1、单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,本幻灯片资料仅供参考,不能作为科学依据,如有不当之处,请参考专业资料。谢谢,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,本幻灯片资料仅供参考,不能作为科学依据,如有不当之处,请参考专业资料。谢谢,做一个有责任心和执行力人,责任心是金,第1页,目录,什么是责任心,正确对待工作,做一个有责任心员工,责任心与执行力,怎样提升执行力,第2页,06 September 2025,2,责任心,责任是一个使命,责任是一个品质,是一个追求,是对自己所负使命忠诚和守信,是对本职员作出众完成。,一个缺乏责任感人,或者一个不负责任人,在
2、工作中往往一事无成。,推行职责最大回报是,?,勇于负担责任工作人员将被赋予更大责任和使命,因为,只有这么工作人员才真正值得信任,才能真正担当起企业发展赋予他责任。,第3页,06 September 2025,3,责任心,能力永远由责任来承载,有责任感人,干工作不会找借口,不会挑肥拣瘦,不会推诿扯皮,而是发挥聪明才智,想方设法打开思绪、拓宽眼界,千方百计化解矛盾、处理问题。,没有责任心执行,如同无源之水、无根之木,难以长久。,责任心本身也是一个技能,而且是其它能力统帅与关键。,第4页,06 September 2025,4,责任心,责任胜于能力!,三分能力,七分责任。,相比你工作能力,我们更看重
3、你责任心!,第5页,06 September 2025,5,目录,什么是责任心,正确对待工作,做一个有责任心员工,责任心与执行力,怎样提升执行力,第6页,06 September 2025,6,正确对待工作,一位学者对人生曾有这么感悟:,假如你非常热爱工作,那你生活就是天堂;,假如你非常讨厌工作,那你生活就是地狱。,如:打通关游戏,第7页,06 September 2025,7,多付出,主动付出是一个主动态度,是负责详细表达,主动付出是美德,终会有所回报,而决不会被“浪费”。,著名投资教授约翰,坦普尔顿经过屡次研究得出,“,多一盎司定律”:,取得突出成就人与取得中等成就人几乎做了一样多工作,他
4、们所做出努力差异很小,只是“多一盎司”。,1,、你付出不会浪费,第8页,06 September 2025,8,职场上很多人都会有这么思索:你在为谁工作?,而答案通常是两种:一个认为是在为企业工作,另一个认为是在为自己工作。,很多时候,努力工作,不止为了企业,更是在为自己工作,,为自己未来工作,。,2,、努力工作,不止为了企业,第9页,06 September 2025,9,美国有个“福特企业”,福特是一个人,他大学毕业后,去一家汽车企业应聘。和他同应聘三四个人都比他学历高,当前面几个人面试之后,他以为自己没有什么希望了。但既来之,则安之。,他敲门走进了董事长办公室,一进办公室,他发觉门口地上
5、有一张纸,弯腰捡了起来,发觉是一张渍纸,便顺手把它扔进了废纸篓里。然后才直到董事长办公桌前,说:“我是来应聘福特。”董事长说:“很好,很好!福特先生,你已被我们录用了。”福特诧异地说:“董事长,我以为前几位都比我好,你怎么把我录用了?”董事长说:“,福特先生,前面三位确实学历比你高,且仪表堂堂,不过他们眼睛只能“看见”大事,而看不见小事。你眼睛能看见小事,我认为能看见小事人,未来自然看到大事,一个只能“看见”大事人,他会忽略很多小事。他是不会成功。所以,我才录用你,。”,福特就这么进了这个企业,这个企业很快就扬名天下,福特把这个企业改为“福特企业”,也对应改变了整个美国国民经济情况,使美国汽车
