社会心理学第五章课件.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,第五章 归因与决策,第一节 归因及其理论,一、什么是归因,(attribution,）,人们对他人或自己的所作所为进行分析，指出其性质或推论其原因的过程。,也就是把他人或者自己的行为的原因进行解释和推测。“他为什么要这样做？”“自己为什么要这样做？”,从本质上说是一种社会判断过程。,不同的归因会对行为产生不同影响，具有动机的作用。这种作用产生于归因中所包含的,评价,成分。归因不仅意味着对外在行为表现的解释和说明，也意味着对行为者的评价。,阿里说：“我绝不会跑到万里之外去谋杀那里的穷人，如果我要死，我就死在这里,咱们来拼个你死我活,!,如果我要死的话,你们才是我的敌人,与中国人、越南人、日本人无关。我想要自由，你们不给；我想要公正，你们不给；我想要平等，你们也不给。你们却让我去别处替你们作战！在美国你们都没有站出来保护我的权益和信仰，你们在自己的国家都做不到这些！”,“我的良心告诉我，接受这个征兵会使我违背我的宗教信仰。”,人们的心理活动归因,。,人们的行为活动归因,。归因的主要内容,人们未来行为的期望与预测,。,归因理论研究的基本问题,归因与生活,为何归因：,解释的需要,对周围环境作出一致性的理解、解释,控制的需要,希望自己对这个世界有一定的控制力与预测力，这样人们才会感到安全。,何时归因,1,当出乎意料的、不寻常的事发生时,2,令人不愉快的负性事件发生时,3,对个体很重要、但又不太了解、肯定的事,生活中的归因,教师对学生学习成绩好坏的归因,生活中助人行为或者亲社会行为的归因,医疗临床上的应用,沮丧情绪的克服、抑郁患者的治疗,原因的类型,根据原因来于外部还是内部,根据原因是否具有稳定性,根据原因是否具有控制性,内因,外因,稳定性,易变性,可控性,不可控性,二、归因理论（,attribution theory,）,海德,（,Heider,，,1958,）,的归因理论,素朴心理学,nave psychology,琼斯,Jones,，,1965,和戴维斯,相应推断理论,theory of correspondent inferences,韦纳,Weiner,，,1972,成就归因模型,achievement attribution model,凯利,Kelley,，,1967,三维理论,cube theory,（一）海德的归因理论,理论核心：,内因外因是归因中的基本向度。,一个人的行为必有原因，或者决定于外界环境，或者决定于主观条件。,每一个常人都是心理学家。,认为人们须要控制周围的环境、预见他人的行为，只有这样才能更好地在复杂的多变化的社会中生活。因此人们致力于寻找人们行为的因果性解释。他把这种现象称为,朴素心理学,，朴素心理学认为，为了预见他人行为并且有效地控制环境，关键问题在于对他人的行为或者事件做出原因分析。,二分法：要么归于内因；要么归于外因。,行为的原因,外部原因,内部原因,情境归因,个人倾向归因,环境、他人的影响、任务的难易,能力、动机、兴趣、性格、努力程度,假设你正行驶在拥挤的高速公路上，另一辆车在没有使用,转向信息的情况下在你的面前突然转弯，使得你为避免碰撞而紧急刹车，在海德看来我们可以对其行为进行如下的归因,能力他是一个糟糕的司机,动机,意向他这么莽撞，肯定是故意的,努力他太懒，连转向信号都不用，也不看一下后视镜,任务难度 今天的交通确实很糟糕，每个人都不耐烦运气或许他的车出了什么问题,归因选择点,倾向（内部）归因,情境（外部）归因,个体的任何行为都是既有外部原因也内部原因的，是内外两方面共同作用的结果，但是在一特定时刻，总是其中某一原因起主要作用。,行动是由人的力和环境的力相互作用的结果而成的，如果人的因素强于环境的因素，就会出现内部归因，如果环境的因素强于个人的因素，就会出现外部归因。,（二）琼斯和戴维斯的相应推断理论,相应推断：即外显的行为是由行动者内在的人格特质直接引起的。,人们在判断一个人的言行的原因时，首先考虑的外界环境的影响。尤其是对于处于高压下的人，其言行很难做个人的内在的归因，只有不存在外界压力或者压力小的情况下，个人的言行才被看作是由一定的个人的人格特质、动机、性格的外在表现，才可以做内部归因。,他认为每个人的人格特质、动机都同一定的外在行为相互联系的，一定的外在行为和其内在的特征是相互对应的。当一个人做了不道德的事情，人们就可以从其行为中推断他是个不道德的人。因此从个人的外在行为就可以推断他的动机、人格特制。