无领导小组讨论培训课件(考生).ppt

单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,15,*,无领导小组面试培训,目录,一、什么是无领导小组讨论,二、面试形式,三、角色介绍,四、面试技巧,五、案例分享,一、什么是无领导小组讨论,形式：给定特定题目，在指定的时间内，由小组成员讨论。,群体面试：群体性面试法，一般一个小组有,6-8,人。,临时组建：临时拼凑的、小组成员可能是不熟悉的。,没有指定领导的：每个小组成员都是平等的、没有指导领导人的。,目的：小组成员必须达成一致意见，并向考官汇报最后结果。,二、面试形式,考生席,考官席,（一）座次,面试官给受测者提供必要的资料、材料和讨论的要求后，不会参与讨论或者回答应聘者的问题。,整个讨论可以,分为八个,阶段：,1.,入场：按顺序入场，按规定的座位入座,2.,宣读,指导语：全体入座后，由主面试官宣读开场指导语,，要求考生折座签，并,抽取试题；,3.,读题并思考,：,阅读面试材料，单独进行思考，,时长,5,分钟,；,4.,个人观点陈述：依次进行个人观点陈述，,每人时长,1,分钟,；,5.,小组讨论：,考生,进行小组讨论，,时长,20,分钟,；,6,.,小组陈述总结：组内代表进行小组观点陈述,，时长,2,分钟,；,7,.,面试官,提问：面试官可能会根据每个人的表现或自已感兴趣的问题进行提问；,8,.,结束语：上述环节全部完成后，面试官礼貌请考,生退场。,（二）面试流程,（三）题目类型考核点,题目类型,考核点,开方式,侧重考察思考问题的方向是否全面、有针对性，思路是否清晰、是否有新的观点和见解。,两难式,分析能力、语言表达能力以及说服力。,排序选择,分析问题的能力、语言表达能力。,资源争夺,语言表达能力、分析问题能力、概括与总结能力、发言的积极性和灵敏性及组织协调能力,实际操作,能动性、合作能力以及在一项实际操作任务中所充当的角色特点,案例分析,分析能力、推理能力、自信心、商业知识以及沟通能力,问题解决,分析能力、团队合作能力、压力承受能力,总之：题目设定的目的，就是挑起,“,内战,”,，并从争论中发现优秀者。,三大,“,员,”三、角色介绍,1.,领导者,：,2.,时间把控者,：,3.,记录员：,无,领导小组讨论中虽然不指定领导者，但考官是很希望出现一个领导者的。这个角色一定是,那个引导,小组成员达成目标的人。,无,领导小组讨论一般给定的时间比较短，并不是每个人都有发言的机会，因此，如果有一个时间控制者，这个角色一定是那个用委婉的语言，打断无效发言，并借机提出自已的观点或引导别人发言的人。,在,讨论过程中，总有一个人，虽然发言次数不多，但却能准确的记录每个成员的发言要点，并能进行分类，总结出小组成员的分岐点,。,（一）团队,四、面试技巧,你们是一个团队，要达成,共识。,（二）抢角色,在主考官宣布讨论开始后，是抢角色的最佳时刻，下面介绍一下抢答技巧：,1.,领导者：,可以这样说：,“,题目我们已经熟悉了，相信大家都有自已的看法，下面我们逐一表达一下自已的看法好吗？,”,那么如果大家都想抢这个角色，并同时发言怎么办？,切忌不顾他人，自顾自的说，要有礼貌的相让，要用肯定的语言,关键点：,如果没有抢到，可以在讨论的过程中，,“,不知不觉,”,的抢过来。,2.,时间把控者：,可以这样说：因为时间有限，我来给大家掌握时间吧，你们看每个人先发言,1,分钟，然后开始讨论怎么样？那么先请,1,号发言吧。,关键点：,这个角色最好是最后一个人抢到。,3.,记录员：,可以这样说：为了保证小组讨论的顺利进行，我来给大家做记录吧。记录清晰，重点标明：一定要总结每个人的发言要点，并重点标明分岐点，并在发言完成后，及时反馈给小组成员。,解决盲点，推进讨论：一定要清晰的提醒小组成员，那些重要问题还没有讨论，并引导成员讨论。,恰当总结发言，争取做代表来总结陈述：在讨论收尾时，一定要突出,“,是你,”,整理的方案要点，并向小组成员通报。最后问一句：,“,大家如果没有异议，我们推荐一个人做总结汇报吧,”,。,关键点：,这是一个,“,狠角色,”,。他极有可能转变成领导者。,抢不到角色怎么办？,关键点：,利用一切机会有效发言，利用一切发言的,机会拉近,小组成员间的关系。