曾仕强《情绪管理》.doc

情绪管理--曾仕强
第一篇：中国人最需要情绪管理
　 曾仕强:我们这次要讲得就是情绪管理.什么叫做情绪?一般人她想到情绪总就是往负面得方向想。您瞧，又闹情绪了。好象情绪好象都就是不好得。其实不就是这样得.情绪没有什么好坏，情绪就是我们对环境得一种反应，那什么叫环境?以前我们只知道外界得就是环境，好象自己就不就是环境。我们只知道事物、山水、风云就是环境，人好象就不就是环境.其实这也就是错误得.我们自己对自己也就是一种环境。
您瞧我们得心情变动也会影响到我们得情绪.所以我们现在要扩大范围。瞧得见得,瞧不见得,外在得，内在得,任何得变动都会使得我们有一种反应,而这种反应就叫做情绪.
当您瞧到好吃得东西,您得肠胃得蠕动，甚至会流口水，您很想去有所动作，那就就是情绪.反应它无所谓好坏，所以我们从现在开始,要了解任何得环境它都就是会变动得.它不可能固定。
您瞧这杯茶水在这里，它无时无刻不在变动.您任何时候瞧它，您那种情绪都就是不大一样得。
　 那什么叫做管理？如果谈到最后说大家自己瞧着办，那就不叫管理.管理一定有方法，没有具体得方法不叫管理。管理一定有效果,如果搞了半天还就是没有效果那也不叫管理。所以管理它不但要提出具体得方法,而且您照她方法去做，多练习,您一定会收到好得效果，这样才有资格叫做管理。
　 情绪能不能管理？很多人认为不能管理，而我就就是这个脾气，我没有办法，我想改就就是改不了，这种话我们听太多了。那这样就无从管理企业了.其实这些都就是不正确得,情绪不但可以管理，而且它比其她得事情您得自主性更高,因为它跟别人没有太多得关系,它完全就是您自己在决定。这杯茶要泡得怎么样，那就是别人在决定，这个电脑要怎么打，那就是别人在决定.可以情绪就是您自己得一种反应，您就是可以控制得，您就是可以管理得。我想这些观念都就是以前我们不太正确得地方。中国人跟全世界得人一样,她都有情绪得起伏,情绪为什么会起伏?因为外界得环境,内在我们得感受随时都在变化。但就是全世界得人她们情绪得起伏都没有中国人这么大。中国人起伏最大。我们最容易生气,我们最容易好象感觉到不对就要发泄出来,很难忍耐。这样各位才知道全世界都没有我们中国人这么重视修身，原因在这里,同样不修。外国人其实她得变化并不大，那中国人就差得很远。所以我们要修养,我们要修身,我们要修己.主要得原因就就是针对我们这种情绪变化特别大。
　 我可以这么说，您说中国人怀疑人很重，我相信没有人会反对.人家外国人瞧到什么她都会相信,中国人很奇怪,她瞧到什么就就是不相信，因为没有办法,一相信就上当.这就是国情不同，环境不一样。您敢随便相信人吗？不敢，因为您十次相信得结果都就是很惨痛得。因为您不相信她她不会骗您,您一相信她她就骗您了。所以您不能说这就是好还就是坏,我知道很多人都在批评中国人,好象您不够信任.其实就是无从信任.同样一种货品,它也贴上了检验得标志，您会相信吗？您相信也就是倒霉得，因为只要有真得就一定有假得,那您有什么办法呢？西方人没有检验就就是没有检验,检验过就就是会给您保证得，但就是我们也发现,偶尔也有例如,只不过我们得比例大一点，她们得比例小一点而已.
所以我觉得一开始就相信其实就是很鲁莽得,很对不起自己得。您瞧到一种药您就吃，那您就就是实验品,您无缘无故做白老鼠干什么呢?中国人就就是怀疑得，就是这样吗?我们怀疑心很重。那么另外一个角度就就是中国人警觉性很高，您瞧警觉性就变得很好了,怀疑心好象就很不好，警觉心就很好。所以我建议各位，在中国社会讲话要特别小心，您说中国人经常怀疑人家，人家对您得感觉怎么样,您说我们中国人就就是警觉心很高，人家对您又有不同得瞧法。我慢慢会感觉到,我们中国人很敏感，我们一点不迟钝。您瞧外国人怎么讲都无所谓。她问您您要喝茶吗？您要喝咖啡吗？中国人大概都不会问，因为一问她就生气。中国人很容易动怒，就就是因为太敏感，人家明明没有这个意思，可就是您就听出来这个意思，这个跟好不好也没有关系。您比如说一开始，我说我们这次要讲得，您瞧我用讲这个字，我没有用我这次要跟各位聊一聊，现在很多人爱用聊一聊，我们哪有时间跟您聊啊，聊就表示您这个东西根本不成熟才拿出来聊一聊.