销售物流管理之配送管理培训.pptx

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单元五 销售物流的配送管理,物,流,师,职,业,资,格,认,证,单元五 销售物流的配送管理,物,流,师,职,业,资,格,认,证,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单元五 销售物流的配送管理,物,流,师,职,业,资,格,认,证,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单元五 销售物流的配送管理,物,流,师,职,业,资,格,认,证,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单元五 销售物流的配送管理,物,流,师,职,业,资,格,认,证,销售物流管理,物流师职业资格认证,销售物流管理之配送管理培训,第1页,学习目标：,1,、掌握降低配送成本策略；,2,、了解流通加工作用、类型等；,3,、掌握销售物流运输和配送管理；,4,、了解逆向物流。,销售物流管理之配送管理培训,第2页,6.1,概述,6.2,流通加工,6.3,销售物流运输与配送管理,6.4,逆向物流,销售物流管理之配送管理培训,第3页,6.1,概述,配送：,是在经济合理区域范围内，依据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点物流活动。,销售物流配送流程：,普通配送流程：,不宜混放，批量大可到达满,载，不设库存、四就直拨,有加工功效配送流程：,理货、配货、配装,销售物流管理之配送管理培训,第4页,6.1,概述,降低配送成本策略,混合策略,(Mixed Strategy),差异化策略,（,Differentiated Distribution,）,合并策略,(Consolidation),延迟策略,(Postponement),标准化策略,(Standardization),销售物流管理之配送管理培训,第5页,6.1,概述,混合策略,自营和外包相结合,销售物流管理之配送管理培训,第6页,6.1,概述,差异化策略,产品特征不一样，用户服务水平也不一样,销售物流管理之配送管理培训,第7页,6.1,概述,合并策略,两个层次：,配送方法合并：容积和载重,共同配送：产权层次共享，集中协作配送,销售物流管理之配送管理培训,第8页,6.1,概述,延迟策略,对产品外观、形状及其生产、组装、配送应尽可能推迟到接到用户订单后确定。,实施延迟策略企业应具备基本条件：,产品特征：生产技术成熟、模块化程度高,生产技术特征：模块化产品设计、设备智能化高,市场特征：产品生命周期短、销售波动性大,延迟策略：生产延迟、物流延迟,销售物流管理之配送管理培训,第9页,6.2,流通加工,依据用户需要，在流经过程中对产品实施,简单加工作业活动（如包装、分割、计量、分,拣、刷标志、拴标签、组装等）总称。,摘自中华人民共和国国家标准 物流术语,（,GB/T 18354-）,流通加工定义,销售物流管理之配送管理培训,第10页,6.2,流通加工,流通加工和生产加工区分,比较项目,流通加工,生产加工,加工对象 最终产品商品 原材料、零配件、半成品,所处步骤 流经过程 生产过程,加工程度 简单加工，辅助与补充 主加工，普通是复杂加工附加价值 完善并提升价值 创造价值和使用价值,加工单位 商业或物资流通企业 生产企业,目 完善实用价值并提升价值 创造价值和使用价值,销售物流管理之配送管理培训,第11页,6.2,流通加工,流通加工地位,流通加工能有效地完善流经过程,流通加工是物流中主要增值服务,流通加工在国民经济中也是主要加工形式,销售物流管理之配送管理培训,第12页,6.2,流通加工,流通加工作用,改变功效、促进销售、提升效益；,提升原材料和加工设备利用率；,提升物流效率，降低物流成本。