网康NI3000-30【应用控制】.ppt

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,P,*,网康,ICG,的,【,应用控制,】,术语解释,2,应用控制功能介绍,3,1,典型使用场景与配置,3,3,例外,3,4,问题排查,3,5,培训提纲,应用控制功能介绍,本节要点,为什么客户需要应用控制？,ICG,给客户带来了什么价值？,ICG,能够做哪些策略？,网页过滤功能介绍,应用控制,什么是应用控制,ICG,对用户使用的各种互联网应用进行识别，如果某种应用出于管理需要不允许某些用户使用，则对其进行阻断,为什么要对应用进行控制？,减轻网络出口压力：限制、禁用各种,P2P,应用，减少其对网络出口的占用，释放宝贵带宽,提高学习,/,工作效率：禁止在学习,/,工作时间使用网游、在线视频、在线炒股等无关应用，提高学生,/,员工的学习,/,工作效率,基本概念介绍,ICG,能做什么策略,应用控制策略,针对用户使用的各种互联网应用进行管控的策略,用户场景,禁止普通员工在工作时间看在线视频,Who,：普通员工；,When,：工作时间；,What,：看在线视频；,Action,：禁止,禁止学生在上课时间玩网络游戏,Who,：学生；,When,：上课时间；,What玩网络游戏；,Action,：禁止,基本概念介绍,ICG,能做什么策略,应用限额策略（,*,独有功能，可进行应用时常限制，应用流量限制）,针对用户使用的各种互联网应用进行限制时长（或流量）使用的策略,可以干什么,限制普通员工在每天工作时间内在线炒股不超过半小时,Who,：普通员工；,When,：工作时间；,What,：在线炒股；,Action,：每天累计时间半小时以内允许，超过半小时禁止,基本概念介绍,ICG,能做什么策略,流量控制策略,对用户使用的各种互联网应用进行流量带宽的控制,可以干什么,限制所有学生在每天上网高峰期（,20:00-24:00,）内限制,P2P,总带宽为,10MbpsWho,：学生用户；,When,：上网高峰期（,20:00-24:00,）；,What,：,P2P,下载；,Action,：限制总带宽为,10Mbps,术语解释,2,应用控制功能介绍,3,1,典型使用场景与配置,3,3,例外,3,4,问题排查,3,5,培训提纲,Tips,：,进入“系统管理”“系统配置”“支持协议列表”，可以查看应用协议库的详细说明,实战策略配置应用控制策略,术语解释,应用协议列表,指,ICG,内置的应用协议特征数据库,类似杀毒软件的病毒库，协议特征库是精确识别各种网络应用的基础,网康的应用协议数据库是目前业界最全面的中国互联网应用协议数据库，针对中国地区网络应用的流行程度以及技术实现方式的专项分析，全面涵盖,IM,即时通讯、,P2P,共享下载、流媒体以及在线游戏等所有互联应用。,术语解释,用户对象,用户：,在用户管理章节已经讲过的用户建立部分，这些用户是需要在今后的策略中引用的。,例如：一个策略仅对特定的部分人员生效，当然如果希望对所有人生效就选择所有用户,术语解释,时间对象,设备默认提供两个时间对象：,全部时间,工作时间：周一至周五 早,9:00-12:00 13:00-17:30,时间对象：,在网康的设备中可以分时段进行策略的生效，因此需要自行设定一些用户期望的时间段，时间段是按照星期和每天的时段来组成的，每个时间对象可在今后被策略引用且一个策略仅能引用一个时间对象,例如：一个用户希望在每周,2,，,5,的早,8,：,00-12:00,下午,2,：,00-6,：,00,生效一个策略。,术语解释,2,网页过滤功能介绍,3,1,典型使用场景与配置,3,3,特殊例外的处理,3,4,问题排查,3,5,培训提纲,配置应用控制策略时的思路,设置应用控制策略时通用思路如下：,1.,做一个策略，四要素：人、时间、应用、动作,人，确定策略对谁生效,时间，确定策略什么时候生效,应用，确定策略对那些应用协议生效,动作：确定对相关应用是阻断还是放行,实战策略配置应用控制策略,策略配置实战,以,“禁止普通员工在工作时间看在线视频”,为例，实际操作配置策略,明确四要素,“禁止普通员工在工作时间看在线视频”,Who,：普通员工,When,：工