营销型网站-——攻防篇.doc

工欲善其事必先利其器——做好网络营销，必须要有营销型网站

经历了第一阶段的互联网爆发期后，在电子商务中我们看见一种优胜略汰的事态浮现.天择的原则是使得少数企业体能在不断演化中成为新世代的领导物种，而大部分企业成为记录历史的化石。

而经过我们的详细调研比对以后发现，越来越多的企业对电子商务存在一定程度的错误认知，导致很多企业投注大量的资金却仍然不能掌握用户的忠诚度或成为主流。那么在经过刘延庆老师针对电子商务的全面解析以后，我将从另一个层面——营销型网站建设来与大家分享，这次分享中主要目的便是提出一些真正能在后五年互联网爆发期中如何使网站与营销充分结合发挥作用的观点及策略。

工欲善其事必先利其器——在互联网营销中，网站是我们战争的武器，如何使我们的武器成为营销商战中的一把利器呢？

防守：
我们建设网站绝对不能与企业的营销与市场背道而驰——这个很多道理企业主都清楚，但是网站本身真的做到了吗？这个就很难说了，现实的结果告诉我们，大量的资金投入，并没有为企业带来利益；

高额数百万网络投入也没有让我们走出困境。如果仅仅在防守上，我们都不能做到天衣无缝，那么面对市场，我们又怎么能够在激烈的竞争中成为主流品牌并且掌握用户的忠诚度呢？

进攻：
我们的网站必须具体促进营销的进攻力，促进网络品牌发展的能力，具备这2点，才能在竞争中以快准狠的速率迅速的拿稳用户从而拿稳份额。

以上2点就是，营销型网站的核心——攻与守，如何在基础的网站中做好这2点，各位可以在我们后面的分享中找到答案
那么策略自然就成为了，我们的兵法。在瞬息万变的商业格局中，以不变应万变为守，以创新为攻。

1、遵循基础原则——替用户解决问题

从这个层面我们现在一起回顾下，我们目前的网站做到了吗？或则说做到了多少？

建立一个以“替用户解决问题”为宗旨的营销型网站，是电子商务存活的关键策略，请大家注意这里的用词“存活”！

这里我想给大家分享一种对比：在互联网中脱颖而出的品牌与传统媒介所创造的品牌有极大的不同。你可能会发现你找不到任何由互联网异军突起化妆品品牌，也没有因为电子商务的盛行而名声大噪的新强势品牌，这是因为，消费者期待互联网商务提供的是解决问题的新方法。称为“解决问题的品牌”。

这些问题找出人们生活中实际存在的障碍、难题，依靠营销型网站的特性和功能，创造出为用户提供排除障碍、解决问题的网站。

例如：当当网、淘宝网等等
它们的成功点在于辨识、确认了大众对象生活上的各类问题，并且运用网站的特性提供有效的帮助。

化妆品行业是一个特质性很强的行业，由于现在整体社会格局在发生变化，我们原来的传统的消费对象和消费市场现在也在发生变化，在这里我们的网站，变化了吗？适应了格局吗？为我们未开发的和已开发的潜在用户提供了更好的解决方案吗？【这里的解决方案是广义说法，代表能帮助用户寻求在并且达到目的行为与方式。】

解决这一切并不难，只需要做到【营销型网站中具备的成功而令人满意的用户体验】，对于用户来说，网站的设计并非是艺术家的个人表现，也不是企业主的个人审美传达，而是一场成功而且令人满意的畅游体验。我们来拆分这个概念：这里成功仅仅是使用户能够在我们的网站上高效达到目的，令人满意是指，这一过程是愉快，而并非仅仅是我们硬性的传达营销需求。

但是提升用户忠诚度并非单一的用户体验所有表现的，在网赢通营销型网站中就长达几十余项，而且根据各品牌本身的不同性质，所表现的形式也各不相同，再这里我就不一一缀述了。
继续下一个分享

2、如何有效的在互联网中打造品牌，建立金字招牌
回顾上一话题中
用户的忠诚度如何能在互联网品牌建设中成为推力呢？我先在这里卖个关子，暂时不正面回答，大家能在我后面的分享中找到答案。
根据我们多年的定与分析以及长期的市场调查发现
营销型网站中的品牌定位要集中讨论以下几点问题：

l 「我们想进入的网络市场、产品线以及通路是什么？」　　　
l 「网络策略及营销目标是什么？品牌又在这些目标里扮演什么角色？」　　　
l 「今天，我们品牌在互联网上地位如何？明天又是怎样？」　　　
l 「为了网络品牌，我们可投入多少资源？」　　　
l 「现在的品牌可以让我们在互联网上达到预期目标吗？或者我们需要根据互联网的市场需求再定义产品？」 　

