1、单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,助人自助,心理健康课程培训,员工心理健康与社会和谐发展,上海宝祥帽业有限公司,人力资源部编制,助人自助,(一)健康新理念,身体健康(生理功能),心理健康(心理功能),社会健康(社会功能、社会适应,),道德健康(道德功能),助人自助,(,二,),欢迎大家走进心理世界,助人自助,儿童期的心理保健。儿童期是生理和心理发展较快的时期。,这个阶段所要解决的心理卫生问题主要有:,道德品质与个性品质的培养教育问题。,智力的培养问题。,儿童的身心疾病问题。,三、心理卫生的任务(一)不同年龄个体的心理卫生,助人自助,2,、
2、青年期的心理保健。青年期是生理和心理发展最快并接近成熟的时期。,心理卫生主要解决问题有:,(,1,)求学方面的问题。,(,2,)求职方面的问题。,(,3,)交友与恋爱方面的问题。,(,4,)少数青年的过失行为与反社会行为。,(,5,)青年身心方面的疾病。,助人自助,3,、中年人的心理保健。中年是生理和心理完全成熟的时期,在家庭、单位与社会中都处在中坚地位,因而承受的心理压力也最大。,面临的心理保健问题主要有:,(,1,)为子女的教养与对老人赡养而操心。,(,2,)中年人面临工作与事业的心理压力。,(,3,)社会政治与经济的变革对中年人思想和心理上的冲击。,(,4,)中年人的心因性疾病。,助人自
3、助,4,、老年人的心理保健。人到老年生理机能和心理都明显衰退。,主要面临如下问题:,(,1,)面临离退休后的生活适应问题。,(,2,)更年期的心理卫生。,(,3,)正确对待疾病。,(,4,)与家庭成员和睦相处。,助人自助,(四)不同团体的心理卫生,1,、家庭的心理保健。家庭是直接影响每个人生理与心理发展的重要 团体。,主要心理卫生问题有:,(,1,)夫妻性生活不和谐与障碍造成双方心理的压力。,(,2,)家庭不健全,夫妻感情不合,分居、离异等,给家庭、子女带来的心理压力。,(,3,)计划生育方面的心理障碍。,(,4,)家庭中的代沟关系与其他人际关系不协调带来的烦恼与焦虑等。,助人自助,2,、工厂
4、企业的心理保健问题,(,1,)由噪音、环境公害、劳动强度大、劳动保护不善而引起职工的不安全感,甚至焦虑、恐惧。,(,2,)危险工种与意外事故给职工造成的心理压力。,(,3,)由于人,机关系不适应造成的心理压力。,生存压力 人际交往,都市职业人,恋爱婚姻 家庭关系 亲子关系,工作压力,都市职业人,助人自助,树立心理健康意识,(,1,)普及心理健康基本知识,树立心理健康意识。,(,2,)认识心理异常现象,必要时能够求助。,(五)心理健康教育的目的,助人自助,(,六),压力给人带来各种不良症状,1,、压力的,心理,症状,(,1,)焦虑、紧张、迷惑、急躁;(,2,)疲劳感、生气、憎恶;(,3,)情绪过
5、敏和反应过敏;(,4,)道德和情感准则削弱;(,5,)感情压抑,兴趣和热情减少;(,6,)交流的效果降低;退缩和忧郁;孤独感和疏远感;(,7,)厌烦工作(,8,)精神疲劳和低智能工作,错觉和思维混乱增加;(,9,)注意力分散,注意范围缩小;(,10,)缺乏自发性和创造性,组织能力和长远规划能力退化;(,11,)短期和长期记忆力减退;,(,12,)反应速度减慢,,(,13,)性格发生变化,爱清洁、很仔细的人会变得邋遢、马虎热心肠的人会变得冷漠,民主的人变得独裁;(,14,)自信心不足,出现悲观失望和无助的心理。,助人自助,2,、压力的,生理,症状,(,1),心率加快、血压增高;,(2),肾上腺激
