装饰公司三十五种心理效应专家讲座.pptx

L/O/G/O,*,株洲梵阁装饰设计工程有限企业,三十五种心理效应,装饰公司三十五种心理效应专家讲座,第1页,奥托瓦拉赫是诺贝尔化学奖取得者。中课时，父母为他选择了一条文学之路，不料一学期下来，教师为他写下了这么评语：“瓦拉赫很用功。但过分拘泥，难以造就文学之材。”今后父母让他改学油画，可他既不善于构图，又不会润色，成绩全班倒数第一。绝大部分老师认为他成才无望，只有化学老师认为做事一丝不苟，具备做好化学试验素质，提议他学化学，这下瓦拉赫智慧火花一下子被点燃，终于取得了成功。,【,1.,瓦拉赫效应】,装饰公司三十五种心理效应专家讲座,第2页,所谓门坎效应，是指一个人接收了较低层次要求后，适当引导，往往会逐步接收更高层次要求。该效应是美国社会心理学家弗里德曼与弗雷瑟于,1966,年在做无压力屈从：登门坎技术现场试验中提出。,【,2.,门坎效应】,装饰公司三十五种心理效应专家讲座,第3页,自然界有这么一个现象：当一株植物单独生长时，显得矮小、单调，而与众多同类植物一起生长时，则根深叶茂，生机盎然。人们把植物界中这种相互影响、相互促进现象，称之为“共生效应”。实际上，我们人类群体中也存在“共生效应”。英国“卡迪文试验室”从,1901,年至,1982,年先后出现了,25,位诺贝尔获奖者，便是“共生效应”一个出色经典。,【,3.,共生效应】,装饰公司三十五种心理效应专家讲座,第4页,社会心理学认为，那种用老眼光看人造成影响称为“刻板效应”。在学校经常可见到这种现象，教师对那些天资聪明、学习成绩优异学生，脸上往往流露出喜爱神色，并受到器重和青睐。而天资愚笨、学习成绩较差学生则往往受到歧视，教师表现出急躁、厌烦情绪，令人沮丧话常挂在嘴边。实践证实，经常受到这种“待遇”学生，会顿觉凉水浇身，丧失了学习信心，失掉了克服困难勇气，以至产生颓废情绪。,【,4.,刻板效应】,装饰公司三十五种心理效应专家讲座,第5页,首因效应有时又称为第一印象作用，指是知觉对象给知觉者留下第一印象对社会知觉影响作用。详细说，就是首次与人或事接触时，在心理上产生对某人或某事带有情感原因定势，从而影响到以后对该人或该事评价。所以，我们能够看出，对决议中搜集正确情报加以分析而言，这种效应是不利。不论第一印象是好或是坏都是片面，不利于全方面地了解、分析。,【,5.,首因效应】,装饰公司三十五种心理效应专家讲座,第6页,近因效应指是某人或某事近期表现在头脑中占据优势，从而改变了对该人或该事一贯看法。近因效应与首因效应是相对应两种效应。首因效应普通在较陌生情况下产生影响，而近因效应普通在较熟悉情况下产生影响。二者都是对人或事片面了解而主观臆断，使得决议信息失真。,【,6.,近因效应】,装饰公司三十五种心理效应专家讲座,第7页,晕轮效应是指某人或某事因为其突出特征留下了深刻印象，而忽略了其它心理和行为品质。它有时会产生“主动必定晕轮”，有时会产生“消极否定晕轮”，这都会干扰对信息评价，要克服晕轮效应就必须坚持客观，不掺杂主观成份。,【,7.,晕轮效应,（光环效应）】,装饰公司三十五种心理效应专家讲座,第8页,洛伦兹发觉了微小差异造成巨大反差，她用一个形象比喻来表示这个发觉，一只小小蝴蝶在巴西上空振动翅膀，它煽动起来小小漩涡与其它气流汇合，可能在一个月后美国得克萨斯州会引发一场风暴这就是混沌学中著名“蝴蝶效应”。在对人力资源管理中，人事管理工作者假如灵活利用人事心理效应，就能充分调动下属或人才主动性，使人尽其才，才尽其能，从而使工作效能到达最优。,【,8.,蝴蝶效应】,装饰公司三十五种心理效应专家讲座,第9页,【,9.,罗森塔尔效应】,美国心理学家罗森塔尔考查某校，随意从每班抽,3,名学生共,18,人写在一张表格上，交给校长，极为认真地说：“这,18,名学生经过科学测定智商很高。”