中小民企员工离职原因调查.doc

中小民企员工离职原因调查
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图 市场广角 职 场调 查 中小 民企 炙二 离职 原 因 调 查今项问题 的提 出 员工离职 , 聪 , 司 金 泰 堂 有 限公 司 渝 州 都 市 网 等 薪酬 与福利待遇 仍 然 是影响员 工 去留的最 关键 因素 本 因素包括 薪酬 内部 不 公平 薪 酬 外部 不 公 平 对 福利 制 度 不 满 , , , 要经 历产生离 . 余 家 民 营 企 业 的 员 工 进 行 随 机投 抽 样问卷 调 查 问卷 . 职 意 向到实 际离职行 为 的 过 程 , 离职 意 共 发放 问 卷 , , 份 回 收有效 . , 向 是指 员 工 所 产 生 的离 开 组 织 的想 法 份 有 效 回收 率 为 , 在问 意三个 条 目 从表 看 无论是 得分的均数排序还是认为重要 者 的平均 比例 和排序 . , . , 或者 意 愿 离职行 为 是 指 员工 事实 上离 开 组织 的行为 . , 卷调 查基 础 的 同时 组织 民 营 企 业 有关管 理人 员 员 工 以 及 民 营企 业 人 力 资 源 管 理 专家进行访谈 调研在查 阅 , , 离 职包 括不 自愿 的离 . 都 以 高分和 高 比例排 在 了 中小 民 营企业 员工 离职原 因 的首位 从表 看 薪酬 内部不 公 平 薪酬外 部不 公 平 对福 利制度这 , 职 解 雇 和 自愿 的 离 职 辞职 , 自愿 的 . 离 职 指 员 工 主 动 发 起 的 出 自其 本意 的 问 卷 的设计 与 统计 , 离开组 织 的 行 为 . 一 般 的 离 职研 究 包 . 同方数 据库 的相 关 文 , 三个条 目的均分都引 了前 位 认为 重 浓 要 " , " 括 本 研究 也指 员 工 自愿离 职 , 献 并进行 开 放 式 问 卷基 础上 通 过 内容 者 所 占 比例 和 排 序 分 别 以 , , 中小 民 营 企 业 由 于 存 在 着家 族 式 管理 浓 厚 人 力 资 源 管理 短 缺 员 工 与 企 业 关 系 的 特 殊 化 等 特点 一 定程 度 上 , , 分 析 法 并 借 鉴 同类 问 卷将 中小 民 营 企业 员 工 离 职 的原 因分 为 . 大 比例排在 了第 第 和 第 , , , 类型 , 见表 " , 位 . 这说 明 中小 民 营企业员工 普遍认 为 . 要 求 被调 查对象对每 种 离 职原 因 在 " , 薪酬 与福 利待遇 对 于 改善员 工 生活 质量提升公平 感有着十分重 要 的意 义和 作用员 工 一 般会将其所得 与企 业内其他 员工 导 致 了 员 工 离职 原 因 的 特殊性 . 当前 , " 很重要 " 比较 重 要 , " " 一 般重 要 " " 中小 民 营 企 业 的人 才离 职 存 在 不 合 理调 性 据《中国经 营报 》 查 发 现 全 国 民 , " 较不 重 要 . " " 很 不重 要 五 个答 案 中选 " , , , , " , 择其 一 " 统 计 时从 很 重 要 到 很 不 重 企业 外其他同类 员工 以及 自己 所 作 的 贡 营企 业 普 通 员 工 的 年 离 职 率 特别 是 规 模小 于职 率高 达 · 要 依次记 为 对 分 . 献作 比较 , 如 果 比较 后 感觉 到不 公平 就 . , 人 的 中小 民 营 企 业 的员 工 离 左右 中高级 管理 人 员 技 , , , , 中小 民 营企 业 员 工 的 离职原 因 分 析 条员 工 离职 原 因 的 调 查 统 计发 现 中小 民 营企 业 员 工 , 可 能会产生 离职意向 企业效 益 与行 业 前 景 企业 效 益 和 前景是影 响 员 工 去 留的 重 要 因素 本 因素 包 括 企业 效益 差 发 展 前 景 不 看好 企 业 所处 的 行业 无 良好发 , 术 人 员 每 年 也 有 约 仪沦 的人 寻思 跳 槽和技 术 , , 见表 和表 这些 员工 高 比 例离 职 不仅带 走 了 客 户 离职 的原 因包括 个显 著方 面 薪酬 与福利 待遇表离 职原 因工 作条 件 项 , , , 使 企 业 蒙 受 直 接经济损 失 而 , , 且增加 企业 人 力 重 置 成 本 影 响工 作 的 连续 性 和 工 作质 量 也影 响 在职 员 工 的 中小 民 营企 业 员工 离 职 的原 因 调 查 统 计目 内 容 均数 数 稳定性 . 