6、素和去甲肾上腺激素分泌增加;,(3),恶心,肠胃失调,如溃疡;,(4),身体疲劳、心脏疾病、糖尿病;,(5),呼吸问题;,(6),汗流量增加;头痛;癌症;肌肉紧张;,(7),疑病症增加;睡眠不好;,(8),湿疹、神经性皮炎、荨麻疹、痤疮,助人自助,3,、压力的,行为,症状,(,1,)拖延和避免工作,(,2,)能力降低,错误率、事故增加;,(,3,)转嫁责任于他人;,(,4,)只解决短期和表面问题,不愿做深入的工作;,(,5,)吸烟、酗酒和吸毒行为增加;,(,6,)懈怠工作,(,7,)去医院次数增加;,(,8,)为了逃避压力,过度饮食,导致肥胖;,(,9,)吃得少,可能伴随着抑郁;,(,10,)
7、没胃口,体重迅速下降;,(,11,)语言问题增加,不连贯性,(,12,)出现希奇古怪的行为,无性格特征的行为产生;,(,13,)忽视新的信息;,(,14,)冒险行为增加,包括不顾后果的驾车和赌博;,(,15,)攻击、侵犯他人,破坏公共财产,,(,16),与家庭和朋友的关系恶化;,(17),自杀或企图自杀。,助人自助,(,4,)心理健康中的“,灰色区,”,不适,困扰,冲突,障碍,分裂,白色,黑色,(,5,),心理疾病的演变过程,心,理,问,题,心,理,障,碍,心,理,疾,病,助人自助,(七)企业管理者维护社会和谐的责任,(,1,),缓解员工压力,1.,如何缓解工作压力,让大家都能快乐工作,2.,
8、如何维护员工的心理健康,预防心理及身体的疾 病,健康生活,。,3.,如何最大限度的发掘劳动者的潜力,使企业可持续发展,促进社会和谐。,助人自助,(,2,),管理者维护员工的心理健康要做的实事,保证自身的良好状态,私人心理医生,随时舒缓不良情绪;,正确作出决定;,善待下属;,管理者之间和谐相处;,将个人的优良品质发挥到极至;,助人自助,(,3,)如何维护员工们的心理健康,了解你的下属及员工们的心理状态,在心理工作者的帮助下,1.,科普知识的宣传;,2.,定期的心理讲座;,3.,集体心理疏导;,4.,个性化的心理咨询;,5.,员工协助计划(,EAP,);,助人自助,(八)心理健康标准,心理健康是指
9、个体在各种环境中能保持一种良好的心理效能状态,并在不断变化的环境中,调整自己的心理结构,提高自己的心理发展水平,完善自己的人格特质。,1,、心理健康的一般标准:,(,1,)认知良好,(,2,)情绪平和,(,3,)意志坚强,(,4,)行为适度,(,5,)人际关系和谐,(,6,)社会适应良好,(,7,)自我观念客观,(,8,)人格健全统一,助人自助,(,2,),心理,到底是什么,?,认知,情绪、情感,意志,个性,行为,助人自助,1,、马斯洛需要层次结图,(九)人类的需求层次,自我实现,真善美 活跃、,完善 风格 正义 秩序,丰富 轻松 有意义,审美,:秩序、美感,认知,:渴求知识;预测未来,尊重,
10、成就、独立、自由;尊敬、赞赏,爱与归属,:归属团体、位置、与人交流、爱,安全,:免于恐惧和不确定性;生命财产安全,生理,:饮食:空气、阳光、食物、水;睡眠;性,充分展现潜能与天赋,,希望自身越来越向着自己所期望的目标前进,,完成与自己能力相称的一切,;,在对自身潜质和外部环境认识基础上建立 价值体系,,产生了理想和使命感。,(十)人类的七种情绪:,喜,爱,怒,哀,恐,恶,欲,1.,喜,2.,怒,3.,哀,4.,恐,5,.,爱,爱情 友爱 慈爱,6.,恶,恶作剧伤人,罪恶,7.,欲望,无边的欲望就像陷进这有毒的罂粟陷阱,(十一)情绪与健康,1.,了解自己的情绪,-,情绪有多少种,高兴,反感,迷
11、恋,惊愕,愠怒,喜欢,厌烦,爱慕,悲伤,怨恨,愉快,忧虑,妒忌,悲哀,憎恶,愉悦,烦恼,狂喜,悲痛,大怒,坦然,气恼,窘迫,恐慌,狂怒,好感,苦恼,惊恐,痛恨,安然,沮丧,惧怕,仇恨,内疚,懊丧,恐惧,苦恼,萎靡,恐怖,快乐,焦虑,渴望,冷淡,希望,冷漠,感动,抑郁,助人自助,2,.,积极心态的人,有必胜的信念;,善于称赞别人;,乐于助人,,具有奉献精神;,微笑常在,乐观自信;,能使别人感到你的重要。,助人自助,3,.,消极心态的人,愤世嫉俗,认为人性丑恶,与人不和;,没有目标,缺乏动力,不思进取;,缺乏恒心,经常为自己寻找借口和合理化的理由;,心存侥幸,不愿付出;,固执己见,不能宽容人;,自
