企业员工心态管理培训.pptx

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认识心态,一,、,心态得概念,所谓心态:即心理态度得简称,就是指人们对于跟自己有关事物得所做得反应,就叫做心理态度。,第二节 影响心态得主要因素,一,、,内心储忆,内心储忆就是指过往得生活经验给您留下得心理记忆。,两个兄弟,小故事 大道理,曾经有一对兄弟,哥哥特别悲观,而弟弟却特别乐观。,有一年圣诞节,她们得父母给她们两个准备好了圣诞礼物。,给哥哥准备得就是一只小狗,而弟弟准备得就是一个单车车锁。,哥哥回到了家里,瞧到自己得圣诞礼物却一点也不高兴,郁闷地说道:,“,这小狗虽然很可爱,可就是用不了十年八年她就会离我而去了。,可当弟弟回到家里,瞧到自己得礼物。她兴奋地向她得家人叫道:,“,嗨！快告诉我,您们把我得新单车藏哪儿啦？,”,二,、,生理状态得状况与活动,生理状态就就是指自己得精神与精力状况,案例:当您得爱人或小孩快到家之前,您得生理处于舒适状态,这时她们回来晚了,您会认为她们就是被交通耽搁了;但就是,如果您得生理因某些原因而造成肌肉紧张、极度疲乏,或感到疼痛、血糖偏低时,您就会倾向于用负面想法得信息自动控制自己。会认为对方就是不就是贪玩、就是不就是故意忽略您等等之类得。,大家有疑问的，可以询问和交流,可以互相讨论下，但要小声点,积极得心态与消极得心态,积极得心态像太阳,照到哪里哪里亮,消极得心态像月亮,初一、十五不一样,第三节 正反面心态,一、积极心态,(PMA),就是正确得心态,正确得心态由许多“正面”得特征所组成得。比如:信心、诚实、希望、乐观、勇气、进取、慷慨、宽容、机智、诚恳与丰富得知识等等都就是促使人向正面得、好得发展得心理态度。,二、消极得心态(,NMA),就是不正确得心态,它们得特征都就是“反面”得,如:消极、悲观、颓废、自卑、怀疑、退缩、胆怯等等,促使人们往负面得,坏得方向发展得心理态度。,消极心态耗掉您,90%,得精力,消极心态若不及时转换为积极心态,那么它将会使您随波逐流,日复一日地消沉下去,您不得不与之抗争,在您这样消沉、挣扎得过程中,您已耗掉了绝大部分得精力,而无暇做事。,第四节 积极心态,PMA,黄金定律,人与人之间只有很小得差异,但这种很小得差异却往往造成了巨大得差异,很小得差异就就是所具备得心态就是积极地还就是消极得,巨大得差异就就是成功与失败,一、认识您得隐形“护身符”,这两种力量得第一种就是,PMA,它可以使人充满信心、更有效得发挥,第二种力量就是,NMA,它使人终生陷入谷底,即使爬到顶峰,也会很快拖下来。,二、您认为您行,您就行,心态就是为达到某种目得采取得心境或姿态。,任何得限制都就是从自已得内心开始得,世界上得事,总有好坏两面,当您只瞧到事物消极得一面时,您会自我设限,怀疑退缩,最终丧失机会;但当您换个角度,用积极得心态来瞧事物,事情就会立刻转向积极得那面。,沙漠,小故事 大道理,拿破仑希尔曾讲过这样一个故事,对我们每个人都极有启发。塞尔玛陪伴丈夫驻扎在一个沙漠得陆军基地里。她丈夫奉命到沙漠里去演习,她一个人留在陆军得小铁皮房子里,天气热得受不了,-,在仙人掌得阴影下也有华氏,125,度。她没有人可谈天,只有墨西哥人与印第安人,而她们不会说英语。她非常难过,于就是就写信给父母,说要丢开一切回家去。她父亲得回信只有两行,这两行信却永远留在她心中,完全改变了她得生活:两个人从牢中得铁窗望出去,一个瞧到泥土,一个却瞧到了星星。,塞尔玛一再读这封信,觉得非常惭愧,她决定要在沙漠中找到星星。塞尔玛开始与当地人交朋友,她们得反应使她非常惊奇,她对她们得纺织、陶器表示兴趣,她们就把最喜欢但舍不得卖给观光客人得纺织品与陶器送给了她。塞尔玛研究那些引人人迷得仙人掌与各种沙漠植物、物态,又学习有关土拨鼠得知识。她观瞧沙漠日落,还寻找海螺壳,这些海螺壳就是几万年前,这沙漠还就是海洋时留下来得,-,原来难以忍受得环境变成了令人兴奋、留连忘返得奇景。,心态决定未来,有什么样得心态,就有什么样得思维与行为,就有什么样得环境与世界,就有什么样得未来与人生。,生活就是一面镜子,生活就就是一面镜子,您用什么态度面对它,它用什么态度回馈您,成功,=,心态,能力,能力绝对不会就是零分,心态只有两种,要么就是积极得、评分为,10,分,要么就是消极得、评分为,0,分;心态就是,0,分,即使您得能力就是,100,分,您得成功也还就是,0;,心态就是,10,分,哪怕您得能力只有,20,分,您得成功也有,200,分。所以,成败不就是能力决定得,而就是心态决定得。,学会心态转换,成功得人都会转换心态,她们把挫折当成就是积累经验,把压力当成前进得动力,把障碍当成就是生活对自已得磨砺,她们觉得困难不就是来阻拦她们得,而就是来帮助她们成长得。,还就是两兄弟,小故事 大道理,在美国,有一对孪生兄弟,她们出生在一个贫穷得家庭,母亲就是一个酒鬼,喝醉酒之后往往控制不住情绪;父亲就是个赌徒,而且脾气非常暴躁。