教师自我形象的塑造与管理-职业礼仪课件.ppt

教师职业形象塑造与管理系列课程,深圳市龙岗区教师进修学校 肖红春,教师的职业礼仪,从一项调查看看我们的教育成果：,据报道，一项面向欧洲,1500,名酒店经理进行的调查显示，日本人当选世界最佳游客，中国人在最差游客中列第三。,礼仪之邦的中国，已成为缺乏教养的反面典型。,现实，让我们的身体和灵魂，浸润着物质和精神的双重“地沟油”。,教师，文明的传播者，行为的示范者,人的成长过程中，教师影响力很大,学生，每天看见老师，每天听教师讲话，绝对时间相当长,成年记忆中，老师分量很重，特别是小学老师,人民教师，肩负重任。三个职业节日，教师节知名度最高。,从业于教育，最大的难度：教师职业化。,职业影响,蒋百里蒋 英、钱学森,教师自我形象管理是教师个体通过对自身施加一种影响的方法或手段，使自己在工作群体中以及在工作对象心目中具备良好的视听形象和社会形象，提升教师形象的影响力，并能借助教师形象的影响力增强教学教育的影响力和工作效能。,什么是教师形象塑造与管理？,教师形象塑造与管理的意义？,准确定位角色，优化个人素养；,树立良好形象，落实为人师表；,展示职业魅力，赢得他人尊重；,提升学科价值，增强工作情趣；,促进身心健康，提升生活品味；,从隐性课程理论上看，教师本身就是思想深邃、内容丰富、寓意深刻的隐性课程。塑造和管理好教师的形象，其实就是为学生打造一门精品课程，学生在这门课程中受到的影响，是任何一门学科无法代替的。,教师职业礼仪的主要内容,仪容仪表,言行举止,一、教师的仪容仪表,仪容仪表是一种无声的语言，它显示着一个人的个性、身份、角色、涵养、阅历及心理状态等多种信息。,美国总统林肯的“相貌观”,谁在职业场合轻视自己的外表，就是在冒着被他人轻视的危险。,互动小活动：,教师仪容仪表的礼仪主要包括哪些方面？,根据自己的经验，说说在你身边有哪些不符合教师仪容仪表礼仪规范的表现？,教师仪容,仪表,的良好形象,发型美观,仪容整洁,气质优雅,着装得体,1.,发型,要求：整齐、清洁、固定、自然、,光泽、美观、长短适中。,禁忌：脏、乱、怪、染、假。,这些个性的发型适合教师吗？,请对照图片，说说女教师的发型规范,请对照图片，说说你对男教师发型的看法,五不原则,2.,仪容,面部、颈部（,嘴、眼、耳等）,手、腿,个人卫生，避免不良体味,你怎样看待女教师的化妆？,化妆的忌讳：,洋娃娃、假睫毛、亮眼影、长彩甲、,血盆口、媒婆脸、烟熏妆,3.,着装,谈谈你所理解的着装？着装是否等同于我们对穿衣的认识？,从礼仪的角度看，着装所反映出的是一个人的教养与品位、职业特点等，和穿衣的实用性需求是不能等同的，从严格意义上讲更是一门艺术。,以貌取人不可取，但事实上，第一印象却主要基于着装，从着装能感知一个人的处世态度和职业素质。,“,服装建造一个人，不修边幅的人在社会面前是没有影响力的。”,马克,.,吐温,成功的着装艺术，必须兼顾个体性、整体性、整洁性、文明性、技巧性，并与个人身份、职业特点相吻合。,二十世纪三十年代的旗袍,二十世纪五十年代的教师,服 饰,着装的“,TOP”,原则,TOP,是三个英语单词的缩写，它们分别代表时间（,Time,）、场合,(Occasion,）和地点（,Place,），即着装应该与当时的时间、所处的场合和地点相协调。,全身上下的衣着，应当保持在三种色彩之内。