1、
苏宁电器配送作业与管理调查问卷
您好, 我们是长沙民政职业技术学院物流管理专业的学生,因学习需要，我们正在做一个有关配送作业与管理的调研，为此我们根据调研的需要设计了一份调查问卷，谢谢您的合作与配合，使我们能顺利完成此次调查！
1．[单选]贵物流企业属于何种性质
A．国有企业 B.私营企业 C.集体企业
D.合资企业 E.外商独资企业
2. [单选]贵企业的业务辐射范围是
A.仅本市 B.本省 C.本省及周边省区
D.全国 E.跨国
3．贵企业有多少工作人员？
2、 ______________
4. 贵企业配送中心有多少的面积（平方米）？
A.5万以下 B.5—10万
C.10-20万 D.20万以上
5. 贵企业的配送中心是属于什么类型的配送：
A.供应型配送 B.销售型配送
6.贵企业的物流配送主要由谁负责：
A.供应商 B.本企业
C.第三方物流 D.其他
7.贵公司的配送的网点个数有：
A.10个以内 B.10－30个
C.30－50个 D
3、50以上
8.贵公司采用何种配送模式：
A.自营物流配送 B.采用第三方物流配送
C.供应商合作配送 D.其他
9.贵企业的主要利润来源主要是：（注：第三方物流企业请回答）
A.干线运输 B.区域配送
C.市内配送 D.仓储
F.金融保兑仓
10.贵企业的配送加工的主要类型包括：
A.分割 B.拆线 C.包装 D.其它
11.配送中心是否应用条形码管理：
a．是 b.否
如果是，那么已实现
4、哪些功能：
a.商品管理 b. 货位码管理 c.流程控制码管理
12.配送中心是否实现了分拣作业的计算机管理：
a.是 b.否
如果是，那么已应用哪些技术：
a.订单管理 b.分拣单自动生成
c.电子标签 d.手持终端
13.贵公司降低物流运输成本方面主要是：
A.优化运输路线 B.选择合适运输工具
C.合理配载防止空车现象 D.合理规划各环节并做好及时的应急措施
14.您打算在哪方面增加收入提高利润增长空间？
A.应用物流信息系统 B.增加服务项目
C.提高员
5、工专业知识 D.增加固定资产投资
E.优化业务流程 F.同合作企业形成供应链联盟
15.如果您选择供应型管理咨询企业为您服务，您将选择：
A.供应链战略咨询 B.运输库存优化服务
C.配送中心规划设计 D.信息系统规划实施
F.业务流程咨询
16.贵公司认为目前物流配送遇到的问题有：
A.观念陈旧，体制僵化 B.基础薄弱，技术落后
C.人才短缺，研究滞后 D.信息不畅通
17.请问贵公司是否需要专业资格的物流人才加入？
A. 迫切 B.需要 C
6、一般 D.未考虑
18.根据经验您认为贵公司物流从业人员应具有那些基本能力？
A.实际操作经验 B.理论知识
C.推进企业流程的改善 D.较强的沟通能力
19．企业未来需要加强的工作有哪些?［可多选］
A.降低运作成本 B.加强市场营销
C.增加服务项目 D.提高信息化水平
E.提高客户响应速度 F.降低货损率
G.降低服务差错率 H.优化业务运作网络
感谢您填写这份调查问卷，也感谢您对此类问题的关注和帮助
7、通过填写这份调查问卷，您对贵企业的运输配送有什么样的想法和建议吗？
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________
企业全称: _____________________
填写人：______________
填写日期: _______年_______月_______日
小组成员：
赵 鹏 04
郝亚坤 24
彭 婷 26
蒋志渊 28
谭远丹 35
4
耽误您宝贵的时间,再次感谢您的配合,祝您工作顺利!
物流1033班第6组
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