作时间,(9:00-18:00),What,：看在线视频,Action,：禁止使用,实战策略配置应用控制策略,配置详解：建立用户对象与时间对象,Who,When,What,Action,配置过程与之前的实例相同,实战策略配置应用控制策略,配置详解：策略配置（引用相应的对象）,Who,When,What,Action,实战策略配置应用控制策略,配置详解：策略配置（引用相应的对象）,Who,When,What,Action,填好策略名称、描述，选择对应的用户以及策略生效时间,实战策略配置应用控制策略,配置详解：指定要控制的行为,在列表中选择需要控制的应用，已被选中的应用会出现在右侧列表框,Tips,：,网络电视分类包含了,PPLive,这类客户端型和土豆这类在线视频网站型的在线视频应用，注意根据实际情况区分,Who,When,What,Action,实战策略配置应用控制策略,配置详解：选择控制方式,控制方式可以选择,“,允许,”,或,“,阻塞,”,，顾名思义。,*,应用信息默认会全部记录，故无须选择是否要记录,Who,When,What,Action,实战策略配置应用控制策略,配置详解：完成配置,记得要点右上角的“配置生效”按钮,实战策略配置检查策略效果,自己使用一种被策略禁止的应用：例如访问“网络视频”后，应该看到匹配策略处有你的策略在生效，如果没有生效，请参考后面的故障排查思路,实际动手一下！,用户要求：,除总经理办公室以外，所有用户在,9,：,00 18,：,00,禁止访问,QQ,农场。,配置时长限额策略时的思路,时长限额的策略配置思路：,1.,做一个时长限额策略的四要素：人、时间、应用、时间额度动作,人，确定策略对谁生效,应用，确定策略对哪种应用协议生效,时间额度动作：确定应用能够使用的时长范围,时间，确定策略什么时候生效,实战策略配置时长限额策略,策略配置实战,以,“限制普通员工每天工作时间炒股不超过半小时”,为例，实际操作配置策略,明确四要素,“限制普通员工每天工作时间炒股不超过半小时”,Who普通员工,When,：工作时间,(9:00-18:00),What,：在线炒股,Action,：限时半小时,实战策略配置应用控制策略,配置详解：建立用户对象与时间对象,Who,When,What,Action,配置过程与之前的实例相同,实战策略配置时长限额策略,配置详解：策略配置,Who,When,What,Action,实战策略配置时长限额策略,配置详解：策略配置（引用相应的对象）,Who,When,What,Action,填好策略名称、描述，选择对应的用户以及策略生效时间,实战策略配置时长限额策略,配置详解,:,选择对应的应用行为,Who,When,What,Action,在列表中选择需要控制的应用，已被选中的应用会出现在右侧列表框,实战策略配置时长限额策略,配置详解,与应用控制策略基本相同，区别在于控制方式变成了“每日限额”分钟数。,Tips,：,限额时间可以自由分配，比如上午,9,点使用,5,分钟、,11,点再使用,10,分钟,直到限额用光,在非策略生效时间段内，限额不起作用。如策略生效时间是每天工作时间，则在非工作时间可以任意炒股，不计入限额总时间。,Who,When,What,Action,实战策略配置时长限额策略,配置详解：完成配置,Who,When,What,Action,实际动手一下！,用户要求：,所有人 在,9,：,00-12,：,00,，,13,：,00-18,：,00,时间内，最多只能玩,20,分钟,QQ,农场,术语解释,2,应用控制功能介绍,3,1,典型使用场景与配置,3,3,特殊例外的处理,3,4,问题排查,3,5,培训提纲,特殊情况的处理,管或不管，从不是问题,策略网段,免监控,IP,屏蔽,IP,网址黑白名单,Bypass,域名,策略也要面向对象,时间对象,网站分类对象,网址匹配对象,文件类型对象,用户自定义协议,言之有理，封之有据,提示信息页面,某些网段不想被管理怎么办,“策略管理”“策略网段”,不配置策略网段，,ICG,默认对所有网段均生效,如果配置了策略网段，,ICG,的所有策略只对策略网段内的,IP,生效；,不在策略网段内的,IP,不进行任何策略的匹配,如果选择了“阻塞不在策略网段中的,IP,”，则,不在策略网段内的,IP,都无法上网,用户场景：“只需要管学生网段，不需要管老师网段，当然前提是学生网段和老师网段是清晰区隔的。