均数 排序 如不 加 以 控制 最终将 给企 业 . , " 斤 认 为 重要 者 饱 占比例和排 序 排 序 ' ' 发展 带来致命 的打 击 为 此 本文 采 取人 际 关系 系 , 实 证研 究 方 法 对 民 营 企 业 员 工 离 职 的 原 因 进 行分析 希 望 对企 业 管理 者采取留住人 才措施 有所 帮助 . , 晋升与培 训 研 究 方法 调查 对象 与抽样 从 与 薪酬与 福 利 待遇工 作成 就 感 ' 年 月到 , 年 月重庆大与 工 作 激励 励 企湘 效 器 写 行业 前景 企业 文 化 与 团 队 精神 学 人 力 资 源 研究所 的 研 究 人 员 对 四 川 齐全 集 团 有 限 公 司 遂宏 天 合旅 游 开发有 限 公 司 中胜 轴 瓦 有 限 公 司 明 星 电力 股 份 有 限公 司 , , , , 科威 达 车业 有 限 公 , 司 永 逸装 饰 有 限 公 司 回 春堂 有 限 公 工 作 地 点 太远 给生 活 带来 困扰 每天 工作 时 间超 过 小时 经常 加班 工 作 环 境或办公条件 不 好 与同事关 系相处不好 与 上 司关 系相处不 好 无 法获得培训 机会 会 限 晋升机会和发展 空 间非 常有限 对晋升的前景失望 薪酬 内部不公平 与企业 其它 员工 相 比 薪酬外 部不 公平 与 同行员 工 相 比 意 对企业 的福利徽度 不 满意 工 作任务无挑 苗性 工 作 内容 重 复 单调 工 作没有成就 感 个 人才能得不 到发 挥 企业 效益 差 发 展 前景不 看好 好 其他更好 的企 业 吸 引员 工 加人 企业所 处 的行 业 无 良好 发展 前 景 无 良好企业 文 化 员 工遇 到 家庭 困难 得 不 到企业 关 心 企业过 分重视 论 资排 辈 个 业 缺乏 凝 聚 力与合作精神 神 , , 一 一 一 一 以 , 一 一 , 一 , , 同 , 一 一一 1994-2009 China Academic Journal Electronic Publishing House. All rights reserved. 瑰 市场 广 角 职 场 调查 山 东蓬 莱 打 造 低 营 厉 就 业 平 台今王 , " " 进 杨建军的 同时 , 山 东 省 蓬莱市人 事局 和 烟 台大 学 等 所 大 学联 合举 . 与烟 台大 学 等 所大 学 联 合举 办 了 成 人 高等教 育学 历 " 的 成人 高 等 教育学 历 班 开 学 这 是该 市 为缓 解 低 学 历 培 训 班 据 当地 人 事 部 门 的人 士 介 绍 , , 市场 缺什 么 人 才 我 们 , , 毕业 生 就 业难 的一 大举措 , , , 不 仅 为低 学 历 毕 业 生 创 造 了 再 学 , 就培 养 什 么 人才 并 且 保 证 和 普 通 院校 统招 生 具 有 同等 的 能 力 习 的机会 同时 又 有 目的 地 培 养 了 企 业 急需 的 专 门 人才 搭 素 质 比 如 韩 日语 汽 车制 造 旅 游餐饮管理 葡 萄酒 产 业 等 蓬莱 市 急需 紧缺专业 的 高层 次 人 才 都是培养 的 重点方 向 这 次培训 人 员 , , , , 建 了 低学历 人 才 的 就业 平 台 在 山东蓬莱 , " " . . " , 第 一 学 历 为 本科 的大 学 毕 业 生 不 愿 意 去 小 , 余 名 其 中韩 日 翻译 , 余名 高 级管理 人 , , 企 业 工 作 而 小 企业 却 对低学 历 人 才 不 感 兴 趣 造 成低学 历 人 才 余 名 其他 紧缺 人 才 , 余名 . 据 了 解 参 加 报 名 的其 它 才 的严 重 积 压 矛 盾 十 分 突 出 造 成严 重 的人 才 浪 费 , , , , . 为解 决 余 名 学 员 将参加 下 一 期 的培训作 者 单位 蓬 莱市 人 事局 . 这 种 现 象 缓解 就 业压 力 和 由 此 带 来 的社 会 矛 盾 该 市 多 措 并 举搭 建 低 学 历 就业 平 台 在 深人 基 层 了 解 社 会对 人 才 需 求转 翻 屯滚阮法韶 荡 挑 袅 妒 " " , 责编 洪 安 表离 中小 民 营企业 员 工 离职 的 原 因调查统 计原因 共 四 个 条 目 从表 看 . , 响更 大 这 是很 令笔者意外 的发现 , . 