,1.,积极、主动，做有效发言；,2.,与其他小组成员，在讨论中建立友好的关系；,3.,与自已意见一致的人，建立互相支持的关系；,4.,设法拉近与自已意见不一致的人的关系，并逐个击破，使其与自已的意见一致；,（三）发言要点,1.,仔细倾听别人的想法或意见并给予反馈。,2.,及时地对别人正确的想法或意见予以支持。,3.,适时地提出自己的观点并设法得到小组成员的支持。,4.,对别人的方案提出富有创造性的改进点。,5.,在混乱中试图向正确的方向引导讨论。,6.,在需要妥协的时候妥协以便小组在讨论结束前达成结论。,关键点：,1.,坚持已见。如果自已不幸成为,“,少数派,”,，一定要偿试用扭转不利局面，尽量说服其他人与自已保持意见一致。,2.,适时放弃。如果不能说服别人，那么一定要在适当的时机放弃自已的意见，与小组意见保持一致。但是，一定要强调，自已是为了团队才放弃观点，但仍要保留意见。,（三）切忌出现的情况,1.,完全忽略别人的论述。,2,.,易,怒者和,无理者，,不做不友好的打断别人的人。,3,.,沉默,者或啰嗦者。,4,.,太,强硬语言表述。,5.,搬出教条压服别人。,6.,否定一切，带有攻击性。,关键点：,1.,情绪控制。可以有争议，但切忌有争吵，即使无法说服别人，或找不到发言的机会，也不能出现情绪失控的情况。,2.,言简意赅。可以抢着发言，但切忌在发言时说,“,车轱辘话,”,。,3.,注意氛围。切忌冷场，小组的讨论应该是紧凑、有效的，如果有超过10,秒钟没人发言，一定要站出一个人来引导发言。,7,.,墙头草,。,五、案例分享,（一）海上救援,一艘在东海上航行的轮船不幸触礁，还有半个小时就要沉没了。船上有,16,人，可唯一的一只救生小船只能载,6,人，哪,6,个人应上救生船呢？请给下列,16,人排序。,即首先获救的为,1,号，其次为,2,号，依次类推，应该最后考虑的人为,16,号。,身份,性别,年龄,备注,船长,男,36,船员,男,38,盲童,男,10,音乐天才,某公司经理,男,34,副省长,男,42,博士,省委副书记,女,42,省委副书记的儿子,男,24,研究生、数学尖子,某保险公司销售员,女,20,白族,生物学家,女,21,获国家重大科技进步奖,生物学家的女儿,女,14,弱智,公安人员,女,25,某外企外方总经理,男,38,白种人,罪犯,女,25,孕妇,医生,男,38,护士,女,25,同性恋者,因抢救他人而负伤的重病人,女,25,昏迷,身份,性别,年龄,排序第一占比,备注,船长,男,36,船员,男,38,盲童,男,10,音乐天才,某公司经理,男,34,副省长,男,42,博士,省委副书记,女,42,省委副书记的儿子,男,24,研究生、数学尖子,某保险公司销售员,女,20,白族,生物学家,女,21,获国家重大科技进步奖,生物学家的女儿,女,14,弱智,公安人员,女,25,某外企外方总经理,男,38,白种人,罪犯,女,25孕妇,医生,男,38,护士,女,25,同性恋者,因抢救他人而负伤的重病人,女,25,昏迷,命题解析,本题没有固定答案，可以先列出一个顺序，小组进行讨论,你不但要考虑你认为应该是怎么样，更要考虑大众会怎么想。,生命无贵贱,，妇女儿,童优先,要按工作职责考虑，这样容易引起考官的共鸣,命题解答（例）,1.,因抢救他人而负伤的重病人（昏迷）：英雄应该受到尊敬。,2.,盲童：既是儿童又是残疾人理应优先考虑，更重要的是还有特殊才能。,3.,生物学家的女儿,(,弱智,),：既是儿童又是残疾人理应优先考虑。,4.,罪犯（孕妇）：虽然是罪犯，但是胎儿是无辜的。,5.,生物学家：考虑到其对人类的特殊贡献所以优先6.,医生：考虑其特殊技能对人类有帮助所以优先。,7.,省委副书记：因为是女性，所以较副省长优先。,8.,保险员：虽年轻，但是女性，且为少数民族，所以应考虑第二次逃生。,9.,副省长：与省委副书记同样负有管理职责，所以考虑第二次逃生。,10.,护士（同性恋）：同性恋并不影响其造福人类。,11.,省委副书记的儿子：虽有特殊才能，但年轻男子应当承担风险。,12.,外企总经理：因为是外籍人士，可考虑予以照顾。,13.,公司经理：成年男子，且没有特殊才能，所以考虑最后一批逃生。,14.,公安：是职业的要求。,15.,船员：负有工作职责，当坚守岗位。,16.,船长：不仅负有工作职责，而且具有指挥的责任，当坚守到最后一刻。,