《打开心门-通向幸福——大学生健康心理指导教程》第四章.pptx

人际交往概述,大学生常见人际交往问题及调适,大学生积极关系的建立,人际交往是指人与人之间在心理与行为上的互动，它反映了人与人之间在内心、情感方面的全部交往。,人际交往与人际沟通、人际关系间的关系：人际沟通是人际交往活动的起点和手段，人们通过沟通实现彼此的交往；而人们在交往之后必定会在情感上产生一定的结果和积淀，从而形成相对稳定的情感纽带，这就是人际关系。,一、人际交往的内涵,二、人际交往的特点,（,1,）人际交往的主体是个体的人。,（,2,）人际交往主要研究人们在交往中的心理情感和行为。,（,3,）人际交往是一个互动过程：作为心理、情感上的沟通，人际交往不是单向的“输出,接受”关系，而是双向的“输出,反馈”关系，二者互相影响、互相作用，彼此心理和情感都会发生变化。,三、人际交往的心理结构,（一）人际认知,人际认知，是指人与人在交往过程中的相互认知，即通过彼此相互感知、识别、理解而建立的一种心理联系。它包括自我认知、对他人的认知和对人际关系的认知三个方面。,（二）人际情感,人际情感，是指人际交往中各自的需要是否得到满足而产生的情绪、情感体验。,（三）人际行为,人际行为，是指双方在相互交往过程中的外在行为的综合体现，它包括人们的仪容仪表、服饰打扮、言谈举止、礼仪礼节等。,四、人际交往的类型,（一）按人际交往的心理倾向性划分,（,1,）主从型,是人际交往中最基本的一种类型。,（,2合作型,双方为了达到共同的目标而达成的互相配合、互相忍让的交往。,（,3,）竞争型,双方为了各自的目标而互相竞赛、互相排斥的交往。,四、人际交往的类型,（二）按人际交往的目的性质划分,（,1,）情感型,为满足相互间的情感交流、形成良好的心理气氛而建立起来的交往，如友谊、爱情。,（,2,）功利型,基于某一功利目的建立的交往，如客户关系、上下级关系。,（,3,）混合型,实际交往中，纯粹意义上的情感型与功利型比较少见，大多表现为两者兼具的混合型。,四、人际交往的类型,（三）按人际交往的联结纽带划分,（,1,）以血缘关系为基础的人际交往。,（,2,）以地缘关系为基础,（,4,）趣缘关系为基础,（,3,）以业缘关系为基础,五、人际交往的功能,（一）获取信息功能,（二）自知、知人功能,（三）自我表现功能,人际交往是个体能够适应环境、适应社会生活，担当一定社会角色，形成健全个性的基本途径。人是社会性的动物，不能离开群体而单独生存。,（四）社会化功能,（五）身心保健功能,人际交往概述,大学生常见人际交往问题及调适,大学生积极关系的建立,一、大学生人际交往的特点与类型,（一）大学生人际交往的特点,人际交往的迫切性；,人际交往的平等性；,人际交往的理想性；,人际交往对象的易变性；,异性交往的好奇和敏感性；,人际交往的不成熟性。,一、大学生人际交往的特点与类型,（二）大学生人际交往的类型,（,1,）师生关系,（,2,）同学及宿舍关系,（,3,）老乡关系,（,4,）亲人关系,（,5,）恋爱关系,（,6,）朋友关系,（,7,）网络人际关系,自卑是个人由于某些生理或心理缺陷及一些条件的限制和认识的偏差而产生的轻视自己、失去自信、畏缩的情绪体验。,（一）自卑心理,和自卑心理相对，自负在人际交往中表现为傲气轻狂、居高临下、目中无人，过于相信自己，强调个人感受而忽视他人。,（二）自负心理,二、大学生人际交往中常见的心理问题,害羞是普遍存在的心理现象，有些大学生在面对新环境的交往活动时，会表现得害羞、胆怯、拘谨、不自然。,（三）羞怯心理,二、大学生人际交往中常见的心理问题,（四）恐惧心理,.,不少同学对人际交往有恐惧感，觉得自己与他人交往时举止无措，或者觉得人心如潭，高深莫测，更有少数同学觉得人心险恶，不得不防。,（五）封闭心理,这部分同学喜欢流连于自己的内心世界沉思默想，他们囿于“人性是自私”的判断避开群体独来独往，他们对周围的人不屑一顾、孤芳自赏，他们习惯把喜怒哀乐都自己扛，不愿与人交流、与人分享。