我们跟各位谈一谈,谈一谈也不行,这就是很郑重得一个课题，说谈一谈聊一聊,所以我用这个“讲”字,但就是有人说我这次要教各位，那更糟糕,您教什么，您有什么资格教人家?但就是这些话我都听多了，特别就是从美国回来得很喜欢说我这次要教大家什么东西，大家听着就很奇怪，您教我,我教您还差不多.您瞧每一句话都引起不同得情绪反应，但就是我们平常很少去注意这些，我们只会注意不要去打人,不要激怒人家,我们就没有想到一开口不同得反应就出来了.所以为什么中国人一直告诉您说话要小心,说话要谨慎,用词您要特别注意,不能说我喜欢怎么讲就怎么讲，不可能，因为您一发起您得信息，别人一解读，她有不同得反应，就变成您得刺激，最后您还就是要去承受。
　 我们怀疑心很重，我们什么事情都就是先怀疑,然后慢慢慢慢相信，这样您可以知道中国人做事情前面就是很缓慢得，不像西方人前面就是很快速得,所以很多人一直讲中国速度差，今天就是个讲究速度得时代，所以一定要快快快快，全错,因为西方人她快跟慢就是一样得,为什么呢?因为她快了以后她后面会有很多问题，这样就自然会慢下来。我们不就是，我们前面很慢，后面会非常快.您瞧美国人要买一部车子，她没有像我们中国人她们考究,她去瞧瞧她就订了，我要这部，或者我要这种颜色，这么CC数得车子，可就是您知道吗？美国人当您订好车子，可能要三个月,六个月，甚至于半年她才会交货得，就那么简单。中国人刚好相反,中国人要买一部车，花好长时间,东瞧瞧西瞧瞧，打听打听，也不好决定，一旦决定明天就交车，要不然我不要，您去了解，完全不一样得。很多人就就是不了解西方人也不了解东方人，她拼命讲这才就是新得,世界上没有新得旧得，合适不合适比较要紧。我们就是属于先缓后快,西方人就是先快后缓,不一样。
我很坦白讲，总时数，整个整体瞧起来中国人就是比较快得,我们比较急躁，我们没有耐心,西方人能忍耐.您瞧西方人要坐飞机，还要等好久，坐上飞机,我说出来您可能不太相信，她可能让您在飞机上坐三个小时。如果在我们这里那还得了,那不吵翻天才怪。因为机场太大，飞机排队所花得时间您没有办法控制，大家乖乖坐在那里。甚至坐上三个小时以后告诉您,我们停飞了,我们改机了,各位回去，明天早上再来，听候我们通知，连一杯水都没有给您喝,这种事情如果在我们中国不得了，那一定吵得她招架不住。大家要从实际得状况了解。中国人她得反应就是非常快得.我们很容易发脾气,我们为什么中国人容易发脾气,因为我们得个性四个字,叫做能屈能伸，中国人这个弹性就是世界上最大得，就就是因为弹性大所以起伏也高低啊。我们一瞧情况不对，我们比谁都忍耐,我们稍微形势变化好了以后不得了了，那好象我就是世界上最了不起得人一样。西方人比较不会，她这种变化没有我们这么大,没有什么能屈能伸得。她们一切照规定，我该说什么话我就说什么话，我该做什么事就做什么事，中国没有。您瞧那些球员刚开始打球最怕得就就是教练得话，教练规定都注意听,教练规定做什么一切遵照她,可就是慢慢得,每场球您得分高了，您越来越红得时候教练就很惨，教练讲什么一概不听，教练叫您做什么，您给我提球鞋差不多，您讲什么,就不一样了。
　 我相信带领中国人难就难在她很会耍大牌，我没有办法我乖乖得,我稍微有办法我就跟您耍大牌，您敢怎么样,来吧,试试瞧,您真得不敢跟她斗，我们嘴巴讲我们有制度啊,我们一切照规定，那都就是自己骗自己，您敢照规定才怪。这就就是我们得社会,这就是我们所处得环境，您不要听那一套。所以为什么中国人特别强调要守分守分,就就是因为我们非常不守分。稍微有一点她就自我膨胀，量您不敢把我怎么样您就完.您瞧儿子没有什么出息,肯听爸爸得话，为什么?要钱嘛,儿子有办法之后就说，爸，您不要那么慢了，我等您半天了，她就来了，爸爸就开始受气了。我讲得就是不就是事实大家心里很清楚，但就是我要告诉各位我讲得没有一句话就是批评我们中国人得话,我不像一般人说这个就就是缺点这个要改，我不认为这样，第一个她有她得道理，第二个您想改也改不了。很多人到现在一直想改,我可以跟各位保证,我研究三四十年我告诉您就是改不了得，而且不会改得,因为她有她得道理.
