2020-2025年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师考前冲刺试卷B卷含答案.docx

2020-2025年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师考前冲刺试卷B卷含答案

单选题（共360题）
1、调解员的聘期至少为（），可以续聘。
A.半年
B.1年
C.2年
D.3年

【答案】 B
2、对培训效果进行结果评估的时间应为()
A.课程开始时
B.三个月或半年以后
C.课程结束时
D.半年或一年以后

【答案】 D
3、( )即雇员与雇主在劳动过程中的权利义务关系。
A.劳动合同关系
B.劳动行政法律关系
C.劳动法律渊源
D.劳动服务法律关系

【答案】 A
4、(2015年5月) 下列选项中，不属于以工作和任务为中心的部门组合方式的是（）
A.直线制
B.矩阵制
C.直线职能制
D.模拟分权制

【答案】 D
5、企业在劳动安全卫生保护工作中应遵循的职业道德行为准则不包括()
A.安全第一
B.预防为主
C.以人为本
D.奖惩分明

【答案】 D
6、制定劳动力市场工资指导价位，首先要采集相关数据，下列说法不正确的是()。
A.要以随机抽样的方式收集数据
B.收集的数据要有可比性
C.应按照国家相关政策规定进行
D.收集数据的范围是城镇企业

【答案】 A
7、劳动关系的内容是（　　）。
A.劳动
B.劳动力
C.劳动者
D.报酬

【答案】 A
8、如果工作场所内的自然光线充足，你会（ ）。
A.关闭电灯
B.多数情况下会关闭电灯
C.因为没有这方面的规定，关闭或不关闭电灯就无所谓了
D.没有注意过

【答案】 A
9、因就业岗位变换形成的失业是( )。
A.季节性失业
B.结构性失业
C.摩擦性失业
D.技术性失业

【答案】 C
10、下面关于绩效辅导的作用，说法不正确的是（ ）。
A.与员工建立一对一的密切联系，向他们提供反馈，帮助员工制定能“拓展”他们目标的任务，并在他们遇到困难时提供支持
B.营造一种鼓励员工承担风险、勇于创新的氛围，使他们能从过去的经验中学习
C.为员工提供学习机会，使他们有机会与不同的人一起工作
D.监督员工工作行为，确保完成工作绩效

【答案】 D
11、运用重点团队分析法收集培训需求信息的优点不包括( )。
A.能够发挥头脑风暴法的作用
B.时间花费较少
C.得到的培训需求信息有价值
D.结论可信度高

【答案】 D
12、培训的( )是以特定的行为术语,如“分析5”“应用”“评价”等各类认知指标,对培训目标作出界定
A.课程内容
B.课程目标
C.课程评价
D.课程教材

【答案】 B
13、选择关键评价要素，确定权重，并赋值，然后对每个岗位进行评价的岗位评价方法是( )。
A.排列法
B.分值法
C.因素比较法
D.评分法

【答案】 D
14、四班三运转轮休制的循环周期不可能为( )。
A.4天
B.6天
C.8天
D.12天

【答案】 B
15、仲裁委员会应当在受理仲裁申请之日起()日内组成仲裁庭并将仲裁庭的组成情况书面通知当事人。
A.5
B.7
C.10
D.15

【答案】 A
16、克服分布误差的最佳方法是（　　）。
A.目标管理法
B.配对比较法
C.强迫分布法
D.合成考评法

【答案】 C
17、场地拓展训练的特点不包括( )。
A.有限的空间，无限的可能
B.简便，容易实施
C.提供了真实的情景模拟体验
D.锻炼无形的思维

【答案】 C
18、“你好像不适合我们这里的工作，你看呢？”这属于结构化面试中的()。
A.背景性问题
B.知识性问题
C.思维性问题
D.压力性问题

【答案】 D
19、相对与其他在培训所使用的多种媒体，印刷材料具备很多优点，下列选项中，不属于其优点的是（ ）。
A.最常用
B.最耗时
C.最可靠
D.最便宜

【答案】 B
20、以下关于行为主导型的绩效考评的说法，错误的是( )。
A.操作性较强
B.适合对管理性工作岗位的考评
C.重在工作过程
D.适合对生产性、操作性工作岗位的考评