12、卑懦弱,无所事事;,自高自大,清高虚荣,不守信用,等等。,助人自助,4.,胸怀感恩心,感恩伤害我的人,因为他磨练了我的心志;,感恩绊倒我的人,因为他强化了我的双腿;,感恩欺骗我的人,因为他增进了我的智慧;,感恩蔑视我的人,因为他醒觉了我的自尊;,感恩遗弃我的人,因为他培养了我的自立;,我永远心存感恩,感恩一切使我成长的人!,助人自助,(十一)员工的情绪问题与调节,1,、员工中常见的情绪问题,(,1,)焦虑:,社会、工厂、个人三方面。,(,2,)激动易怒,(,3,)压抑苦闷,(,4,)抑郁消沉,(,5,)冷漠,助人自助,2.,情绪状态与情绪的变化,(,1),快乐:,是人所追求盼望的目标达到后产生
13、的情绪体验。,快乐的程度:满意愉快快乐狂喜,(2),悲伤:,是有价值的东西丧失或破灭时所产生的情绪体验。,悲伤的程度:失望遗憾难过伤心悲痛哀恸,(3),愤怒:,目的或愿望不能达到,特别是目的一再受到阻碍而产生的情绪体验。,愤怒的程度:不满生气愠怒愤怒大怒暴怒,(4),恐惧:,恐惧是企图摆脱或逃避危险情境而又无能为力时产生的情绪体验。,恐惧比任何情绪都具有感染性,产生的条件:,a,、恐惧依赖于对危险环境的认知,b,、恐惧依赖于是否具有摆脱危险情境的能力,c,、恐惧依赖于个人的个性特点,d,、奇怪、陌生和反常的事物容易产生恐惧,3.,你的态度决定你的情绪,人生在世,有生、老、病、死,也有荣辱、得、
14、失,所以就有与只相应的七情六欲,你了解自己的情绪状态吗?可以控制自己的情绪吗?,时刻与你相伴的情绪、情感。,它可以使你从平凡走向卓越,也可以使你从天堂台走进地狱。,因此,渴望成功和成才的员工必须认识它、驾御它。,助人自助,(十二),不良心理情绪给人带来的危害,类 型,具 体 表 现,生理,方面,1,、生理反应:心跳加速,肾上腺素增加、需氧量增加、血管收缩、血流量增加、淋巴细胞减少、胃肠加速分泌胃酸、胃停止蠕动,(,羊与狼,),损害大脑功能、心脑血管、呼吸系统、消化系统、内分泌系统、免疫系统。,2,、疾病症状:癌症、胃痛、背痛、头痛、关节炎、气喘、中风、高血压、腹泻、心悸、抽筋、感冒、骨头僵硬,
15、认知,方面,1,、学习反应:学习效率低、精神无法集中、学习反应迟缓、认知条理混乱、测试情绪低落,2,、记忆力:减弱、易遗忘、讯息编码错误,行为,方面,1,、行为反应:攻击、谩骂、破坏、逃家、追求刺激、飚车、抽烟、酗酒、唠叨,2,、反向行为:退缩、吸毒、自闭、自杀,情绪,方面,1,、挫折、妄想、压抑、倒退、白日梦,2,、愤怒、怨恨、恐惧、嫉妒、焦虑、忧闷、悲伤、沮丧、自卑,1.,带来生理疾病的危害,2.,带来心理疾病的危害,(,1,)强迫症状是指那些明知没有必要,但又无法,摆脱的无意义的思想、冲动和行为。,(,2,)人际敏感指在人际交往中的不自在和自卑感,,常常容易去与别人比较。,(,3,)躯体
16、化指身体不适感,包括心血管、肠胃道、,呼吸和其他系统的主诉不适和头痛、背痛、肌肉酸痛,以及焦虑的其他躯体反应。,(,4,)抑郁指苦闷、失望,对生活兴趣减退,动力,缺乏和活力丧失,严重的有厌世、自杀意念。,(十三)不良情绪的调适,1,、,勇敢地面对消极的情绪,改变态度:,逃避是人之常情,但不要一味地逃避。,逃避只会加剧消极的情绪体验。,要找原因,找出可以改善的途径。,2,、同他们一样来改善自己的情绪,:,高兴,-,他喜欢我,真好!,你,这 伤心,-,他仅在安慰我吧!,人,真 疑惑,-,我不怎么样,这人干嘛?,好,呀 厌烦,-,哼,讨好我,想利用我!,3,、端正自己的心态,(十四)常见的不合理心理