,特殊情况的处理,某些,IP,不想被管理怎么办,“策略管理”“黑白名单”“免监控,IP,”,前提是人员的,IP,是固定的，不能变，否则不能起到作用,对于免监控,IP,列表中的,IP,，,ICG,会视而不见（即既不执行策略，也不进行监控，直接放行）,可以设置单个,IP,，也可以设置网段,用户场景：“总经理上网的行为是不能管理的啊，毕竟是大领导”,特殊情况的处理,如果是动态,IP,，但是领导不想被管理怎办,“策略管理”“黑白名单”“免管控用户”,前提,在组织管理中有这些用户的用户名，并开启了用户认证或用户识别,免控制用户,列在这里的用户不受应用控制策略、时长限额策略、用户带宽上限策略、流量控制策略的影响,免审计用户,列在这里的用户不受所有审计策略的审计,特殊情况的处理,特殊情况的处理,时间对象,“策略管理”“对象设置”“时间对象”,定义好的一些时间段的组合，用于在策略中约定策略生效的时间范围,特殊情况的处理,用户自定义协议,“策略管理”“对象设置”“用户自定义协议”,对于用户一些特有的应用，可以通过设置源,/,目的,IP,、源,/,目的端口的方式来添加用户自定义协议,术语解释,2,应用控制功能介绍,3,1,典型使用场景与配置,3,3,特殊例外的处理,3,4,问题排查,3,5,培训提纲,问题排查,一,.,如果出现应用控制无效,2-,在策略网段内吗？你是不是免监控,IP,？策略的用户,包含你吗？,5-,检查应用流量日志，查看你的应用的类型是不是正确的,检查日志匹配的行为是否是禁止,1-,设备的引擎是否开启了,思路,行动,1-,检查引擎的开启状态（系统管理,-,系统状态,-,引擎状态）,2-,检查你是否在控制范围内,4-,检查是不是有高优先级策略放行了,4-,查看访问日志，你的访问时允许状态吗？是哪个策略,放行的,5-,检查应用识别与动作是否正确,如果都不是上述的问题，可能你自己就不能解决了。请联系厂商工程师远程帮你定位。,3-,检查你的访问是否通过,ICG,3-,查看访问日志，是否有你的访问日志，没有可能就,没有通过,问题排查,二,.,如果出现应用无法访问,2-,是否在策略网段内，并且阻塞了策略网段外的访问。,是否在屏蔽,IP,内。,5-,逐一关闭,ICG,的策略，看看关闭那个策略的时候恢复正常。如果定位，先不要开启那个策略,1-,确认是不是,ICG,导致的,1-,关闭引擎，看看是否还封堵，如果关闭引擎还是有问题，可能就不是,ICG,的问题了。不放心还可以按下,bypass,按钮，如果,bypass,按下还有问题，就肯定不是,ICG,的问题,2-,检查是不是被特殊例外的处理阻断的,4-,如果策配置正确，检查是否应用被误识别,4-,检查应用流量日志，查看你的应用流量日志是不是正确的,不正确的识别可能导致不正确的阻断,5-,检查是否被非应用策略阻断,如果都不是上述的问题，可能你自己就不能解决了。请联系厂商工程师远程帮你定位。,3-,检查是那条策略阻断的,3-,查看日志，看看你的应用访问是否被阻断了。如果是，请检查那条策略的配置是否正确,思路,行动,1.,分组讨论：什么是应用控制？为什么需要对应用进行控制？对应用进行控制给客户能带来什么样的好处？,2.,分组讨论：应用协议列表是什么？有什么作用？,3.,分组讨论：作一个应用控制与时长限额控制策略时，我们的通用思路是什么？为什么？,4.,试验：禁止除总经理外的所有员工，工作时间内使用迅雷下载与在线看视频。,5.,试验：所有员工，工作时间内每天只能上娱乐性网站,30,分钟。,6.,试验：禁止员工在工作时间内使用从,192.168.1.1/123456,到,202.102.1.23/1000,的应用（,123456,与,1000,为端口号）,7.,分组讨论：如果出现应用控制无效与应用无法访问时，我们的问题排查思路,8.,ICG,做了一条封堵“股票在线交易”的网页策略，但发现仍有员工可以通过网页炒股。请给出问题诊断的思路及步骤,.,练习,谢 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