针式打印故障.doc

一、打印机输出空白纸
对于针式打印机，引起打印纸空白的原因大多是由于色带油墨干涸、色带拉断、打印头损坏等，应及时更换色带或维修打印头；对于喷墨打印机，引起打印空白的故障大多是由于喷嘴堵塞、墨盒没有墨水等，应清洗喷头或更换墨盒；而对于激光打印机，引起该类故障的原因可能是显影辊未吸到墨粉(显影辊的直流偏压未加上)，也可能是感光鼓未接地，使负电荷无法向地释放，激光束不能在感光鼓上起作用。
另外，激光打印机的感光鼓不旋转，则不会有影像生成并传到纸上。断开打印机电源，取出墨粉盒，打开盒盖上的槽口，在感光鼓的非感光部位做个记号后重新装入机内。开机运行一会儿，再取出检查记号是否移动了，即可判断感光鼓是否工作正常。如果墨粉不能正常供给或激光束被挡住，也会出现打印空白纸的现象。因此，应检查墨粉是否用完、墨盒是否正确装入机内、密封胶带是否已被取掉或激光照射通道上是否有遮挡物。需要注意的是，检查时一定要将电源关闭，因为激光束可能会损坏操作者的眼睛。
二、打印纸输出变黑
对于针式打印机，引起该故障的原因是色带脱毛、色带上油墨过多、打印头脏污、色带质量差和推杆位置调得太近等，检修时应首先调节推杆位置，如故障不能排除，再更换色带，清洗打印头，一般即可排除故障；对于喷墨打印机，应重点检查喷头是否损坏、墨水管是否破裂、墨水的型号是否正常等；对于激光打印机，则大多是由于电晕放电丝失效或控制电路出现故障，使得激光一直发射，造成打印输出内容全黑。因此，应检查电晕放电丝是否已断开或电晕高压是否存在、激光束通路中的光束探测器是否工作正常。
三、打印字符不全或字符不清晰
对于喷墨打印机，可能有两方面原因，墨盒墨尽、打印机长时间不用或受日光直射而导致喷嘴堵塞。解决方法是可以换新墨盒或注墨水，如果墨盒未用完，可以断定是喷嘴堵塞：取下墨盒(对于墨盒喷嘴不是一体的打印机，需要取下喷嘴)，把喷嘴放在温水中浸泡一会儿，注意一定不要把电路板部分浸在水中，否则后果不堪设想。
对于针式打印机，可能有以下几方面原因：打印色带使用时间过长；打印头长时间没有清洗，脏物太多；打印头有断针；打印头驱动电路有故障。解决方法是先调节一下打印头与打印辊间的间距，故障不能排除，可以换新色带，如果还不行，就需要清洗打印头了。方法是：卸掉打印头上的两个固定螺钉，拿下打印头，用针或小钩清除打印头前、后夹杂的脏污，一般都是长时间积累的色带纤维等，再在打印头的后部看得见针的地方滴几滴仪表油，以清除一些脏污，不装色带空打几张纸，再装上色带，这样问题基本就可以解决，如果是打印头断针或是驱动电路问题，就只能更换打印针或驱动管了。
四、打印字迹偏淡
对于针式打印机，引起该类故障的原因大多是色带油墨干涸、打印头断针、推杆位置调得过远，可以用更换色带和调节推杆的方法来解决；对于喷墨打印机，喷嘴堵塞、墨水过干、墨水型号不正确、输墨管内进空气、打印机工作温度过高都会引起本故障，应对喷头、墨水盒等进行检测维修；对于激光打印机，当墨粉盒内的墨粉较少，显影辊的显影电压偏低和墨粉感光效果差时，也会造成打印字迹偏淡现象。此时，取出墨粉盒轻轻摇动，如果打印效果无改善，则应更换墨粉盒或调节打印机墨粉盒下方的一组感光开关，使之与墨粉的感光灵敏度匹配。
五、打印时字迹一边清晰而另一边不清晰
此现象一般出现在针式打印机上，喷墨打印机也可能出现，不过概率较小，主要是打印头导轨与打印辊不平行，导致两者距离有远有近所致。解决方法是可以调节打印头导轨与打印辊的间距，使其平行。具体做法是：分别拧松打印头导轨两边的调节片，逆时针转动调节片减小间隙，最后把打印头导轨与打印辊调节到平行就可解决问题。不过要注意调节时调对方向，可以逐渐调节，多打印几次。

故障一：打开打印机电源开关，打印机发出异响，并且无法联机打印。
    解决办法：出现这种故障主要因为使用环境的问题，使用环境差且灰尘较多，就会较易出现这种故障。当灰尘积在打印头移动的轴上，和润滑油混在一起，越积越多，就会形成较大阻力。当打开打印机电源开关时，拖动打印头移动的电机过载，打印机就会发出异响并且报警，并无法联机打印。因此，当出现这种故障时，用户只需要用软纸把轴擦干净，再滴上机油后，反复移动打印头把脏东西都洗出擦净，最后在干净的轴上滴上机油，手移动打印头使分布均匀，即可让打印机恢复正常。

