药品仓储管理基础知识PPT-药品仓库的作业管理要求.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,药品仓储管理基础知识,第一节 药品分类储存管理,一、药品仓库的种类二、药品分类储存的方法,第二节 药品仓库的作业管理,一、药品仓库的选择二、药品仓库的库区布局三、药品仓库建筑要求四、仓库的附属建筑,第三节 药品仓库经济指标与设备管理,一、药品仓库经济指标管理二、仓库设备管理,库管易，让仓库管理更容易，,知识要求,掌握,GSP,对药品仓库分类、管理的要求；药品仓储成本核算、,仓储成本控制,的基本内容。,熟悉药品仓库库区布局的基本要求。,了解药品仓库的分类方法及药品仓库设置的规定。,能力要求,熟练掌握药品仓库中各种设备的使用方法。,遵守药品仓库质量管理制度，学会药品仓储保管工作的各项记录、凭证、台账的填写方法。,学会药品库存数量控制的基本技术。,仓储的概念和性质：,仓，即仓库，是为存放物品而设置的建筑物或场地。储，则是指对物品进行收存、管理、交付使用等行为。,狭义概念：指通过特定场所对物料进行储存和保管；,广义是指物品从发出地到接收地的过程中，在一定地点、一定场所、一定时间的停滞。在这一阶段要对物品进行检验、保管、养护、流通加工、集散、转换运输方式等多种作业。,药品仓库是进行药品储存,保管,的,建筑物和,场所,的总称。,仓库的职能,药品仓库是维护储存商品质量和数量，保障社会供应的组成部门。主要职能如下：,1,支持生产，保障供给,2,维护药品质量，保证用药安全,3,降低损耗，节约费用,4,研究养护技术，实行科学管理,5,服从市场需求，提高服务质量,6,严格管理制度，确保安全生产,药品作为特殊商品，关系到人民的生命安全，国家对其有相当严格的法律法规的规定，无论是医药生产企业必须执行的,GMP,管理标准，还是医药流通企业必须遵守的,GSP,管理标准，对药品的仓储管理都提出了相当高的要求。,医药流通行业的仓储管理，主要是指以药品的出入库流程为主轴、在库药品的,GSP,管理与养护为核心的物流管理模式。,第一节 药品分类储存管理,一、药品仓库的种类,（一）,GSP,对库房分类的要求,1,按一般管理要求,2,按温度管理要求,3,按特殊管理要求,1,、按一般管理要求,待验 库（区）,合格品库（区）,发货库（区）,不合格品库（区）,退货库（区）,中药饮片零货称取专库（区）,色标管理,绿色,黄色,红色,合,格,品,库,（区）,零,货,称,取,库,（区）,待,发,药,品,库,（区）,待,验,药,品,库,（区）,退,回,药,品,库,（区）,不,合,格,品,库,（区）,2,、按温度管理要求,冷库：,2C10 C,阴凉库：,20C,常温库：,0C30 C,库房湿度：,45%75%,3,、按特殊管理要求,麻醉药品库,一类精神药品库,医疗用毒性药品库,放射性药品库,危险品库,砖混或钢混结构的无窗建筑,基本设施牢固，具有抗撞击打能力,装有钢制保险房门，双门双锁,备有防盗、防火、报警装置,专用仓库与,110,联网,讨论：,生物制品（疫苗、血液制品等）应该储存在哪类库房,？,（二）,企业,药品仓库的分类,1,按照仓库的主要业务职能分类,（,1,）,采购仓库,（,2,）,批发仓库,（,3,）,零售仓库,（,4,）,加工仓库,（,5,）,储备仓库,（,6,）,中转仓库,2,按照仓库建筑的技术设备条件分类,（,1,）,通用仓库,（,2,）保温、冷藏、恒温恒湿,仓库,（,4,）气调仓库,（,3,）危险品,库,3.,按建筑形式分类,（,1,）露天库（货场）,（,2,）半露天库（货棚）,（,3,）平面库,（,4,）多层库,（,5,）立体库,（,6,）地库,（,7,）密闭库,4.,按商品性质分类,（,1,）药材仓库,普通药材仓库,特殊药材仓库：细贵药材库、毒剧药材库、危险品仓库等。,（,2,）饮片仓库,（,3,）中成药仓库,5,按照仓库的建筑,面积,规模分类,大型、中型、小型,还可按照仓库使用的建筑材料分类,，,有土石仓库、砖木仓库及钢筋混凝土仓库等,；,按照仓库建筑形式分类,，,有地上仓库、半地下仓库及地下仓库等,；,按照仓库的使用年限分类,，,有永久性仓库、半永久性仓库及简易仓库等,。