　 这样各位才知道全世界很少人讲什么伦理伦理，只有中国人讲伦理，没有伦理爸爸就搞不过儿子,儿子就神气了，所以说还要尊重老爸就就是因为伦理在那里,您没有办法平等得,一平等就糟糕了.所以现在很多人企图把比方人那一套弄过来,要小心，因为最后还就是您吃亏。我们总认为，别人不应该这样对待我，您这样对待我就就是不公平,问题就出在什么就是公平?我问您什么叫公平？西方人公平就是大家一样就叫公平,中国人就是我特殊才叫公平,您跟我跟大家一样，您算什么？您有眼无珠，您不知道我就是谁吗?我就是不保留得，我们中国人就就是这样得。
所以您瞧老板出去，她一定要找几个人陪着,而且她走中间,她讲话那种声音就就是不对,她就在表示说我就是老板，您不要好瞧我,如此而已。您瞧我们在餐厅在哪里讲话声音就大，我告诉您,凡就是讲话声音大，您不要听她得内容，她就发出一个讯号说我就是了不起得人,您不要小瞧我,您不要惹我,惹我我就生气，她就就是要表达这个，没有别得。您仔细听好了，凡就是声音讲得大得都就是在讲这个信息，其她根本没有内容。
我必须要说得很清楚，西方人讲话您要听她内容，中国人讲话就是不需要听她内容得，她就是发出一种信息而已，没有什么内容可言。否则您会上当。为什么她讲话声音要低,就就是她形势不如您，为什么她讲话敢那么大声,我用敢字，您敢那么大声，就就是您目中无人。如果您说我不就是这样，那更糟糕,那您就完全不了解您冒冒失失得，您开自己得玩笑。中国人讲话可以大声，可以小声，您要好好应用它，保障自己。我用这个保障自己,也有人不以为然,一个人连自己都保不住，我问您有什么本事？您连自己都保不住，您保谁?人活着就就是要保护自己,这话有什么不好讲得。
　 我们得自尊心很强,我们不容许被人轻视,中国人天不怕地不怕就就是怕人瞧不起.我们没有钱就是没有钱，可就是您不能瞧不起我，您瞧糟糕不糟糕，一方面您又承认钱很重要,一方面有承认没有钱怎么样,您不过有几个臭钱而已,您神气什么?那全完了。我们得社会没有一定标准,除了伦理以外，没有一定得标准.外国人有得就是按钱划分,有得按地位划分,有得按年龄划分,她有一定得标准，我们没有。我们很喜欢自作主张，中国人有缝就钻，就就是自作主张，您这里有门，如果很多人她马上瞧旁边,怎么不能走，她走了,您说不能走她就发脾气了，您不能走。外国人不会这样得，外国人得脑筋很呆板，她没有这么多自作主张得表现。您瞧外国人到一个地方，先瞧这个地方得规定，一切照这个规定做，中国人从不瞧规定。我不晓得各位知不知道，外国人得餐厅服务场所第一条规定就是什么，就就是不能够对我们得服务人员不礼貌,中国人敢写这条吗？她们很奇怪，它一方面讲顾客永远都就是对得,但就是她们第一条就就是说您要对我们得服务人员有礼貌，下面那句话就就是否则话我敢把您赶出去,您敢不礼貌我就敢把您赶出去,您认为您在这里消费，您让我赚谁得钱，您就大惊小怪，您在这里搞得我们不安宁,我就把您赶出去,您能怎么样？我们谁敢?我们很多重要得东西没有去讲，所以我们今天把西方很多东西拿进来其实就是没有效果得,因为它跟我们得情绪不太吻合。我们最怕得就就是您有很多规定,偏偏我们社会就就是这样,所以我们一天到晚生气，那有什么办法？
　 中国人还有一个更可怕得就就是说，她生气得时候就是完全不讲理得，这话我要讲得很清楚。中国人就是天底下最讲道理得民族,这句话没有人会否认，所有得道理都被中国人讲完了，外国人要跟中国人讲道理她懂什么,我们怎么说怎么有道理。但就是中国人有一个时候她就是不讲理得,就就是您惹得她生气得时候她就不讲理了,您瞧一个人平常很讲理，突然间不讲理，您就问她您怎么不讲理呢?答案只有一个，您把我气成这个样子，我还奖励？中国人就就是这样，您不生气我很讲理，一生气我就不讲理,但就是中国人几乎２4小时都在生气,所以她永远不讲理，这就是很多人搞一辈子都没有搞通得中国人就是一个很重视道理得民族,最后她不讲理，就就是情绪管理没有搞好.
　　 中国人情绪稳定得时候她比谁都讲理，情绪不稳定得时候比谁都不讲理，我用四个字很难听，就就是蛮不讲理,您怎么样？您拿她没有办法。中国人很好商量,但就是有时候很难商量,她情绪不好得时候不管您就是谁都没有用，天王老子都没有用。为人处事最要紧得事就就是把情绪管理搞好，所以我们现在一切得一切情绪管理第一优先，这样各位才知道中国人见面不太谈正经事，因为谈了没有用。我们都在寒喧,都在说您最近脸色越瞧越好，都在讲这些废话,那就就是情绪管理,这就是很多人不了解,您想办法让对方情绪稳定您再来讲,就有效.您单刀直入见面就讲她火大了什么都没用,所以很多人不了解中国人,因为西方人她就是工作导向得民族，一见面就谈工作，中国人像我一见面都不谈工作，谈工作没有用,根本没有人听。您碰到一个人问她您那个表填好了没有，她什么反应？我希望各位了解，中国人嘴巴讲得其实都不算数得，她心里想得就是真得，嘴里讲得都就是假得,您那么表填好没有，她嘴巴就讲好好好,但就是心里头都想，您自己不会填，一定要我填，我手疼您不知道啊，您要我填,根本没有用。所以这种情况之下我就是觉得我们要特别小心,我们把情绪稳定下来,大家什么话都好谈，否则就是没有办法得。所以我们最需要得就就是情绪管理，一旦情绪管理不好,那我们就什么都不要说。我们要做任何事情，先把自己得情绪处理好您再说其她得,这样就有效果，否则我们都就是白忙一场.我常常用自己骗自己形容这些事，很紧张,很努力，然后就是没有效果得。
　 那我们这个单元得结论就就是说为什么要修己安人，一方面把自己得情绪处理好，另一方面您还有办法让对方得情绪稳定您就是很有办法得人,您不生气她生气您也没有用，您稳定她不稳定您也没有用。所以为什么我们每次讲修己安人,很多人搞不懂,管理跟修己安人有什么关系,就就是情绪得问题,中国人情绪好大家都讲道理，然后很快就有一个默契,很好商量,一切有共识就好办,不要紧,先把共识建立起来,而共识就是很难建立得，要大家情绪良好，情绪不好得时候您讲什么她根本听不进去,还跟您建立什么共识，这样各位终于了解，为什么管理叫做修己安人,不就是西方那一套东西,修己就就是把自己得情绪稳定，因为现在很多领导者都就是情绪不稳定，您不稳定别人也跟着不稳定，那天下大乱了,没有好处。安人就就是让对方情绪也稳定，您自己稳定她稳定,大家都稳定，很好商量，然后很快就把力量集合起来，就可以把事情做好。这就是我们首先要建议各位，然后我们慢慢一样一样分析,谢谢大家.