6、产业在世界占居鳌头,这就是今天“美国福特企业”创造人福特。,3,、让负责成为一个习惯,第10页,06 September 2025,10,一位企业老板曾经讲过这么故事。有个人来他企业招聘,经过交谈,他以为那个人不适合他们企业工作。所以,他很客气地和那个人道别。,那个人从椅子上站起来时,手指不小心被椅子上跳出来钉子划了一下。那人顺手拿起老板桌子上镇纸,把跳出来钉子砸了进去,然后和老板再见。就在这一刻,老板突然改变了主意,留下了这个来应聘人。,事后这位老板说:,“我知道在业务上他可能未必适合本企业,但他责任心确实令我观赏。我相信把企业交给这么人我会很放心。”,当负责成为一个自然而然习惯时,它将成为
7、你人生一笔意想不到财富。,第11页,06 September 2025,11,工作技能是,能够,经过外在学习和实践不停提升;,工作态度,要,经过内在动力来改变,内在动力和观念转变,最终只能,由自己来掌控。,第12页,世界上最难两件事:,一件事是把他人钱装进自己口袋;,一件事是把自己观念装进他人脑袋。,对待工作态度最终由你自己来决定!,态度变了,一切就会跟着变!,第13页,目录,什么是责任心,正确对待工作,做一个有责任心员工,责任心与执行力,怎样提升执行力,第14页,06 September 2025,14,1,、勇于自我反省,勇于负担责任,小孩子,不小心碰到桌子,会大哭。,第一个妈妈看见后,第
8、一个动作就是伸手打桌子,然后哄小孩子:乖乖,别哭!,第二个妈妈要求小孩重新绕桌子走一遍,然后启发他:人之所以会撞上桌子,普通有三种情况:一是你跑太快,刹不住脚;二是不注意看路;三是你心里在想别事情。,哪一个做法是正确?为何?,第15页,06 September 2025,15,在实际工作中,我们是不是存在这么问题:,在没有完成任务时,没有找方法而是找借口;,在没有完成任务时,不是勇敢负担责任,而是相互埋怨、推诿;,在没有完成任务时,没有为团体着想,而只顾个人得失。,成功者找方法,失败者找借口,第16页,06 September 2025,16,责任心互动问题,著名沃尔玛商场要招考一名收银员,几
9、经筛选,最终只剩三位小姐有幸参加复试。,复试由老板亲自主持,.,复试问题是,:,老板丢一张百元假现金给复试者,并命令她到楼下买包香烟,。,(前提是事先你不知道,老板也没说是假),思索问题:针对以上面试问题,你对策是什么?,第17页,06 September 2025,17,第一位,:,第一位小姐刚走进老板办公室,老板便丢了一张百元现金给她,并命令她到楼下买包香烟。这位女孩心想,自己还未被正式录用,老板就颐指气使地命令她做事,因而感到相当不满,更认为老板有意伤害她自尊心。所以,老板丢出来钱,她连看都不看,便怒气冲冲地掉头离开。她一边走,一边还气呼呼地咒骂:,哼,他凭什么支使我,这份工作不要也罢!
10、责任心互动问题,第18页,06 September 2025,18,第二位女孩一进来,也碰到相同情况,只见她笑眯眯地接了钱,不过她也没有用它去买烟,因为现金是假。因为她失业许久,急需一份工作,只好无奈地掏出自己一百元真钞,为老板买了一包烟,还把找回来钱,全交给了老板。,第三位女孩一接到钱时,就发觉钱是假,她微笑着把假钞还给老板,并请老板重新换一张。,责任心互动问题,第19页,06 September 2025,19,第一个面试者心态,是多数老板最害怕类型,毕竟,只会用情绪来处理事情人,任谁也不敢将工作托付给他。,第二位面试者处理方式,则是最不专业表现,即使委曲求全人比较有敬业精神,但万一
11、真碰到重大问题,老板需要不是员工委屈与退缩,而是冷静与理性处理能力。,第三位面试者成功了,因为在这件小事上,她充分表现出责任心和专业能力。,责任心互动问题,第20页,06 September 2025,20,忠诚于自己团体和工作;,维护团体利益和形象;,很强团体荣誉感;,认真做好本职员作,关注细节;,严格恪守企业制度和企业文化;,不停学习提升自己工作能力;,2,、员工主要责任:,第21页,06 September 2025,21,多问自己“做好不好”;,做到“我要做”,而不是“要我做”;,执行力:没有任何借口,关注细节;,敬岗爱业,重视信誉;,屡战屡败,屡败屡战,坚持到底;,对结果负责;,以达