后者是原因，因此他的归因理论被称为对应推论理论,相应推断的三个基本因素：,（,1,）,行为的社会赞许性程度,：若行为是社会规范所赞许的,则很难从行为去推断内在的品质,.,（,2,）非共同性效应,：,当一个人做出选择时,我们倾向于去比较两个选择行为之间的不同方面,从而推知选择背后的原因,.,（,3,）选择自由性当一个选择是自由作出时,则可由此推知其内部品质,.,（三）韦纳成就归因模型,该理论要说明的是,归因的维度及归因对成功与失败行为的影响。,韦纳：归因时的两个维度：,内因外因,稳定不稳定,韦纳的归因模型,在形成期望或预言某人将来的行为时，稳定不稳定向度非常重要,在对他人行为进行评价时，内因外因向度更有意义,1972,年的归因模型,把成功归因于内部因素如努力、能力等,使人感到满意和自豪,把成功归因于外部因素如任务容易、运气好等,使人产生意外和感激的心情。,成功,内部因素,外部因素,满意和自豪,意外和感激,归因,把失败归因于内部因素,使人感到内疚和无助。,把失败归因于外部因素,使人产生愤慨和敌意失败,内部因素,外部因素,内疚和无助,愤慨和敌意,归因,把成功归因于稳定因素如任务容易或能力强,会提高以后工作积极性,把成功归因于不稳定因素如运气好或努力,以后工作积极性可能提高也可能降低。,成功,稳定因素,不稳定因素,积极性提高,提高,or,降低,归因,把失败因素归因于稳定因素如任务难和能力差,会降低其以后工作的积极性。,把失败因素归因于不稳定因素如运气不好或不够努力等,可能提高其今后工作的积极性。,失败,稳定因素,不稳定因素,积极性降低,积极性提高,归因,积极的归因模式,成功,能力和努力,自尊、自豪，增强成功期望,趋向成就任务,失败,缺少努力,内疚，维持较高成就期望,增强坚持性，趋向成就任务,消极的归因模式,成功,运气,不在乎，很少增强对成功的期望,缺乏趋向成就任务的倾向,失败,缺乏能力,羞愧、无能感、沮丧，降低对成功的期望,缺少坚持性，回避成就任务,改进后的归因模型,80,年代增加第三个维度,可控制性,controllability,（四）凯利的三维理论,1.,行为的三种原因,：客体（刺激物）、主体（行动者）、情境（环境背景）,2.,归因的三种信息,：,区别性、一致性、一贯性,(1),区别性,distinctiveness,：行为者对其他对象是否同样做出反应，,行为者行为是否因对象而异,。,是区别性高（,因人而异,）,不是区别性低（,不因人而异,）,(2),一致性,consistency,：行为者,行为与他人相比在这种情况下是否一致,是一致性高（,与众相同,）,不是一致性低（,与众不同,）,(3),一贯性,consensus,：行为者行为是否在其他时间、地点、情境下也发生（,行为是否随时间地点的变化而变化,）,是一贯性高（,总是如此,）,不是一贯性低（,偶尔如此,）,我们看到某人在看电影时发笑，,在进行归因时，我们需要了解：,这个人是看这个电影才发笑，还是看所有的电影是都发笑，这是 信息；,这个人是在看电影时才发笑，还是在别的场合也爱笑，这是,信息；,是在场看电影的所有人都笑，还是只有这个人笑，这是 信息,.,区别性,一贯性,一致性,个体行为,区别性,一致性,一贯性,高,高,高,低,低,低,外因,内因,外因,内因,内因,外因,观察,归因,解释,利用三种信息进行归因判断,利用三种信息进行归因判断的方式,凯利归因理论的一个实例,语文差,其他同学语文也差,（一致性高）,该生语文成绩一直都差,（一贯性高）,该生只有语文不好,（区别性高）,其他同学语文不差,（一致性低）,该生所有科目都不好,（区别性低）,归为外因,（例如老师教得不好）,归为内因,语文差,该生语文成绩一直都差,（一贯性高）,批评,（,1,）、模型过于理想化，人们通常得不到一致性、一贯性与特异性三种信息；,（,2,）、模型逻辑含糊不清，过于复杂；,（,3,）、忽略了归因者对特定行为的知识所起的作用,如在听相声时，人们大笑，一般都会被归因于相声说得好，说得逗。,三、归因原则,（一）协变性（,covarition,）原则,人们倾向于寻找行为结果和行为原因在不同条件下的联系,某特定原因在许多情境下总是与某种结果相伴，特定原因不存在，相应的结果也不出现。,结论：把特定结果归结于那个特定的原因,（二）折扣,(discounting),原则,凯利：某一特定原因在产生特殊结果的作用时，假如有其他可能的原因也存在的话，这种作用就会被打折扣。,一个潜在原因,潜在原因,1,潜在原因,2,潜在原因,3,行为,发生,行为,发生,单一的原因给予,很高的重要性,打折扣的现象发生：,每个潜在原因都被给予,较少的重要性,假如一天你的老板站在你的办公桌前赞扬你的工作，说你工作非常出色，并且感到同你合作非常愉快。他这样做时，很多同事都在场，所以老板走后，其他人都向你道贺。余下的时间你感觉都很棒。但是午饭后，老板把你叫到办公室问你是否愿意负责一份额外的困难的工作任务。