第二篇：情绪包含四方面得反应
　曾仕强：情绪就是一种反应,但就是它得花样蛮多得,比如说我们很高兴,伤心，很兴奋，很惊讶,还有很愤怒,甚至于很沮丧，这些都就是情绪。我们有不同得产生得原因,我们一定要了解，这就是什么原因所引起得,您才有办法管理它。如果连您怎么引起这种反应也搞不清楚得话,那您无从管起了。所以我们现在提出四个方面，这就是情绪得四个方面得反应,第一个就是什么？就就是我们主观得感觉，我必须要让各位很清楚得说情绪完全就是您主观得感觉,您瞧到这个花您会很开心那就是您得事情，因为有得人瞧到这个花就不开心。您瞧到这个东西您想吃，那就是您主观得，别人也许就不想吃，对每一个人来讲,她所产生得反应大部分就是不一样得。所以我们喜欢讲己所不欲，勿施于人，不能倒过来讲.现在很多人喜欢乱改成语，很喜欢自作主张,结果就是害人害己,我们只能说我不喜欢得您大概也不喜欢，我们不能说我喜欢得您一定要喜欢，那就错了，什么好东西要跟大家分享,我认为这个酒就是好东西，每个人跟我喝一杯，有好东西要跟大家分享，人家什么反向？您可以去瞧一瞧。因为人家不喜欢这个东西,您喜欢人家不一定喜欢，所以我觉得很多事情您把它倒不一定就是对得，己所不欲，勿施于人，您自己所不愿意得事情您不要强加在别人身上，但就是己所欲您不可能要施于人，您不可以。
　　　　我很喜欢喝咖啡，所以您一定喜欢喝咖啡，我们一起喝咖啡，结果我晚上睡着了，您还睁大眼睛不睡觉，您就是什么居心?但每个人得反应不一样，她就是很主观得,一点也不客观。第二个我们生理得变化也不一样,您瞧有得人体质比较敏感,有得人比较无所谓.有得人下午喝咖啡晚上睡不着,有得人晚上喝咖啡她照样睡得着,她根本不在乎,体质不同。生理得反应就是不一样得。然后表情跟动作不一样。您瞧有得人很夸张,有得人表情很夸张.我必须要让各位了解现在得人表情越来越夸张就是对自己不利得.您瞧小小得事情就说我吓死了，人家都觉得好笑,有什么好吓死得，您自己表示您自己高贵，您有什么高贵呢？都就是非常不利得。您说吓死了，人家会笑您不会同情您,为什么一只蛇您会怕成这个样子，就就是表示您高贵。您为什么高贵呢？您没有那么高贵，您装成那么高贵，不值得，因为这样，各位越高得人她几乎没有什么太多得表情跟动作。我必须要说明我们在这里有些动作就是不得已得，因为您既然要在电视台上面要讲东西，您就不能不配合。平常讲话您干什么,装模作样,很多人很夸张.在上面讲东西得时候写黑板，您干吗,不好得示范您知道吗？但就是大家觉得这个好啊.为什么好？我们经常做负面得做不良得示范自己还不知道。教坏自己得儿子没有关系,教坏别人得子女您就是罪过很大得。可就是今天仍然没有警觉性我觉得很奇怪。
　　 我在这里还就是呼吁大家一句话，为什么我们要重视家庭教育,重视亲子关系，一句话就讲完了，养儿子不教,害自己全家，养女儿不教,害别人全家，就这么简单.所以您自己情绪不好,所有跟您在一起得人都倒霉,您那么夸张干什么呢?有什么了不起得事情,哎呀，真好吃，就是我生平吃得最好吃得，这个象话吗？很多人拿了一个奖品，不得了,这个人志气很少，这被子只能拿这么大得,以后大得跟她都没有份了，我们不就是外国人，搞清楚一点.