    故障二：打印出的字符不完整，而且打印机的机壳导电。
    解决办法：出现这种故障主要是由于打印机打印头扁平数据线磨损造成的。打印机打印头扁平数据线磨损较小时，可能打印出的字符不完整。当磨损较多时，就会在磨损部分遇机壳时异响并且导电。引起该故障的原因，一般是色带框破旧，卡不牢下陷，或卡打印头扁平数据线的卡子丢失，扁平数据线浮高起来了，二相磨擦，日久磨损越来越多。解决办法只需要更换扁平数据线即可。

    故障三：打印机不走纸。
    解决办法：引起打印机不走纸的主要原因可能是走纸电机坏，也可能是驱动走纸电机的大功率三极管烧毁。用户在使用打印机调节打印纸时，带电转动卷轴旋钮，引起过载损坏打印机。因此在使用的过程中要尽量避免在带电情况下卷动旋钮，而用换行等按钮调节纸的位置。

    故障四：打印机打出的字符模糊。
    解决办法：造成这种故障的主要原因在于打印机的使用年限较长，造成了某些部件位置有些偏移。还有一种可能是打印针虽没断但磨损有点稍短，也可能打印机电路元件老化。面对这种故障用户需要拆开打印机，并适当调节控制打印针力度的电位器。

    故障五：打印机在不联机的情况下可以完成正常的打印自检，但在联机状态下不能正常打印。
    解决办法：打印机无法联机工作是最为常见的故障之一，由于其具有软件故障和硬件故障两种可能，因此，要针对不同情况来作具体分析。首先，打印机能正常进行自检说明打印就证明打印机硬件正常，因此需要先检查打印机与电脑相连的数据电缆是否存在断路性故障或接触不良的问题，建议更换一条数据线来检查。如果更换数据线故障依旧，则可以初步断定是软件冲突造成的故障。首先要检查驱动程序是否已损坏或安装了型号不正确的驱动程序，如果驱动真的存在问题的话只要将原驱动程序删除并重新安装正确的驱动程序即可。如果驱动没有问题，可检查一下打印机端口的设置是否有问题。某些软件（如一些传真软件）可以对打印机端口自动重新进行设置，当端口设置不对时（比如默认打印机设置错误）就会造成打印机不能联机工作。这时只要到“打印机”文件夹中进行相关的设置就可将故障排除。如果电脑中存在针对打印机制作的病毒也会造成此类故障。尤其是某些病毒可以通过封锁打印接口，使主机和打印机之间无法进行正常通讯。判断电脑中是否存在此类病毒是比较容易，只需要杀毒即可解决故障。

    如果经过以上处理打印机仍然无法正常工作，则打印机的故障原因很可能是电脑主机上的打印口或打印机接口电路已经存在故障。这时可以使用交叉替换对比法，将打印机和打印电缆连接在另外一台电脑上看看其能不能联机工作，再将该电脑主机上连接一台已确定并无故障的打印机看其能不能正常打印。如果是打印接口故障建议送修为好，个人用户最好不要单独做这种维修。

    故障六：在打印时突然出现无故停止打印、报警或打印错位、错乱。
    解决办法：打印机在打印过程中打印头都会发热，为了避免打印头因过热而损坏，几乎所有的点阵打印机都设有打印头温度检测和自动保护电路。于是，当打印头温度过高时机器就会自动停止打印，等打印头冷却到一定温度之后才会继续进行打印工作。这种无故停止打印的现象常见于大批量、高密度连续打印的情况下，因此，出现这种问题，用户暂时停止打印，之后再开机，查看问题是否解决。

    其次，当打印纸在打印过程中被用完打印机也会自动暂停打印，而且此时红色缺纸指示灯就会发亮光，同时蜂鸣器也会发出代表报警信号的声音。这时只要安装好打印纸后并按联机键（ON LINE）就可继续打印工作。

    此外，当一些已打印完但未及时收好而堆积在一起的打印纸，被卷入打印机的走纸器时会造成阻塞现象，打印机此时就会检测出错误而强行使打印机处于停机状态。

    当色带在打印过程中运转不畅而发生了阻塞现象，或者字车导轴的污垢过多、轴套中有异物等原因也会造成字车运行受阻。发生此类故障时，用户可在关机后用手移动字车看是否有阻力较大或阻力不均匀的感觉——即时紧时松的感觉。如果有则说明该清洗字车导轴并应适当加注一些润滑油了，加油时适当即可，只要来回移动字车感到阻力很小且均匀、运行自如时就行。