【答案】 D
21、通过岗位评估来（）是制定和实施核心人才继任计划的首要环节。
A.明确关键岗位、识别核心人才
B.明确企业战略和核心能力要求
C.培养核心人才的继任者
D.明确核心人才素质特征

【答案】 A
22、医生“治病救人”体现了职业道德基本要素的( )
A.职业理想
B.职业态度
C.职业良心
D.职业纪律

【答案】 C
23、关于劳务派遣的内容，下列描述错误的是()
A.指劳务派遣单位与接受单位签订劳务派遣协议，由劳务派遣单位招用雇员并派遣该劳动者到接受单位工作，劳动者和劳务派遣机构从中获得收入的经济活动
B.是一种典型的非正规就业方式
C.被派遣劳动者只与劳务派遣机构形成劳动关系
D.本质特征是雇用和使用相分离

【答案】 C
24、( )是指由国家法律制度规定的，在正常情况下劳动者从事工作或劳动的时间。
A.标准工作时间
B.缩短工作时间
C.计件工作时间
D.正常工作时间

【答案】 A
25、以（　　）为中心设计的部门结构包括事业部制和模拟分权制等模式
A.成果
B.工作
C.关系
D.人员

【答案】 A
26、工作岗位设计的基本原则不包括( )

A.先进科学可行
B.合理分工协作
C.责权利相对应
D.明确任务目标

【答案】 A
27、()是绩效考评要素选择的前提和基础。
A.岗位分析
B.工作描述
C.员工面谈
D.岗位评价

【答案】 A
28、关于人力资本投资的说法，不正确的是（　　）。
A.人力资本投资并不是越多越好
B.人力资本投资存在最优投资规模
C.人力资本投资存在最优投资结构
D.人力资本投资存在收益递增规律

【答案】 D
29、基于"经济人"假说的管理是运用( )来调动人的积极性。
A.物质刺激
B.满足社会需要
C.内部激励
D.搞好人际关系

【答案】 A
30、( )是人力资源管理理论的基本前提和基础。
A.人力资源管理的活动
B.对人力资源外在要素的管理
C.人力资源管理的目标
D.对人力资源内在要素的管理

【答案】 A
31、企业在不同发展阶段应确定不同的培训内容，在创业发展期，企业应集中力量（　　）。
A.扩张经营范围
B.提高创业者的营销公关能力
C.建设企业文化
D.提高中层管理人员的管理能力

【答案】 D
32、劳动法的首要原则的是（　　）。
A.保障劳动者的劳动权
B.保障劳动者的物质帮助权
C.保障劳动者的报酬权
D.保障劳动者的休息休假权

【答案】 A
33、劳动争议仲裁的原则不包括()
A.合议原则
B.强制原则
C.回避原则
D.证据原则

【答案】 D
34、（　　）是人通过自己的社会性的生命活动，形成或获得的全部属性的综合，亦即现实生活中的人所具有的全部规定性。
A.人的本性
B.人的社会属性
C.人的特征
D.人的自然属性

【答案】 A
35、社会保险行政部门自收到企业年金方案文本之日起（　　）日内未提出异议的，企业年金方案即行生效。
A.3
B.10
C.15
D.30

【答案】 C
36、KPI是()的简称。
A.绩效指标设计
B.战略绩效指标
C.有效绩效指标
D.关键绩效指标

【答案】 D
37、关于劳动法律关系，以下说法正确的是( )。
A.主体只能尽义务
B.它是一种双务关系
C.主体只享有权利
D.它是一种单务关系

【答案】 B
38、作为员工素质测评量化的主要形式，类别量化与模糊量化都可以看做是()。
A.当量量化
B.二次量化
C.等距量化
D.比例量化

【答案】 B
39、对考评者主观因素造成的各种偏误，不包括（　　）。
A.晕轮误差
B.自我中心效应
C.分布误差
D.评价标准误差

【答案】 D
40、被派遣劳动者实际劳动给付的对象是（　　）。
A.形式上的雇主
B.用工单位
C.劳务派遣机构
D.劳动行政部门

【答案】 B
41、敬业的特征是（　　）。
A.主动、务实、持久
B.遵约、守纪、爱岗
C.加班、奉献、忠诚
D.细致、耐心、少言

【答案】 A
42、已知某部门数控机床操作工2020年的甲产品单件定额工时为150．135小时，2020年甲产品产量为1500台，其中2020年的平均作业率为89．2％，平均出勤率为95．8％，废品率为0．06％，平均定额完成率为120％，则2020年数控机床操作工岗位人员的需求量是（　　）人。
A.131
B.117
C.112
D.110

