达性其他要求其他要求 邻近国际机场，与主要客源市场全年通直航航线 便捷的到达体验：距离国际机场车程2小时之内 保证全年至少9个月的运营期打造优质 Club Med 度假村的 3 个关键标准15CLUB MED FOR INVESTORSClub Med产品标准1234 动区区 儿童俱乐部 主剧场 全天候活动场地 静区静区 静池 SPA区温泉与桑拿区国国际化自助餐化自助餐厅和特色餐和特色餐厅（可供点（可供点单）3 到到 5 个酒吧个酒吧各类泳池，满足不同活动需求（主泳池、家庭泳池、静池）会会议与宴会中心与宴会中心SPA与健身房与健身房 儿童俱儿童俱乐部，部，面向4个月至17岁儿童，提供不同课程与活动 体育学院提供超体育学院提供超过60项不同活不同活动：基本运动（如网球、高尔夫、排球），休闲运动（如瑜伽、普拉提），动感运动（风筝冲浪、空中飞人）配配备具有教具有教练资质的的专业员工和工和现代化代化活活动设备两种氛两种氛围动静皆宜大量公区配套大量公区配套优质的餐饮供应丰富活丰富活动选择各各类儿童俱乐部16CLUB MED FOR INVESTORS私密度假村高端舒适的客房1 有高端度假质感的建筑与室内设计 250-350间客房 套内面积一般要求45平方米到 90平方米 同类型的客房满足不同的客户需求（家庭、情侣）Club Med独特之处的最佳案例：GOClub Med的精神支柱“在在Club Med，友善本身就是我，友善本身就是我们的本职工作，而这种本职不仅仅是一份工作，更是一种生活方式，一种生命态度”Gilbert Trigano17CLUB MED FOR INVESTORS70年年前前，Club Med独创了G.O（亲善大使）这个特殊的职位。这个独一无二的工作，是Club Med精神支柱精神支柱，也是Club Med企企业价值观的核心表现。G.O们除了拥有各自领域的专业技能之外，还以更贴近客人的形式，为客人打造快快乐、善良善良、友好友好、美妙美妙、幽默幽默的难忘度假时光。与传统酒店行业不同，G.O们与度假村客人G.M（友善的度假者友善的度假者）建立了真正的情感建立了真正的情感联接。我们在每个度假村均有来自全球各地超超过30个国家的个国家的100多位多位G.O，带来全球化客源，缔造属于Club Med的独特独特优势。G.O们兼具专业技能与友善态度，全球全球12000多名多名优秀G.O为各个度假村提供精致度假服务，并成并成为了全球Club Med精神的最佳精神的最佳代言人代言人。Club Med忠诚的G.O团队是我们的核心核心竞争力，也是维护Club Med品牌忠品牌忠诚度的重要因素。ClubClubMedMed与与业主业主强大而持久的合作伙伴关系伙伴关系18CLUB MED FOR INVESTORSClub Med商业模式独一无二的强强联合模式&19CLUB MED FOR INVESTORS独家营销商通过 Club Med 的全球化分销网络。将全球的忠诚客户引流到各个目的地成熟管理方丰富的度假村运营经验，一价全包的独特模式全球化运营世界顶级度假村独特的营销优势独特的营销优势Club Med专注70多年度假营销，打造无法复制的营销优势自带流量自带流量,善于创造热度，打造远距离目的地高净值、高忠诚度和全球化的客户群国际顶级度假顶级度假品牌整合全球营销&销售渠道34%66%长期合作度假村的渠道销售Club Med自营的直销渠道销售每年3到5家新度假村开业全球全球计划Club Med轻资产战略专注于租赁和管协议Club Med度假村发展战略2018年年，意大利意大利Cefalu度假村度假村2019年年，多米尼加共和国多米尼加共和国Miches度假村度假村2019年年，法国法国Alpes dHuez度假村度假村20CLUB MED FOR INVESTORS2019年年，中国中国延延庆度假村与业主合作开发度假村：业主持有度假村完整物业，按照Club Med标准进行设计与建设专业的人做专业的事：Club Med专注度假村管和营销，业主负责投资与建设聚焦Club Med委托管理合作模式管理协议营销与销售协议技术服务协议度假村由Club Med集团及其国际化员工按照丰富的度假村丰富的度假村经营经验与Club Med运运营标准准进行管理业主授权Club Med为度假村的独家管理者和运独家管理者和运营方在度假村的设计和建设过程中，Club