12、成企业使命为工作目标。,3,、工作责任心主要表达方式:,第22页,06 September 2025,22,工作认知:,对工作内容、工作权利和职责有清楚而深刻认识,了解自己所从事工作对实现组织目标主要性。,成就感:,从工作中寻求本身价值和满足;完成工作能给自己带来巨大满足感和优越感。,乐于贡献:,能够在攸关企业和团体整体利益时刻,为了保障整体目标实现,不计较甚至牺牲“小我”利益得失,兢兢业业、任劳任怨地工作。,热爱工作:,把工作当成是自己事业来做,愿意把这里作为发展自己舞台。,4,、责任心个人特质:,第23页,06 September 2025,23,5,、责任心评级:,A-1,级:,对自己工
13、作不满意,工作不够投入;对自己工作认识不够,不知道其主要性,更无法从工作中取得满足。,A-0,级:,对自己工作有比较充分认识,工作比较投入,比较热情;能从工作中取得较大满足,工作任劳任怨,能为实现团体目标而牺牲自我利益。,第24页,06 September 2025,24,A+1,级:,能够与企业或团体共患难,在组织需要时愿意做出“自我牺牲”;热爱自己工作,能够倾情投入;知道自己工作对整个企业运作主要性,所以尽心尽力;能够不拘泥于工作本身,心怀全局;工作一丝不苟,有始有终;经常对工作中问题进行思索,提出提议。,A+2,级:,强烈企业主人翁意识,充分认识到自己工作主要性,对工作几乎狂热,全情投入
14、在工作中取得极大满足与成就,愿意为企业贡献自己。,第25页,06 September 2025,25,目录,什么是责任心,正确对待工作,做一个有责任心员工,责任心与执行力,怎样提升执行力,第26页,06 September 2025,26,执行力,一个故事:,别问加西亚是谁,只管把信送给他。,第27页,06 September 2025,27,美西战争,发生后,美国必须马上跟古巴起义军首领加西亚将军取得联络。加西亚将军在,古巴,丛林,里,没有些人知道确切地点,所以无法写信或打电话给他。但美国总统必须尽快地取得他合作。怎么办呢?有些人对总统说:“有一个名叫,罗文,人,有方法找到加西亚,也只有他
15、才能找到。”,他们把罗文找来,交给他一封写给加西亚信。关于那个名叫,罗文,人,拿了信,把它装在一个油布制口袋里,封好,吊在胸口,划着一艘小船,四天之后一个夜里在,古巴,上岸,消逝于丛林中,接着在三个星期之后,从,古巴岛,那一边出来,已徒步走过危机四伏国家,把那封信交给了加西亚。,他送不但仅是一封信,而是美利坚命运,整个民族希望。,第28页,执行力,加西亚是谁?,加西亚住在哪里?,我怎么去找加西亚?,假如加西亚不在?,我有没有车费?,我什么时候去?,我们会问:,我们,“,问得太多,做得太少。,”,第29页,06 September 2025,29,执行力,执行力是竞争力,是企业工作生命力。,执行
16、力就是按照企业要求不择不扣把事情执行到底。,第30页,06 September 2025,30,强烈责任心;,明确目标;,含有执行能力;,健全保障制度:,流程合理、责任明确、考评有效;,良好沟通。,执行力关键:,第31页,06 September 2025,31,执行力是路径、是保障、是关键,是责任心表达和最终落脚点。,没有执行力表达,责任心只是一句空话。,责任心和执行力共同构筑一个优异员工。,责任心强,则执行强;责任心弱,则执行弱。,只有具备高度责任心人,才能在执行过程中勇于负责,保质、保量地完成任务。,责任心同执行力关系:,第32页,06 September 2025,32,目录,什么是责