【答案】 D
43、美国劳工统计局每年都要进行三类薪酬方面的调查，这属于()。
A.非专业性薪酬调查
B.商业性薪酬调查
C.政府薪酬调查
D.专业性薪酬调查

【答案】 C
44、PDCA循环法作为一种计划管理的方式，包括①执行、②处理、③检查、④计划四个阶段，周而复始地按照（）顺序循环进行。
A.④①③②
B.③②①④
C.③①④②
D.①②③④

【答案】 A
45、如果你是公司主管，你下属中有这样一位员工——他自主性、独立性很强，不愿受人管束，偶尔会顶撞上司，但他对工作认真负责，对承诺的工作总能完成得很好。对这样的员工，你会（　　）。
A.给他更高难度的工作，让他感受挑战性
B.尽量回避与他接触，以免发生冲突
C.维持目前的工作状况
D.为他设置一个特殊的工作岗位

【答案】 A
46、（　　）是指对某个群体形成一种概括而固定的看法后，会据此去推断这个群体每个成员的特征。
A.首因效应
B.光环效应
C.投射效应
D.刻板印象

【答案】 D
47、以下有关工作岗位评价的说法，不正确的是( )。
A.评价的中心是现有的人员
B.以岗位员工的工作活动为对象
C.是工作岗位分析的延续
D.为岗位的分类分级提供了前提

【答案】 A
48、劳动力供给富有弹性表示的为（　　）。
A.Es<0
B.Es>0
C.Es<1
D.Es>1

【答案】 D
49、( )用于衡量受训者从培训中学到了什么，一般通过笔试来评估。
A.绩效成果
B.情感成果
C.认知成果
D.技能成果

【答案】 C
50、在绩效考核管理中，通过对下属员工采取惩罚的手段，以防止和克服他们绩效低下的行为，属于绩效改进策略的( )。
A.正激励策略
B.预防性策略
C.负激励策略
D.制止性策略

【答案】 C
51、在选择确定一些特殊岗位人员绩效考评指标的过程中，可以应用（　　）。
A.头脑风暴法
B.个案研究法
C.问卷调查法
D.经验总结法

【答案】 A
52、()的薪酬标准不以金额表示。
A.一岗多薪制
B.薪点制
C.提成制
D.一岗一薪制

【答案】 B
53、以下不属于行为导向型考评方法的是（　　）。
A.强制分配法
B.强迫选择法
C.成对比较法
D.直接指标法

【答案】 D
54、在评估某培训项目所取得的成果时，可从以下四个层级对培训的效果进行评估。其中第二级评估指的是()
A.学习评估
B.反应评估
C.结果评估
D.行为评估

【答案】 A
55、休息日安排劳动者工作又不能安排补休的，支付不低于工资的( )的工资报酬。
A.150%
B.200%
C.300%
D.400%

【答案】 B
56、（　　）是设计绩效指标的基础性工作。
A.明确组织战略导向
B.符合企业经营规模
C.明确工作职责
D.明确组织存在问题

【答案】 C
57、经常用于非管理人员招聘的员工招募方法是( )。
A.推荐法
B.布告法
C.档案法
D.任命法

【答案】 B
58、没有绝对的零点，只能做加减运算。不好做乘除运算的绩效考评标准量表是（　　）。
A.比率量表
B.等距量表
C.等级量表
D.名称量表

【答案】 B
59、（　　）在很大程度上决定着企业的管理模式。
A.企业的行业特征
B.企业文化
C.企业的发展战略
D.企业人力资源管理系统

【答案】 A
60、()不属于组织结构分析的内容。
A.各种职能的性质及类别
B.员工与岗位之间是否匹配
C.决定企业经营的关键性职能
D.内外环境变化对企业组织职能的影响