Med提供全程技术顾问指导服务完备的技术团队为业主量身定制独一无二的度假村设计作品，在保持Club Med基因与产品独特性之间达到完美平衡Club Med凭借全球化的独特营销网络，确保度假村一贯的高入住率高入住率作为统一包销商，Club Med拥有独家营销广告、推广和销售度假村的权利Club Med的主要收费项：管理管理协议中基本管理费、奖励管理费和品牌费均为度假村总收入的一定百分比；营销与销售协议中渠道费为度假村市场销售收入的一定百分比&Club MedPartner 度假村运度假村运营方业主授权Club Med为度假村的独家管理者和运营方作为统一包销商，拥有独家营销广告、推广和销售度假村的权利 度假村的度假村的实际拥有者负责投资并建设符合运营标准的度假村度假村的总收入归业主所有（计入经营账户）度假村的成本由业主开支（包括资本开支与经营开支）业主21CLUB MED FOR INVESTORS三本合同三本合同Club Med独特价值：独特吸引力，成就全面竞争力22么是Club Med附加价值?有保障的运营收益有保障的运营收益一价全包提升客单价，独特体验提升入住率有效控制运营成本有效控制运营成本70年度假村运营经验一价全包产品成本控制的独特经验有效控制建设成本有效控制建设成本专注度假氛围打造，而不单纯依赖产品硬件打造顶级度假目的地打造顶级度假目的地自带流量、自带内容，助力项目打造世界级度假目的地协同带动周边产业23Club Med独特价值：独特吸引力，成就全面竞争力Club Med的独特性全球品牌独一无二的全球化度假品牌：不仅度假村遍布世界各地，而且客户遍布世界各地，通过国际化品牌运营，扩大品牌影响力。专注度假自1950年以来专注度假细分领域，与其他运营管理集团不同，精准发力打造细分市场领军品牌。省心投资Club Med既是度假村管理者也是度假村独家营销商，包揽度假上下游两项业务，让业主更省心投资。CLUB MED FOR INVESTORSClubClubMedMed高端目的地高端目的地的引的引领领和和创造者创造者24CLUB MED FOR INVESTORS1985特克斯和特克斯和凯科斯群群岛第一座国际化度假村，为了保障国际化客源的可达性，Club Med参与了当地当地机机场的建设1951196619761981Club Med首创于地中海畔的巴利阿里群岛瓜德瓜德罗普的第一座国际化度假村，引爆加勒比海度假新风尚彭坦卡彭坦卡纳第一座国际化度假村，为了保障国际化客源的可达性，Club Med参与了当地当地机机场的建设1987与印度尼西亚政府合作，Club Med开发了巴厘巴厘岛的第一个国际度假村度假村，开创了东南亚度假神话Club Med，自1950年起在全球首创无数度假天堂全球高端度假风尚引领者25CLUB MED FOR INVESTORS敬敬请期待在中国、巴西、在中国、巴西、马来西亚等更多国家开发度假天堂应哈桑二世的邀请，Club Med在摩摩纳哥阿哥阿尔迪加创建了全新度假村，为该地在1060年大地震后的重建工作和目的地形象改善起到重要作用。坎昆坎昆的第一座国际化度假村，缔造一代中美洲度假天堂1968有效有效带动当地经济发展 打造打造高端目的地形象高端目的地形象 自自带客流，自带热度，为当地带来高净值的精品度假客源 独特旅游独特旅游产品，避免价格竞争，打造高入住率与高房价并存的传奇 创造本地就业机会 平均每个度假村创造400-500个个直接就业岗位，其中75%的的岗位提供供给本地员工 带动大量间接就业岗位，平均每个Club Med直接就业岗位能带动3个本地个本地间接就业岗位。带动房地产销售 Club Med只在全球风景最美的地方选址度假村为目的地背书，强化高端目的地形象 全球化营销体系，开业预热吸引全球媒体关注Club Med，自1950年起全球高端目的地创造者26CLUB MED FOR INVESTORSImages&Contents 度假村设计全程均由经验丰富的运营团队指导把关，保障后期GO团队运营自如 基于Club Med丰富的运营经验，打造整套符合运营逻辑的产品标准 专业团队，缔造专业度假村:o 国国际化GO团队保障Club Med产品基因品基因o 从招聘环节开始，严格挑选专业员工，保障团队专业性。