事过六个月，罗氏又来到该校，发觉这,18,名学生确实表现超常。罗森塔尔效应就是期望心理中共鸣现象。利用到人事管理中，就要求领导对下属要投入感情、希望和尤其诱导，使下属得以发挥本身主动性和创造性。,装饰公司三十五种心理效应专家讲座,第10页,【,10.,贝尔效应】,英国学者贝尔天赋极高，有些人说他毕业后若研究晶体和生物化学，定会赢得屡次诺贝尔奖。但他却心甘情愿地走另一条道路，把一个个开拓性课题提出来，指导他人登上了科学高峰，此举被称为贝尔效应。贝尔效应要求领导者含有伯乐精神和人梯精神，要以单位和集体为先，慧眼识才，放手用才，勇于提拔任用能力比自己强人，主动为有才能下属创造机会。,装饰公司三十五种心理效应专家讲座,第11页,【,11.,鲶鱼效应】,从前，挪威人在海上捕得沙丁鱼后，假如能让它们活着抵港，卖价就会比死鱼高好几倍，但只有一条渔船能做到带活鱼回港。以后，人们发觉这条船鱼槽内不过是多了一条鲶鱼而已。原来当鲶鱼装入鱼槽后，因为环境陌生，就会四处游动，而沙丁鱼发觉这一“异类”后，也会因担心而加速游动。如此一来，沙丁鱼便延长了寿命。这就是“鲶鱼效应”。,装饰公司三十五种心理效应专家讲座,第12页,海水因天体引力而涌起，引力大则出现大潮，引力小则出现小潮。此乃海潮效应。人才与社会时代关系也是这么。社会需要人才，时代呼唤人才，人才便应运而生。对于一个单位来说，要经过调整对人才待遇，以到达人才合理配置，从而加大本单位对人才吸引力。现在很多著名企业都提出这么人力资源管理理念：以待遇吸引人，以感情凝聚人，以事业激励人。,【,12.,海潮效应】,装饰公司三十五种心理效应专家讲座,第13页,【,13.,名片效应】,有一位求职青年，应聘几家单位都被拒之门外，感到十分沮丧。最终，他又抱着一线希望到一家企业应聘，在此之前，他先探询该企业老总历史，经过了解，他发觉这个企业老总以前也有与自己相同经历，于是他如获珍宝在应聘时，他就与老总畅谈自己求职经理，以及自己怀才不遇愤慨，果然，这一席话博得了老总赏识和同情，最终他被录用为业务经理。这就是所谓名片效应。,装饰公司三十五种心理效应专家讲座,第14页,【,14.,异性效应】,人们普通比较对异性感兴趣，尤其是对外表讨人喜欢，言谈举止得体异性感兴趣，这点女性也不例外，只不过不如男性对女性那么显著。有时为了引发异性注意，男性还尤其喜欢在女性面前表现自己，这也是“异性效应”在起作用。不过“异性效应”不能滥用。女性外表漂亮，讨人喜欢，假如再加上交往得当，在异性面前办事轻易，这是正常；反之，若为到达某一目标，用色相去引诱他人那就不道德了。,装饰公司三十五种心理效应专家讲座,第15页,【,15.,责任分散效应】,当一个人碰到紧急情境时，假如只有他一个人能提供帮助，他会清醒地意识到自己责任，对受难者给予帮助。假如他见死不救会产生罪恶感、内疚感，这需要付出很高心理代价。,而假如有许多人在场话，帮助求援者责任就由大家来分担，造成责任分散，每个人分担责任极少，旁观者甚至可能连他自己那一份责任也意识不到，从而产生一个“我不去救，由他人去救”心理，造成“集体冷漠”局面。,装饰公司三十五种心理效应专家讲座,第16页,【,16.,詹森效应】,有一名运动员叫詹森，平时训练有素，实力雄厚，但在体育赛场上却连连失利。人们借此把那种平时表现良好，但因为缺乏应有心理素质而造成竞技场上失败现象称为詹森效应。,装饰公司三十五种心理效应专家讲座,第17页,【,17.,“酸葡萄”心理和“甜柠檬”心理】,“酸葡萄”心理是指自己努力去做而得不到东西就说是“酸”，是不好，这种方法能够缓解我们一些压力。“甜柠檬”心理就是认为自己柠檬就是甜，“甜柠檬”是指自己全部而摆脱不掉东西就是好，要学会接纳自己。,每个人都有自己优点，都有自己优势，每个人也都有自己特点，千万不要轻易说自己这不好，那不如人，不妨试试“甜柠檬”心理学会接纳自己，逐步增强自信。