【答案】 B
61、劳动力供给量变动对工资率变动的反应程度被定义为劳动力供给的工资弹性。简称为（　　）。
A.供给无弹性
B.劳动力供给弹性
C.供给缺乏弹性
D.供给富有弹性

答案】 B
62、（　　）是指通过充实岗位的工作内容，增加岗位技术技能含量，使岗位工作变得多样化。
A.工作满负荷
B.工作扩大化
C.工作丰富化
D.岗位的轮换

【答案】 C
63、诚信的“智慧性”是指在坚持诚信宗旨前提下，还要（　　）。
A.深藏不露
B.始终言语谨慎
C.讲究方式策略
D.注重运用先进科技手段

【答案】 C
64、劳动和社会保障部发布的规范性文件称为( )。
A.劳动法规
B.劳动法律
C.国务院劳动行政法规
D.劳动规章

【答案】 D
65、现代人力资源管理的内容应（　　）。
A.以事为中心
B.以企业为中心
C.以人为中心
D.以社会为中心

【答案】 C
66、培训效果评估最常用的定量分析方法是（ ）。
A.投资回报率分析法
B.比较评估法
C.社会效益评估法
D.问卷调查法

【答案】 A
67、()一般作为生产性组织的主要绩效考评指标。
A.工作效率
B.成本控制
C.工作过程
D.工作成果

【答案】 D
68、()不属于企业劳动安全卫生保护费用。
A.劳动安全卫生培训费用
B.工伤保险费
C.劳动安全特殊岗位补贴
D.员工健康检查费用

【答案】 C
69、()一般作为生产性组织的主要绩效考评指标。
A.工作效率
B.成本控制
C.工作过程
D.工作成果

【答案】 D
70、SWOT分析法中，O表示()
A.劣势
B.优势
C.威胁
D.机会

【答案】 D
71、以下关于劳动争议的说法，正确的是（ ）。
A.只有存在劳动关系的情况下才会发生劳动争议
B.是否遵循法律规范和合同规范是劳动争议的实质
C.权利争议通常是因订立.变更劳动合同所引起的
D.不存在劳动关系的劳动者可能成为劳动争议的当事人

【答案】 A
72、各个薪酬等级工资浮动的幅度越大，等级重叠度就越（　　）。
A.高
B.低
C.完全对等
D.没有明显趋势

【答案】 A
73、（　　）是人员规划活动的落脚点和归宿。
A.人力资源供求协调平衡
B.人力资源的需求预测问题
C.人力资源的供给预测问题
D.人力资源的系统设计问题

【答案】 A
74、如果你的某位同事总是喜欢拿你某方面的“短处”开玩笑，虽然玩笑并无恶意，但你觉得心里很别扭，你会（　　）。
A.也拿对方开玩笑
B.既然发现对方没有恶意，那就随便他好了
C.警告对方，要他尊重他人
D.与对方沟通，明确告诉对方自己的感受

【答案】 D
75、员工培训技能成果的测量方法不包括()
A.工作抽样
B.员工访谈
C.现场观察
D.专家评定

【答案】 B
76、 建设性评估是在培训过程中以( )为目的的评估。
A.保留培训项目
B.改进培训方式
C.改进培训项目
D.激励培训对象

【答案】 C
77、（　　）是企业人力资源管理制度规划的基本原则。
A.共同发展原则
B.学习与创新并重
C.适合企业特点
D.保持动态性原则

【答案】 A
78、处理劳动争议的正确程序是()。
A.调解、诉讼、仲裁
B.调解、仲裁、诉讼
C.仲裁、调解、诉讼
D.仲裁、诉讼、调解

【答案】 B
79、对仲裁裁决不服的，当事人可以自收到裁决书之日起()日内向法院提起诉讼，通过法院审理使争议得到解决。
A.5
B.10
C.15
D.20

【答案】 C
80、在生产要素市场，（　　）是生产要素的需求者。
A.居民户
B.市场
C.政府
D.企业

【答案】 D
81、（　　）是指各个相邻的薪酬等级浮动幅度在数值上的交叉程度。
A.薪酬差距
B.薪酬档次
C.等级重叠
D.浮动幅度

【答案】 C
82、PDCA循环法中的“C”是指（ ）。
A.检查
B.计划
C.执行
D.处理

【答案】 A
83、百分位法将岗位的所有薪酬调查数据从低到高排列，分为()。
A.2组
B.5组
C.10组
D.20组

【答案】 C
84、劳动关系反映的是一种特殊的经济关系，即( )。
A.人和物的关系
B.劳动给付和工资的交换关系
C.物与物的关系
D.劳动过程与产品的投入与产出关系

