智慧城管建设解决方案.ppt

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,6/25/2014,#,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,6/25/2014,#,数字城管建设汇报交流,万达信息股份有限公司,2013,年,12,月,汇报目录,公司介绍,一,二,解决方案,三,建设愿景,1995,汇聚原上海计算机软件研究所精英，成立上海万达信息系统有限公司,1998,上海万达信息,股份有限公司,2001,万达信息,股份有限公司,2006,至今,万达信息,股份有限公司,快速发展,确立优势,拓展全国,布局国际,重点突破,积累经验,技术导向,探索积累,智慧,城市的最佳实践者,发展历程,2011,年深圳创业板上市,注册资本：,2.4,亿,现有员工：,1900,余人,2012,年度营业额：逾,9,亿,社会保障,卫生服务,电子政务,交通民航,工商管理,教育,科技国土资源,社会管理,物流管理,公共事务为核心的,城市信息化,智慧,城市的最佳实践者,专注领域,最早整体通过,CMMI5,最大城市信息化领域服务商,众多国家级科研项目,最高最全的专业资质,上海政务信息化市场占,60%,智,慧城市的最佳实践者,行业地位,智慧,城市的最佳实践者,智慧,城市的最佳实践者,资质,全国首家整体通过,CMMI5,（软件能力成熟度集成模型）评估的企业,通过,CMMI5 V1.2,评估（,2011,年，业界最高）,国家计算机信息系统集成一级资质（业界最高）,国家规划布局内重点软件企业（,2002,2012,）,ISO9001,：,2000,质量管理体系认证,ISO2000,、ISO27001,体系认证,建筑智能化系统集成专项工程设计甲级资质,国家高新技术产业化示范工程,国家高技术研究发展计划成果产业化基地,国家信息产业科技创新先进集体,2009,中国十大创新软件企业,城市应急管理,社会管理与服务,城市综合管理,松江区城市管理“大联动”信息平台,杨浦区城区综合管理“大联动”信息系统,上海市司法局社区矫正系统,徐汇区社区矫正系统,长宁区创新社会管理平台,徐汇区社区服务系统,科技部 应急平台和城市应急联动技术研发与示范 核心课题承担单位,上海市应急平台,长沙市应急平台,上海市徐汇区应急平台,上海市静安区应急平台,案例,汇报目录,公司介绍,一,二,解决方案,三,建设愿景城市管理的机遇和挑战,市民对政府服务新的诉求,云计算、物联网等技术的日新月异,城市管理日益提高要求下对于信息资源的需求提升,十八大提出要在改善民生和创新社会管理中加强社会建设,智慧城管,传感器,摄像头,RFID,信息发布,信息爆炸,智慧城管推动力,智慧物流,智慧安监,智慧能源,智慧,城管,数字城,管,智慧城市,智慧城管建设推动力来自于区域性智慧城市建设的纵向推动力和来自于城市管理专业管理能力提升的横向推动力。,数字城管是什么？,城市经营,公安,规划,城市管理,工商,数字城管,综合执法,专业,监管,行政审批,数字城,管监督指挥中心,监督、考核、协调,业务定位,架构设计,监督受理子系统,协同工作子系统,监督指挥子系统,综合评价子系统,地理编码子系统,基础资源管理子系统,应用维护子系统,数据交换子系统,无线采集子系统,市政设施管理子系统,城市防灾应急指挥子系统,园林环卫管理子系统,视频监控子系统,行政执法子系统,住建部标准,物联网,云计算,信息融合,网络通讯,数据分析,数据挖掘,信息自动化,监管精细化,职能协同化,执法人性化,服务多样化,决策智能化,智慧城管,融合 拓展 升华,智慧管理,智慧平台,数字城管,智慧城管的概念与特征,智慧城管的双顶层设计,业务顶层设计,数字城管,数字执法,专业监管,市政监管,绿化监管,应急防汛,综合指挥,智能决策,公众服务,标准顶层设计,服务标准,运营标准,管理标准,立结案标准,采集标准,巡查标准,数据标准,技术标准,智慧城管,服务型,城管,开放型,城管,效能型,城管,智能型,城管,和谐型,城管,人性化执法,多渠道宣传口径,便民服务平台,为城市政府、普通市民、,为行业主管部门,长效服务和应急保障服务,跨系统的信息互通共享,横向纵向的信息交互,透明的信息公开,建立多元发现机制,提