,玩具洋娃娃,钢板剪裁、切割,方便运输：自行,销售物流管理之配送管理培训,第13页,6.2,流通加工,流通加工类型,依据不一样目标，流通加工含有不一样类型：,（,1,）填补生产加工不足,（,2,）满足需求多样化要求,（,3,）保护产品使用价值,（,4,）提升物流作业效率,钢铁,厂大规模生产只能以标准规格组织生产,木材,产地加工普通只能加工到圆木、板、方材这个程度,依据消费者需要，对其所需要,玻璃,进行剪裁,海鲜,保鲜、冷冻加工,超大设备,解体、,组装性商品,（自行车）,销售物流管理之配送管理培训,第14页,6.2,流通加工,流通加工类型,（,5,）促进产品市场销售,（,6,）提升原材料利用率,（,7,）为便于运输流通加工,（,8,）促进生产与流通一体化,将,蔬菜、肉类,洗净切块以满足消费者要求,将,大包装,货物分装成适宜销售小包装,水泥、木材,散装水泥中转仓库,海鲜冷冻,销售物流管理之配送管理培训,第15页,6.2,流通加工,几个流通加工作业方式,钢板流通加工,木材流通加工,煤炭流通加工,水泥流通加工,食品流通加工,平板玻璃流通加工,其它形式流通加工,销售物流管理之配送管理培训,第16页,6.2,流通加工,钢板流通加工,钢板剪板或下料加工优点：,（一）能够有效确保加工对象质量,（二）降低边角废料、提升精加工生产效率,（三）大幅度提升加工效率和效益,（四）简化用户生产步骤，提升企业生产,技术和管理水平,销售物流管理之配送管理培训,第17页,6.2,流通加工,木材流通加工,（一）磨制木屑压缩输送,（二）木材集中下料,平均利用率,50%95%,平均出材率,40%72%,销售物流管理之配送管理培训,第18页,6.2,流通加工,煤炭流通加工,（一）除矸加工,（二）为管道输送煤浆进行加工,（三）配煤加工,销售物流管理之配送管理培训,第19页,6.2,流通加工,水泥流通加工,-,水泥熟料,（一）能够节约运力、降低运费,（二）在生产能力一定情况下，更大程度地满足需要,（三）以较低成本实现大批量、高效率输送,（四）能够大大降低水泥流经过程中损耗,（五更加好地衔接产需，方便用户,销售物流管理之配送管理培训,第20页,6.2,流通加工,水泥流通加工,-,集中搅拌混凝土,（一）大幅度地提升生产效率和混凝土质量,（二）降低费用、消耗等，利于环境保护,（三）能够提升混凝土物流合理化程度,（四）有利于新技术推广应用，简化管,理，节约施工用地,销售物流管理之配送管理培训,第21页,6.2,流通加工,食品流通加工,（一）冷冻加工,（二）分选加工,（三）精制加工,（四）分装加工,肉、鲜鱼在流通中保鲜及装卸搬运问题，采取低温冻结方式加工。,销售物流管理之配送管理培训,第22页,6.2,流通加工,食品流通加工,（一）冷冻加工,（二）分选加工,（三）精制加工,四）分装加工,农副产品规格、质量离散情况较大，为取得一定规格产品，采取人工或机械分选方式加工称为分选加工,销售物流管理之配送管理培训,第23页,6.2,流通加工,食品流通加工,（一）冷冻加工,（二）分选加工,（三）精制加工,（四）分装加工,农、牧、副、渔等产品精制加工是在产地或销售地设置加工点，去除无用部分，甚至能够进行切分、洗净、分装等加工，能够分类销售。,销售物流管理之配送管理培训,第24页,6.2,流通加工,食品流通加工,（一）冷冻加工,（二）分选加工,（三）精制加工,（四）分装加工,大多数生鲜食品零售批量较小，而为了确保高效输送，出厂包装普通都较大，为便于销售，在销售地按要求零售批量重新包装。,销售物流管理之配送管理培训,第25页,6.2,流通加工,平板玻璃流通加工,（一）提升平板玻璃利用率,（二）促进平板玻璃包装方式变革,（三）有利于玻璃生产厂家简化产品规,格，实施大批量生产,销售物流管理之配送管理培训,第26页,6.2,流通加工,其它形式流通加工,（一）组装加工,自行车、家俱、设备等,销售物流管理之配送管理培训,第27页,6.2,流通加工,流通加工合理化,（一）加工与配送相结合,（二）加工与配套相结合,（三）加工与运输相结合,（四）加工与商流相结合,（五）加工与节约相结合,就是将流通加工设置在配送点中,“,配套,”,是指对使用上有联络用具集合成套地供给给用户使用,流通加工能有效衔接干线运输和支线运输，促进两种运输形式合理化,流通加工也能起到促进销售作用，从而使商流合理化，这也是流通加工合理化方向之一,节约能源、节约设备、节约人力、降低花费是流通加工合理化主要考虑原因，也是当前我国设置流通加工并考虑其合理化较普遍形式。,销售物流管理之配送管理培训,第28页,6.2,流通加工,流通加工管理,流通加工属于生产管理,流通加工生产管理是指对流通加工生产全过程计划、组指挥、协调与控制。