【答案】 B
85、以下关于制度规范的表述，不正确的是( )。
A.管理制度主要针对集体而非个人
B.业务规范所规定的对象均具有可重复性特点
C.管理制度是比企业基本制度层次略低的制度规范
D.技术规范是企业组织中层次最低、约束范围最广的制度规范

【答案】 D
86、工资集体协商时，协商双方在协商开始前（　　）内，提供与工资集体协商有关的真实情况和资料。
A.5日
B.7日
C.10日
D.15日

【答案】 A
87、()不是处理薪酬调查数据的集中趋势分析方法。
A.简单平均法
B.百分位法
C.加权平均法
D.中位数法

【答案】 B
88、“零缺陷”产品体现了节约可以使企业( )
A.增强成本意识
B.重视产品质量
C.创新技术
D.增强竞争力

【答案】 B
89、不属于对受训者情感结果的评价主要涉及的维度和指标的是()
A.责任意识
B.创造性
C.主动性
D.沟通协调能力

【答案 C
90、所谓办事公道，意思是（ ）。
A.作风正派，公平正义
B.老实厚道，诚恳待人
C.一视同仁，不留情面
D.折中骑墙，平均对待

【答案】 A
91、( )鼓励应聘者从不同角度思考问题。
A.举例式提问
B.封闭式提问
C.假设式提问
D.开放式提问

【答案】 C
92、()是员工测评与选拔活动的中心与纽带。
A.设计测评表
B.确定测评者
C.选定测评方式
D.设计测评与选拔标准体系

【答案】 D
93、劳动力市场的基本功能是决定（ ）。
A.劳动力供给量
B.就业量与工资
C.就业量与成本
D.劳动力需求量

【答案】 B
94、( )是指岗位测评结果的前后一致性程度。
A.信度
B.效度
C.准度
D.精度

【答案】 A
95、（　　）是人力资源规划、人员招聘、员工薪酬等日常人事管理活动的重要前提和工具。
A.岗位调查
B.岗位评价
C.岗位分析
D.岗位分类分级

【答案】 C
96、（　　）是指最先的印象对人的知觉产生的强烈影响。
A.光环效应
B.投射效应
C.首因效应
D.刻板印象

【答案】 C
97、( )是指由国家法律制度规定，在正常情况下劳动者从事工作或劳动的时间。
A.标准工作时间
B.工作时间
C.计件工作时间
D.综合计算工作时间

【答案】 A
98、现代企业主要的绩效工资形式不包括()
A.计件工资制
B.佣金制
C.薪点工资制
D.提成工资制

【答案】 C
99、以行为科学理论为依据，着重强调人的因素的组织理论是（　　）。
A.古典组织理论
B.近代组织理论
C.现代组织理论
D.组织行为理论

【答案】 B
100、在选择确定一些特殊岗位人员绩效考评指标的过程中，可以应用（　　）。
A.头脑风暴法
B.个案研究法
C.问卷调查法
D.经验总结法

【答案】 A
101、（　　）是在绩效考评标准量表中测量水平最高的。
A.比率量表
B.等距量表
C.等级量表
D.名称量表

【答案】 A
102、以下关于企业定员管理的说法不正确的是( )。
A.合理的劳动定员能提高劳动生产率
B.定员必须以生产效率最大化为依据
C.劳动定员可以激发员工钻研业务技术的积极性
D.合理的定员能使企业各工作岗位的任务量实现满负荷运转

【答案】 B
103、（　　）是指社会在一定时期内对产品和服务需求的总和。
A.总需求
B.商品需求
C.投资品需求
D.消费品需求

【答案】 A
104、政府在工资宏观调控方面的总原则不包括()
A.平均工资的增长低于劳动生产率的增长
B.平均工资的增长低于人均GDP的增长
C.在工资的调控上由总量控制向水平控制转变
D.企业工资总额的增长低于经济效益的增长