17、举例:,如:,1,)自己绝对要获得周围人、特别是其中重要人物的喜欢和称赞;,2,)要求自己在任何场合、任何时候都不能有失败;,3,)世界上有许多我看不惯的人,对他们要排斥、给予谴责和惩罚;,4,)环境造成了我的不愉快,因此无法克服痛苦的;,5,)我的经历决定了我的行为,所以我是无法改变的;,6,)、人生中的每个问题,都要有一个精确的答案和完满的解决办法,否则就非常痛苦。,助人自助,(十五)面对挫折人们的两种态度,.,1,、向挫折,屈服,1,、采取逃避、掩饰、屈服的态度,为自己的失误寻找,“,借口,”,2,、一遇挫折,便神情沮丧,甚至万念俱灰,完全向挫折屈服,2,、勇敢的战胜挫折,面对挫折无所畏
18、惧,仍能 积极进取,认真寻找摆脱困境的途径,千方百计地去克服困难,使希望得以实现,(十六)不良情绪的调节艺术,1.,认知层面调整,改变观念,客观要求自己(包括自己),轻装上阵;,辩证思维,寻找积极面;,顺应自然(当喜则喜,当忧则忧是正常的不要去负强化),能与负性情绪和平共处;,2.,合理宣泄,-,将不愉快情绪表达出来,就是宣泄。,宣泄必须合理,以不伤害别人为前提。,方法:,投入地哭一次,忘了自己。,告诉父母或好友或你信得过能帮助你的人:,“,我今天很难过,”,。,不妨背后骂骂人。(不是背后议论人),(十七,),心理减压十二招,1,开怀大笑,尽情发泄。,2,保持沉默有助于降压。,3,听音乐、阅读
19、书报是增长知识和乐趣的最好办法。,4,做错了事安慰自己,“,谁都有犯错的时候,”,,以便继续工作。,5,在无人处大声喊叫或大哭。,6,与人为善,不要怀恨在心。,7,世上没有完美,甚至缺少公正,只要自己努力了,不要计较结果。,8,不要害怕面对自己的能力有限,学会适当地说,“,不,”,。,9,对小事不去计较,装糊涂最好。,10,可以给久未联系的朋友写封信,吐露自己的感受。,11,换一个角度看问题,找出恰当的解决办法。,12,车到山前必有路,今天很快就会过去。,助人自助,心灵之海 潜能无限,(,十八),转变抑郁方法,1,美化工作和生活环境:在宿舍、在床头,哪怕养一盆花草、剪贴一个小图案、抄一段自己喜
20、欢的格言压在玻璃板底下,这些都可以唤起和透视出对生活的热情,并感染和感召周围的人。,2,时时注意仪态和仪表:只要经济条件允许,不妨买几件喜欢的衣服,服饰和美容是一个人心境的窗口。热爱生活的人会注意自己的形象。,3,不拒绝他人的约请:可以接受亲近人的约请,再由密友陪伴和引领,扩大交际圈,以后就可单独接受其他人之约。,助人自助,(十九,),快乐的十九种技巧,一、要有目标和追求,二、经常保持微笑,三、学会和别人分享喜悦,四、乐于助人,五、保持自己的一颗童心,六、学会和各种人愉快的相处,七、经常保持幽默感,八、要能处乱不惊,九、要学会宽恕他人,助人自助,十一、经常和别人保持合作,并从中得到乐趣,十二、
21、享受你的天伦之乐,十三、保持高度自信,十四、尊重弱者,十五、偶尔放纵一下自己,十六、有空来朋友家中坐坐,十七、不要财迷,十八、最后、要学会放弃,十、要有几个知心朋友,助人自助,(二十,),请您常怀一颗感恩的心,送人玫瑰手留余香,请常怀一颗感恩的心,助人自助,助人自助,你有多久没和他们一起吃饭,,听听那幸福的欢声笑语?,助人自助,你有多久没与他们谈心,,听听他们的烦恼、他们的心声呢?,助人自助,是不是因为一路风风雨雨,,而忘了天边的彩虹,?,助人自助,是不是因为行色匆匆,而忽视了沿路的风景?,助人自助,除了一颗疲惫、麻木的心,,你还有一颗感恩的心,吗?,助人自助,不要因为生命过于沉重,而忽略了感恩的心!,请常怀一颗感恩的心,人生极为重要的三件事:,用宽容的心对待世界,对待生活;,用快乐的心创造世界,改变生活;,用感恩的心感受世界,感受生活。,助人自助,鲜活的生命,从不后悔。,永远要宽恕,永远不会忘记。,助人自助,助人自助,祝福各位:,保有良好的生命状态!拥有幸福和谐的家庭环境和社会环境!,谢谢大家!,再见!,






