1、Click to edit Master title,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,Your site here,LOGO,内训师培训,201,6,-,8,-,31,Train The trainer To Training,*,初来乍到：一分钟的演说？,要求：,1,、每组,6,人,2,、每人1分钟,3,、当10秒提示,4,、超时间掌声请下台,5,、目的让人记住你所说,*,目录,CONTENTS,流程：,如何做好成人培训,认知：,内训师角色认知,技巧：,课堂授
2、课技巧,*,如何做好成人培训,1,如何开场,引发兴趣,建立信任,拉近距离,故事,导入,引言导入,活动/游戏,导入,调查导入,数据导入,如何开场,偏离式,自杀式,自夸式,过热式,*,成人学习特点,1,、注意力集中不易长时间维持,15-25,分钟,*,成人学习特点,2,、目的性强，以解决问题为核心。,*,成人学习特点,3,、遗忘速度快,成人学习特点,看 10,听 20,读 30,听、看 50,参与互动 70,教别人 95,互动教学,身边事,抓现场,游戏互动,*,*,内训师角色认知,2,*,内训师的职责,转变态度,传播知识,训练技能,改变行为,提升绩效,*,培训需求分析方法,问卷调查法,关键人物访谈
3、法,专家会议,记录、报告法,众人约谈法,绩效差距分析法,*,课程设计目的,教学目的,给谁教,教好没,教什么,怎么教,培训师三种角色,导,编,演,培训师,培训师三种角色,编,课程设计 ：,根据培训目标，课程题目，受训对象,收集相关资料，选择案例，编写教案,准备演示材料，学员讲义，培训手册,培训师三种角色,导,教学技巧 ：,根据教材教案，选择教法，准备道具,安排课程进度，按部就班，循序渐进,设法调动课堂气氛，掌握环境设备,培训师三种角色,演,表达魅力 ：,运用语言，声调，手势，表情传达信息,采用讨论，练习，互动，竞赛激发思考,完成传授理论，教导技巧，解决问题,演练：,规 则,5分钟分组讨论，每组选
4、1人为代表,时间,3分钟,50秒提示，超时鼓掌请其下场,演练完毕，导师做点评辅导,课程背景,创维武汉办事处新招聘了一批大学生。公司将对他们进行为期一,周的集中培训，做为部门经理你，做一个时间管理为主题的培训,课后大家说，这次培训太好了，一开头就抓住了我们的心。,你的培训是这样开场的,课程：时间管理,时间管理,管理自己,时间分配,立即行动,时间和情绪,制定计划表,按计划实施,*,课堂授课技巧,3,*,你最害怕什么？,演讲,35%,贫穷,15%,疾病,12%,其他,8%,数据来源：美国心理测试实验,死亡,30%,*,控制紧张情绪,生理调适法：肌肉放松，呼吸调适,积极暗示法：回想喜悦，预演成功,自我
5、解脱法：放开自我，身心投入,超量准备法：准备充分，大量演练,预讲练习法：大量练习，多点上台,*,培训成果转化,制定行动计划,将培训内容与实际工作相结合,坚持后继学习,培训的后续支持,使用绩效辅助,营造支持环境,休息时间,*,三定乾坤,*,内训师的语言,简洁、明快、通俗、有节奏感,多用积极美好的字眼,严谨，逻辑严密,*,内训师的声音,1,）语调,2,）重音,3,）停顿,4,）语速,*,5,分钟练习：,天上看，满天星，地下看，有个坑，坑里看，有盘冰，坑外长着一老松，松上落着一只鹰，松下坐着一老僧，僧前放着一部经，经前点着一盏灯，墙上钉着一根钉，钉上挂着一张弓。,说刮风就刮风,刮得男女老少难把眼睛睁
6、刮散了天上的星，刮平了地上的坑,刮化了坑里的冰，刮倒了坑外的松,刮飞了松上的鹰，刮走了松下的僧,刮乱了僧前的经，刮灭了经前的灯,刮掉了墙上的钉，刮翻了钉上的弓,这是一段星散、坑平、冰化、松倒、鹰飞、经乱、灯灭、钉掉、弓翻的绕口令。,*,如何目光接触,目光接触,3-5,秒,照顾到所有的人,不要形成规律,自然,*,肢体语言,手势,面部表情,步伐,肢体动作,其它令人分心的小动作,*,32,处理消极学员,学员走神？,课堂私语？,课堂混乱？,有意抬杠？,恶意挑衅？,遭遇高手？,学员睡觉？,停顿、沉默、重复、异声,冷静回应、建立同盟,提供机会、虚心请教,课程收尾,感恩学员,回顾要点,行动计划,收尾技术,*,不是结束，是开始,
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