,（六）嫉恨心理,这是大学生中很常见的心理，很多大学校园里的惨案都是因为嫉恨心理产生的。,三、如何建立良好的人际关系,（一）建立良好的人际关系的原则,建立良好的人际关系首先应在交往中把握以下原则。,1,平等的原则,3,诚信的原则,2,自信的原则,4,宽容的原则,三、如何建立良好的人际关系,（二）人际交往的技巧,1,良好的第一印象是非常重要的,怎样才能给人留下良好的第一印象呢？心理学家卡耐基在其著作,怎样赢得朋友，怎样影响别人,一书中总结出给人留下良好的第一印象的六种途径：,真诚地对别人感兴趣；微笑；多提别人的名字；做一个耐心的听者，鼓励别人谈他们自己；谈符合别人兴趣的话题；以真诚的方式让别人感到他很重要。,三、如何建立良好的人际关系,（二）人际交往的技巧,2,适当的幽默感使关系更融洽,幽默可以调节气氛，缓解人际交往的紧张状态，它可以使处于困境中的人们实现自我解脱，有助于人们适应环境。同时，它也是机智的一种表现，是文化修养的一种标志，可以提升一个人的个人魅力。,三、如何建立良好的人际关系,（三）大学生人际交往中常见心理问题的调适方法,1自卑心理调适,2嫉妒心理调适,3孤僻心理调适,4害羞心理调适,5戒备心理调适,四、人际交往心理效应知识在提升人际关系中的应用,（一）,首因效应,首因效应,是大学生的交往活动中一种比较常见的现象。,首因效应是大学生的交往活动中一种比较常见的现象。客观地说，首因效应在交往活动中有一定的作用。,（二）,近因效应,近因效应,是指最近的信息对人的认知具有强烈的影响，最后留下的印象比较深刻，也是心理学上的所谓“后摄”作用。,四、人际交往心理效应知识在提升人际关系中的应用,（三）光环效应,光环效应又称晕轮效应，它指人们看问题时，像日晕一样，由一个中心点逐步向外扩散成越来越大的圆圈，是一种在突出特征这一晕轮或光环的影响下而产生的以点代面、以偏概全的社会心理效应。,（四）刻板效应,刻板效应指的是人们对某一类人或事物产生的比较固定、概括而笼统的看法。,刻板效应作为一种固定化认识，虽然有利于对某一群体做出概括性的评价，但对个体评价会产生偏差，造成“先入为主”的成见，阻碍人与人之间深入细致的认知。,四、人际交往心理效应知识在提升人际关系中的应用,（五）投射效应,投射效应是指在人际交往中，认知者形成对别人的印象时总是假设他人与自己有相同的倾向，即把自己的特性投射到其他人身上。,（六）定势效应,定势效应是指由于人们头脑中存在着某种想法，而影响对他人的认知和评价。,人际交往概述,大学生积极关系的建立,大学生常见人际交往问题及调适,心理学家埃蒙斯认为，感恩是基于对外界正性刺激有意地感知的基础上的。这个外界刺激可以是别人给予我们的一件礼物，也可以是我们对于命运的感知，或者感受到的自然界的美丽或伟大。作为一种美德，感恩是一种连续的、持久的感谢状态。,一、感恩,（一）感恩解读,感恩在人际关系中具有重要的道德意义。迈库夫认为感恩有三种基本功能：,一、感恩,（二）感恩的基本功能,（,1,）道德显示器，感恩可以显示出施惠者对受惠者行惠。,（,2,）道德动机，感恩可以促进受惠者对他人特别是对施惠者的亲社会行为。,（,3,）道德强化，感恩可以强化施惠者以后的亲社会行为。,一、感恩,（三）如何感恩,1感恩需要先知恩,2感恩需要示范,3感恩需要知行合一,4感恩需要氛围,二、宽容,宽容包括认知、情绪、行为三个方面的内容。心理学家将将宽容分为两种类型，一种是自我宽容，一种是人际宽容。,（一）宽容解读,即是我们日常中所说的宽容。恩莱特认为，宽容是受害者在受到不公正的对待后，出现了对冒犯者的消极的认知、情绪和行为反应的消失，并取而代之地出现了积极的认知、情绪、行为反应的过程。,（二）人际宽容,恩莱特认为，自我宽容是指个体在面对自己已经认识到的错事时，愿意放弃对自己的不满，并给予自己同情、宽大和关爱。,（三）自我宽容,