浅析金丝大峡谷旅游发展中存在的问题(毕业论文).doc

浅析金丝大峡谷旅游发展中存在的问题
张欢 （西安文理学院2010级旅游管理四班）
摘要：金丝大峡谷景区有一定的特殊性，由于区域条件的限制和对其开发方式认识不足，导致了旅游开发中的诸多问题，本文着重从景区的特色出发客观地分析其发展中利用区位优势，自然条件，人文资源等因素为景区提供的竞争优势，同时也指出在这十二年发展的历程中目前仍存在的相关问题，比如缺乏相应的特色产品，旅游产品较为单一等，对旅游资源进行合理的定位，加大景区的宣传力度，重视产品质量提升，配备培训专业旅游人员，大力开发旅游小商品和特色文化产业，是景区进入一个良性的发展轨道，努力创建国家5A级风景名胜区。
关键字：可持续发展 金丝大峡谷 生态旅游 旅游开发
前言： 我国居民旅游消费渐趋理智，同时限于可自由支配收入和闲暇时间，消费行为表现为客源构成上以城镇居民为主、目的地选择上出现长线游和短线游的两旺格局，旅游业又具有低重心启动经济的先导性和高度关联的辐射带动功能，所以城市郊区承接都市旅游的发展，凭借优越的旅游区位和资源，把目光投向了旅游业。本文在旅游市场学、区域旅游规划、景观生态学、城市地理学等基本理论指导下，以金丝峡景区为例，金丝峡经过十年的发展在陕西旅游市场打出了自己的品牌，以“秦岭最美是商洛，商洛醉美金丝峡”的营销口号下，依托秦岭奇峡，兰花之都，国家级地质公园等特色吸引了大批的旅游者前来参观旅游览。商南旅游业在它的带动下迅速的得到发展，然而在旅游业高速发展的背景下也出现了一些相应的问题，本文着重从为金丝峡提供合理化建议的角度去分析所面临的的一些问题。
一用数字，下同
，金丝峡旅游的发展
1.区位背景及资源特点
(1) 区位特点
金丝峡地处秦岭东南麓，陕、豫、鄂三省交汇处，距离商南县城60公里。312国道向西北经过商州通向西安，东经河南西峡、淅川通向南阳，向南通向湖北省十堰市、武汉市。西合铁路途经商南县，西合高速公路经商南县金丝峡镇；内外部交通环境为景区提供了较好的可进入性，营造了可达的景区环境。
（2）旅游资源特点
金丝大峡谷地处秦岭东南麓，特殊的地缘，气候和地形特点，使其表现自然生态表现出多样性的特点。景区内森林资源丰富，自然景观奇险幽秀，水体景观绚丽多彩，人文古迹历史悠久。由于受地质和流水的作用，地面切割强烈，形成了独特的峡谷沟壑、悬崖峭壁、怪石嶙峋、清潭飞瀑，具有奇、奥、幽、险等特质各异的景观特点，是陕西省独具特色的自然与人文和谐统一的旅游景区。
A水体景观特质——金丝峡的灵魂 金丝峡居于长江流域汉江水系的丹江中游地区，主要水系是丹江和小河流域。绝美的水体景观金丝峡傲然于西北景区的稀缺资源，在干燥缺水的西北地区，金丝峡一枝独秀。清潭，飞瀑，溪流，跌水，镜湖将水的柔美，韵律展露无疑，深受游客喜爱。
B地文景观特质——奇峰怪石各异 金丝峡地处中低山山地，长20.5公里，平均海拔1000米，最高峰为石燕寨，海拔1466米。峡区内相对高差在200-300米内，最大高差731米，属于典型的石灰岩喀斯特地貌。悬崖，峭壁，巨岩，怪事等景观要素与地质遗迹，植被，溪流组合奇特，造型变幻，步移景异使得游客对景区的心理感应跌宕起伏。
C森林景观特质——绿色世界，兰香怡人 景区内植被覆盖率为90%，有各类植物1696种，其中木本植物67科，属国家重点保护的珍稀植物16种。得天独厚的地理，气候条件和森林群落结构，形成了功能完善的森林生态系统，构成了兰科植物的理想生态环境，峡谷内兰科植物12属42种，以春兰和蕙兰为主。白龙峡谷底分布着大量的兰科植物，是我国极少数未收到破坏的兰科植物分布区，金百万株兰花绵延2公里，组成了纯天然的幽幽兰花谷。
2.金丝峡旅游发展取得的成就发展现状