,扩 大,尽管存在着阻碍某行为出现的因素，但该行为发生，因此增强了该行为发生潜在因素的重要性。,四、归因偏差,（一）认知性偏差,是指由于加工信息资料及认识上的原因导致的归因偏差。,基本归因错误,行动者与观察者偏差,显著性与获得性,歪曲的思维方式,（,1,）基本归因错误,倾向于从行动者的内在属性方面去归因。,夸大行为者个人因素,而忽视外在因素可能产生的影响。,基本归因错误通常不适用于自我归因。适用于对,他人,失败行为或中性行为的解释。,案例：家长教训孩子，教师批评学生，领导斥责下属。,案例研究,谁赞成卡斯特罗,你怎么这么慢？,基本归因错误,产生的原因：,（,1,）人们有一种信念，人们应该对自己的行动负责,（,2,）情境中的行动者比情境中的其他因素往往更突出，更易引起注意。,（,2,）行动者与观察者偏差,人们作为,观察者,对他人的行为进行归因往往,高估行动者的个人特质因素，,倾向于做,内部归因,人们作为,行动者,对自己的行为进行归因时则,高估情境因素的作用,，倾向于做,外部归因,。,例：考试失败的归因,参加赛跑的人,胜利者,技术、能力,失败者,运气不好,旁观者,胜利者,运气好,失败者,技术不高、努力不够,原因：,知觉焦点（,Perceptual focus,）,信息差异（,Informational differences,）,案例研究,谁其的作用大？,案例研究,谁其的作用大？,（,3,）显著性与获得性,那些显著的容易获得的信息容易被我们认为是行为的原因。,显著性主要指刺激引起注意的特点。,显著性的影响有助于解释行动者与观察者的归因偏差。对于行动者来说，情境是显著的；而对于观察者来说，行动者是显著的。,（,4,）歪曲的思维方式,对本不具有社会意义的自然现象也加以拟人化，进行社会性归因。对生活中偶然的巧合进行必然的因果解释。,乌鸦叫倒霉，喜鹊叫好兆头 做梦、眼跳,泛化,综合标定,过滤,极化思维,自责,个人化,看透他人心思,控制错觉,情绪性推理,（二）动机性偏差,动机性偏差,由于某种特殊动机或需要而在解释行为原因时出现的偏差。目的是为了维护自我的价值。,（,1,）自我服务,把,成功归结为是内在的原因，而把失败完全归结为外在原因。,（,2,）自我设阻,自己设立一个阻碍，万一失败了，就把失败归结为这个阻碍所造成的，从而避免了从内部归因。,（,3,）社会比较,自我服务偏见,倾向于把成功归因于内部因素（如能力或努力），而把失败归因为外部因素（如运气）,瞧！我棒吧！,“我很优秀，你只是运气好”,（三）性别偏差,（,1,）女性认为自己的成功必然伴随消极的结果，从而对自己的成功产生极大的焦虑。,（,2,）原因,害怕被社会拒绝，担心自己不正常和失去女性形象，害怕家庭婚姻不幸福。,（,3,）女性的心理倾向受“重要男性”的直接影响。,文化与归因,个人主义文化中的人更偏好做出性格归因；集体主义文化中的人更偏好做出情景归因。,中国学生更可能将自己的成功归结于他人；美国学生更愿意将成功归结于自己。,在贫富分化极端的社会中，公平世界的信念更为常见。,归因偏差的共同根源,第一，归因者更倾向做出稳定的归因。（特别是对他人做出归因时）把事件原因归于个人的稳定素质。,第二，归因者在推断过程中总是把自己作为中心参考系，根据自己的认知经验来进行信息处理和逻辑推断。,罗特于,1966,年提出“控制点理论”,（,1,）内控者：,结果的产生取决于自己的行动、能力与努力。,相信自己能发挥作用，面对可能的失败不怀疑未来可能会有所改善，面对困难情境能付出更大努力，加大工作投入。态度与行为方式符合社会期待。,（,2,）外控者：,是运气、命运或强有力的他人控制着结果的好坏。,而外控者看不到个人努力与行为结果的积极关系，面对失败与困难，往往推卸责任于外部原因，不去寻找解决问题的办法，而是企图寻求救援或是赌博碰运气。他们倾向于以无助、被动的方式面对生活。,五、归因理论的实际应用,1,、归因与抑郁：自我攻击性归因模式,亚伯拉姆森的“习得无助理论”：,当人们把失败归于内部、稳定且普遍的因素（如能力有限）时，就会产生结果不可控的期望，从而出现动机水平下降及抑郁，无助的情绪。,2,、归因与偏见：抱怨歧视的社会代价,为什么遭遇歧视的小群体个体不愿对歧视做出挑战？,害怕如果他们将负性结果归因于歧视，将被别,人消极地看待（如习惯性的抱怨者）,归因理论的应用,肯定的结果,否定的结果,肯定的结果,否定的结果,外部、暂时的原因,内部、持久的原因,内部、持久的原因,外部、暂时的原因,抑,郁,的,人,正,常,人,归因于,归因于,归因于,归因于,归因疗法,说服人们,将失败的内在归因转化为外在归因,，以减轻人们的心理压抑与沮丧。,问题：可能造成人们产生对外部环境的无能为力感。,思路：帮助人们使归因从,稳定的、不可控的因素,（困难）,不稳定的、可控的因素,（努力程度）,