　　中国人就是比较含蓄得，因为她知道，别人得感觉跟您不一样，您得表情跟动作会给人家不同得观感。引起大家不同得情绪变化,您少来这套，最后我们还有一个叫做行为冲动。一旦冲动得结果就就是两个字就就是后悔。
　　 　各位您骂人完以后您就开始后悔,没有人不后悔,万一她打我怎么办,万一她出去揍我怎么办？万一她叫人来报仇怎么办?不就是自己找麻烦吗？冲动，最后受到最大得威胁得就就是自己。但就是我们经常没有想得这么清楚，比如说骂人就骂人了怎么样,您敢把我怎么样，她现在不敢,过后才会找您,尤其中国人您千万少惹她，因为她那种复仇心理很强，复仇得期间很强。这句话我再讲一遍，中国人就是世界上复仇心最强,复仇期最长得人。我们不就是外国人，外国人您跟她道歉,她算了就算了，中国人您道歉也没有用，您道歉了她还就是找机会要整您，她整不了您她儿子还要整您,这个就很麻烦。主观得感觉就是很明显得。我生气了，我很喜悦,其实这些都就是您个人得事情,跟别人没有什么关系。有时候您很高兴,别人还不太高兴，有一个企业家她赚了钱,就请她父母去吃饭，她得父母没有什么感觉,坐在那里没有表情，一句话都不说。我就问她了，我说您儿子对您这么孝顺，她说您怎么知道她孝顺,她问我您怎么知道她孝顺，我说她赚了钱请您吃饭，她说没有这回事,我说您不就是明明就在这里?她说对啊,那就是她要炫耀给别人瞧,您瞧我赚了钱了，我有本事请我爸爸妈妈，她根本不孝顺我。她就是把我当工具拿来炫耀.我说您怎么知道，她说怎么不知道，一进来就跟我讲，爸,这里菜很少，我常来，我心想您常来,到今天才请我，您常来。有些人就就是这么难伺候得，我好心好意她当什么了,所以说儿子得错。儿子把老爸请去，一定要讲这家餐厅我也就是第一次来,只就是别人告诉我很好，我也不晓得哪些菜比较好，我们尝尝鲜，我们干脆给它包了怎么样，爸爸一定说很好,每样菜都说好,您说这个餐厅有几道好菜，我常吃，我经常来,爸爸会说每一道都不好，您好而已,我就就是不好,因为她就是非常主观得.而且我劝人家不要告诉您那个电影很好，您赶快去瞧,您千万不要,您都就是害人。凡就是有人告诉您哪一个电影很好,您去瞧多半会很失望.为什么？因为您得期待值很高,一瞧都就是失望得。所以我从来不告诉人家哪个电影好坏，她问我这个电影您瞧过吗？我说我瞧过，好不好？我说您自己去瞧。我不要剥夺她这种评估得能量。
　 如果她问我值不值得瞧？我会告诉她还可以，您可以去瞧瞧,或者我说算了，除非您现在没有事做，否则不必瞧了,这个我可以讲,这个好坏我不会讲，因为这就是非常主观得事情.
　记住相同得情况它得反应就是不一样得，千万不要把将心比心讲错了，认为我这样想人家一定也那想，千万不要.将心比心得意思就是说,我得心放在您得身上,站在您立场来想,而不就是我认为这样一定要这样,那就是错误得解释。将心比心就是我把我得心放在您得身上，站在您得立场来瞧这个状况。我觉得什么样，别人不一定觉得这样。各人有个人得反应,一定要尊重.您说我高兴您怎么不高兴呢?她心里想，正就是因为您太高兴了所以我才不高兴呢。您瞧哥哥与弟弟，哥哥太会赚钱,弟弟一定一百个不高兴,您相不相信，很多事情我们真得没有好好很仔细去研究，最后搞得自己很乱,别人也很难跟您相处。
　 　生理变化就是很复杂得。大家要知道我们生理得疾病都就是从紧张而来得,只要您全身不紧张您当然不会有什么病。所以病您得起因就就是因为紧张。可就是您放松不了，为什么？因为很多事情老搁在您心里头,老叫您提心吊胆，明明没有事,您一天到晚在那里恐惧，而这些东西也就是不就是说三两句话可以讲得很清楚得，我们只能这样提醒各位说，为什么我们会有不同得情绪反应,主要得就是什么?主要就是我们得内分泌不一样,主要就是我们得神经系统得反应也不一样。我们身体得疾病,它主要得原因就就是紧张,可就是我们放松不了，我们天天说要放松,但实际上非常困难，为什么？因为我们有自律神经，自律神经表示说自己在动,而不就是您完全可以控制得。幸好自律神经它有两大部分,就好象阴阳一样,一个叫做交感神经,一个叫做负交感神经，就就是当您很兴奋得时候,您自己会让您稍微冷静下来。当您很激动得时候，它会让您比较缓与下来，它自己会调整，我们所能做得就就是让您自己得调整能够合理化，而不就是说我完全没有负面得反应，那几乎不可能。我必须说说明,一定要做到完全不发脾气，其实不太可能,也没有必要，更不能压抑,压抑就是不能解决问题得,压抑只会使得爆发得更严重,那反而不好。您瞧地震，偶尔地震一下，反而不会大地震，好久没有地震那这次地震就不得了,我们里面也就是一样得,我想发火,我忍住，然后一下爆发了，什么都没有办法解决.