尤其是男士，,“,三色原则,”,要求男士在正式场合穿着西装时，衬衣、领带、腰带、鞋袜、全身颜色色系必须限制在三种之内。,着装的“三色”原则,教师着装的“四搭”原则,“,搭,”,时代：与时代发展同步,“,搭,”,环境：与学校风格协调,“,搭,”,学生：与学生认知相符,“,搭,”,气质：与个人气质匹配,你认为应该怎样着装进入课堂？,整洁,工作态度与工作效率；,和谐,工作质量与个人品味。,为什么上衣要求有领有袖？说说你的看法,?,整洁和谐,永远正确的课堂着装风格,何为,领袖,？,教师服装搭配原则：,整体简洁，细节精致，端庄而不失时尚,教师服装面料的要求：,形态整洁，不易起皱,请对照图片，说说你对女教师着装规范的理解,.,女教师的着装,女教师的着装,搭配？,色彩？,长短？,鞋的重要性,在规范的前提下，着装力求扬长避短，体现个性优势。,假如灰姑娘奔跑中失落的不是水晶鞋,你认为男教师着装的总体原则是？,男教师的着装,正 装,衬衫西装勿同色，白色衬衣是首选；,深色西装为主打，色彩过艳少威严；,崭新西装上身前，拆除商标勿忘记；,衬衣袖口有讲究，长出西服一点点。（,1-2,厘米）,领带长度齐皮带，颜色宜深不宜艳；,穿着甲克打领带，“业余华侨”拙装扮；,衬衣领口扣或解，有无领带来判断。,西装扣子,双排扣西装,一粒扣西服,两粒扣西服,三粒扣西服,西装口袋勿装物，皮带不宜挂物件（,如钥匙、手机、手表等）。,一个人腰上所挂的物品数量和他威信、品位成反比。,西服领带齐装备，正装皮鞋好搭档。,皮鞋每天洁又亮，连穿三天不适当。,鞋的搭配,着正装忌穿的两种袜子,尼龙袜,白袜子,驴蹄子,教师着装忌讳,你认为教师着装有哪些忌讳？,南京市教育局下发,给南京市中小学教师,15,条礼仪建议,，要求教师着装要,“,忌脏、忌露、忌透、忌短、忌紧、忌异,”“,六忌,”,。,体育教师和其他教师着装的区别,4.,配饰,配饰的种类：耳环、戒指、项链、手镯、帽子、发带、发卡、眼镜、胸花等。,配饰的作用：画龙点睛而非画蛇添足,配饰的原则：少而精、同质同色、勿生歧义,繁杂的配饰只会让你看起来像一棵“圣诞树”！,总体来讲，对教师发型、仪容、着装、配饰几个方面综合要求以,“,含蓄、庄重、简约、精干、美观、,优雅,”,为宜：,含蓄,不要太时髦,庄重,不要太轻佻,简约,不要太繁杂,精干,不要太邋遢,美观,不要太土气,优雅,不要太俗气,二、教师的言行举止,1.仪态,仪态,指的是人的姿势,举止和动作。教师的仪态就是,“,教态,”,。,教师的仪态主要包括站、坐、走、蹲、递、手势、鞠躬几个方面。,挺拔的站姿,头正,眼平,胸挺,腰直,手相握,腿并拢,重心稳,一忌：缩脖弯腰头肩斜，,倚桌靠墙太随意；,二忌：,交叉站立单脚立，,两腿大开不文雅；,三忌,:,双臂交叉抱胸前，,手入口袋或,叉腰,；,四忌,:,颠脚颤腿乱张望；,重心不稳身体晃。,教师站姿四忌：,稳健优美的走姿,头端正、眼平视；,双肩平、挺起胸；,稳而健，方从容。,不紧急，不要跑；,上下楼梯逐级走。,男,教师,阳刚稳重,；,女,教师,轻,盈,敏捷,。,教师走姿五忌：,一忌：面无表情冷漠状；,弯腰曲背步蹒跚；,二忌：八字外开太招摇；,八字内开显小气。,三忌：手插裤袋头摇晃，,脚跟拖地少神光。,四忌：走路饮食或吸烟；,形象不佳惹人烦。,五忌：,多人,并排,阻交通,勾肩搭背,不雅观,。