,二、药品分类储存的方法,药品分类储存的方法主要是采用分区分类、货位编,号保管的方法对仓储作业区进行布置。,1,采用分区分类、货位编号保管方法的优点,（,1,）为存取药品提供准确位置，方便药品的入库、上架、查询、出库，节省重复找寻药品的时间，提高工作效率。,（,2,）利于合理使用仓库空间。,（,3,）便于药品养护和检查盘点。,（,4,）便于管理人员掌握药品进出库活动规律，熟悉药品性能，提高保管技术水平。,（,5,）利于掌握和控制药品存量，避免药品乱堆乱放使过期而报废，并可有效掌握存货而降低库存量。,（,6,）利于合理配置和使用机械设备，便于用电脑管理，提高机械化、自动化操作程度。,2,分区分位的要求,（,1,）分为待验区不合格品区、合格品区、发货区、退货区。,（,2,）符合“三个一致”的原则：药品性能一致、药品养护措施一致、消防方法一致。,（,3,）分区要便于药品分类集中保管。,（,4,）充分利用仓容空间，有利于合理存放药品：,（,5,）货区分位要适度：,（,6,）有利于提高仓库的经济效益，有利于保证安全生产和文明生产。,第二节 药品仓库的作业管理,一、药品仓库的选择：,设计建造固定性药品仓库，可根据仓库的业务性质、规模大小、技术设备等特点，综合解决建筑物的合理分布。基地选择应尽量符合安全、节约、方便的原则。一般要求是：,1,交通方便，运输通畅,2,药品生产的布局,3,企业经营规模的需要,4,经济区域和药品的合理流向,5,地质坚固，地势干燥平坦,6,给水充足,，,用电方便,。,二、药品仓库的库区布局,储存作业区,库房、货场、保管员工作室,辅助作业区,办公室、验收室、养护室、分装室,办公生活区,办公室、宿舍、汽车库、食堂、厕所、浴室,（二）仓储作业区布置,1,考虑因素,（,1,）药品吞吐量,（,2,）机械设备使用特征,2,作业流程的合理布局,（,1,）单一的物流方向,（,2,）最有效地利用空间,（,3,）最少的作业环节,（三）库区内部布置,1,横列式布局,2,纵列式布局,3,纵横式布局,4,倾斜式布局,三、药品仓库建筑要求,(,一,),普通库房：,多数属于普通库房，一般由砖木、钢架或钢筋混凝土等建成，适用于多数药品的储存。这类库房的要求是：,(1),库房内部地坪应高于库外地面，坚实平坦，隔潮效能良好。,(2),墙壁完整坚固，内侧平滑，底层库墙内侧接近地面部应有防潮层。,(3),库顶不渗水，并具有较好的隔热性能。,(4),库房门应相对设置，便于通风。门窗、通风孔,(,排风扇等,),应结构精密，“关”能密闭，“启”能通畅，灵活方便，并能防止雨水侵入。,(5),多层库房的楼面沿外墙处应设置泄水孔，其间距应不大于,30m,。,(6),单层库房的高度不低于,6m,；多层库房的高度每层不低于,5m,，层次不限。,(,二,),密闭库房,密闭库房应选用钢筋混凝土结构的建筑，并经过有效的隔绝材料处理，其防潮、防热性能应高于普通仓库，具有隔湿、隔气和避光等功能，定，适宜于怕潮、怕热、怕光等商品的储存。,(,三,),气调库房,气调库房是专供中药采取气调养护的固定设施，其建筑结构除有较严密的隔气隔热性能外，还应具备库内外空气压力正负差的承受力。同时，其密闭性要求也较高，一般以平均每,24h,氧气的回升率在,0,5,以下者为符合，若回升率在,0,2,0,4,之间为性能良好。,(,四,),低温库房：系采取密闭与制冷技术，使室内温度控制在合适的低温状态的库房。根据设施的不同，可分为空调库与冷风库两类。,1,空调库房：采取多种隔气、隔热等材料进行密闭，以保持库内外隔绝。库房单间面积一般不宜过大，以,20,30m,为宜，以利于温湿度的控制。高温季节其温度应控制在,20,25,，若设施完善，制冷的功率大，使温度保持在,20,以下，则对商品养护更有利。,2,冷风库房：冷风库由密闭库房和制冷机房等组成。库房内侧必须经过绝缘隔热等技术处理，库门应设置“风幕”，其启动与库门启闭同步。在库房与外界连接部应配建“缓冲房”使出库商品能短暂停留而缓慢升温，避免商品表面产生“结露”受潮。