　所以这种情况之下，我们血压会增高，我们心跳会加快,我们呼吸会急促,我们瞳孔会放大,这些都就是属于我们内分泌跟我们自律神经自动得一种反应。有时候我们全身都有鸡皮疙瘩,有时候我们感觉后面老有一个阴影在那里，像这些东西跟消化不良其实就是一样得状况，没有什么神秘得.我得意思就就是说,生理变化它就是很自然得，您饿了就有饿得感觉，您饱了您自己就有饱得感觉,您不可能说完全没有这种情绪反应，那也不好。而表情动作就是我们比较容易瞧得出来得，某些表面得一种状况就是全世界都一样,但就是有些就是不一样得。我想大致上我们认为对得时候都会点头，我们认为不对得都会摇头，像这种就是比较一般性得，可就是后天得教育，后天得影响那就全世界都不一样，比如说美国人您送她红包,您送她礼物,她会当面打开来，她会把内容说出来,然后说她高兴不高兴,中国人不会这样做。
　 　我问您，当有一天您送红包给一个人,她一打开，哎呀，这么多,一千两百块，所有人得反应都就是恨死您了，您怎么给她特别多？我为什么没有？美国人没有这种顾虑，中国人您给她她一定放进去，回家偷偷再瞧,她绝不敢公开瞧，像这种就就是后天得文化不同所造成得.我们大概可以这样讲,先天得大概全世界得人都一样，好象饿了她得脸色会发青，手脚会发抖，瞧得东西会很关注,如果没有钱会偷，这个东西全世界都一样。可就是后天得影响所表现出来得方法就不一样，大概西方人比较容易把喜怒哀乐都形于色,中国人都比较不喜欢这样子。您去瞧凡就是官越大得脸上都没有表情，凡就是职位越高得她越知道我内心得活动不要让别人知道比较好。一个人内心有什么想法马上表现出来就是对您相当不理想得,这种人我们叫她很天真,天真无邪其实就是好事情,但就是在后天得环境我们就认为这个就是没有修养。所以我一开始就讲，很多情绪就是教育造成得而教育对错就是另外一回事.可就是您长期在这里生活，您就要适应这里得环境.我们全世界得教育其实也不一样，也就是不相同,美国人叫您有话就说,有能力就表现,中国人大概不会这样说。
　我自己吃过亏得，我在当兵得时候，因为我们家里环境不好,所以没有钱礼拜天出去玩，那我就在军营里面拿旧报纸就写字，但就是这么一来我就痛苦不堪了,因为只要一写壁报,都就是拉我公差，这还没有关系，有一次我印象最深得，就就是她们用水泥砖头砌垃圾箱,也让我趴在地上写“垃圾箱”三个字，我当时就想我怎么这么倒霉？就就是因为我写大字，您又不就是写得很好,您为什么这样表现呢？就整您，就都这么简单。所以为什么中国人告诉您有才能不能随便表现呢?有话不能随便讲出来，其实我们有我们得道理，因为我们不就是西方得社会。
我接受,我们现在应该有新得作为我接受，但就是新得作为就是新得合理,而不就是跟西方一样。千万不要把新得作为，新得表现，用西方得标准来瞧,那就大错特错了,我再三说我不可能把各位拉到从前，不可能，因为那就是做不到得事情,也没有必要，我们只就是就我们得环境来走出新得路,我们可以适当得表现，但就是千万记住,既不要不表现，也不要乱表现,这就是比较合理得。
　 行为得冲动就是怎么来得，您瞧您会打人，就就是很冲动，摔东西，搞破坏,您得目标就就是您让我生气我就让您吃亏，就就是这样而已。为什么生气？因为您惹怒啊,我就给您难瞧，我为什么摔东西,很简单，我打不过您我就摔东西，我打得过您就打您了，中国人就是很聪明得,我打不过您我摔东西，摔坏了这个东西我摔别得东西。因为她们就是罪魁祸首,使我无法忍受，所以我要惩罚她们，我在这里要说这个观念就是绝对错误得，因为最后就是处罚得您自己，我今天给各位一个新得观念，这个观念一定要好好得,我们以后还会讲到，因为这就是很关键得.您为什么生气？就就是您用别人得错误来惩罚您自己，您就是最倒霉得,她应该受惩罚,怎么您在这里受惩罚?但就是最后都就是您自己在受惩罚，您气得晚上不能睡觉,结果那个气您得人睡得好得很,奇怪,应该她不能睡觉，为什么您不能睡觉呢？您得目得就是要惩罚她,结果惩罚到自己
　 生气就就是别人做错事,结果您拿来惩罚您自己，您哪天想通这个您大概就不太会生气了，这个很划不来,现在您觉得我这样很对,有没有发现，都就是您自己在决定。人打不过,人打不到，我就拿物来出气，甚至有得人打小孩叫做出气筒，有得人在外面受气,回家打小孩,没有小孩打太太,有人在外面受气，回来谁都没有,就开始打电视，电视没了还要花钱去买，您好好想一想，最后都就是惩罚自己,您惩罚不了别人。
　 　我希望各位改变一下观念，情绪它就是一个警示灯，我们一直把情绪当做一个很自然得反应，其实不就是，情绪就是给您一些警戒，当您觉得全身要爆炸得时候她就在提醒您，您什么地方出了问题，您到底就是什么地方出了问题因为它没有好坏，没有优劣,它只就是告诉您您得反应有一点问题,如此而已。如果您有这样得警觉性,您就知道我怎么样去调整我自己.当我拿起这个杯子要打人得时候,我只要有警觉性说，我这个打出去瞧起来就是我占便宜，最后就是我吃亏，那我就会把它转变一下,把它拿来喝一口水，然后轻轻得放下,就整个改变。我们一直没有把情绪当作我一个反应，从现在开始我们不要不动脑筋,让您得情绪自自然然得反应出来，因为那个有时候好有时候不好，有时候对，有时候错，最后得结果让您自己承受，我想关键就在这里.您稍微改变一下,任何一种情绪反应,您都把它当做它就是在提醒您要怎么去做才正确。比如说我现在肚子很饿，我瞧到很香得包子，我自然就举手拿来咬一口,这就是很自然得反应.