如果产品在消费者心中没有产生价值，就不会产生作用。
所以，重要的是在网站中建立消费者对品牌的联想。——这是营销型网站的另一面核心

要建立品牌联想，首先要先知己知彼。邀请互联网营销专家顾问对企业营销人员详细的沟通，以及目标用的调查，请教他们对于你们品牌的联想，以了解你们是否已经在消费者心中建立价值。

除了网络品牌联想之外，网络品牌形象的另一个决定因素是品牌人格。
这两个因素合起来，决定互联网品牌在用户心中的形象。
互联网品牌人格指的是，当目标用户看到你的网站或则产品时，会联想到什么人？什么性别、价值观，外观、甚至是教育程度？这些联想会将品牌从互联网深入到用户的生活圈，让用户觉得和这个品牌就像朋友般。当你的互联网品牌人格很吸引人时，就可以转换成产「独特卖点」，例如：腾讯QQ，如果你的互联网品牌缺乏这样的特性，用户当然也不会想和产品发生关连。

想了解你的产品人格吗？可以看下以下问题：

「当你看到用户浏览我们的网站时候，会觉得他是什么样的人？」　　　、
「如果我们的品牌在互联网是一辆车，你觉得会是什么车？」　　　
「如果我们的品牌在互联网是一个场所，你觉得会是哪里？」　　　
「假如我们的品牌在互联网是一种身份，会是什么身份？」 　

现在开始，如果发现你的互联网品牌给人印象不良的话，必须请专业的网络营销专家帮你进行改变了
这样，营销型站才能顺利的打造互联网金字招牌。

综合以上2点来说：
任何人都可以用便宜的价格在互联网上叫卖，但如果只用这一招，却不能确保企业的生存。除非企业能够清楚消费者所面临的某些特定难题，发展出一套网络营销服务来提供解决方案，从而建立这方面的声望，否则就难以长治久安。换句话说,只要企业创造一个众人仰望的“能够解决问题的品牌形象”，就可以建立一个可以防御竞争者进攻的堡垒——这就是营销型网站目前的核心点之一。

接下来我们将进行几个案例分析：

美宝莲官方站点
来自美国的美宝莲(Maybelline)美容化妆品，始终致力于追求产品内在质量的完美，为现代女性提供最动人的化妆效果。多年的努力，美宝莲已成为目前美国前三名的彩妆品牌，其产品于75年前首次以“自选开架式”的销售方法出现在化妆品市场，为使用者亲身体验及选择化妆品提供了更大的方便

伊卡露诗——第一植物彩妆品牌 官方站点
伊卡露诗――源自欧洲的彩妆品牌，设计出自英国Elizabeth化妆世家。Elizabeth.Icarlus女士以其多年的化妆心得结合皇家植物园科研成果研制出天然植物精华彩妆，色彩通透玲珑，为前英国皇室御用。 1967 年，Icarlus女士以自己的名字命名，正式创立伊卡露诗彩妆品牌，凭借纯植物萃取的天然原料、精湛的制作工艺和近乎完美的色彩，迅速发展成为英国乃至整个欧洲的著名彩妆品牌之一。 今天，伊卡露诗已经从欧洲走向世界，成为集设计、开发、生产、销售、服务为一体的国际化妆品集团。空前巨大的成功得益于伊卡露诗女士的创业精神：用精致创造完美，用细节成就典范。

经过以上的案例分析，化妆品营销性网站的[攻与守]包括一下几点:

l 标定一个化妆品的营销区域，无论是属于消费者或则是属于商业上的，只要目前尚未出现任何妥善的解决方案即可；
l 运用网络所具备的特性，针对领域策划出一套广泛且多步骤的解决方案；
l 网络外的通路也一起纳入计划方案中；
l 建立互联网品牌的差异性、关联性、价值和认知程度，均要加入营销计划中一视同仁加以注意；
l 确保在互联网市场上独特性的同时确保与目标用户发生生活的关联性
l 网络品牌所处的环境是多边的，企业管理者一定积极的参与和推动变革的发生，进而不断的主导互联网市场的演进。

接下来的环节里，我们分享下营销型网站中的策略，也就是所谓的兵法
互联网营销像一个金字塔架构，确又不具备金字塔的形状，或则说它是一个多层次的营销体系，但又不存在那些阶级。此外它还有些类似与连锁性质，缺又不提供独家授权，本质上，它属于营销中的一种非常独特的手法。