,销售物流管理之配送管理培训,第29页,6.2,流通加工,流通加工管理,流通加工特殊性经济指标,增值指标,品种规格增加额及增加率,资源增加量指标,销售物流管理之配送管理培训,第30页,62,流通加工,流通加工质量管理,对于流通加工合理化最终判断，是看其是否能实现社会和企业本身两个效益，而且是否取得了最优效益。,销售物流管理之配送管理培训,第31页,6.3,销售物流运输与配送管理,按配送商品种类和数量不一样,按配送时间和数量不一样,单,(,少,),品种大批量配送,多品种少批量配送,定时配送,定量配送,定时定量配送,定时定线配送,加急订单配送,配送类型,销售物流管理之配送管理培训,第32页,6.3,销售物流运输与配送管理,运输网络设计,直接运输网络,多落点直接运输,经过配送中心运输,经过配送中心多地点送货,销售物流管理之配送管理培训,第33页,6.3,销售物流运输与配送管理,直接运输网络,销售物流管理之配送管理培训,第34页,6.3,销售物流运输与配送管理,多落点直接运输,销售物流管理之配送管理培训,第35页,6.3,销售物流运输与配送管理,经过配送中心运输,销售物流管理之配送管理培训,第36页,6.3,销售物流运输与配送管理,经过配送中心多地点送货,销售物流管理之配送管理培训,第37页,6.3,销售物流运输与配送管理,运输决议需考虑到几方面,库存成本,设施和处理成本,运行中协调成本,对客户需求反应灵敏度,管理者进行决议时需要权衡,运输成本和库存成本权衡,运输成本和客户反应灵敏度权衡,销售物流管理之配送管理培训,第38页,6.3,销售物流运输与配送管理,各种运输方式优缺点比较,销售物流管理之配送管理培训,第39页,6.3,销售物流运输与配送管理,运输配送路线选择,起讫点不一样单一路径规划,多个起讫点路径规划,起点和终点相同路径规划,销售物流管理之配送管理培训,第40页,6.3,销售物流运输与配送管理,起讫点不一样单一路径规划（,最短路线问题）,1,2,5,2,4,3,1,3,2,0.5,从运输网络中一个顶点到另外一个顶点，可供选择路径有很多，每条路径距离或者运费都不相同。怎样选择其中最短路径呢？,销售物流管理之配送管理培训,第41页,6.3,销售物流运输与配送管理,多个起讫点路径规划（,产销平衡）,销售物流管理之配送管理培训,第42页,6.3,销售物流运输与配送管理,起点和终点相同路径规划,TSP,（,Traveling Salesman Problem,）（,流动推销员）,扫描法,节约法,销售物流管理之配送管理培训,第43页,6.3,销售物流运输与配送管理,起点和终点相同路径规划,扫描法,（,1,）在地图或方格图中确定全部站点（含仓库）位置,（,2,）自仓库开始沿任一方向向外划一条直线。,仓库,仓库,不好路线规划,好路线规划,销售物流管理之配送管理培训,第44页,6.3,销售物流运输与配送管理,起点和终点相同路径规划,节约法,目标是全部车辆行使总里程最短，而且为全部站点提供服务车辆数量最少。,P0,Pj,Pi,P0,Pj,Pi,P0,pi,P0PjP0,D1=2D,0i,+2D,0j,P0,pi,PjP0,D2=D,0i,+D,0j,+D,ij,D1-D2=D,0i,+D,0j,-D,ij,销售物流管理之配送管理培训,第45页,6.3,销售物流运输与配送管理,配送装载设备流通,托盘流通,周转筐,销售物流管理之配送管理培训,第46页,6.4,逆向物流,逆向物流分类,退货逆向物流,回收逆向物流,销售物流管理之配送管理培训,第47页,6.4,逆向物流,逆向物流特点,分散性,迟缓性,混杂性,多变性,销售物流管理之配送管理培训,第48页,6.4,逆向物流,逆向物流管理基本标准,事前防范重于事后处理,绿色标准（,5R,）,效益标准,信息化标准,法制化标准,社会化标准,研究（,research,）,再利用（,reuse,）,减量化（,reduce,）,再循环（,recycle,）,修复（,rescue,）,销售物流管理之配送管理培训,第49页,6.4,逆向物流,退货物流管理,当场拒收,事后退货,销售物流管理之配送管理培训,第50页,6.4,逆向物流,回收物流管理,产品回收系统,回收搜集点,存放地,拆卸、再循环车间,材料终端处理地,销售物流管理之配送管理培训,第51页,总结,6.1,概述,6.2,流通加工,6.3,销售物流运输与配送管理,6.4,逆向物流,销售物流管理之配送管理培训,第52页,本单元到此结束,谢谢大家！,销售物流管理之配送管理培训,第53页,