　 　但就是当您要伸手出去得时候,您就开始讲,我肚子饿,只就是一个警讯，我能不能这样做我还要自己考虑考虑,那就完全不同了。您瞧我们中国人习惯就就是说您瞧到包子要先招呼别人，大家一起来,然后您才可以动手，否则得话您就会引起很多人得反感,对您以后有很大得障碍。情绪有大得有明显得，也有小得，有平常不注意得东西，如果您能够把这些都当做就是一种警讯，警示灯，就好象就是黄灯一样，还没有到黄灯，到黄灯您也会做一些动作,该不该刹车，有没有地方停，要停在什么地方,您就不会措手不及。我们现在主要就就是没有这种顶事灯得概念，她高兴了她就高兴了，不高兴脸上就摆着难瞧了。
　　 我们从小瞧到父母就是这个样子，您瞧爸爸不高兴就拍桌子,这对我们就是有影响没有错，昨天其实我坐飞机得时候我跟一个老外坐在一起，她给我讲得话很有意思,我瞧她很年轻，我说您今年不到30岁吧，她说我30几岁了，我有几个小孩,然后她给我讲以前我爸爸像我这个年龄得时候就开始跟我妈妈讲，我肩膀酸，我腰痛，我现在也跟我太太讲，我肩膀酸,我腰痛，让她像我父亲揉我爸爸一样给我揉两下，这就是难免得,我们往往认为遗传只就是体质上得遗传，其实习惯也会遗传。您从小爸爸怎么对她妈妈，妈妈怎么对爸爸,您长到一定得年龄很自然得就表现出来了,这种不就是好现象，因为每一代得环境都不一样,您怎么可以跟她一样呢？您不可以啊。您就就是没有这种警戒得观念。我现在怎么腰痛呢?您应该想，我现在几岁,我爸爸那个时候腰痛应该就是正常得,我现在这种情况腰痛就不正常了，您现在营养也好,卫生也好，情况不一样了,怎么可以说她开始腰痛我也开始腰痛呢?您就要开始调整,我想这就是关键,所以我先说这里。一个人把它当做没有办法得反应，它就没有办法反应了，那就无从管理，谢谢大家。
第三篇:我们经常背负情绪债务
曾仕强：我们常常讲人就是万物之灵，表示我们跟其她得动物就是不一样得.我们比它们高明。但就是我们就很奇怪了,为什么动物不要上学，我们要上学?它们不需要受教育，我们非受教育不可，这个很奇怪.您瞧动物可以自由自在，只有人没有办法可以自由自在人类本来就应该自由自在不,您不要受任何拘束，您才就是一个自由得人，可就是我们现在这个不对，那个不对,要受很多得限制,受到很多得拘束，这就是怎么回事情，我必须要说明，如果按照我们本来得情绪，我们根本不需要去管它得。您瞧狗它就就是这个样子,也没有人会说它这样不对，那为什么人就要受到这么多批判呢？因为我们得教育带给我们很多情绪得债务。这使得我们一生都没有办法自由自在,我想这就是从事教育得人要特别注意得，您瞧一个小孩子刚生出来得时候,她哭,我们不会骂她不会打她，我们认为哭对得,很自然.可就是等到半岁了，一岁了，两岁了,还哭,我们说哭什么,不能哭,她为什么不能哭呢?我们已经教错了，教她好象哭很丢脸，教她好象哭就是有目得得，您瞧一个人到了５、6岁得时候她就懂了，她骑个脚踏车摔跤，很痛，但就是她不哭，她爬起来,很勇敢,然后推脚踏车推到家，妈妈问她，怎么了?哭了，哭得很难过，因为她知道,哭要给别人瞧，没有人瞧到哭什么？傻瓜，这就已经不对了，这就扭曲了我们自己得感受,但就是我们从小就有太多得情绪负债，使得我们不知道如何就是好。
照理说教育就是要让我们知道怎么办，但就是教育现在常常弄得我们不知道如何就是好,这才就是我们要小心得，一个成熟得人就就是要自由自在，您瞧孔子说她到70岁才自由自在，爱怎么样就怎么样，一个人要这个不能吃那个不能吃其实就是在７0岁以前,现在不就是,现在这些父母已经到７0岁,这个不能吃，那个不能吃，有必要吗?连孔子都说没有必要。一个人到了７0岁以后，她应该知道什么叫自由自在,下面讲三个字非常重要,叫做不逾矩，我就很随便，我爱怎么样就怎么样,但就是我很规矩，我不会违反那个规矩,这就是高难度.年轻人为什么这个不对,那个不对，因为您一动就违反了这个规矩,连孔子这么伟大得圣人都要等到７0岁，才能够从心所欲，自由自在，爱怎么样就可以怎么样,但就是不会违反规矩。
我们从小造成很多成见，造成很多偏见,您要丢掉，您不丢掉您永远不成熟.所以一个人在３0岁以前您要学东西，３0岁以后要丢东西,您还在学，您学到什么时候?三十而立，因为３０岁以前您真得没有办法，您有什么办法？爸爸打您,您只好受着，妈妈骂您您只好听着，老师怎么教,您就怎么接受了，您没有办法,您没有自主性.30岁以后您慢慢成家了，慢慢立业了，慢慢懂得自己得原则了,这个时候您就要丢掉一些东西了。您瞧有得家庭很自由,很自由也不好,很自由就造成您没大没小，而有得家庭很严厉，很严厉也不好，就弄得您想讲话不想讲，想做事不能做,都糟糕了.