,装饰公司三十五种心理效应专家讲座,第18页,法国作家拉封丹曾写过一则寓言，讲是北风和南风比威力，看谁能把行人身上大衣脱掉。北风首先来一个冷风凛凛严寒刺骨，结果行人为了抵抗北风侵袭，便把大衣裹得紧紧。南风则渐渐吹动，顿时风和日丽，行人因为以为很暖和，所以开始解开钮扣，继而脱掉大衣。结果很显著，南风取得了胜利。这就是“南风效应”这一社会心理学概念出处。,【,18.,“南风效应”】,装饰公司三十五种心理效应专家讲座,第19页,【,19.,心理学中,巴纳姆效应】,巴纳姆效应在生活中十分普遍。拿算命来说，其实，那些求援算命人本身就有易受暗示特点。当人情绪处于低落、失意时候，对生活失去控制感，于是，安全感也受到影响。一个缺乏安全感人，心理依赖性也大大增强，受暗示性就比平时更强了。加上算命先生善于琢磨人内心感受，稍微能够了解求援者感受，求援者立刻会感到一个精神抚慰。算命先生接下来再说一段普通、无关痛痒话便会使求援者深信不疑。,装饰公司三十五种心理效应专家讲座,第20页,【,20.,培哥效应】,“培哥效应”是自创一套记忆编码，比如，帽子，眼镜，围巾，衣服，腰带，裤子并熟练地记下来，然后经过联想与要记材料相连接。比如要求你记住这么几个词：大象，打气，洗澡，电风扇，自行车，水这么你就能够把大象与固定编码第一号帽子联络起来，联想到大象鼻子上戴了一顶帽子。要记住第六个词“水”时，把它与裤子产生联想水把裤子弄湿了。,装饰公司三十五种心理效应专家讲座,第21页,【,21.,迁移效应】,在学习心理学中，先行学习对后继学习影响，称为“迁移效应”。它有三种效应方式：先行学习,A,促进了后继学习,B,效应，称为正效应；先行学习,A,干扰和妨碍了后继学习,B,效应，称为负效应；先行学习,A,促进了后继学习,B,无任何影响，称为零效应。如让会英语人去突击学习法语、德语、西班牙语普通都有会取得较为理想效果。,如让会英语人去突击学习法语、德语、西班牙语普通都有会取得较为理想效果。,装饰公司三十五种心理效应专家讲座,第22页,【,22.,反馈效应】,反馈原来是物理学中一个概念，是指把放大器输出电路中一部分能量送回输入电路中，以增强或减弱输入讯号效应。心理学借用这一概念，以说明学习者对自己学习结果了解，而这种对结果了解又起到了强化作用，促进了学习者愈加努力学习，从而提升学习效率。这一心理现象称做“反馈效应”。,装饰公司三十五种心理效应专家讲座,第23页,【,23.,马太效应】,“马太效应”一词是美国科学家罗伯特默顿提出。他以此来概括这么一个社会现象对已经有相当声誉科学家做出贡献所给予荣誉越来越多，而对那些还未知名科学家则不愿认可他们成绩。,装饰公司三十五种心理效应专家讲座,第24页,【,24.,水桶效应】,一个木制水桶容量是由最短那块木板决定，所以在一个团体、群体中，劣者危害极大。这就是人们常说“水桶效应”。,装饰公司三十五种心理效应专家讲座,第25页,【,25.,奋起效应】,这是与破摔效应意义相反一个主动效应：当一次大挫折后，受挫人不但不气馁，反而激发起改变现况、奋力向上意志，从而快速成功心理效应，即奋起效应。,装饰公司三十五种心理效应专家讲座,第26页,【,26.,糖果效应】,萨勒对一群都是,4,岁孩子说：“桌上放,2,块糖，假如你能坚持,20,分钟，等我买完东西回来，这两块糖就给你。但你若不能等这么长时间，就只能得一块！”,12,年后，凡熬过,20,分钟孩子（已是,16,岁了），都有较强自制能力，自我必定，充满信心；而选择吃,1,块糖孩子则表现为犹豫不定、多疑、好惹是非、任性，顶不住挫折，自尊心易受伤害。这种从小时候自控、判断、自信小试验中能预测出他长大后个性效应，就叫糖果效应。,装饰公司三十五种心理效应专家讲座,第27页,【,27齐加尼克效应】,法国心理学家齐加尼克曾作过一次颇有意义试验：受试者分为两组去完成工作。