职 均数 数一 均, 排予 歹 砰 认为重 要 者 的习 均 比例 和排序 序 排序 序 这 个 条 目在 均 数排 序 和 工 作 成 就感 与工 作激励 工 作 成 就感 与工 作激励包括 工 作 内 容重 复 单 调 工 作无 成 就 感 工 作 任务 无 , , 工 作条件 件 人 际关 系 晋 升 与培训 重要性 比例排序 上 分别排在 第 位 和 第 位 说明在 中小 民 营企业 中企 , 薪 酬 与福利待遇 工 作 成就 感与工 作 激 励 企业 效 益与 行 业前 景 企业 文 化 与 团 队 精神 神注 表 中认 为 重 要 者 含 一 般 重 要 很 重 要 和 较 重 要 问 卷数 据 统 计 分 一 .进 行 处 理 析采 用 , 挑战性 个 人 才能得 不 到 发挥 四 个条 目 . , . 业 文 化 与 团 队精神 对员工 的离职起着极 为重要 的影 响 . 在离 职原 因排 在 第六 位 表 的数据说 明对职 位工 作 内容 的评 价 和 满 足 是 与员 工 流 动 呈 负相 关关 系的 . 随着人 们 文 化素 员 工 更加 注重 自 展 前 景 以 及 其 他 更 好 的 企业 吸 引 员 工 晋升 与培 训 从 表 看 在重 要 性 比 例 排 序 上 晋 , , 养 和 知识水 平 的提 高 身价 值 的 实现 , , , 加 人 三 个条 目 . 这 三 个 条 目的 均分与 重 他们希望在工 作 中得 到 . 要 性 比例均 排 在 了 前 , 位 但后 两 条 目 " , 升 与 培训 超 过 了 企 业 文 化 与 团 队精 神 成就 感 单 调 刻 板 的工 作 内容 和 程 序将 , 与 第 一 条 目相 比 在 得 分 和 重 要 性 比 例上 存 在 明显 的差 距 第 一 条 目中 企 业 , 将 近 个 百 分点 排 在 第 位 说 明 中小企 业 的 员 工 普 遍 认 为 它 是 很重 要 的 离 , , 会使他们萌 生 去 意 , 员 工对所从事具体 . 工 作 内容 越 满意 其离职 的可 能性越小 工 作 条件 效 益差 发展前 景 不看好 以的第 位 , , " 分 的绝 职 因 素 因 此 如果 这 样 的 需 求 得 不 到 满足 , , 对 高分 排 在 了 中小 民 企 员 工 离 职 原 因 则会导致 员 工 对 工 作 产 生 不 满 进 , , 从表 和 表 看在 了末 位 , , 工 作条件 的影 响排 这 说 明企 业 效 益 是 决 定 员 工 . 而 产 生 流动 的 愿望 最 终 可 能 会离 开 原 企 业 而 寻 找有 晋 升 和 培 训 机 会 的企 业 人 际关 系 , , 但 是 认 为工 作条件 重要 的 员的 高 比例 , 离 职 的最重 要 原 因 . 工 仍 占到 了 并 且 从表 . 企业 文 化与 团 队精神 每 个 企 业 都 有 自身 独 特 的 经 营 理 , , 看 第 , 两小 条 目均 超过 了 , 说明 通 过 上 面 的研 究数 据 表 明 与 同事之 间 的平 级关 系 对 员 工 来 说 远 远 比 与 上 司 关 系重 要 二 者 无 论 是 在均数排 序 , 中小 民 营企业 由 于 制度不 规范意延长 员工 的工 作 时 间 , 经 常任 念 价值标 准 道 德行 为准则 和 团 队 行动习 惯 这些 因 素组合 在一 起 便 形成 与众 , , 或是 不 能很 好 , , 的解 决 员 工 居 住 地 离 企 业 太远 的 问 题加 上工 作 条件 又 不 是 很好 的话 . 不 同 的企业 文 化与 团 队 精神 . 具体包括 还 是 在重要 性 比 例排 序 上 都拉 开 了 个 导致 员 有 无 良好 企 业 文化 得不 到 企业 关 心 力 与合作 精神 , , , 员工 遇 到家 庭 困 难 排 名 的距离 说 明 在 我 国 中小 民 营企 业 中同事 之 间 的 平 级 关 系 的 好 坏远 远 比 其 与 上 司 关 系 的 好 坏对 员 工 的 离 职 影 , 工 萌 生 离职 的可 能性 是很大 的 作 者 单位 重 庆 大 学 企业 或 部 门 缺 乏 凝 聚 企业 过 分 重 视 论资排辈 责编 唯 实 1994-2009 China