(1) 景区开发前的状况
金丝大峡谷所在的商南县地处陕西省最南部，是秦、豫、鄂三省交汇地和国家级土石山区贫困县。由于交通闭塞，经济落后，2002年全县财政收入不足3000万元，财政自给率也仅有30%。
为了给捉襟见肘的县域经济寻找一条突破之路，为数十万过惯穷日子的当地百姓找到一条致富路径，当时的商南县委领导学习外地发展旅游的经验，带领一班人走向深山寻找旅游开发的突破点，最终在当地猎人和药农的带领下将目光锁定在新开岭一条景观特殊的穷山沟。经过几十次的考察、论证和请专家规划，将其命名为“金丝大峡谷”，由此拉开了建景区、办旅游、进军朝阳产业的大幕。
2002年，商南县党代会、人代会、政协会形成一致共识—“开发金丝峡，发展旅游业”。在县政府的领导下克服资金缺乏，人才短缺，技术难度大等问题，整合全县的人力物力，2002年8月1日，在万众期待之中，金丝大峡谷景区对外试运营，当日售出门票7张，总收入140元。而这一天，改写了商南旅游零产业、零收入的纪录，由此开启了金丝大峡谷从无名到知名、从县级景点到国家级景区的创业征程。
（2） 取得的成果成绩

经过10年时间的开发建设，目前金丝峡已经建成了黑龙峡、青龙峡、石燕寨、丹江源、栗园寨等几大景区，总面积达120平方公里，景观展露奇、险、幽、秀、狭等特点，融峰、石、洞、林、泉、潭、瀑、禽于一体的大型生态旅游景区。开发建设了完善的景区环保系统、西北第一家景区剧院、环保大课堂，挖掘包装了丰富多彩的景区文化展示体系和“金丝峡”旅游纪念品体系，不但成功从县级景点晋升为国家森林公园、国家地质公园、国家4A级景区，而且还获得了全国景区中唯一的“生态中国贡献奖”等殊荣。根据省政府的要求，目前金丝峡正在朝着“国内一流、国际知名”景区的目标迈进。 
金丝峡开发建设以来，坚持不懈地创新营销也使景区接待人数和综合收入、带动效应连年大幅增长，各项指标均遥遥领先于陕南三市以及全省除华山以外先期开发的其它生态型景区与此同时，金丝峡的节庆营销也在全省众多生态景区中处于领先地位，兰花节、茶叶节等已经形成节庆品牌效应。今年2月，金丝峡以突出的项目建设成果和接待业绩，分别获得了省市政府和旅游部门的表彰奖励。
在金丝峡由穷山沟变成全国知名景区的成功实践中，商南县财政状况也发生了翻天覆地的变化。2013年，商南县GDP达到了47.39亿元，比金丝峡开发初期的2002年的5.83亿元增加了8倍。全年接待游客300万人次，实现旅游综合收入15亿元；其中金丝峡接待游客50万人次，实现门票收入2500万元。目前，该县已经形成以金丝峡为龙头，包括乡村旅游、茶文化旅游以及大批生态型景观综合开发的旅游产业格局，蓬勃发展的旅游业在带动县域社会经济发展方面发挥了不可替代的巨大作用。
二、旅游发展中存在的相关问题及产生的原因
在过去的十年中，金丝峡景区的游客接待数量快速上升，旅游收入不断增加。推动景区进入快速发展阶段。但金丝峡旅游业快速发展的同时，还存在以下几个方面的问题:
1.景区发展中遇到的问题
A一日游游客比例较大（55.1%的游客在景区内停留时间为4-10小时），市场辐射范围有限，景区在全国范围内建立的知名度和美誉度有限。景区接待任务较重，旅游经济效益没有得到优化，旅游总收入的增长与旅游接待人次的增长并非同步，限制了核心景区带动周边发展的能力。
游客类型
停留时间
游客比例
消费水平（天/人元
活动区域
观光型游客
一日游
40%
100
游览核心景区为主，在金丝峡镇农家乐消费
过夜游客
1-2天
35%
150
区内游，区外住
会议型游客
2-3天
10%
400-800
会议酒店，核心景区
度假游客
2-3天
10%
500-800
度假酒店，核心景区
特殊兴趣游客
7-15天
5%
300
沟谷活动为主，更趋于多元化