冷风库房内的温度，在夏季高温时应控制在,2,10,；相对适度以,70,为宜。,(,五,),地室,(,洞穴,),库房：具有温湿度变化小、夏季防高温、冬季防低温,(,冻结,),的功能。这类库房应有良好的密闭隔湿性能，配备有效的空气调节,排风,),和去湿器等设施，使库内相对湿度保持在,60,70,。地室,(,洞穴,),与外界连接处，也应建成“缓冲室”，防止夏季商品出库受温差过大而受潮。,(,六,),专储商品库房：按照部分药品的特殊性能或同类性能以及经济价值等保管要求，分别设置专储库房集中保管，可加强管理，既能符合,药品管理法,的储藏要求，又能开展合适的养护措施，方便作业。,1,毒麻品库房：系毒性、麻醉品中药的专储库房。是根据,药品管理法,和相关毒性药品、麻醉药品管理方法等法规要求而设置的。库房一般属于小型，有坚固的防护设施，库内凉爽干燥，备有特制的固定容器，以达到安全可靠。,2,危险品库房：根据,中华人民共和国消防条例实施细则,及,仓库防火安全管理规则,的规定，必须严格对易燃易爆药物实行妥善储藏。库房应单独修建，有明显的标志，与其他库房应保持有,20m,空间的距离。若储藏性质不同及安全防治方法有异的药物，应有可靠的隔离墙分储，以确保储存安全。,3,细贵类库房：中药的贵重商品，经济价值大，保管责任重，必须有专库储藏。库房结构应坚固，有可靠的安全防盗装置，养护要求严格，除设有特制的容器外，还宜配置降温去湿等设施。,4,动物类库房：中药的动物类商品,(,兽骨、皮、甲、昆虫躯体等,),，都具有特异气味兼易生虫萌霉。专储可防止与其他药物的串气，也有利于集中采取养护措施。这类库房防潮防热，并应有防治仓虫的条件和设施。对储存量小的品种，库房内可修建货架分层堆放或有固定的密闭容器储存。,四、仓库的附属建筑,(,一,),通道,仓库库内通道是保证运输车辆畅通和方便搬运的必要路面,(,水泥或沥青,),。要求平坦光洁，四周通畅，转弯或出入处应设交通指示牌，以确保行驶安全。一般负重水泥地面为,5,吨,m2,；沥青地面为,2,5,3,吨,m2,。,(,二,),料台,料台是仓库收发装卸商品的必要作业场地。一般修筑在库房的前沿，其高度应与运输车帮的车面地板持平,(,约离地面高,0,9m),，以利装卸操作。若料台设有棚盖，也可作为待运商品的临时堆放点或发货台。,(,三,),晒场,根据中药的特点，仓库应修筑必要的商品摊晒场地。场地应选高燥地段，四周不受或少受建筑物遮蔽的影响，铺设水泥地面，表面平坦光洁。也可利用钢筋混凝土建成的库房平顶，经过技术加工作为晒场使用。,(,四,),加工,(,整理,),场地,商品的加工整理是中药仓库常规作业，应有专供作业的室内场地。要求光线充足，空气流通，装有通风除尘设施，备置必要的操作用品和机械器具。,第三节,药品仓库经济指标,与设备,管理,一、药品仓库经济指标管理,实例导入：,许多公司的存货不断增加,，,表面上营业额屡创高,绩,，,但获利却不见增加,，,到了年终看到财务报表,时,，,就知道原因了,，,因为,“,赚的钱都堆在存货上,”,。,自学,（一）仓储成本核算,1,仓储持有成,本,2,订货成本,3,缺货成,本,4,在途库存持有成本,自学,仓储持有成本是指为保持适当的库存而发生的成本,，,它包括资金占用成本,、,仓储维护成本,、,仓储运作成本,、,物品损耗成本,4,方面。,订货成本指企业为了实现一次订货而进行的各种活动的费用,，,包括处理订货的差旅费、办公费、常设机构的基本开支等支出。,缺货成本是指由于库存供应中断而造成的损失。,在途库存持有成本,：,在途库存包括,入,库在途商品和出库在途商品,，,在途商品应是库存商品的一部分。,自学,（,二,）仓储成本控制,目标：实现仓储合理化,1,含,义 仓储成本合理化就是用最经济的办法实现仓储的功能。,表现在以下几个方面,：,（,1,）,仓储低成本,（,2,）,仓储高效率,：快进、快出、高利用、保管好,（,3,）,仓储优服务,：服务项目多、质量优,自学,2,仓储成本不合理的表现,（,1,）,仓储时间过长,（,2,）,仓储的数量不合理,（,3,）,仓储条件不足或过剩,（,4,）,仓储结构失衡,包括以下,3,个方面,：,仓储货物的品种、规格等失调,；,仓储物品的各个品种之间仓储期限、仓储数量失调,；,仓储地点选择不合理。