一组受试者受到干预，最终未能完成任务，而对另一组则让他们顺利完成全部工作。即使全部受试者接收任务时都显现一个担心状态，但顺利完成任务者，担心状态随之消失；而未能完成任务者，担心状态连续存在，他们思绪总是被那些未能完成工作所困扰，心理上担心压力难以消失。这种因工作压力所致心理上担心状态即被称为“齐加尼克效应”。,装饰公司三十五种心理效应专家讲座,第28页,【,28.,霍布森选择效应】,1631,年，英国剑桥商人霍布森贩马时，把马匹放出来供用户挑选，但附加一个条件只许挑选最靠近门边那匹马。显然，加上这个条件实际上就等于不让挑选。对这种没有选择余地所谓,“,选择,”,后人讥讽为“霍布森选择效应”。,装饰公司三十五种心理效应专家讲座,第29页,【,29.,定势效应】,定势效应就是一个固定不变态度，如小品“配角”中朱时茂说陈佩斯：“就你那模样，一看就是个反面角色”然后说自己：“看我穿上这身衣服，起码也是个地下工作者呀”这就是从长相产生定势效应。在人际交往中要防止定势效应，用发展、辩证眼光去看人。而对于一个犯过失误或不被看重人来说，要改变他人定势效应，就要对自己成绩或好事做适当宣传，在他人心目中改变不好定势效应，建立新、好定势效应。,装饰公司三十五种心理效应专家讲座,第30页,【,30.,得寸进尺效应】,美国社会心理学家弗里得曼做了一个有趣试验：他让助手去访问一些家庭主妇，请求被访问者答应将一个小招牌挂在窗户上，她们答应了。过了半个月，试验者再次登门，要求将一个大招牌放在庭院内，这个牌子不但大，而且很不美观。同时，试验者也向以前没有放过小招牌家庭主妇提出一样要求。结果前者有,55%,人同意，而后者只有不到,17%,人同意，前者比后者高,3,倍。以后人们把这种心理现象叫作“得寸进尺效应”。,装饰公司三十五种心理效应专家讲座,第31页,【,31.,破窗效应】,在教育中有着很主要借鉴意义。假如一名学生因为成绩不好或有些不良行为习惯，就给他贴上一个“差生”或“坏学生”标签，那么人们就会带上有色眼镜看他只要他犯了一点小错，就抓住不放，乱扣帽子，因为既然是破东西，让他再破一些也无妨，所谓“墙倒众人推”，说也是这个意思。,装饰公司三十五种心理效应专家讲座,第32页,【,32.,触摸心理效应】,心理学家弗尔德对早产儿进行过天天,45,分钟抚摩试验。他对,20,个早产儿天天做,3,次、每次,15,分钟舒缓而有力抚摩。,10,天中，接收抚摩婴儿比没有得到抚摩婴儿平均重,47%,，而且睡眠和灵敏性也都有很大改进。到第,8,个月末，他们体质和智力有显著提升。,最值得注意是，接收抚摩婴儿离开保育箱时间比其它婴儿平均提前了,6,天。弗尔德说：“抚摩能有规律地刺激生长激素分泌，进而促进消化吸收功效。”,装饰公司三十五种心理效应专家讲座,第33页,【,33.,权威效应】,在给某大学心理学系学生们讲课时，向学生介绍一位著名化学家。试验中这位“化学家”煞有其事拿出了一个装有蒸馏水瓶子，说这是他新发觉一个化学物质，有些气味，请在座学生闻到气味时就举手，结果多数学生都举起了手。这是因为有一个普遍存在社会心理现象“权威效应”。所谓“权威效应”，就是指说话人假如地位高，有威信，受人敬重，则所说话轻易引发他人重视，并相信其正确性，即“人微言轻、人贵言重”。,装饰公司三十五种心理效应专家讲座,第34页,【,34.,边际效应】,边际效应原是经济学上概念，意思是一样东西价值同它满足需要成正比，这就是雪中送炭之所以比锦上添花更令人感动原因所在。,装饰公司三十五种心理效应专家讲座,第35页,【,35.,投射效应】,是指在人际交往中，认知者形成对他人印象时总是假设他人与自己有相同倾向，即把自己特征投射到其它人身上。所谓“以小人之心，度君子之腹”，反射就是这种投射效应一个侧面。,装饰公司三十五种心理效应专家讲座,第36页,