【答案】 B
105、以行为科学理论为依据，着重强调人的因素的组织理论是（　　）。
A.古典组织理论
B.近代组织理论
C.现代组织理论
D.组织行为理论

【答案】 B
106、对于笔试的描述，下列说法错误的是()
A.亦称纸笔测试，或纸笔测试法
B.成本相对较低，费时少、效率高是笔试的优点之一
C.笔试能够较好地考查应聘者的工作态度和灵活应变能力
D.从试题的内容上看，笔试试题主要包括技术性笔试和非技术性笔试两大类

【答案】 C
107、( )一般由招聘单位的人力资源部门设计，应聘人员在求职时自己填写。
A.个人简历
B.加权测评表
C.个人履历
D.招聘申请表

【答案】 D
108、KPI作为绩效指标与考核标准的结合体，它必须具备的特征是（　　）。
A.定性化、结果化
B.定性化、行为化
C.定量化、结果化
D.定量化、行为化

【答案】 D
109、KPI作为绩效指标与考核标准的结合体，它必须具备的特征是（ ）。
A.定性化.结果化
B.定性化.行为化
C.定量化.结果化
D定量化.行为化

【答案】 D
110、企业人力资源管理制度体系可以从()人手，进行规划设计。
A.基础性管理制度和规范性管理制度
B.基础性管理制度和员工管理制度
C.规范性管理制度和员工管理制度
D.规范性管理制度和岗位管理制度

【答案】 B
111、在复杂的购买行为中，购买者的购买决策过程包括：①收集信息：②引起需求；③评价方案；④决定购买；⑤买后行为。正确的排序是()
A.②①③④⑤
B.③②①④⑤
C.③①④②⑤
D.④①③②⑤

【答案】 A
112、进行360度考评前要对考评者进行培训，培训的内容不包括（ ）。
A.沟通技巧
B.反馈评价结果的方法
C.考评实施技巧
D.绩效考评指标的设计

【答案】 D
113、下列关于企业薪酬调查数据的说法，不正确的是()。
A.可以忽略历史薪酬数据的收集
B.要收集货币薪酬数据
C.尽可能做到全面、深入、准确
D.要收集非货币薪酬数据

【答案】 A
114、绩效管理对员工个人的贡献不包括（ ）。
A.抑制功能
B.激励功能
C.发展功能
D.规范功能

【答案】 A
115、战略层次的培训需求分析一般由( )发起。
A.咨询小组
B.人力资源部
C.部门主管
D.高层管理者

【答案】 B
116、以下有关工作岗位评价的说法，不正确的是( )。
A.评价的中心是现有的人员
B.以岗位员工的工作活动为对象
C.是工作岗位分析的延续
D.为岗位的分类分级提供了前提

【答案】 A
117、集体工资协议签订后（ ）内，由企业将工资协议一式三份及说明，报送当地（县级以上）劳动保障行政部门审查。
A.10日
B.15日
C.20日
D.30日

【答案】 A
118、(2015年5月)现代培训按其性质分为五个层次，依次为（ ）
A.知识培训，技能培训，观念培训，思维培训，心理培训
B.知识培训，技能培训，思维培训，观念培训，心理培训
C.知识培训，思维培训，技能培训，观念培训，心理培训
D.技能培训，知识培训，思维培训，观念培训，心理培训

【答案】 B
119、关于绩效考评指标的作用，下列描述错误的是()
A.有助于提高员工的专业能力素养
B.有助于战略的落实和达成
C.有助于改善组织的内部管理
D.有助于指引员工的行为朝向组织正确的方向上来

【答案】 A
120、实施360度考评的程序是()。
A.①②③④
B.③④②①
C.③①②④
D.②③①④

【答案】 C
121、薪酬管理最基础的工作是（　　）。
A.薪酬设计
B.薪酬预算
C.薪酬调整
D.薪酬支付

【答案】 A
122、（　　）是企业及其员工在依法参加基本养老保险的基础上，自愿建立的补充养老制度。
A.企业公积金
B.企业年薪
C.企业附加福利
D.企业年金

