1、质量我心中 监督由我行
——宋咪
质量是一切东西的基础，没有质量，谈什么品牌、发展、竞争都是空话。尤其是对于我们代工型企业来说，质量更是我们企业赖以生存和发展的基石。只要我们的产品质量一流了，我们的企业就是一流的，我们就能在世界500强里长期立足，我们的企业就能做百年寿星了。但是，我认为，如果想打造自己的一流品牌，质量一流是其中不可缺少的条件之一，那么监督则是质量保证的前提条件，在生产过程中，应积极发挥人人监督，人人都是监督员、质检员。
质量我心中 监督由我行——表明质量是人控制的，人人监督，则质量就会提高。我就从“人的责任心”来论述“质量我心中 监督由我行”这个观点。我认为：不管在什么
2、情况和条件下，人的因素是第一位，人是管理机器的主体，人决定质量，而非机器决定质量。质量也是一种责任心的培养，只要我们在生产过程中起到监督的作用，严格要求自己和他人，产品质量就不在话下。实际上，我们都知道，产品质量是我们每一个职工干出来的，我们每个人都充当质检员的责任，以质检员的要求要求自己一丝不苟的生产！因此应该提高职工的业务素质，把产品质量深入到每个职工的心中，把人人监督的理念根植在心中。严把质量关，严把监督关，从现在做起，从我做起，我就是一名质检员，产品在我这里验收不合格，就不能流到下道工序。举个例子：上班了，假如我接班后继续生产，产品质量出现问题，经过分析是上个班留在机器里的产品，不是我
3、生产出来的。但责任应该是我的，我应该承担，为什么呢？因为我应该检查啊！假如我检查了，就会将不合格的产品按程序处理。这是我的工作没有做到位。
质量在我心中 监督由我来做，强调的是人的责任。如果发生了质量问题我们都推开，那么，企业怎么生存，这是一个态度问题。拒绝承担个人责任是一个易犯的错误。有效的管理者和职工，为事情结果负责。我认为，认识错误有助于解决问题，与外国人相比中国人更不愿意认错。在中国以往的政治斗争中，如果认错就要背负沉重的“十字架”；现在，在企业中，往往认错就代表牺牲。作为一名普通职工或者管理者，应该先学习如何认错，为事情的结果负责。其次，不能由于认错而指责某人，也不应该由于认错而要
4、其负起过失的责任，把矛头指向他。多数情况下认错有助于事情的解决。
我们来看看一个孩子撞桌子的故事：小孩儿不小心撞到桌子上，大哭。中国妈妈和日本妈妈对这件事情的态度是不同的：中国妈妈往往第一个动作是打桌子，当然这是哄小孩儿的一种方法，可是在无形之中告诉孩子，是桌子撞了孩子，不是孩子的错，责任在别人。日本妈妈会把孩子带到桌子旁边说：“来，再走一次。一个人跑步会撞到桌子有3个原因：第一个是小孩儿跑步的速度太快，躲闪不及；第二个是小孩儿的眼睛一直看着地没有注意前方；第三个是小孩儿心里面不知道在想什么，你是哪一种呢？”
从上面的小故事可以看出，日本的教育非常注意对孩子责任心的培养，桌子是没有生命的
5、不能把撞到桌子的责任归咎于桌子，推卸责任是不可取的。而我现在从“人的责任心”这个角度来论述质量在我自己的掌握中，就是培养和总结我的质量意识和责任意识。每个人都要为质量工作负责，拥有一颗监督生产，时时审视的态度，但是，也不要把质量问题推给别人，因为：“监督由我执行”的前提是“质量是在我心中”，每个人都应肩负责任。
总之，质量是企业之本，质量是企业的生命，而人人监督，则是企业质量提高之根本，监督之重要性从此可略见一斑。企业充分发挥职工人人监督之作用，人人都把求监督、讲究质量放在整个企业工作的第一位，把它作为企业的生命来抓，一丝不苟，精益求精，始终保持优质高效，只有这样，才能在激烈的竞争中立于不败之地。
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