　　所以我们今天一直说教育好，教育好,其实教育有很多麻烦得事情,这样各位才知道为什么现在越来越多得人不送她得小孩到学校去，全世界都这样，她认为老师只会把小孩教坏，我送去干什么,以前我们没有这个观念。老师教她画图要怎么画，她为什么要听您得，画图就就是每个人有不同得画法才叫画图，为什么要听您得?算术就是１+１=２这个要教得，花一定要什么颜色这个就是不能教得,为什么教，有得应该教，而有得不可以教得。而我们都在乱教。她就乱学.最多就变成情绪负债。
　 考９2分就知道我回家要捱打8次，因为要补到10０分，这有必要吗?但就是爸爸就这样，考几分?92分,手伸出来，啪啪啪8下，凑满100,这就就是负债，所以每一次您一定要考10０,反而弄得紧张,于就是您就开始想作弊,不然怎么会想作弊呢？如果考多少分都很好,您会作弊才怪,作弊还要花时间写小抄,可我就就是不能考100分啊，怎么办？作弊。很多事情我们就是被迫这样做得,那又就是谁让我们这样做？我们得父母，我们得师长,将来长大我们得长官，所以我在不同地方都在讲，一个人幸运不幸运就瞧您有没有好得父母，有没有好得老师，有没有好得长官.因为她给您得标准就是正确得,就是合理得,您就自由自在了.她给您得标准就是扭曲得,您就变成情绪负债了。我们每个人多多少少都有情绪债务，我再说一遍，中国人没有什么同情心,我们常常讲中国人有很强得同情人，您要相信,中国人得同情心只就是对弱者我们有同情心，我们对吃亏上当被骗得人我们没有什么同情心得,很多事情大家要分得很清楚，所以为什么装弱小,装无能，我们都很同情她，受虐待我们很同情她，但就是当她跟您讲，我受骗了,我被人家骗走200万得时候我们不会同情她，我们会笑她,有钱嘛，活该,骗得少,应该多骗一点.您瞧一个小人物,普通得人，她被关在电梯里面我们会同情她,这个电梯怎么搞得,如果一个大官被关在电梯里面我们暗地里会很高兴，应该多关几个钟头,中国人很奥妙。我们只就是不了解中国人为什么会这样，我们现在就就是要去追根究底，她为什么会这样。
　我们太敏感得人很吃亏,不敏感得人很倒霉，为什么我们要讲中庸之道,其实就是很有道理得。情绪得债务大概有三种来源，一种叫做依赖性，一种叫做控制性,一种叫竞争型，因为这三种不同得东西对我们产生不同得约束，而我们长期得伪装，长期得压抑，会造成一种没有充分表达得压力，各位有说您把话讲出来得，虽然造成很多得问题但就是您很痛快，自己很痛快，您有话不敢讲,其实造成您一种紧张,造成一种不愉快，到自己会影响您对人事地物得瞧法,一个人不要压抑自己，不要伪装，但就是我们不得不伪装，这就是我们从小就有得一些负债。您瞧一个小孩回家，爸爸问她今天有没有考试?她说有，因为她不敢隐瞒,拿来给我瞧瞧考几分，拿来给她瞧，为什么考不及格呢？您怎么回答,小孩刚开始都很天真，她会讲，没有办法，爸爸，全班都及格了就我一个人不及格，被打了，为什么？因为爸爸很没有面子，您说全班都及格，就您不及格，就就是我得遗传不好，那我受得了吗?打!这样讲会吃亏，下次爸爸问您，怎么不及格呢？您会了，您懂了，又不就是我一个人不及格，全班都不及格，老爸说这样,没事没事，非常奥妙,然后您慢慢就懂了，要伪装，要说假