市场研究作业.doc

练习题
一、 单项选择题

1.在进行预测时，时间序列中的各历史时期数据的重要程度是有区别的，在通常情况下 (3 )
①我们处理历史数据时，根据其不同的时间给予其以不同的预测权数值
②越是接近预测期的历史资料，对预测值的影响也就越小
③越是远离预测期的历史资料，对预测值的影响也就一定是越小
④如果平均地使用各期数据资料，则有利于提高预测值的准确性

2.下面的表述中，哪个表述是错误的 ( 2 )
①二次移动平均法是一种独立的预测方法
②一次移动平均法在资料呈线性变化时，存在滞后偏差
③二次移动平均法利用一次移动平均法的滞后偏差建立模型预测
④二次移动平均法是在一次移动平均的基础上进行的二次移动平均

3.某公司通过组织人力调查居民对于某种品牌空调的近期需求来推断该品牌空调的销售前景，这是属于 ( 1 )
①单项商品预测 ②同类商品预测
③分对象需求的商品预测 ④商品总量预测

4.简易平均法中的加权平均法的特点是（1）
①已包含了长期趋势的变动
②已包含了季节变动
③已包含了不规则变动
④已包含了周期变动

5.为了提高预测质量，当观察的数据波动大或呈季节性变化则采用何数据为预测期各月(季)的预测值 ( 4 )
①第一年的各月(季)值
②最后一年的各月(季)值
③中间各年的各月(季)平均值
④各年的各月(季)平均值

二、 是非判断题

1. 在通常的市场调查中，最适宜的方法是市场普查。（ 错 ）
2. 如果系统抽样的第一个样本单位是按随机原则选取的，它是概率抽样；如果系统抽样的第一个样本单位是按判断法选取的，它就是非概率抽样。 ( 对 )
3. 配额抽样法是按照随机原则选取样本的。 ( 错 )
4. 系统抽样是在对抽样总体按一定的标志进行排队后。按照固定的距离依次从总体中选取样本的 ( 对 )
5. 任意抽样是概率抽样中最简便、费用最省的方法。( 错 )
6. 从理论上来讲，由于整群抽样的调查单位相对集中，因而调查结果的准确性较差。 ( 对 )
7. 分层比例抽样中各层的抽样比例，是依据各层占母体的比例确定的。　　（　对　）

三、 解释下列概念题

1. 判断抽样法是根据审计的目的，被审计单位的内部控制完备程度和所需要的证据，由审计人员根据经验，确定抽查哪些样板和抽查多少样本的抽查法。抽查所得是否有效，有赖于审计人员的判断。

2. 市场营销指个人或集体通过交易其创造的产品和价值，以获得所需之物，实现双赢或多赢的过程。

3. 顾客意见调查预测法清楚而明确地认识预测对象和预测目的，是保证预测过程顺利进行的基础。

4. 不可控制因素是指那些对国外投资产生直接的影响的因素，包括母国的政治力量，法律和经济环境。

5. 顺序量表又称一种比较粗略的量表，它既无相等单位又无绝对零点，只是把事物按某种标准排一个顺序。

四、 简答题

1. 举例说明独立控制配额抽样?
答：例如，抽取180个样本，控制特征为3个：年龄、收入、性别、样本分别数额如下：
年龄 性别 收入
18-29 30 高 36
男 90
30-40 50 中 54

41-55 60 低 90
女 90
56岁以上40

合计 180 合计 180 合计 180

可以看出，这种配额分配，3控制特征之间不相互牵制，也不规定各个控制特征之间的关系。例如从18-29岁的消费者中抽取30人，这30是男是女，收入高低，并没有规定。

2. 专家预测法中专家选择原则和途径?
答：专家的选聘注意：
一、 选聘的专家应该既有预测领域的权威，同事又必须对相关领域有非常宽广的知识面。
二、 不仅具有渊博的理论知识背景和丰富的实践工作经验，而且还应该不拘泥于城规，有创新精神和超前意识。
三、 要敢于坚持真理，实事求是。既要具有不带成见的眼光，又要具有不惧怕舆论压力的勇气。独立、中肯地发表自己的意见。
途径： （1）本企业、本部专家；
（2）与本企业关系密切的行为专家
（3）有影响的专家。

3. 问句设计应注意的事项?

答主要有：1，问卷设计要紧紧围绕研究的问题、测量的变量来进行，尽可能做到所搜集的正是所需要的资料，不多也不少，既不能漏掉必须的资料，也不能包揽许多无关的资料。2，设计问卷时要考虑被调查者的社会背景、文化程度、心理反应、主观意愿、客观能力等多种因素，尽可能使问卷适合于被调查者、被调查者真诚、有效的合作是问卷调查取得成功基础、3，问卷设计还要考虑到问卷的使用方法和资料的分析方式，不同的使用和分析方式对问卷有着不同的要求。

4. 特尔菲法的预测步骤?
答：1，明确待咨询的任务。2汇集背景材料。3设计咨询调查表4初步选定咨询专家名单5初次联系，向专家发出邀请信和履历表6确定专家名单（专家人数在10-40之间）7发出第一轮咨询表和说明性资料8统计处理，表格回收后，进行统计分析，处理方法可选用人数比重法、峰值法、均值法或四分位法。9修改咨询表，转入下轮活动。10专题联系，根据不同情况，深入征求意见。确定咨询结果，一般通过3-4轮活动就能结束，利用计算机通信取代书面通信，可以加快咨询过程。

五、 计算题

1.某地区有居民5000人，为调查居民的服装消费水平，以简单随机抽样获得容量为20的样本，调查的数据如表所示，试求该地区居民服装消费总量和平均消费额的置信水平为95%置信区间。
样本调查数据
序号
服装消费
件数
支出金额
(元)
序号
服装消费
件数
支出金额
(元)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
7
4
5
2
0
4
6
6
15
0
670
450
370
130
0
250
1230
900
1240
0
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
3
2
6
1
4
8
3
4
10
0
170
250
830
80
320
1450
280
750
800
0

2.某公司希望估计某一个月内由于事故引起的工时损失。因工人、技术人员及行政管理人员的事故率不同，因而采用分层抽样。已知下列资料：
工人
技术人员
行政管理人员

若总样本量，试用黎曼最优分配确定各层的样本量。
解：由已知条件可得：
公众

*6
x6
－－----(%)

n
工人
132
6
792
0.594148537
17.82445611
技术工
92
5
460
0.345086272
10.35258815
行政后勤
27
3
81
0.060765191
1.822955739
合计
251
14
1333
1
30

综合所述，若总样本量为n=30时，最优抽样分配为工人抽18人、技术人抽10人、行政管理抽2人。