【答案】 D
123、企业（　　），不宜采用360度考评。
A.氛围积极向上，处于初创期
B.处于平稳发展期
C.面临士气问题，处于过渡期
D.处于高速发展期

【答案】 C
124、劳动争议仲裁委员会的成员不包括( )。
A.用人单位代表
B.同级工会代表
C.劳动者代表
D.劳动行部门代表

【答案】 C
125、以下关于劳动争议的说法正确的是（　　）。
A.只有存在劳动关系的情况下才会发生利益争议
B.是否遵循法律规范和合同规范是劳动争议的实质
C.劳动争议产生的直接原因是劳动关系主体的利益冲突
D.不存在劳动关系的劳动者可能在为劳动争议的当事人

【答案】 B
126、（　　）是组织设计的最基本原则。
A.专业分工与协作原则
B.任务与目标原则
C.有效管理幅度原则
D.集权与分权原则

【答案】 B
127、下列选项中，关于合理分权的作用，描述不正确的是（ ）。
A.有利于企业统一指挥和领导
B.有利于调动下级的积极主动性
C.有利于基层迅速正确地做出决策

D.有利于领导集中力量抓重大问题

【答案】 A
128、 关于组织理论与组织设计理论的说法，不正确的是( )
A.组织理论包括了组织运行的全部问题
B.原则上组织理论应该包括组织设计理论
C.组织设计理论主要研究企业组织结构设计
D.组织理论与组织设计理论在外延上是相同的

【答案】 D
129、劳动法的基本原则直接决定了（ ）的性质。
A.劳动法律
B.劳动法律制度
C.劳动法律事件
D.劳动法律关系

【答案】 B
130、无领导小组讨论题目的设计流程包括：①向专家咨询；②编写初稿；③调查可用性；④试测；⑤选择题目类型；⑥反馈、修改、完善。排序正确的是()
A.①⑤③②④⑥
B.⑤②③①④⑥
C.①⑤②③⑥④
D.⑤③②①⑥④

【答案】 B
131、员工的（）应与企业经济效益、部门业绩和个人绩效考核结果挂钩。
A.固定薪酬
B.基本薪酬
C.浮动薪酬
D.岗位薪酬

【答案】 C
132、 ( )侧重于分析与决策能力、计划与组织实施能力、思维方式和价值观。
A.基层管理者培训
B.中层管理者培训
C.高层管理者培训
D.技术人员培训

【答案】 C
133、劳动关系当事人基于集体合同、劳动合同约定的权利与义务所发生的争议属于( )
A.个别争议
B.权利争议
C.利益争议
D.团体争议

【答案】 B
134、（　　）是指企业工会代表和企业代表依法就企业内部工资分配制度。工资分配形式，工资收入水平等事项进行平等协商。在协商一致的基础上签订协议的行为。
A.工资集体协商
B.工资协商
C.工资个体协商
D.工资水平协商

【答案】 A
135、()是企业管理的中坚力量。
A.高层管理人员
B.中层管理人员
C.基层管理人员
D.一线管理人员

【答案】 B
136、()是岗位横向分类的最后一步。
A.职级的划分
B.岗级的划分
C.职系的划分
D.岗等的划分

【答案】 C
137、培训效果的评估方法中，以下不适用于问卷调查法了解的信息是（　　）。
A.了解学员偏爱的学习方法
B.让学员清楚了解到自己的观念
C.检查培训目标与工作任务的匹配度
D.评估学员在工作中对培训内容的应用情况