,影,响,药品储存定额的,特殊,因素,：理化性质、更新换代,自学,3,实行库存分类管理,基本方法是,ABC,分类法,和,CVA,法,。,（,1,）,ABC,分类法,：主次因素分析法,A,类存货品种数少、销售额大,，,对企业最为重要,，,需要进行严格管理和控制,；,C,类存货品种数多、销售额小,，,对企业的重要性较低,，,因而被视为不重要的库存,；,B,类存货品种数和销售额都处于中等,，,管理强度介于,A,类存货和,C,类存货之间,，,即对金额较高的,B,类存货按,A,类存货进行管理,，,对金额较低的,B,类存货按,C,类存货进行管理。,自学,（,2,）,CVA,分类法,：关键因素分析法,将存货分为最高优先级、较高优先级、中等优先级、较低优先级,4,个等级。,最高优先级是生产经营中的关键性存货,，,不允许缺货,；,较高优先级是生产经营中的基础性存货,，,但允许偶尔缺货,；,中等优先级是生产经营中比较重要的存货允许合理范围内的缺货,；,较低优先级是生产经营中需用的、但可以替代的存货,，,允许缺货。,自学,4,实行库存数量控制技术,（,1,）,定量进货法,：,是在库存量下降到一定水平,（,进货点,）,时,，,按固定数量进货的一种库存管理方式。,确定进货点,（,订货点,）。,进货点,=,进货提前期需求量,+,安全库存量,=,平均每天需求量,进货提前天数,+,安全库存量,自学,（,2,）定期进货法：,最高库存量,=,（进货间隔天数,+,进货提前天数）,日均需求量,+,安全储备量,最低库存量,=,进货提前天数,日均需求量,+,安全储备量,进货量,=,最高库存量,-,现有库存量,自学,（三）,仓储的效益效率与质量分析指标,1,仓,容利用指标,仓容是仓库容量的简称,储位容积使用率,=,平均库存总体积,储位总容积,储位面积使用率,=,储位使用面积,储位总面积,单位面积保管量,=,平均库存量,可保管面积,单位面积周转量,=,（,入库量,+,出库量,）,可保管面积,自学,2,存货周转指标,仓库流量,=,入库量,+,出库量,仓库流量与存量比率,=,仓库流量,平均库存量,存货周转次数,=,计算期出货量,（,额,）,计算期平均库存量,（,额,）,自学,3,仓,储成本效益指标,仓储成本率,（,仓储成本比重,）,=,仓储成本,物流总成本,仓储费用率,=,仓储费用额,平均库存额,仓库劳动生产率,=,出货额,平均仓储员工人数,4,仓储作业质量指标,存货完好率,=,商品完好量,（,额,）,平均库存商品量,（,额,）,存货损坏率,=,商品损坏量,（,额,）,平均库存商品量,（,额,）,出入库差错率,=,出入库误差量,（,额,）,出入库总量,（,额,）,盘点差错率,=,盘点误差量,（,额,）,盘点总量,（,额,）,自学,二、,仓库设备管理,（一）,GSP,对仓库设备管理的要求,保持药品与地面之间有一定距离的设备,避光、通风和排水的设备,监测和调节温、湿度的设备,防尘、防潮、防霉、防污染以及防虫、防鼠、防鸟等设备,符合安全用电要求的照明设备,适宜拆零及拼箱发货的工作场所和包装物料等的储存场所和设备,（二）仓库设备的种类,硬件,软件：（,1,）质量管理制度,（,2,）质量程序文件,（,3,）管理记录、凭证、台账,（,4,）计算机管理软件,仓库设备管理,（一）搬运及保管设备,1.,装卸搬运设备：起重机、叉车、堆码机、搬运车、拖车、牵引车等。,2.,保管设备：衡器、货架、货柜、苫布、苫席枕木、隔板等。,硬件,（二）养护检验设备,1.,养护设备：温度计、干湿计、烘干机、抽湿机、抽风机、空调机等。,2.,检验设备：分析天平、烘箱、水分测定仪、显微镜、紫外分光光度计、高效液相分析仪等。,（三）消防安全设备：报警器、灭火器等。,（四）安全防护用品：工作服、安全帽、护目镜、防毒面具等。,设施、设备的管理,定期检查、维修、保养,操作使用记录,管理工作记录,管理档案,库管易，让仓库管理更容易,