17、任心,正确对待工作,做一个有责任心员工,责任心与执行力,怎样提升执行力,第33页,06 September 2025,33,每个人本性中一直在重复着一个主题:,回避风险,全部执行在管理层面上都能够总结为一点:,:,责权利对等,责任心是一只猴子,第34页,猴子也需要高兴,一,句赞美话,影响力可久远到一辈子!,零成本,说谢谢,在其它员工面前赞扬一名员工,写感激信,给全家写感激信,在公告板上张贴必定评论信,经过电话或电子邮件发送口头表彰,赞扬员工努力,说勉励话,低成本,为员工支付午餐,给予10元现金,举行球类比赛,给予礼券,发给员工,T,恤衫或帽子,给予奖品,颁发证书,颁发领章,第35页,1、明确问
18、题,“我想和你谈一下问题,因为”,2、问询员工想法,“请向我解释一下这是怎么回事。”,3、咨询员工改进意见,问:“将怎样改进?”;“还能做什么?”,4、讨论出一个改进计划,并把它写下来,“那么,我们怎样改进”,5、继续对成效考查,检验与指导能让猴子进化:,第36页,尼采说:人一辈子都在寻找主要感!,执行型管理者最主要品质:,让猴子以为自己很主要,假如你想要制造权力,凡事超越他们;,假如你要是业绩,让他们超越你。,第37页,执行型管理者最主要标准:,:,猴子要么被喂养,要么被杀死,不然,他们会饿死,而你则要将大量宝贵时间浪费在尸体解剖或试图使他们复活上。,第38页,执行四十八字真经,结果提前,自
19、我退后,锁定目标,专重视复,认真第一,聪明第二,决心第一,成败第二,速度第一,完美第二,胜利第一,理由第二,第39页,介绍一个行之有效工作方法,5,w2H,工作式,第40页,1,W,主题,做什么(,what),要做是什么?,该项任务主要吗?,取消无须要任务,第41页,2,W,目标,为何(,why),为何这项任务是必须?,打折扣会怎样?,澄清目标,第42页,3,W,位置,在何处做(,where),在哪儿做这项工作?,必须在那儿做吗?,违反会造成什么结果?,第43页,4,W,次序,何时做(,when),什么时间是做这项工作最正确时间?,必须在那个时间做吗?,改变次序或组合,第44页,5,W,人员,
20、谁来做(,who),谁来做这项工作?,能够让他人做吗?,为何是我做这项工作?,第45页,1,H,方法,怎么做(,how),怎样做这项工作?,这是最好方法吗?,还有其它方法吗?,优化方法,第46页,2,H,成本、程度,做到什么程度 花费多少(,how much),现在花费是多少?,改进后将花费多少?,选择一个改进方法,第47页,执行力五个关键词:,(1)沟通:沟通是前提;,(2)协调:协调是伎俩;,(3)反馈:反馈是保障;,(4)责任:责任是关键;,(5)决心:决心是基石。,第48页,执行就是一切行动准则,没有任何借口,没有任何埋怨,第49页,二次世界大战以后,在,世界,500,强,企业里面,西
21、点军校培养出来,董事长,有一千多名,副董事长有两千多名,总经理、,董事,一级有五千多名,任何,商学院,都没有培养出这么优异,经营管理,者。,-,引自,美国商业年鉴,西点军校,13,条经典法则,第50页,1,、责任,决不推卸责任,敬业为魂,从小事做起,细节决定成败,2,、荣誉,荣誉准则,荣誉即吾命,为自己奋斗,3,、意志,决不惧怕失败,永不放弃,坚韧品质,没有什么不可能,经典法则内容,4,、勇气,勇敢者游戏,战胜逆境,克服恐惧,5,、热忱,总在最前面,热情,专注,6,、,服从,铁普通纪律,将服从训练成习惯,千万别找借口,只管说“我不知道”,第51页,7,、,信念,信念,理想,实现目标,8,、团体,团体精神,善于合作,9,、尊重,重视仪表和礼貌,以上司为榜样,领导艺术,10,、忠诚,忠诚胜于能力,全力以赴,经典法则内容,11,、自发,主动主动地面对每一件事,勤勉,绝不拖延,行动起来,去做好正在经手每一件事,12,、正直,追求真理,真正使你受欢迎,13,、竞争,终生拼搏,只有第一,没有最好,第52页,再好策划方案,假如不能执行下去,它就等于零,。,第53页,制度约束能够让执行者做到60分,强化责任心与执行力,可能会使执行者取得8090分效果,第54页,THANKS,第55页,06 September 2025,55,