,端庄的坐姿,轻坐轻起,无声响,上身直立,显端庄,两手相握置体前,双腿并拢,不摇晃,（男士,双腿,可略微分开）,教师坐姿三忌,一忌双腿叉开太随意，,脚尖,乱点,腿摇晃,二忌前俯后仰太张扬，弓腰塌背懒散状,三忌双腿外伸碍观瞻，双手无措夹腿间,优雅的蹲姿,稳定,庄重,安全,教师蹲姿五忌,一忌 突然下蹲,二忌 距人过近,三忌 方位失当,四忌 毫无遮掩,五忌 随地乱蹲,礼貌的,递送,姿势,递送物品应双手,，,单手,务必,用右手,；,注视对方带微笑，微微欠身表诚意,；,主动上前递手中，方便接拿,是尊重,。,文件书报,及名片,，文字正面朝对方,；,发放书本应如此，平等尊重无小事。,递送尖锐物品,时,，尖头,切忌朝对方；,面对学生须注意，良好示范显师仪,。,递送姿势五忌,一忌：远处抛递，粗俗无礼；,二忌：面无表情，目光游离；,三忌：尖锐物品，尖头对人；,四忌：文件资料，反面对人；,五忌：单手左手，递送不宜。,手势,教师手势要简洁，过多过大不相宜。,引导客人指方向，拇指弯曲手并拢。,提问学生眼要到，掌心向上表示请。,拇指向上可常用，其它手指不单用。,教师手势四忌,一忌：教学手势多而滥，,没有目的眼缭乱。,二忌：与人说话不讲究,，指指戳戳很无礼；,单用,食指指向人，缺乏善意惹人急。,三忌：手势指示不明确，,无意手势生歧义。,四忌：眼睛手势两分离，缺乏诚意露无遗。,鞠躬是上下课的必行之礼，体现教师对学生的尊重与关爱。,课堂鞠躬带微笑，注视学生精神爽；,上身倾斜三十度，鞠躬完毕复原状；,师生互敬礼毕后，开始上课规矩好；,下课从容再行礼，师生道别致谢意。,鞠躬,日常施鞠躬礼时，立正站好体端正，,距离受者两三步，倾身角度因人异。（,根据对象不同，上身向前倾,15,90,度）,鞠躬,鞠躬四忌,一忌：目中无人,二忌：随意应付,三忌：距离过近,四忌：只受不还,2.,语言,不同的行业或职业，都会有其独特的语言规范，如,军事简洁，法律,-,严谨，文学,-,渲染，外交,-,圆滑，社交,-,艺术，相声,-,幽默，家庭,-,亲切,工作,-,规范，等等。,教师的职业语言要求是规范、合理、合礼。,说普通话，读正确的音。,名人,读错字的影响。,教师语言合身份，以情说话言有信。,熟练使用普通话，明理达意讲逻辑。,声调柔和方悦耳，娓娓动听添魅力。,生动形象不取宠，平实自然情真切。,抑扬顿挫有节奏，诙谐幽默情激越。,语调语速两相宜，态势得体更默契。,身体语言,55%,语音语调,38%,说话内容,7%,教师语言的运用诀窍：,多,褒义慎贬义；,多激励善劝慰；,禁胁迫忌侮辱；,多征询少命令；,多正面不反面。,教师语言七忌,忌粗口（粗俗蛮横、脏话）,忌训斥（责怪、埋怨）,忌侮辱（损人格）,忌讽刺（伤自尊）,忌妄言（谎言，信口胡说）,忌乱言（失控，口不择言）,忌废话（无用口语、套话、黑话）,其它,技巧,：,速度：慢一点比快一点好。,音量：高一点比低一点好。,句式：短一点比长一点好。,激情：多一点比少一点好。,气势：大一点比小一点好。,节奏：有一点比无一点好。,3.,表情神态（,“,相,”,由心生）,表情传达的感情信息要比语言更为巧妙：,面带微笑显友善，神态自然精神满,;,谦恭友好示真诚，尊敬热忱有人缘。,冷漠自傲不耐烦，生气耍脸不好看,;,斜视久视和藐视，左顾右盼惹人嫌。,教师真诚的,微笑,是一种充满人情味，充满生命力的教育艺术。