B 景区以山水景观为单一卖点，人文元素不突出，道教资源，丹江传说等传统人文资源没有得到发掘。缺乏陕南地方特色的，多元化的旅游产品和纪念品，旅游产品关联度低，生态产业，农业，无法满足旅游业发展需要。
C面临同类景点的替代性威胁，包括秦岭沿线森林公园——太行山大峡谷，黄河晋陕大峡谷，长江三峡等峡谷旅游景区。由下图可以看出，周边大城市只有西安来金丝峡所占的比例最大，但是因为区位优势不及红河谷，所以导致红河谷等景区与金丝峡有着激烈的竞争。
客源地
晋陕大峡谷（万人/年）
红河谷（万人/年）
长江三峡（万人/年）
太行山大峡谷（万人/年）
金丝峡（万人/年）
西安
10
15.2
18
4.57
8
洛阳
7.89
2.1
13
3.21
2.4
武汉
3.1
1.2
24
1.76
1.1
郑州
12.5
1.7
16.34
8.94
03
太原
8.23
2.6
14.56
10.78
0.15

D水资源的开发利用存在时间，空间上的不均衡性。旅游高峰期水资源短缺，限制旅游设施接待能力。土地资源不足，后续发展受制。
E污水处理，垃圾处理等基础设施不完善，环境污染较大，
F景区内具备正是从业资格的导游数量少，重要景点缺乏定点讲解员，很多游客反应并不知道景区由导游服务。景区内往外游客咨询服务系统不完善，难以为游客提供高质量的旅游咨询服务。
G景区内全景牌示较少，较难帮助游客在景区内定位。保护区内指路牌示相对于整个景区而言则显得不足，部分分岔路口的指路牌示不明确，难以对游客进行引导。景区解说牌信息量较少，特别是地质地貌景点的解说牌，往往只对景点做生动形象的描述，但对经典的地质构造，岩石组成，最佳观景角度等信息都未加以说明，无法满足游客获取知识的诉求。
H随着景区游客的日益增多，景区周围黑车泛滥。由于金丝峡镇到景区是蜿蜒十六公里的盘山路，黑车的泛滥造成交通拥堵，并且事故多发，相关机构缺乏相应的管理。用数字证明