【答案】 B
138、（ ）包括培训需求整体评估和培训方案设计评估两个环节。
A.培训评估结果反馈
B.培训效果评估
C.培训实施过程评估
D.培训前期评估

【答案】 D
139、360度考评方法的缺点不包括（　　）。
A.相对而言成本较高
B.信息一致性差
C.定性评价比重较大
D.结果有效性差

【答案】 D
140、对培训效果进行结果评估的时间应为（　　）。
A.课程开始时
B.三个月或半年以后
C.课程结束时
D.半年或一年以后

【答案】 D
141、()是指导致行为或事件的相对不容易变化的因素。
A.外因
B.稳因
C.内因
D.非稳因

【答案】 B
142、休息日安排劳动者工作又不能安排补休的，支付不低于工资的( )的工资报酬。
A.150%
B.200%
C.300%
D.400%

【答案】 B
143、主要适用于规模巨大、产品(服务)种类较多的企业的组织结构模式是( )
A.超事业部制
B.多维立体组织
C.矩阵制
D.流程型组织

【答案】 A
144、工资指导价位在每年( )月发布，每年发布一次。
A.1～2
B.3～4
C.6～7
D.9～10

【答案】 C
145、培训效果评估最常用的定量分析方法是（ ）。
A.投资回报率分析法
B.比较评估法
C.社会效益评估法
D.问卷调查法

【答案】 A
146、进行组织结构设计时，要选择不同的组织结构模式，以下不属于组织结构模式的是()。
A.直线职能制
B.常设机构
C.超事业部制
D.事业部制

【答案】 B
147、现代培训按其性质分为：①知识培训；②技能培训；③观念培训；④思维培训；⑤心理培训等五个层次。这五个层次的顺序依次为()
A.①②③④⑤
B.①②④③⑤
C.①④②③⑤
D.②①④③⑤

【答案】 B
148、参与型培训法是( )的方法。
A.以学习知识为目的
B.调动员工积极性
C.以掌握技能为目的
D.针对行为调整和心理训练

【答案】 B
149、()是将人的智力、人格、兴趣、情绪等心理特征，按一定规则表示成数字，并赋予这些数字一定解释的过程。
A.心理测量
B.素质测验
C.生理测量
D.人事测评

【答案】 A
150、就业量所生产产品的总供给价格称为（　　）o
A.最低收益
B.最低预期收益
C.最低成本
D.最低预期成本

【答案】 B
151、员工处理与领导的关系时，正确的做法是（ ）。
A.即使知道领导的决策是错误的，也要不折不扣地执行
B.对于领导含糊交办的任务，要含糊地执行
C.如果不同意领导的意见.要敢于随时说出自己的想法
D.一般不越级汇报工作

【答案】 D
152、（　　）是指对某个群体形成一种概括而固定的看法后，会据此去推断这个群体每个成员的特征。
A.首因效应
B.光环效应
C.投射效应
D.刻板印象

【答案】 D
153、工资指导线( )主要适用于经济效益较差或亏损企业。
A.上线
B.预警线
C.下线
D.基准线

【答案】 C
154、工资集体协商的双方可书面委托本企业外的人士作为本方协商代表，但委托人数不得超过本方代表的()
A.1/2
B.1/3
C.1/4
D.1/

【答案】 B
155、处理劳动争议的正确程序是()。
A.调解、诉讼、仲裁
B.调解、仲裁、诉讼
C.仲裁、调解、诉讼
D.仲裁、诉讼、调解

【答案】 B
156、符合爱岗敬业要求的是（　　）。
A.绝不能违背上司的意愿
B.干一行，专一行
C.强化职业责任
D.舍弃个人和家庭利益，全身心投入到岗位工作之中

【答案】 B
157、无领导小组讨论是指由一定数量的一组被评人在规定时间内就给定的问题进行讨论，无领导小组讨论的人数一般是()人。
A.4～6
B.6～10
C.6～9
D.8～10

【答案】 C
158、在动态组织设计理论中，()所研究的内容占有主导地位。
A.静态组织设计理论
B.现代组织设计理论
C.古典组织设计理论
D.近代组织设计理论

【答案】 A
159、社会学习理论的创始人是( )。
A.弗洛姆
B.莱文泽尔
C.班杜拉

【答案】 C
160、无领导小组讨论中一组被评人的数量为()。
A.3～5人
B.6～9人
C.5～15人
D.5～10人

【答案】 B
161、.( )是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度。
A.工作成就
B.工作绩效
C.工作满意度
D.工作态度

【答案】 C
162、( )是指企业在生产经营活动中用于和支付给员工的全部费用。
A.人工成本
B.基本费用
C.员工工资
D.员工薪资

【答案】 A
163、以下关于社会保险的说法不正确的是（ ）。
A.社会保险不具有强制性
B.社会保险当事人不能自行选择保险项目
C.社会保险当事入不能自