高综合协调能力,优化考核评价制度,稳步推进市场化,推进协同平台,建设,强化数字城管辅助决策，引入物联技术全面管理,运用智能感知、智能协同、智能分析技术,智慧城,管发展宗旨,宗旨,智慧城管发展目标,加强,数据融合,转变,管理方式,优化,为民服务,深化,决策支持,提高,管理实效要为市民提供丰富的参与渠道,要继续深化以“市民的眼光、专业的标准”发现问题,要进一步丰富为民服务的方式,实现更有效的交换共享,实现更协作的关联应用,拓宽管理的范围,拓展发现问题的方式,优化流程设置,完善运行评价,形成基于海量数据智能过滤的城市管理决策模型,通过科学决策实现被动处置向主动预防转变,树立“公民本位”为主导的面向群众需求的公共服务,引入人性化管理方式，推进和谐城管建设,发展目标,宗旨,智慧城管运营模式,运营模式,四大目标,宗旨,智慧城管,运营体系,战略指导层通过城市管理行政职能主体,城管委传达上级政府的指导意见，同时成立领导小组、专家小组,从行政,指导,和,行业咨询两条线入手，为智慧城管制定战略目标、整体框架、中长期的工作目标与要求。,智慧城管,运营体系,运营管理层以城市管理,指挥,中心作为运营主体，一方面通过加强与各专业监管中心与网络协同单位的协同联动，充分整合内部管理资源，另一方面，积极引入“外脑”，与院校研究机构和领域内的知名企业共同研究、推进智慧城管的建设、管理和运营。,智慧城管,运营体系,建设运行层在管理资源整合的基础上，依托智慧城管平台实现服务资源的整合。服务资源既包括在市场化机制运作下参与智慧城管建设运行的,建设企业和专业服务企业,，也包括能够整合的,相关职能机构的服务资源,。,同时，还需要与,智慧城市的其他相关领域,形成联盟，实现信息、技术、服务资源的共建共享。,智慧城管,运营体系,公共服务层通过智慧城管平台建设的多种服务渠道，与城市管理的服务对象建立交互。一方面针对不同对象的需求提供个性化、主动化、实用化的服务内容，另一方面从服务对象获取监督、评价反馈，从而完成智慧城管运营持续改进、优化的闭环。,除了面向最终用户提供服务，公共服务还为第三方机构和独立应用开发商（,ISV,）提供城市管理信息集市，鼓励产业内的优秀企业在智慧城管信息资源上挖掘更多、更好的应用价值。,智慧城管业务,能力,智慧城管的业务能力规划应当站在,区域经营,的高度，从“大城管”的业务范畴来考虑需要建立哪些业务能力满足智慧城管运行的需求。,业务能力,运营模式,业务目标,宗旨,协同办公,行政审批,执法处置,专业监管,采集巡查,监督考核,应急指挥,决策辅助,公共服务,关键业务能力,问题发现,采集上报,热线受理,视频发现,巡查发现,督查发现,领导交办,感知监测,信访投诉,公众参与,（微博、微信、短信、网站）,事件处置,事件分析,分析结果运用,（两同问题、难热点问题等）,关键业务能力,协同处置,城市管理,问题发现,横向协同部门,公安,/,交警,规划,环保,派遣,协同单位,执法,环卫,派遣,中队,派遣,养护,单位,关键业务能力,队伍管理,采集员队伍,执法队伍,专业巡查队伍,养护队伍,督查,队伍,单兵设备,GPS,无线视频,智能终端,数字对讲,实时管控,轨迹追踪,巡查计划,责任区域,通讯调度,量化考核,过程取证,智能统筹,关键业务能力,公共服务,公共服务建设需要建立公共服务的,渠道、内容以及运营模式，门户网站、微信、微博,智慧城管,技术,能力,技术,能力,业务能力,运营模式,业务目标,宗旨,全面感知,智慧终端,系统协同,大屏幕,场所配套,网络接入,服务器,网络系统,安全设备,存储,数据普查,移动,终端,呼叫中心,监控,配套建设,考虑与市网格化城市,管理系统整合,呼叫中心与市,12319,整合,视频监控与县公安局视频监控整合，减少本地存储,市网格化城市管理系统,汇报目录,公司介绍,一,二,解决方案,三,建设愿景,信息全面感知,灾备中心,数据,中心,环境监测,工程安监,工程安监,工程安监,工程安监,交通管理,交通管理,交通管理,地下水位,地下水位,地下水位,智慧城管信息全面感知包括内外部资源整合、业务过程信息全面采集、城市事件及城市家具状态全面物联感知等数个方面。,同时，信息的全面感知也包含了信息要素的完善。,（组织、人、业务类型、时间、空间）,队伍管控,综合指挥,监督考核,视频智能分析,谢谢！,