2.产生的原因
（1）景区周边缺少相应的景点和具体的文化活动来吸引旅游者，通常来此旅游观光的均是一日游的团队或者是两日游的散客，当地的文化特色开发速度缓慢，不能让游客在短时间内获得对陕南风俗文化的体验，不能发挥旅游消费对经济的带动作用。加之，秦岭生态旅游的发展，使同类型的景点增多吸收了一部分以峡谷旅游的目标消费人群，加大了景区间的竞争力。
（2）金丝峡虽然位于秦岭南坡，年降水量在800毫米左右，但是景区内水资源存在季节上和空间上的不均衡性，使得冬春季节来旅游的消费者不能体验金丝峡最具吸引力的水文化。近年来由于旅游人数的增加使景区内商业用水量激增，而且不能将生活污水及时排出，影响了景区内的环境。
（3）由于景区内经典的旅游纪念品和当地特色的手工艺品的开发缓慢，游客们的购物意识不强，难以吸引优秀的导游来向游客更好的介绍金丝峡景区，而且景区狭长如果一味的让游客自己观光游览很难对金丝峡景区的特点进行很好的认识，不能发挥金丝峡国家级地质公园的优势。
（ 4）近年来游客的增多也使以前隐性的问题得以暴露出来，景区内出现了大批没有合格运营手续的黑车。如果不了解金丝峡的，可能认为黑车运营没什么，但是从金丝峡镇到景区是一条蜿蜒十六公里只能并肩行驶两辆车的山路，黑车的增多导致该区域的交通事故频发，在旅游旺季会经常遇到堵车好几公里的情形。
（5）金丝峡景区就像一条狭长的丝带，景区内没有足够的空间或者较大的平地，这样的特性致使景区内很难开展有规模的基础设施建设，使很多能进一步对一些有价值的景点进行开发，也使景区相关配套设施和后续工作的展开存在一定的困难。
三，对策
1促进生态旅游建设 在保护环境的前提下发展旅游，建立科学合理，多方参与的旅游环境管理体系，确保持续改进;保护金丝峡景区的景观质量，保持环境生态的稳定，促进社区发展；为游客带来高质量的旅游体验，实现金丝峡旅游区域的可持续发展。
2注重水资源的保护和合理利用，通过修筑橡皮坝，贮水坝等形成灵活可变的水系景观，提升金丝峡的水景观吸引了。将水电站的管理权交由金丝峡管委会统一管理，合理利用水资源；在旅游时段停止发电，让水流入河道，主要利用水资源的景观价值，而在非旅游时段，可以充分发挥水资源的价值。
污水排放采用雨污分流体制，污水应全部截留，通过管道输送到污水处理厂，景区内禁止建设任何将会导致水资源污染的项目，做好地表水，地下水水质动态监测工作。
3在景区总入口处，各景点分区入口处以及相交口处设立全景牌示主要介绍景区的总体布局，以及各个景点之间的链接，距离，游览的路线组织以及服务区点分布。在较为危险和容易塌方的地段设置提示牌，提醒过往游客注意安全。
4政府相关部门应该创造具有吸引力的商业空间，形成规模层次分明，商品种类丰富，本土特色鲜明的商业购物体系。对商南茶，水晶，竹制品，板栗，核桃，野生葡萄酒，米酒等农副产品和工艺品进行深加工，在后山门建立展示大厅供游客参观购买。以消费来拉动当地经济的发展，促进人民增收。
5针对当地旅游人才相对不足这一问题，景区应该着重发掘当地已有的人才，利用政策优势吸引当地学习旅游相关专业的大学生支持家乡旅游业的发展，利用人才优势来提高景区的服务水平才是景区无言的名片，使旅游者获得丰富的旅游体验和相关知识才能真正达到宣传的目的。
6随着旅游者人数的增加，在旅游高峰期由于景区区域的限制，景区内旅游人数很容易饱和，出于安全和环境方面的考虑，管委会应该计算景区的环境承载能力，不应该为了经济发展而忽视环境和游客的人身安全。而且超过景区环境的承载能力也会是游客放松身心，亲近自然的目的不能得到实现，会对景点产生厌恶和抵触的情绪，也不利于景区长远发展。
7黑车拉客屡禁不止，在金丝峡旅游发展的带动下给景区拉客的现象普遍存在。从金丝峡镇进入景区有16公里的环山公路，由于区域限制不能将道路继续加宽，遇到旅游黄金周很容易造成堵车现象，而且具有严重的安全隐患。黑车的大量存在必然影响交通的正常运行，也容易引发一些交通事故。交通部门应该对其加以约束，以景区的名声和游客的生命安全为前提，对无合法运营执照的黑车加大处罚力度，使交通运输回到合理运行的轨道上来。
四、 结语
作为一个贫困县的国家4A级风景旅游区，金丝峡创造了一个发展的神话，科学规划一直是金丝峡工作的重心，金丝峡用大资金请专业的机构为金丝峡品牌提升做了科学性的，前瞻性的规划。上述发展中的问题只是每个景区发展过程中所必然经历的一个环节，因此着重处理好每个阶段所遇到的问题，抓住新的历史机遇，在党和国家政策的支持下进行科学发展，平衡好经济与环境之间的关系，依托资源优势为打造国家级5A风景名胜区而努力奋斗。

参考文献：中山大学旅游发展规划研究中心 《陕西省金丝大峡谷发展提升规划》 2010年,91-98
董宪民 《金丝大峡谷景区创新发展的调查报告》 2009年,82-84
商南县政府 《2013年商南县政府工作报告》 2013,
保继刚 《旅游区规划与策划案例》 2012，73-75

Gold grand canyon is analysed the problems existing in the tourism development
Abstract: gold grand canyon scenic spot has certain particularity, restricted by regional conditions and insufficient understanding of its development mode, caused many problems in tourism development, this paper starting from the features of the scenic spot to objectively analyze the developing advantage of geographical advantages, natural conditions, factors such as human resources for the scenic spot of competitive advantage, and also pointed out in this twelve years is still in the development of related problems, such as the lack of corresponding characteristic products, tourism products is relatively single, such as rational positioning of tourism resources, increase the propaganda of scenic spots, attaches great importance to improve product quality, provide training of tourism professionals, exploitation of tourism commodity and characteristic, the cultural industry is the development of scenic spot into a benign orbit, efforts to create a national 5 a grade scenic spot.
修改意见：
1． 按批注改。
2． 论文格式要按要求，如标号用数字，不用汉字。
3． 校对文字，理顺语句。
4． 英文关键词。