,微笑要合乎标准：,四个要素,笑肌、牙齿、眼睛、持续时间。,“,眼睛是心灵的窗户。,”,能最有效地传递信息和表情达意眼睛的交流往往胜过语言。,妈妈，今天老师批评我了,眼睛交流讲礼仪，介于扫视凝视间；,目光相遇不久留，持续时间二三秒。,眼神躲闪心露怯，坦然淡定才自信；,恰当区域作停留，三角部位最安全。,视线向下表现权威感和优越感,视线向上表现服从与任人摆布,视线水平表现,客观和自信,目光投放有选择，加强巡视控全场。,目光信号要及时，预防走神和分心；,不同情形区分开，目光交流各不同；,目光炯炯无须言，违纪行为可避免。,课堂目光分配有技巧,你的思想及心态，会通过眼神流露出来；,全神贯注看对方他（她）会感受到你的爱；,死盯不放生恐惧，左顾右盼不尊重。,个别谈话时注意眼神的运用,4.,情绪,课堂教学过程实际上就是师生之间进行情感交流的过程，教师能否和学生一起，和谐而有效地实现情感交流的目标，首先取决于教师的情绪。,教师在课堂中积极情绪表现应是：,情绪平稳、乐观自信,语气温和、语言流畅,精神饱满、面带微笑,目光亲切、不急不躁,一忌 激动易怒,二忌 压抑苦闷,三忌 过度紧张,四忌 冷漠麻木,五忌 情绪迁移,教师工作情绪五忌：,5.,待人处事,教师的待人处事，尊重是前提,:,尊重自己（不自大，不自卑）,;,尊重他人（同事、学生、家长）,;,尊重社会（法律、道德规范、学校制度）；,尊重自然办公室里最不受欢迎的行为,拒绝帮助同事；,在办公室比在家里还懒；,个人行为影响同事的正常工作，如大声喧哗、播放音乐等；,热衷于探听他人私事；,只,“,进,”,不,“,出,”,；,越级,“,控诉,”,（喜欢打小报告）；,有好事儿不通报；,进出不互相告知；,常和一人,“,咬耳朵,”,；,举止粗俗，过于随意；,不注意个人办公环境卫生；,办,“,公,”,室里办,“,私,”,事；,微笑融入声音里；,嘴离话筒三厘米；,接打电话三环节；（,您好，自报家门，再见）,事先备好电话,“,稿,”,；（,主要内容先想清楚，切忌条理不清，东拉西扯）,铃响三声要接听；,晚接电话应致歉；,通话时长需控制；（,注意对方方便与否，无特殊情况，通话控制在三分钟内；）,声音语速要适当；,通话内容需记录；,（尤其是需要帮别人转述的内容）；,挂断电话分先后。（,先打先挂、尊者先挂。）,办公电话礼仪：,移动手机礼仪：,置放到位：不可想放就放。,接打有礼：不可想打就打；,不可想接就接；,上课不得带手机进入课室。,教师与学生家长交往的礼仪,与家长交往的黄金原则：,一、态度真诚，有效沟通；,二、克己宽容，理解家长。,应注意的两个问题：,要尊重学生家长，切忌损伤家长的感情；,要客观地评价学生，切忌挫伤家长的自尊心。,与学生家长成功交往的技巧,“,先声夺人,”,：,来有迎声，问有答声，去有送声；,称呼得体：,记住姓名，合适称呼；,平等交谈：,热情关心、平等对话；委婉平和，幽默更佳；,其他细节：,面带微笑、手势恰当；,握手有力、姿势大方；,不卑不亢、穿着端庄。,结束语：,准确的定位体现坚定的专业精神,得体的穿着体现良好的职业素养,礼貌的语言体现深厚的文化内涵,优雅的举止体现优秀的品牌特色,生动的表情体现热诚的服务意识,个性的气质体现独特的人格魅力,世界上有多少种学生，就会有多少种教师。,找到专属自己的风格，倾听内心深处的声音，你将拥有一个优秀教师应该具备的魅力。,谢谢！,