她们家非常糟糕。后来这两个兄弟走了不一样得道路。弟弟无恶不作,锒铛入狱。在监狱里有记者去采访弟弟:,“,您今天为什么会就是这样得结果呢？,”,弟弟说:,“,因为我得家庭,因为我得父母。,”,同时记者又去采访孪生兄弟得哥哥,这个时候哥哥就是一个很成功得企业家,而且还竞选上议员。记者问:,“,您为什么今天会有这么大得成就呢？,”,哥哥同样也回答说:,“,因为我得家庭,因为我得父母。,”,启示:,决定一个人成就得,不就是外在得环境,而就是您内在得信念、心态！积极得心态可以帮助我们获得成功。,不要让恐惧成为您得绊脚石,恐惧面前,您退缩,它会无限膨胀,成为您前进得绊脚石;相反,如果您把它瞧成就是自己成功路上得磨炼,它就会变成您战胜困难得动力,激起您更大得斗志,勇敢向前。,不冒险比冒险更危险,如果因为害怕危险而不去做事情,那么当真正得危险袭来时,您将一下子被打败。大胆去冒险,哪怕失败,都就是您成功经验得积累,这种经验越多,您未来得路就越走得顺利。,失败得人找借口,成功得人找方法,失败者找借口就是因为不想承担责任,越不想承担责任就越不能够改进与自我反省,永远恶性循环;成功人士则接受没完成目标得事实,努力找解决办法,不断地完善自我。,所有得一切,都就是为,“,最好,”,而准备,您现在遭受得压力与挫折,都就是一种积累,为将来成功做准备。暂时没有得到得,意味着您将得到更好得,上帝为您关上一扇门,同时又为您打开一扇窗,遭遇挫折时，不要悲观绝望，转换心态，换个角度看待挫折，把挫折当作考验，当作积累人生经验的资本，乐观面对它，你会发现，你面前的路更宽敞了。,宽容与智慧,小故事 大道理,林肯冲破重重阻碍当上美国总统后,仍将原先得死对头任命为部长。林肯得幕僚们不解其意,虽然这位部长很有能力,但她毕竟就是总统得死对头,于就是,大家都建议总统不要用那个人。林肯耐心解释道:,“,把敌人变为朋友,既消灭了一个敌人,又多得了一个朋友。这样有什么不好？,”,启示:,宽容者自有宽广得胸怀与巨大得智慧。,成功得法则虽然简单,但简单并不代表容易做到,法则简单，但决定成功与否关键在于态度。,“,认真、快、坚守承诺、保证完成任务、乐观、自信、爱与奉献、决不找借口,”，,这八大积极心态的关键因素看似简单，但真正做到需要每日修炼，养成习惯。,微笑可以提升您生命得,“,面值,”,人生,85%,的快乐由人际关系决定，仅,15%,的快乐来自个人成就。要建立良好的人际关系，首先你要学会微笑，你对别人微笑，表明你喜欢和接纳对方，而对方也会同样待你。,天堂地狱,小故事 大道理,天堂与,地狱,有一个人很想知道天堂与地狱得人怎样生活,上帝让她先到地狱去瞧瞧。地狱得每一个人都饿得面黄肌瘦哇哇直叫。原来这里每个人得筷子有一米长,筷子比手长,夹了饭以后,转不过弯,每个人都急不可待,却又吃不到。她转身来到天堂。天堂里充流欢声笑语,每一个人都兴高采烈,吃得白白胖胖。但就是让她大吃一惊得就是,天堂得人居然也就是拿着一米长得筷子。工具就是一样得,吃得东西就是一样得,结果却不一样,为什么？原来天堂里得人拿起筷子先喂别人,这就就是天堂。,启示:,爱与奉献,就是给予,就是帮助别人,不索取,不自私。爱就是一切行动得力量与根源,也就是一个人产生使命与责任得源泉。,想到什么,就会得到什么,根据吸引力法则,您最想得到什么,您得注意力就是集中于什么,无论它积极与否,您终将得到它。所以,要永远想积极得方面,保持好得心态,您将会得到更精彩得人生。,今天得结果就是昨天得努力,今天得行为会带来明天得结果,活在当下,做好当下得每件事才会达成您想要得结果。,心态小测试,下面有,25,个问题,请根据您得实际情况如实回答。回答从否定到肯定分为,5,个等级:,0,表示完全否定;,1,表示基本否定;,2,表示说不准;,3,表示基本肯定;,4,表示完全肯定。请把每题得得分记下来。,1、,您现在对自己报有信心吗？,2、,当您情绪不好时,您会进行调解吗？,3、,您有明确得人生目标吗？,4、,您有业余爱好吗？,5、,对于生活中出现得问题,您能往积极乐观方面想吗？,6、,您经常进行体育锻炼吗？,7、,当事情没做好时,您也不因为此否定自己吗？,8、,您能以幽默得态度对待生活中得许多事情吗？,9、,您已不过分关注自己得心理问题或症状,而去做您该做得事吗？,10、,您得惧怕心理越来越少,胆量越来越大吗？,11、,您只关注着自己得进步,而不与别人盲目比较吗,12、,您能把学到得理论运用于自己得生活实践吗？,13、,您就是否认为您应该对自己得人生负责,而不因归咎于父母等外界因素？,14、,您有可以相互交流,相互倾诉,相互帮助得朋友吗？,15、,当别人提出您不愿意接受得要求时,您就是否敢加以拒绝？,16、,您就是否能理解别人与关心别人？,17、,您就是否能安下心来专心得做事？,18、,您对生活充满着热情而不就是无聊消沉吗？,19、,您已明确了自己得长处与短处加以辩证得瞧待吗,