专注运营，始终如一 建筑过程均由国际环保标准认证，全球全球82%的度假村的度假村获得 Green Globe 绿色认证 致力于带动目的地发展o 促进目的地及周边区域共同发展o 大力支持本地社团与本土文化o 与本地供应商合作（本地供应商提供90%的物资采购）专注可持续发展 超超长运营周期o 大量度假村自1970年代起保持长期健康运营o 与当地政府保持密切联系，确保度假村长久发展 始始终致力于打造优质产品o 不断改革、不断创新、不断迭代优化度假产品（如在彭坦卡纳度假村创新地与加拿大国宝级马戏团太阳马戏团合作，创新马戏学校产品长远的发展规划与坚守的品质承诺专业运营团队，丰富的度假村设计建设与运营经验27CLUB MED FOR INVESTORS法国法国Samoens滑雪度假村滑雪度假村马尔代夫翡翡诺岛度假别墅产品定位：情情侣、奢奢华、私密私密、生生态设计与建筑特色：水上木屋水上木屋别墅&配有私人泳池的沙配有私人泳池的沙滩别墅墅61,000平方米的太阳能光伏板平方米的太阳能光伏板，提供生提供生态能源水上水上SPA体体验设计语言：美美丽、自然自然、优雅、记忆产品定位：家庭家庭、阿阿尔卑斯滑雪体验、快快乐、现代化风格设计与建筑特色：360度全山景景度全山景景观，与雪道直与雪道直连，可步可步行行进滑雪场儿童俱儿童俱乐部，面向面向4个月至个月至17岁儿童开放放针对性活动及课程风味酒窖家庭主家庭主题概念餐厅根据每个度假村的不同地理位置、目标客群、度假体验与产品等级，Club Med为各个度假村独创了独一无二的独一无二的产品定位。70年运营经验，全球范围打造各具特色的度假产品28CLUB MED FOR INVESTORS29CLUB MED FOR INVESTORSClub Med在中国Club Med赋能文旅/开发好原料 独特的竞争优势 无法复制的产品 自带渠道的引流+好厨子 善于精准利用产品 巧妙融合产业亮点 产品营销相互促进=好项目丰富的接管经验-商业模式就传统酒店模式的优越性31度假村度假村业主利润（人民（人民币）平均房平均房间入住率目的地知名度目的地知名度Club Med管理前管理前Club Med管理后管理后Club Med 管理前管理前Club Med 管理后管理后Club Med 管理前管理前Club Med 管理后管理后案例一亏损冬季盈利近700万（经营期4个月）15%66%不知名成为中国著名高端滑雪目的地，首年即协助打破黑龙江省海外游客入境游数量记录案例二亏损年均盈利近3000万5%65%低端团队旅游目的地逐渐成为一个中高端度假目的地案例三过去三年利润40005500万6800万以上60%75%国内知名目的地目标吸引包括欧美在内的国际高端度假人群案例四亏损一期180间客房首个雪季盈利突破1000万（经营期4个月）10%91%不知名与全球顶尖滑雪机构合作，吸引专业滑雪者慕名而来，打造高端度假目的地注：经营数据指进入稳定期后的运营表现，一般开业后2-3年进入稳定期Club Med 领涨城市周边游市场华北地区高端度假酒店运营业绩比较32酒店名称酒店名称2022 业绩数据房房间数总收入（万）毛利毛利润（万）毛利率毛利率每每间房毛利（千）携程携程评分Club Med Joyview延延庆30710,8392,46522.7%80.34.74京郊某凯宾斯基30210,1931631.6%5.44.6京郊某万豪43010,4001,45614.0%33.94.5京郊某凯悦+嘉轩4197,0491,15016.3%27.44.6京郊某希尔顿2763,000-1,200-40.0%-43.54.3京郊某皇冠及假日4076,6001,55023.5%38.14.65延庆万豪及源宿5716,7003204.8%5.64.6由于“一价全包”的独特商业模式，Club Med的总收入可达到当地同等体量度假村2倍以上Club Med度假村毛利率高达30%，远超度假村行业水平，甚至超过城市酒店且国内Club Med度假村均做到首年开始盈利近70年专业度假村运营经验，总收入与毛利率均领先其他品牌已合作业主CLUB MED FOR INVESTORS34TITLE OF THE PRESENTATION35成成为Club Med合作伙伴，共合作伙伴，共创未来世界级目的地！谢谢！35CLUB 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